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我國社會經濟的迅速發展離不開電力的支持，用電量逐年增加，電網建設的不斷完善帶來生產型企業、商業以及居民用電的電價逐年攀升，同時伴隨出現的是竊電現象的屢次出現。竊電問題一直是供電部門關注的重點問題，電力企業的利益也因此受到一定的影響，正常的供電秩序被擾亂，存在著嚴重的用電安全隱患，國家財產也蒙受巨大的經濟損失。電力企業對反竊電技術不斷的進行更新個加強，但是近年來，竊電手段呈現出新型化、科技含量高的的特點，再加上電力是一種特殊的商品，管理人員的管理難度較大，竊電現象屢禁不止。因此，制定和完善供電企業反竊電管理體系，是目前解決這一問題最有效的途徑，是保護國家電力資源的主要手段。

一、常見的竊電手段

電能表檢測到的元件上的電壓、流過的電流以及功率是計算電能的三個基本要素，也就是說三個要素的改變會導致電能表相應的變化，這是一切竊電手段得以實現的基本原理。另外改變電表本身的結構性能也可以影響電表的正常運轉，達到竊電的目的。

1、減小通過電能表的電流

將短路計量裝置的電流線圈進行改動，達到減小通過電能表的電流或者使得電流線圈短路的目的，通常是在用導線插入電能表的兩端，將電流線圈短接，達到分流電流的效果。導線的電阻極小，因此，絕大部分的電流都會從導線通過，流過電能表的電流線圈的電流大幅減少，達到竊電的目的。改變電流的竊電手段主要有：短接電流回路、改變電路接法以及使電流回路開路。改變電流回路的方法或者制造電流回路故障，而阻止電流通過電能表的電流線圈，或者讓少量電流通過電流線圈，實現減小電能表電流計量的手段是應用較廣泛的竊電手段。[1]

2、分減電壓

斷開電壓聯片或者在電壓線圈上串聯分壓電阻，使得電壓線圈上的電壓減小，進而影響電能表的正常運轉。將一串電阻串接在電壓線圈上，在外部加一些保護措施，可以保證安全也可以增強其隱蔽性，串聯的電阻會分擔一部分電壓，電壓線圈兩端的電壓自然就會降低，這樣電能表的計電量會相應的減小，也就實現了竊電的目的。

3、改變電能表內部結構，調接零火線

實現將電能表進線端的火線和零線調接，按照電能表的基本內部結構，用聯片短接輸出端與輸入端，利用自設的零線用電即可避開電能表的檢測。電能表因為沒有反方向的電流回路通過電能表的電流線圈，電表也會停止轉動。這種竊電手段需要在室內安裝倒閘控制開關，能夠自由的控制電能表的零線和自設地線，但是自身地線會給用戶帶來一定的安全隱患。

二、反竊電工作的現實困境

反竊電工作在現實管理中很難具體的實施，一方面竊電量難以有效的統計和分析，竊電者的竊電手段也是越來越隱蔽；另一方面，供電單位對于反竊電工作不夠重視，內部管理存在漏洞，相關的法律制度不健全、操作性不強使得不法分子有機可乘。

三、完善供電企業的反竊電技術管理

供電企業的反竊電管理不僅僅需要供電企業不斷的進行設備技術改造，還需要國家社會給與支持，國家出臺相應的法律法規或者司法保障，對非法竊電等問題進行明確的司法解釋，通過法律手段嚴厲打擊竊電分子。

1、針對不同的用戶采取相應的反竊電管理

對于數量龐大的居民用戶來說，基本上竊電量所占的比重較小，對電能表進行改造之后，絕大部署的計量表俊裝在室外，竊電的現象得到一定程度的改善。由于居民用戶數量多，如果安裝防竊電裝置在物力、財力方面都面臨較大的壓力，因此，工作重點是對用戶進行反竊電活動的宣傳，同時制定嚴格的懲處措施以杜絕居民用戶的竊電現象。與居民用戶相對應的是小容量的非居民用電，非居民用戶的用電量存在著較大的差異，而且大部分的計電裝置安裝在室內，竊電者很容易對電能表進行改動，而且反竊電工作不宜開展。對于這部分用戶，對其進戶線進行絕緣化的改造，部分用戶可以將計電裝置安裝到室外，對其實行一定的監督和測評制度。[2]

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1、保證用電安全的基礎要素

1.1 電氣絕緣。保證配電線路和電氣設備的絕緣良好，是保證人身安全和電氣設備正常運行的最基本要素。電氣絕緣的性能是否良好，可通過測量其絕緣電阻、耐壓強度、泄漏電流和介質損耗等參數來衡量。

1.2安全距離。電氣安全距離，是指人體、物體等接近帶電體而不發生危險的安全可靠距離。如帶電體與地面之間、帶電體與帶電體之間、帶電體與人體之間、帶電體與其他設施和設備之間，均應保持一定距離。通常，在配電線路和變、配電裝置附近工作時，應考慮線路安全距離，變、配電裝置安全距離，檢修安全距離和操作安全距離等。設備不停電安全距離見表1-1。

電壓等級（KV）

安全距離（m）

10及以下

0.70

20、35

1.00

63（66）、110

1.50

220

3.00

330

4.00

500

5.00

表1-1 設備不停電的安全距離

1.3安全載流量。導體的安全載流量，是指允許持續通過導體內部的電流量。持續通過導體的電流如果超過安全載流量，導體的發熱將超過允許值，導致絕緣損壞，甚至引起漏電和發生火災。因此，根據導體的安全載流量確定導體截面和選擇設備是十分重要的。

1.4標志。明顯、準確、統一的標志是保證用電安全的重要因素。標志一般有顏色標志、標示牌標志和型號標志等。顏色標示表示不同性質、不同用途的導線；標示牌標志一般作為危險場所的標志；型號標志作為設備特殊結構的標志。

2、 安全技術方面對電氣設備基本要求

電氣事故統計資料表明，由于電氣設備的結構有缺陷，安裝質量不佳，不能滿足安全要求而造成的事故所占比例很大。因此，為了確保人身和設備安全，在安全技術方面對電氣設備有以下要求：

2.1對裸露于地面和人身容易觸及的帶電設備，應采取可靠的防護措施。

2.2設備的帶電部分與地面及其他帶電部分應保持一定的安全距離。

2.3易產生過電壓的電力系統，應有避雷針、避雷線、避雷器、保護間隙等過電壓保護裝置。

2.4低壓電力系統應有接地、接零保護裝置。

2.5對各種高壓用電設備應采取裝設高壓熔斷器和斷路器等不同類型的保護措施；對低壓用電設備應采用相應的低電器保護措施進行保護。

2.6在電氣設備的安裝地點應設安全標志。

2.7根據某些電氣設備的特性和要求，應采取特殊的安全措施。

3、 電氣事故的分類及基本原因的分類

電氣事故按發生災害的形式，可以分為人身事故、設備事故、電氣火災和爆炸事故等；按發生事故時的電路狀況，可以分為短路事故、斷線事故、接地事故、漏電事故等；按事故的嚴重性，可以分為特大性事故、重大事故、一般事故等；按傷害的程度，可以分為死亡、重傷、輕傷三種。

如果按事故的基本原因，電氣事故可分為以下幾類：

3.1觸電事故。人身觸及帶電體（或過分接近高壓帶電體）時，由于電流流過人體而造成的人身傷害事故。觸電事故是由于電流能量施加于人體而造成的。觸電又可分為單相觸電、兩相觸電和跨步電壓觸電三種。

3.2雷電和靜電事故。局部范圍內暫時失去平衡的正、負電荷，在一定條件下將電荷的能量釋放出來，對人體造成的傷害或引發的其他事故。雷擊常可摧毀建筑物，傷及人、畜，還可能引起火災；靜電放電的最大威脅是引起火災或爆炸事故，也可能造成對人體的傷害。

3.3射頻傷害。電磁場的能量對人體造成的傷害，亦即電磁場傷害。在高頻電磁場的作用下，人體因吸收輻射能量，各器官會受到不同程度的傷害，從而引起各種疾病。除高頻電磁場外，超高壓的高強度工頻電磁場也會對人體造成一定的傷害。

3.4電路故障。電能在傳遞、分配、轉換過程中，由于失去控制而造成的事故。線路和設備故障不但威脅人身安全，而且也會嚴重損壞電氣設備。

以上四種電氣事故，以觸電事故最為常見。但無論哪種事故，都是由于各種類型的電流、電荷、電磁場的能量不適當釋放或轉移而造成的。

4、用電單位的電氣事故分類

根據我國電氣事故調查規程的規定，用電單位的電氣事故一般分為以下四類：

4.1用電單位影響系統事故。當某一用電單位內部發生事故時，其他用電單位受牽連而突然斷電或電力系統受影響而大量減負荷。

4.2全廠停電事故。由于用電單位內部事故造成的全廠停電。

4.3重大設備損壞事故。多指大工業企業（大用電戶）的一次設備損壞，如受電主變壓器以及變壓器前的斷路和避雷器等的損壞。

4.4人身觸電傷亡事故。由于用電單位的電氣設備或電氣線路發生故障（如絕緣損壞）等，造成人身觸電，出現重傷或死亡事故。

5、用電單位發生電氣事故的處理方法

用電單位一旦發生人身觸電傷亡或電氣火災，以及發生導致電力系統跳閘、高壓供電的用戶生產中斷、一次用電設備損壞等重大電氣事故，應及時向當地供電部門報告，并盡可能保護好現場，以便供電部門組織人力及時進行調查處理，迅速恢復供電。事故發生后，用電單位和有關部門應組織事故調查組，對事故進行詳細的調查分析，找出事故發生的原因，制定出善后處理方案和采取防止再發生類似事故的措施，并按有關規定寫出事故報告，報送供電部門和有關單位。對有人員觸電死亡的事故和電氣火災事故，還應同時報告當地勞動部門和公安機關，以便共同調查處理。

6、對用電中的電氣事故原因進行調查時的分類統計

在用電電氣事故的調查統計中，對事故原因要分類統計，以便有針對性地制訂反事故措施。對工業企業中日常發生的電氣事故分類如下：

6.1誤操作事故 指操作人員違反規程操作或操作失誤造成的事故

6.2設備維修不善事故 指由于工作人員的過失或管理制度不嚴造成設備維修不善而引起的事故。

6.3設備制造不良或選擇不當事故 指由于電氣設備選擇不當或設備有先天缺陷而造成的事故。如選用的設備不能勝任所擔負的負載或與使用環境不符，產品質量不合格，選用了已淘汰的產品或有先天工藝缺陷的產品等。

6.4外力破壞事故 外力對電氣設備的破壞，有自然因素和人為因素兩種。自然因素如落雷、颶風、大霧等自然氣候引起的事故；人為因素如汽車撞斷電桿、構筑物倒砸線路等事故。此外，操作維修時措施不當造成的事故也屬于這類事故。

7、電工人員應具備的基本條件和職責

7.1熟悉電氣安全規程和設備運行操作規程。

7.2能熟練掌握和運用觸電急救法和人工呼吸法。

7.3掌握相應的電工作業安全技術、電工基礎理論和專業技術知識，并具有一定的實踐經驗。通過安全技術培訓考試合格后已取得《特別作業人員安全技術操作證》，并經定期復審合格，才能從事允許作業類范圍內的電工工作。

7.4嚴格遵守有關安全法規、規程和制度，不得違章作業。認真做好巡視、檢查和消除隱患的工作，并及時、準確地填寫工作記錄和規定的表格。架設臨時線路和進行其他危險作業時，應完備審批手續，否則應拒絕施工。并積極宣傳電氣安全知識，有權制止違章作業和拒絕違章指揮。

參考文獻

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2智能建筑

2．1智能建筑的定義智能建筑是信息時代的產物，當今科學技術正處于高速發展階段，其中相當多的成果已應用于智能建筑，使其具體內容與形式相應提高并不斷發展。所以至今均無統一的定義，但近年世界大型建筑的半數將出現在中國，因此有必要給其下個定義。美國智能建筑學會定義為：智能建筑是對建筑物的結構、系統、服務和管理這四個基本要素進行最優化組合所獲得的高效率、高功能與高舒適性的大樓。該定義的特點是較概括與抽象。在日本建筑雜志中，突出智能建筑是高功能的大樓，是方便有效地利用現代信息與通訊設備，并采用樓宇自動化技術，具有高度綜合管理功能的大樓。在新加坡，規定智能建筑必須具備3個條件:一是具有先進的自動化控制系統，能對大廈內的溫度、濕度、燈光進行自動調節，并具有消防、保安功能，為用戶提供舒適、安全的環境。二是具有良好的通信網絡設施，以保證數據在大廈內流通。三是能夠提供足夠的對外通信設施與能力。我國對住宅小區智能化建筑有新標準，按現代信息技術、網絡技術和信息集成技術的全面性和先進性分為普及型、先進型和領先型，并提出具體要求。各開發建設單位申報時可任選一種。

2．2智能建筑的基本組成一般認為，智能建筑是由三大基本要素構成，通常又稱做3A建筑，就是建筑設備自動化系統BAS(包括了消防自動化系統FAS和保安自動化系統SAS)，辦公自動化系統OAS，通信自動化系統CAS。以上三者通過綜合布線系統PDS有機結合，構筑于建筑物環境平臺上。見圖1所示。

2．2．1BAS：該系統用來對大廈內的各種機電設施進行自動控制，包括空調、通風、空氣調節、給排水、供配電、照明、電梯、消防、保安等。通過信息通信網絡組成分散控制，集中監視與管理的管控一體化系統，隨時檢測、顯示其運行參數;監視、控制其運行狀態；根據外界條件、環境因素、負載變化情況自動調節各種設備始終運行于最佳狀態；自動實現對電力、供熱、供水等能源的調節與管理；提供一個安全、舒適、高效而且節能的環境。

2．2．2OAS：該系統是服務于具體辦公業務的人機交互信息系統。是由各種辦公設備、信息傳輸與網絡設備和相應配套的系統軟件、工具軟件、應用軟件等組成。

2．2．3CAS：該系統是用來保證大廈內、外各種通信聯系暢通無阻，并提供網絡支持能力。實現對語音、數據、控制信號的收集、傳輸、控制、處理與利用。借助多種通信網絡可以實現大廈內外、國內外的信息互通、資料查詢和資源共享。

3變配電系統

智能建筑供電中斷，將嚴重影響正常工作，并導致重要用電單位和公共場所秩序混亂。因此在進行工程設計前，必須對負荷等級進行劃分，除冷凍機、空調機、熱力點等為三級負荷，其余皆為一、二級負荷，對于不允許停電的重要負荷，要求兩個獨立電源供電，在一個電源系統檢修或出了故障而另一個電源系統又發生了故障的情況下，應自動啟動大廈自備的柴油發電機組向其供電。如圖2所示。在供配電系統設計中，首先要確定變配電室位置及其平面布置，根據用電量計算變壓器容量，進而確定高壓、低壓供電系統圖，高壓進線與低壓出線的方式及途徑等。

3．1變配電室位置的選擇智能建筑一般為高層建筑，在高層建筑中變配電室的位置選擇應遵循以下原則：（1）接近負荷中心。（2）高壓10kV（或35kV）兩路電源引入方便，低壓380V線路引出方便。（3）接近10kV（或35kV）電源側。（4）變配電所不應設在廁所、浴室和其它經常有積水的場所的下面。（5）變壓器、高/低壓開關柜運輸方便。智能建筑用電量大的冷凍機房、熱力電、泵房大部分集中在地下室。因此，變配電室大多數設置在地下1層、2層，也有設計在地下3層的。為了節省建筑面積，簡化土建施工，近幾年多采用高壓電纜上進線，低壓電纜上出線的形式。

3．2變壓器容量確定變壓器容量確定要根據負荷計算，一般用二項式法（P30=Σ(bPe)i+(cPx)max,Q30=Σ(bPetgФ)i+(cPx)maxtgФmax）或需用系數法P30i=KdPeQ30i=P30itgФP30=KΣPΣP30iQ30=KΣqΣQ30i)。而在工程開始設計時，沒有用電負荷資料，變壓器容量只能估算，參照國內外高層建筑與智能大廈的經驗數據是100－140VA/m2，近幾年的設計皆按100VA/m2來設置變壓器。例如：北京國際大廈建筑面積40000m2，設置4臺1000kVA變壓器。北京發展大廈建筑面積53000m2，設置4臺1250kVA變壓器。最近調查北京地區幾幢高檔寫字樓用電負荷表明，實際負荷率偏低，低于40％。用電負荷估算數據應該按照實際情況調整，建議調整為80－100VA/m2。因為變壓器設在大廈樓內，應選用室內變壓器，同時根據消防要求，通常選用環氧樹脂澆注型干式變壓器，這種變壓器不具有過負荷能力。

3．3高壓、低壓配電系統

3．3．1高壓配電系統高壓10kV系統采用單母線分段運行，兩路高壓電源同時供電。當一路電源斷電時，中間聯絡開關自動閉合或手動閉合，一路電源應能向全部一級、二級負荷供電。繼電保護的設計以合理的運行方式和常見的故障類型為依據，并應滿足速動性、選擇性、可靠性和靈活性等4項基本要求。電源進線保護的要求應符合當地供電部門的規定，一般進線保護應設置過電流保護、電流速斷保護和低電壓保護。母線聯絡柜裝設過電流保護。變壓器保護一般裝設過電流保護、電流速斷保護、溫度保護。保護裝置的合理設置，可做過迅速切除短路過負荷等故障，縮小事故范圍，保證大廈供電系統的正常運行。智能大廈系重要負荷，供電系統操作電源一般采用直流，電壓為直流110V或220V，由定型成套直流電源柜提供。

3．3．2低壓配電系統低壓配電系統的設計根據工程規模、設備布置、負荷性質及用電容量等條件確定。低壓配電系統應滿足供電可靠性和供電靈活性的要求，系統力求簡單靈活、操作安全、檢修方便。低壓配電一般采用380/220V中性點直接接地系統。低壓主進線空氣斷路器，一般選用具有三段保護特性的大型斷路器，施工圖要標出斷路器各整定數值。在兩段低壓母線上各安裝自動補償電容器柜，按照負荷變化情況，自動調整功率因數。

3．4變配電智能化系統變配電系統正常運行、可靠供電是大廈正常營業的保證，因此，智能大廈的控制中心要控制、監視、記錄供電系統的運行情況，這個任務就由變配電智能化系統來承擔。變配電智能化系統是建筑物自動化系統(BAS)中的一個重要組成部分，是對整個變配電系統來進行綜合控制管理的統一體。這種系統以計算機局域網絡為通信基礎，以計算機技術為核心，具有分散監控和集中管理的功能。它是與數據通信、圖形顯示、人機接口、輸入輸出接口技術相結合的，用于設備運行管理、數據采集和過程控制的自動化系統。

3.4.1電氣系統主要監測控制內容（1）電源監測。對高低壓電源進出線的電壓、電流、功率、功率因數、頻率的狀態監測及供電量積算。（2）變壓器監測。變壓器溫度監測、風冷變壓器通風機運行情況、油冷變壓器油溫和油位監測。（3）負荷監測。各級負荷的電壓、電流、功率的監測，當超負荷時系統停止低優先級的負荷。(4)線路狀態監測。高壓進線、出線、二路進線的連絡線的斷路器狀態監測、故障報警。(5)用電電源控制。在主要電源供電中斷時自動啟動柴油發電機或燃氣輪機發電機組，在恢復供電時停止備用電源，并進行倒閘操作。通過對高低壓控制柜自動的切換，對系統進行節能控制；通過對交連開關的切換，實現動力設備聯動控制；對租戶的用電量進行自動統計計量。(6)供電恢復控制。當供電恢復時，按照設定的優先程序，啟動各個設備電機，迅速恢復運行，避免同時啟動各個設備，而使供電系統跳閘。

3.4.2電氣系統的監測控制

3.4.2.1智能建筑監測控制點劃分為以下幾種：(1)顯示型。包括運行狀態、報警狀態及其它。顯示主接線圖、交直流系統和UPS系統運行圖及運行參數，對系統各開關變位和故障變位進行正確區分，對參數超限報警。(2)控制型。包括設備節能運行控制、順序控制(按時間順序控制或工藝要求的控制)。(3)記錄型。包括狀態檢測與匯總表輸出、積算記錄及報表生成、對事故、故障進行順序記錄，可以查詢事故原因并且顯示、制表和打印，可繪制負荷曲線并且顯示、打印運行報表。(4)復合型。指同時有兩種以上監控需要。

3.4.2．2變配電設備控制。主要包括：(1)高壓進線、出線、連絡線的斷路器遙控。(2)低壓進線、出線、連絡線的斷路器遙控。(3)主要線路斷路器的遙控，如配電干線、消防干線的斷路器遙控，對水泵房、制冷機房、供熱站供電的斷路器；以及上述站房的進線斷路器遙控。(4)電動機智能控制。(5)電源饋線，設過電流及接地故障保護，三相不平衡監測，重合閘功能，備用電源自動投入。(6)變壓器。設計有內部故障和過載保護、熱過載保護。(7)分段斷路器。設置電流速斷保護、過電流保護。

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中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）05-0000-00

隨著我國經濟的不斷發展，智能電網的應用也進入了大力發展的時期，在發展智能電網的過程中，節能調度發揮著重要的作用，它是智能電網運行控制的核心，在我國的電網建設中，節能調度對節能減排和建立環境友好型、資源節約型社會發揮著積極的促進作用。本文結合智能電網的發展，對互動式節能調度進行了分析和研究。

1智能電網互動式節能調度的相關內容分析

1.1互動式節能調度的基本內容

互動式節能調度是在不影響電網安全的基礎上，對發電企業和用戶予以一定的自利，允許用戶發電計劃的存在以及用電計劃向節能方向的調整，從中獲取一定的經濟利益。互動式節能調度的內容具體由下面的關系如圖1表示。

1.2發電企業參與互動

我國正處于社會主義的發展時期，市場在資源配置中起基礎性作用，在電力企業，要想在市場經濟中得到自己的發展就要針對目前的市場情況對電力企業進行全面的改革。電力企業的改革主要面向的是資源的節約利用和環境的改善。對發電權交易是促進節能減排的額重要方法之一，在我國的電力企業中已經得到了廣泛的應用。發電權交易是指在保護用戶基本利益的基礎上，利用雙邊交易或者集中交易的方法完成電量指標的買賣行為。這種買賣行為是在政府的指導下進行的，將高耗能的發電指標專項低耗能的發電指標，從而達到節能減排的目的。在這種情況下，調度中心對發電企業的發電計劃給予一定的自，在這種自的支配下，充分的實施廠內，發電集團內和不同發電企業之間的節能調度。建立交易平臺，和交易模型，從而實現能耗和污染物的低指標排放。

1.3用戶參與互動

我國以火力機組發電為主的時期，用戶的負荷性具有不同的特點，用戶參與互動是通過改變用戶用電的負荷，對尖峰負荷進行處理，從而降低尖峰負荷帶來的邊際能耗水平，用戶的積極主動參與互動能夠對用電負荷實施調度，實現削峰。用戶參與互動的過程如圖2所示。

結合上圖可以看出，在技術上給用戶互動提供相應的技術平臺和信息渠道。發電企業的內部設置測量系統，而調度中心的工作則是對發電企業的一些信息數據進行采集，例如，企業的成本、機組能耗、機組容量和污染物的排放以及檢修計劃和交易數據等等。在調度中心和用戶之間建立起智能電網的互動通信平臺，使智能電表能夠落實到每一個用戶的家中，再把用電負荷的大小、種類等等用電的基本信息傳送給調度中心。調度中心的工作是對企業采集到的數據進行整理，對系統的能耗量、電網的運行狀態和用戶的用電狀態再傳達給用戶。調度中心還需要對用戶的用電數據進行及時的檢測，預測用電的負荷高峰期，提供負荷調整的相關經驗和意見建議，使用戶自身的負荷資源進行主動的響應，對不符合用電需求的政策進行及時的調整，實現用戶的互動。

2互動式節能調度的模型和算法分析

2.1互動式節能模型

互動式節能調度的主要作用是節能減排，但是除了節能減排以外還有其他方面的作用考慮，主要表現為有時候成本過高，電網的運行不夠穩定等等。基于此，互動式節能調度的目標不僅僅在于節能減排方面，還在于經濟成本的節約、溫室氣體的排放、污染物的排放、運行的可靠性分析等等。為了提高調度計劃的可行性，要對不同的目標及調節方式進行考慮分析。以下幾個模型主要涵蓋了我們談到的問題

第一，多目標一致性評估模型。這種模型對傳統與現代互動式節能調度的目標進行評估，如果一致性的程度較高就可以運用簡單的加權平均方式形成單一化的目標函數。如果結果不統一，那么就要對不同情況下的不同目標進行重要性的分析。對低碳發電調度與節能發電調度還需要展開評估，從一致性和目標函數的一致性分析低碳電力調度與節能發電調度的多目標進行一致性的評估。

第二，多目標協調優化模型。多目標一致性評估會出現不一致的情況，那么針對這種情況就要進行多目標的協調優化。互動式節能調度中會出現很多種函數關系，這樣就提高了調度優化的復雜程度。解決這一問題就要對影響每一個單元目標的基本要素進行研究，建立起多個目標協調的優化模型，采取決策樹的方法在不同的條件下采用的一種優化手段。調度計劃可以按照時間點進行細分，不同時間點的調度計劃對研究形成不同的影響。

第三，調度計劃的時間顆粒度優化模型。在互動式節能調度中，調度計劃的時間顆粒度是一個固定的值，一般情況下是十五分鐘。我們舉例說明在優化調度計劃時間顆粒中的調度能否的到優化。例如，在比較短的負荷期如果產生比較大的波動，并且能夠自動發電控制、旋轉備用等能耗和成本相對普通發電機組的情況下就可以通過細化時間長度來把握負荷波動的情況。

第四，智能多模型。互動式節能調度的另一個作用就是能夠協調發電企業、電網和用戶三者之間的協調問題，對互動過程的種種行為進行控制和處理。在行為的處理方面可以采用智能多理論建立智能多的模型。在互動節能調度中嵌入智能性、中介性、機動性的模型。

2.2互動節能調度的算法優化

互動式節能調度是一個超大規模非線性的理算時變的優化問題。在算法上我國通過學者的研究已經出現了許多種。其中動態規劃法，啟發式方法和混合整數規劃法等等已經得到了廣泛的應用。在算法的優化過程中，在節能優化調度引入多種互動以后，算法比較復雜，為了優化以往的算法，主要從以下幾個方面進行討論

首先，基于貪婪算法的可伸縮機組組合算法。互動式節能算法應該以《節能發電調度辦法》為基準，保證安全穩定的基礎上去分析機組煤的消耗水平，分析機組開停的影響要素。在電量的轉移比較多的時候，對電網安全審核的處理、能耗校核的處理都會有相應的影響，這就需要采用遍歷算法保證節能效果其他的情況基本可以運用貪婪算法

其次，對綜合煤耗微增率的出現進行優化處理。我國目前大規模的互聯電網在較遠距離情況下的輸電有可能發生線損的問題。發電廠的能耗降低但是線損可能提高，在這種情況下要以煤耗微增率為基礎，減少線損的情況，降低發電煤耗實現優化。

最后，云計算的電網優化調度計算。在引入互動后可能存在深度不足的一些問題。這樣可以結合遍歷法對開停狀態模糊的邊際機組進行開停狀態的遍歷。不僅提高計算量的伸縮還要保證優化的深度。云計算是利用計算資源的方法，具有虛擬化、該可靠性和通用性的特點。云計算的電力調度是未來智能電網的主要研究方向，可以利用閑置的資源降低電力企業的相關投資提高電網調度的優化結果。

3結語

綜上所述，本文對智能電網的互動式節能調度進行了分析，從模型、算法及互動關系進行分析的深入。基于尖峰負荷的能耗的用戶側互動優化進行了探討。包括集中調度和發電企業自主調度的協調運作等等。智能電網的互動式節能調度為我國建設環境友好型，能源節約型社會做出了貢獻。這種調度方式將被廣泛的進行運用。實現電力企業，發電方及用戶三方的利益，達到降低能耗、節能減排的目的。

參考文獻

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引言

電力營銷是指在不斷變化的電力市場中，以電力客戶需求為中心，通過供用關系，使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品，并得到周到、滿意的服務。電力營銷的目標包括：對電力需求的變化做出快速反應，實時滿足客戶的電力需求；在幫助客戶節能高效用電的同時，追求電力營銷效率的最大化，實現供電企業的最佳經濟效益；提供優質的用電服務，與電力客戶建立良好的業務關系，打造供電企業市場形象、提高終端能源市場占有率等等方面。

一、電力市場營銷的現狀與存在的問題

從宏觀外部環境來看，隨著政府干預不斷被剝離，供電企業失去了計劃經濟的“保護圈”，而同時電力部門又必須履行相當大的社會責任，地方政府往往會對電力部門進行停電干預，由此影響了電費正常回收和企業利益的保證，使得投入產出不成比例，進一步加劇了電力企業服務能力和社會與電力服務需求之間的差距。

從自身內部環境來，由于電力企業，尤其是供電企業天生具有壟斷性、區域性和專營性，現雖初步成為能進行獨立核算的法人經濟實體，但仍未完全從根本上改變以生產者或產品為中心的企業本位論，從而在電力營銷工作中引發了一系列問題。

（1）法律法規與理論研究還不能很好適應市場經濟的要求。

當下，電力企業主要遵照和使用的《電力法》、《電力設施保護條例》、《電網調度管理條例》等電力法規均頒布時間較久，已不適應電力發展的需要，。從而在客觀上造成電力營銷的主體─供電企業在法律法規上缺乏建立以市場需求為導向，適應商業化運營、法制化管理的營銷體系的理論依據。在電力營銷理論上，由于長期缺乏市場競爭的緊迫感、危機感、服務意識等的慣性，使得理論界和企業自身在安全生產和電費結零、研究電量分配、限制負荷等方面有大量的理論儲備，而對于如何開發電力市場營銷策略缺乏基本的研究。不僅對市場需求研究分析不夠透徹，而且對客戶的消費需求和消費心理也研究不足，在實踐中同樣缺少開拓市場的具體措施。

（2）尚未建立起健全的營銷體制。

當前電力營銷管理工作比較突出的問題是缺乏有效的管理體制，管理辦法陳舊。具體體現在營銷部職能管理的定位不夠準確，對營銷部和其它中心管理界面認識不清，管理思路和管理方法沒有隨著機構的轉變而轉變。不適應營銷服務新體制，在一定程度上削弱了營銷部的職能管理作用，不利于營銷部與相關部門的工作協調。目前電力公司的營銷功能一般分散在用電、計劃、調度和財務等幾個部門，沒有形成一個以市場為核心的營銷系統，營銷系統也沒有能力成為協調各個職能部門的軸心。它們之間的協調運作只是一種被動式的組合.不能主動和積極地適應市場變化，給各種營銷策略的實施造成環節上的障礙。此外，具有營銷技巧、業務全面、綜合素質較高的電力營銷人員也相對缺乏。

（3）配套的營銷管理信息系統仍有許多不足。

當前，供電企業的電力營銷部門都在使用以計算機和IP網絡為主要承載平臺的營銷管理信息系統。當前，這類信息化支撐系統的主要功用是實現了電力營銷中各個基本要素數據錄入、過濾匯總、報表輸出等功能，提高了管理和維護過程中的自動化、科學化、準確化水平，使營銷部門及其他相關單位能夠實現信息的順暢、相互協調。

二、電力營銷管理新策略

（1）樹立全員營銷觀念

必須樹立以客戶為中心的經營指導思想，既考慮客戶目前需求又考慮客戶長遠利益和社會整體利益，這是使電網企業具備競爭力的關鍵工作之一。

美國市場學專家設計了一個評判標準來衡量一個企業營銷機構的優劣，簡稱“POISE”標準。它表示觀念、組織、情報、策略和效率。由此可見，考察一個電網企業的首要標準就是觀念，即要求企業員工目標一致，上下同心，以滿足客戶需求為中心，建立高效、團結的服務團隊。

（2）優質產品策略

電能質量是電力營銷的基礎保證。要通過城網改造和戶表改造，改善電網結構，提高供電可靠性，改善電能質量。要以用電需求為基礎，適度超前發展電網，滿足客戶對供電質量、供電可靠性不斷提高的要求，以此來保證服務承諾的兌現。

（3）開拓市場策略

加強對市場的分析、預測，通過完善電網架構建設，以提供各項供電服務為手段，擴大電力營銷市場。清潔、高效、快捷是電能的優勢，以市政、商業、居民用電市場為主攻方向，以穩定工業市場用電為重點，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，積極開拓其他可替代能源市場。

（4）建立新型的營銷管理體系

盡快建立以市場為導向的新型營銷管理體系，為客戶提供安全、可靠、經濟的電力和快捷、方便、高效的服務，其職能相應轉變到市場策劃與開發、需求預測與管理、業務發展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合理管理、公共關系與用電咨詢、抄表收費與電費電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后的一條龍服務，形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制。

（5）協調好市場營銷中的公共關系

電力企業必須處理好與政府、客戶之間的關系。電力企業要加強與當地政府的聯系，及時與客戶進行溝通，用自己的優質服務，來改善當地的投資環境，通過配合政府職能部門的工作，共同推動當地經濟的發展。利用政府的效應，來做好電能的替換工作，擴大電能在終端能源消費中的比重。利用各種媒體進行宣傳，為電力營銷提供強有力的社會輿論氛圍，樹立良好的社會公眾形象。

（6）引導創造電力商品的消費

配合工業化進程，重點保證大的工業項目、新項目的電力供應，對用電大戶，電源企業、電網企業共同配合，開展電力直供的試點工作。

配合居民消費轉型的變化，提高對城鎮居民生活能源消費的占有率。

拓展城鄉居民用電延伸服務，例如推出用電保險、培訓等服務，增強用電安全感，引導電力消費。

（7）電力營銷的價格策略

篇（6）

一、引言

線損率作為供電企業的基本要素之一，是評價一個供電企業供電能力以及供電水平的重要因素。線損越低說明供電質量越高。理論線損由于現有技術不足等原因想要進行降低是很難的，即便有所改善，效果也是微乎其微。那么，我們只有考慮從能夠人為控制的管理線損層面著手進行解決，也就是要發現電能計量管理中存在的問題，加強管理措施，進行人為降低線損。

二、電能計量管理對線損的影響因素

（一）供電裝置引起的誤差

線損是用電量與售電量之間的差額，造成這一差距的原因就在于用電量統計錯誤，也就是說，用電計量裝置本身有誤或者智能系統的復核、記錄、計量出現了異常情況。我們目前要探討的是用電計量裝置的準確性。其次，作為輸送電流的載體，電線上電量的損耗也不容忽視，要經常對電線加以維護和清理。電線常年在外，沾染灰塵，并且還有樹木等絕緣體的阻礙，會有漏電、放電等現象的出現，這也是造成線損的原因之一。因此，供電企業也不能忽視對電線的保養維護。電量計量是有著非常精確的要求，所以其所采用的儀器要求也很高。因此，各級供電機構的技術部門要從嚴制定儀器、設備的招采標準，并要求相關采購人員在采購時對相關指標進行高度關注。對于重大采購項目，評標人員也必須嚴格按相關規范進行，以適應現行用電網絡的精確計量或系統進一步升級的要求。但在當前，標準不夠嚴格或采購過程中疏忽的現象都會導致最終用電儀器在實際工作中發生誤差，引起與用戶的電量爭議。

（二）用戶私拆電能計量裝置鉛封

在日常的電力維修工作中經常會發生鉛封被拆的狀況，遇到這種現象，用戶在請求維修時也只是說不小心碰到了等說辭，電力工作人員也一般是將鉛封補上就可以了，并不會依照相關規章對用戶進行罰款或者警告等處理。由于破壞鉛封并不會造成嚴重后果，也就無法引起用戶對于用電裝置進行保護的注意。但實際上，根據《電力供應使用條例》的規定，私自拆毀電能計量裝置的零件是可以構成竊電、盜電行為的，因此為了加強對電能裝置的安全保護，供電局可以根據相關的法律條文對用戶進行懲罰。同時，如果引起鉛封容易被破壞的現象是由于鉛封本身易拉斷、扯斷造成的，那么，供電企業也可以根據實際情況對鉛封材料做出調整。總之，隨意拆壞鉛封的現象不利于電能計量的管理，這一問題必須得到重視與解決。

（三）繞越或損壞計量裝置用電

竊電、盜電是造成管理線損提高最重要的影響因素，也是供電公司極力打壓的行為。在實際生活中，有些用戶通過私自改接線路，將用電計量裝置進行架空，使用電量無法計入數據。作為用電量的統計裝置，稍有損壞都會導致線損增加，繞越用電計量裝置、私接電線導致在用電量不變的情況下，計電量卻并未發生任何數據變化，那么，即便用電裝置設計精準且月底電力統計人員統計的電表數據無誤，實際售電量也并非實際用電量，這一行為是線損增加的罪魁禍首。另外，這一行為除了對線損造成影響，也對用電安全埋下了極大的安全隱患，如果操作不當或者同事使用多種電器，致使電線無法承受過高功率，隨時有可能導致火災等危險現象的發生。針對這一行為，供電公司必須加強管理，定期排查，一旦發現有違反用電使用條例規章制度的應該嚴加懲處，杜絕偷電、盜電現象的發生。

三、針對降低線損提出的建議

（一）加強線路管理，保障規范用電

偷盜用電大都是采用了將線路繞過計電的方式，把火線直接連接到室內供電，嚴重違反用電規范，且容易造成短路發生火災。因此，可以通過以下幾種方式杜絕這一行為的發生：第一，與當地派出所及其他相關部門協作，打擊不法分子的違法行為。私自改造電路屬于危害公共安全的行為，已經不只是供電公司的管理范圍，也不是罰款等簡單的懲罰措施就可以解決的。因此，供電部門應當與公安部門及時溝通，一旦發現這種違法行為就交由公安部門處置，對廣大用電居民也起到教育引導作用。第二，加強供電設施的運行維護以及管理。供電部門應當定期對用電裝置進行檢查，不能等到出現線損甚至出現火災才進行解決，可以適當地對用電設備進行突擊檢查，以盡早發現不法行為。第三，增加用電規范宣傳力度，提高人民群眾保護電力設備的意識與技巧。只有用電居民的用電意識得到加強，才能夠從根本上解決這些問題，那么，供電部門就應當擔負起進行用電安全以及規范用電的宣傳任務。

（二）加強用戶用電規則管理

針對用戶損毀鉛封的問題本應按照用電使用條例加以處罰，但實際工作中并沒有進行過這一措施，在以后的用戶用電管理工作中，建議重視這一方式以及加強用戶對用電裝置的重視程度。由于多數用戶并不明確知道這一條款，直接加以處罰也有不合情理之處，那么，可以通過在用電合同中加以說明并且著重標注的方式對用戶進行提醒，已達到初步引起用戶注意，預防裝置鉛封被破壞的目的。其次，在對用戶進行強調之后依然出現這種狀況的應當按照合同以及條例規定實施處罰，如收取違約金或罰金等方式，而不是單純地維修即可。這樣可以很大程度地減少鉛封損壞的現象，也能很好地樹立用電規定的權威性，提高用戶規范用電的意識，并且鉛封不被破壞也就不至于引起盜電等違規現象的出現，大大降低了線損。因此，加強對用電用戶的管理是降低線損非常重要的部分，切實做到誰出錯，誰負責有利于保障用電安全以及用電規范的要求。

（三）加強線路維護，定期進行檢修

電線是電流傳輸的載體，電流從電線經過時遇到電阻本身就會導致線損現象的出現，但技術上的問題我們暫不作討論。除去線本身的電阻，其實電流傳輸過程中還會有別的阻擊出現，如與樹木等絕緣體進行接觸，就會發生電線放電的現象，那么，對電路傳輸過程中的障礙進行清理就是防止電損增加的手段之一。對電線進行定期進行的維護與清理，從而減少電流傳輸過程中的損耗，有利于提高用電計量數據的準確性，那么，用電量與售電量更加接近，線損也就隨之降低了。其實，不僅是電線需要進行維護與清理，其他的供電裝置、重點設備也要進行相關的檢修工作，任何一個供電環節出現問題都會出現漏電、放電的現象。那么，電能計量管理的目的就是通過人為管理消除這些現象的出現，達到科學供電，減少誤差的目的。因此，隨著我國電網建設與供電水平的進一步提升，要充分考慮供電現代化與技術進步條件下線損管理新情況的應對。例如，智能電表條件下，增強了用戶自主交納電費的主動性，減少了用戶惡意欠費的可能；遠程抄表技術減少了抄表員人為的手工讀數、記錄誤差。但必須注意系統傳遞過程中有無可能產生新的錯誤或數據丟失以及數據備份等問題。在供電系統“三集五大”的發展要求下，也必須注意線損管理方面的技術要求，做到技術同步、管理同步。另外，要開展計量裝置的首檢、周檢，保證計量裝置準確。

篇（7）

1.適用性原則：所謂適用性，需從兩方面考慮，其一，醫院后勤設備的配置必須滿足該院的工作需要，此為追求適用性的首要原則。醫院的后勤設備在配置上應當具備與醫院整體實力相當的水平，其功能覆蓋面和技術含量當與醫院整體建設齊頭并進，從而為該院提供足夠的基礎物質支撐。其二，醫院后勤設備的配置不可一味追求高標準，在滿足實際工作需要的基礎上，尚需做到功能定位，杜絕配置閑置和浪費。

2.安全性原則：醫院后勤設備功能涵蓋面廣，涉及到整個醫院的物資分配和能源分配問題，具有較大的影響范圍。其安全性一方面關系到國家和醫院的公共財產安全，另一方面，也與工作人員以及患者的生命安全息息相關。因此，后勤設備的安全保障，是其管理工作中的重要環節。在安保層面上，應完善設備檢查制度，做到先行、先知，杜絕安全隱患。

3.高效性原則：醫院是一個以醫療活動為主的特殊單位，其工作具有高壓、高密度、高強度的典型特征，因此，醫院后勤設備必須滿足時效性和應急性。在現代后勤設備不斷更新大趨勢下，醫院工作或技術人員往往過分注重設備性能等硬性指標，而忽視了其工作效率，致使效率低下成為諸多醫院后勤設備管理突出矛盾問題。另外，醫院后勤設備的應急管理是其高效性的重要保障，除對重要后勤設備（如水電供應裝置）做好應急儲存之外，尚需注重設備維修和保養工作，從而為基本工作良性運轉提供有利條件。

4.經濟性原則：現代醫學的發展模式逐漸趨于生命科學和現代信息技術相融合，高新技術層出不窮，后勤裝備在性能和價格上均有不同程度的上調。部分醫院后勤裝備的配置，面臨著與醫用技術裝備脫節的問題，在設備投入和產出之間不成比例。醫院的后勤設備在為醫院各項工作提供基礎保障的同時，必然產生消耗行為。其經濟性原則，是保障醫院可持續發展的基礎原則。因此，醫院后勤裝備配置必須考慮到經濟性，一方面嚴格限制片面追求高標準，大材小用和閑置不用，另一方面，注重低碳建設，做好開源節流工作。

二、醫院后勤設備管理的優化策略

1.醫院后勤設備的制度管理

醫院后勤設備服務對象廣泛，包括患者、陪護家屬以及醫院各級醫療人員；服務項目種類繁多，同時涵蓋基礎物資供應和能源供應。無論從配置規模還是從功能范圍考慮，醫院后勤設備的管理都需要系統化、專業化的指導規范，一方面為后勤設備管理人員提供相應的行動依據；另一方面，利于強化對后勤設備管理人員的約束力度，提高其責任感和自覺性，完成從觀念到行為的規范化管理，優化后勤設備的管理質量。

2.醫院后勤設備的低碳管理

隨著現代醫院的規模擴展和集團化轉變，能源消耗量與日俱增，已成為制約醫療事業可持續發展的嚴重障礙。據統計，中型醫院每年消耗的能源費用即可達600萬以上；其中空調和照明累計額度超過總能源消耗的65%。本文對空調和照明節能措施作了相應探討，歸結如下。

（1）空調設備。1）空調溫度控制：實施智能控制。通過門窗感應開關控制空調分機盤管的啟停；有效減少冷負荷，提高制冷機組效率。2）安裝空調計費系統。實施獨立用戶收費制，提高各部門、各單位、各病房的節能意識。3）空調余熱回收。引入熱回收技術，將壓縮機工作過程產生的廢熱加以回收利用，直接供給其它耗熱系統。

（2）照明設備。采用智能配電系統，利用現代信息技術對各科室用電進行量化管理，限定用電額度，對超額用電實行計費制。同時，對電梯、大廳、走廊等處夜晚供電的燈光強度實施聲控調節，在不影響患者生活和醫務人員工作的前提下盡可能節省用電開支。

3.醫院后勤設備的團隊管理

（1）團隊結構建設所謂團隊結構建設，就是指人力資源的配備和配比，包括各級人員的學歷結構和知識結構。一個好的后勤設備管理團隊，不僅要有高級工程師，還需要各類專業技術人才，以及技能工人。從策劃人才到操作人才一應俱全，人員結構構建合理，才能充分發揮人力資源優勢，實現最大的團隊價值。

（2）團隊理念培養醫院后勤設備管理團隊是整個醫院團體的參與者和建設者，為醫院提供良好的物質條件保障，是其工作的基本職責。所以醫院后勤設備管理團隊必須樹立以醫療工作為中心的設備管理思想，培養優質服務、高效服務、及全方位服務三大服務理念。

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1 電力公共關系的主要特征

 

它具有三個基本要素，即作為主體的電力企業、作為客體的社會公眾、以及連接主、客體的中間環節信息傳播。其核心是塑造電力企業形象，影響感染公眾，實現企業利益與公眾利益雙贏。

 

目的性：電力企業公共關系管理，有別于安全管理、生產管理、營銷管理，它的管理目標不是直接地提高產量、促進銷量、賺取利潤，而是調整企業與社會公眾間的關系，炊嘔笠檔納婊肪場?

        2 迎峰度夏期間電力公共關系存在的主要問題

 

2.1 迎峰度夏對電力公共關系的影響

 

電力行業的迎“峰”度夏，是指夏季用電高峰期，通常是從7月至9月;但在新形勢下，這一時段呈現多“峰”匯集特點，使原本復雜的電力行業公共關系更趨緊張。

 

用電需求高峰期：受夏季高溫影響，各地電網負荷不斷攀升，容易發生電力短缺狀況。

 

自然災害高發期：迎峰度夏期間極端惡劣天氣高發、頻發，暴雨、雷擊、洪災等災害天氣對電網安全運行和可靠供電造成了嚴重威脅。

 

故障搶修高峰期：由于各縣級供電企業農網結構薄弱，設備狀況陳舊，無法滿足迎峰度夏期間的電網高負荷運行需求，以及抵御自然災害能力的需求，故障停電率增高。

 

安全事故易發期：夏季雷雨多、天氣炎熱、人容易產生疲勞感和麻痹感，對安全事故疏于防范，是各類安全事故的易發期。

 

2.2 利益相關方的反應和訴求

 

電力企業公共關系涵蓋全社會，其中政府、媒體、客戶是電力企業最為重要的外部公眾。加強公共關系管理，增強雙向交流，要求我們了解和理解關鍵性社會成員所關注的事情、問題和愿望。

 

政府：政府代表國家行使經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務四項主要職能，是構建和諧社會的主導力量，在整個社會關系網絡中處于核心地位。

 

媒體：媒體是采集、傳播、放大、控制信息的主要載體，是電力企業與公眾交流溝通的橋梁和紐帶。媒體著力于構建開放、多元、民主和競爭的社會環境，推進社會的發展與進步，對電力企業發揮著公共關系傳播和組織監督的雙重作用。

 

客戶：客戶是與電力企業具有直接利害關系的外部公眾，是電力企業服務的直接對象，是企業生存發展的基礎和企業興衰的關鍵因素。無論何種類別的電力客戶，對電力企業的需求不外乎兩點，即普遍性需求和個性需求。前者是能用電，這也是電力客戶最基本的需求;后者是在能用上電的基礎上又對供電質量和供電服務有更高需求，即用好電、好用電。

 

2.3 公共關系管理存在的問題

 

系統研究不夠：與公共關系管理相關的電力營銷、新聞宣傳、行風建設和應急管理等內容，雖已發展成熟并形成體系，但仍處于不同的板塊，沒有被納入到電力公共關系理論的系統研究之中，缺乏對公共關系的系統思考和規劃，對公共關系實踐指導不足，公共關系管理社會效應未得到充分發揮。

 

應急機制不活：電力企業面對危機，反應速度較慢，應對能力差，沒有處理危機的責任部門和工作程序，即便是制訂了各種應急預案，也往往缺乏演練和實踐;同時，受信息系統安全隔離等影響，電力企業對外部信息特別是負面信息的收集與處理速度不快，往往處于十分被動的局面，錯失了矯正型公差的最佳時機，使企業形象受到損害。

 

誠信服務缺陷：一是少數職工誠信觀念不足，吃拿卡要，破壞電力企業形象;二是少數員工素質不高，抄、核、收不到位，工作方法簡單粗暴，無法使客戶滿意;三是少數部門辦事程序繁雜，辦事效率不高，客觀上存在著“繳費難、報裝難、搶修難”現象，讓客戶望而生畏;四是“十項承諾”中如計劃停電提前7 天通知等個別條款，在實際操作中確實無法兌現。

 

3 加強電力企業公共關系管理的主要措施

 

迎峰度夏是電力企業常態化的攻堅時段，構建起“大公關”模式，才能逐步淡化迎峰度夏等特殊時期的影響，才是防止當“消防員”的主推理念和最好辦法。

 

3.1 建立科學的公關理念

 

開展電力企業公共關系，必須深刻理解了公共關系的目的、對象、措施和意義，找準公共關系的理念定位，這是構建良好電力企業公共關系的基本前提。

 

3.2 建立公共關系管理的常規運作機制

 

(1)構建公關組織體系：要成立以公司主要領導任組長的公共關系工作小組，全面推進公共關系工作。要明確職能部門和相關單位在公共關系管理中的職責，形成黨政統一領導、部門各負其責、全員齊抓共管的公關局面。要開展公共關系知識普級培訓，加強復合型公共關系人才的培養;(2)完善新聞發言人制度：電力企業新聞發言人為媒體提供了穩定權威的信息源，同時也影響和制約著媒體的報道。如召開電力供需形勢新聞會，使公眾知曉實際形勢并了解電力企業應對措施，提高公眾應受能力。新聞發言人制度的實質，就在于通過提供信息和安排相關的議題，來引導公眾注意力，控制新聞信息的第一落點，產生輿論引控的效果;(3)加強危機預防管理：危機是電力企業普遍存在的緊急狀態，它既蘊涵著對企業的破壞因素，也同時蘊藏著形勢逆轉的機遇，應加強預控，努力化危為機。要注重信息收集，加強輿情監測，應設置專人每天對投訴舉報、留言建議、新聞報道等監測、統計和分析，尤其是對電力商品、電力企業改革和發展趨勢的信息，從中發現危機來源，向決策者和相關部門報送輿情信息。

 

3.3 建立與公眾間開放化的溝通協調機制

 

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1 緒論

 

1.1 高壓開關柜基本類型及結構

 

在目前的市場中，高壓開關柜主要分成固定式和手車式。采用了防止電氣誤操作的閉鎖裝置(防止誤分、誤合斷路器;防止帶負荷拉、合隔離開關;防止帶電掛接地線;防止帶接地線合隔離開關;防止人員誤入帶電間隔)的高壓開關柜基本上都是固定式的。其構造主要有母線、母線隔離開關、少油斷路器、電流互感器、線路隔離開關、電纜及操動機構等組成。

 

手車式高壓開關柜主要特點是在拉出和推入開關柜的手車上裝有高壓斷路器，且可以隨時對其進行維修，如果有同類用手車推入，就可以進行供電。

 

1.2 智能化高壓開關柜的思路

 

隨著配電網系統的迅速發展和供電穩定性日益提高，人們對開關柜的要求提高的很快，特別是當其自動化系統變成無人值班時，就需要對開關及開關柜運行監測必須到位，為了使監測更有效率，就需要采用一種傳統的開關柜與電子技術相結合的智能化開關柜。這種智能化開關柜主要有兩方面的作用：(1)滿足傳統開關柜的基本功能要求;(2)要有自檢、自控和自我診斷的新功能，以滿足配電網綜合自化的需要。

 

2 高壓開關柜監控設計方案

 

2.1 高壓開關柜功能

 

通過對其相應項目的需要和工作環境的分析，高壓開關柜功能主要有以下的功能。

 

(1)對母線電壓、電流、有功功率、無功功率、電網頻率、功率因數、電能等進行在線測量;對斷路器、隔離開關也同時進行在線檢測;對高壓開關柜進行控制，促使真空斷路器既可以有合閘也可以有分閘的功能。(2)具有進行語音報警和故障診斷的功能。(3)具有母線溫度、濕度、真空度測量的功能。(4)具有記憶故障的功能。(5)具有數據通信的功能。(6)具有微機“五防”閉鎖控制的功能。

 

2.2 變電所監控系統

 

變電所監控系統主要有兩方面組成，具體如下。

 

(1)現場總線控制技術：從工藝層發展到工藝設備現場的技術就是現場總線技術〔3C技術(Computer， Control， Communication)〕，把其和傳統的集散控制系統DCS技術進行比較，可以得出其主要優點有：①通信全數字化;②互操作性和互用性功能強;③分散比較全面;④開放性很好;⑤具有一對N結構。(2)變電所監控系統組成：此系統主要由以下3部分組成：①對現場設備進行間隔層測控、對智能裝置進行“一體化”保護;②對智能通訊接口進行監控;③對主機等設備進行監控。

 

3 數據融和技術在智能化高壓開關柜故障診斷中的應用

 

由于數據融和技術具有提高系統的可靠性和魯棒性、擴展時間和空間上的觀測范圍、增強數據的可信度及增強系統的分辨能力等優點，故其在智能化開關故障診斷后運用非常廣泛。

 

3.1 數據融合技術

 

(1)數據融合定義：一方面其可以充分利用不同時間和空間的信息資源，另一方面也可以利用計算機技術對多傳感器信息進行分析觀測研究，進一步對需要測量的對象進行一致性方面的描述，從而確定其所需要的決策和估計任務，進而使系統具有更加優越的性能。(2)數據融合原理：基本原理就是對多傳感器資源進行完全充分的利用，在通過對合理支配和使用傳感器用來觀測信息，按照一定準則對多傳感器在空間或時間上的冗余或互補信息進行不同的組合，從而獲得需要測量的對象進行一致性方面的描述。(3)多傳感器融合的層次：其主要有數據層、特征層、決策層。(4)數據融合過程：過程主要包括多傳感器(信號獲取)、數據預處理、數據融合中心(特征提取、數據融合計算)和結果輸出等環節。(5)數據融合系統的結構：主要有串行、并行、串并行混合和網絡型4種形式。

 

3.2 基于數據融和技術的故障診斷的實現

 

3.2.1 層次診斷原理

 

由于被診斷對象具有層次方面的特性，故可以對被診斷對象的結構、功能及故障進行分解。高壓開關柜的故障診斷主要在機械和電氣方面表現的較多。因此，該論文采用的主要方法為故障分解方法。

 

3.2.2 診斷過程

 

在該論文中，選用電壓傳感器、電流傳感器、母線溫度傳感器、斷路器位置傳感器、漏電傳感器、介質損耗傳感器監測高壓開關柜狀態。

 

4 抗干擾技術

 

4.1 電磁干擾和電磁兼容術語

 

電磁干擾由于受外部干擾源的影響，其可以產生干擾源，并進一步對有用信號進行大面積的損壞。

 

通過電磁干擾所發出的電磁能，其在傳輸至敏感設備的過程中受到經某種傳播途徑的影響，而敏感設備又進一步做出一定形式的“響應”，并達到干擾的“效果”，產生這個作用及其結果，就被稱為電磁干擾效應。如果結果達到十分嚴重的程度，就會導致設備或系統失靈，從而致使嚴重故障或事故的發生，這種現象就被稱為電磁兼容性故障。

 

4.2 電磁干擾概述

 

4.2.1 電磁干擾的分類

 

通過對電磁干擾進行分析，發現其分類的形式很多，但其主要有以下幾種形式。(1)按照傳播途徑可分為傳導干擾和輻射干擾等兩種形式。(2)按照干擾源的性質可分為自然干擾和人為干擾等兩種形式。(3)按照頻帶可分為窄帶干擾和寬帶干擾等兩種形式。　4.2.2 電磁干擾的三要素

 

通過分析研究，基本上所有的電磁干擾都是由三個要素結合而成。其三個基本要素主要是：(1)電磁干擾源;(2)對該干擾能量敏感的接收器;(3)將電磁干擾源傳輸到接收器的媒介(傳輸通道)。

 

4.3 抑制電磁干擾的措施

 

通過對抗干擾措施什么分析研究，為了有效提高抗電磁干擾的能力，需要針對不同問題采取各種不同的措施來處理，具體如下。

 

(1)濾波技術：采用濾波器等介質，這樣就可以過濾掉高頻信號，從而保證低頻信號可以通過。(2)屏蔽技術：采用抑制電磁噪聲傳播的空間(即通過采用切斷輻射電磁噪聲的傳播途徑的方式)。(3)系統的電源：采用提高電源系統的供電質量的方法，來最大可能地保證單片機可以安全可靠的運行。(4)印刷電路板抗干擾：通過對電源線和地線阻抗噪聲、電源的布置方式進行控制來加以處理。(5)其它抗干擾措施：主要可以有光電隔離、繼電器隔離和信號線間竄擾等其他措施加以控制處理。(6)軟件抗干擾措施：這種方法主要是在系統受到干擾的情況下，使系統恢復正常運行，或者通過去偽求真的方法來防止信號受干擾。

 

5 結語

 

通過對智能化高壓開關柜監控系統和故障診斷技術進行了深入的分析和研究。得出來的結論很多，主要有以下結論。

 

(1)通過采用微機“五防”閉鎖控制等裝置來替代原先的機械“五防”、電氣“五防”，這樣做的目的，一方面，保證了用電操作和供電的安全性，另一方面也可以控制人身觸電身亡和設備損害等事故的發生。

 

(2)通過采用數據融和技術來處理高壓開關柜的電氣故障，可以使保證故障處理的可靠性和實時性。

 

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引言

電能是一種方便的能源，它的廣泛應用形成了人類近代史上第二次技術革命。有力地推動了人類社會的發展，給人類創造了巨大的財富，改善了人類的生活。

1.電氣設備的通用安全措施

1.1電氣安全工作的內容

（1）研究并采取各種有效的安全技術措施。（2）研究并推廣先進的電氣安全技術，提高電氣安全水平。（3）制定并貫徹安全技術標準和安全技術規程。（4）建立并執行各種安全管理制度。（5）開展有關電氣安全思想和電氣安全知識的教育工作。（6）分析事故實例，從中找出事故原因和規律。

1.2保證用電安全的基礎要素

（1）電氣絕緣。保持配電線路和電氣設備的絕緣良好，是保證人身安全和電氣設備正常運行的最基本要素。（2）安全距離。電氣安全距離，是指人體、物體等接近帶電體而不發生危險的安全可靠距離。（3）安全載流量。導體的安全載流量，是指允許持續通過導體內部的電流量。（4）標志。明顯、準確、統一的標志是保證用電安全的重要因素。

1.3安全技術方面對電氣設備基本要求

電氣事故統計資料表明，由于電氣設備的結構有缺陷，安裝質量不佳，不能滿足安全要求而造成的事故所占比例很大。因此，為了確保人身和設備安全，在安全技術方面對電氣設備有以下要求：（1）對于地面和人身容易觸及的帶電設備，應采取可靠的防護措施。（2）設備的帶電部分與地面及其他帶電部分應保持一定的安全距離。（3）易產生過電壓的電力系統，應有避雷針、避雷線、避雷器、保護間隙等過程電壓保護裝置。（4）低壓電力系統應有接地、接零保護裝置。（5）對各種高壓用電設備應采取裝設高壓熔斷器和斷路器等不同類型的保護措施；對低壓用電設備應采用相應的低電器保護措施進行保護。

1.4電氣事故的分類及基本原因的分類

電氣事故按發生災害的形式，可以分為人身事故、設備事故、電氣火災和爆炸事故等；按發生事故時的電路狀況，可以分為短路事故、斷線事故、接地事故、漏電事故等；按事故的嚴重性，可以分為特大性事故、重大事故、一般事故等；按傷害的程度，可以分為死亡、重傷、輕傷三種。

如果按事故的基本原因，電氣事故可分為以下幾類：（1）觸電事故。人身觸及帶電體（或過分接近高壓帶電體）時，由于電流流過人體而造成的人身傷害事故。觸電事故是由于電流能量施于人體而造成的。觸電又可分為單相觸電、兩相觸電和跨步電壓觸電三種。（2）雷電和靜電事故。局部范圍內暫時失去平衡的正、負電荷，在一定條件下將電荷的能量釋放出來，對人體造成的傷害或引發的其他事故。雷擊常可摧毀建筑物，傷及人、畜，還可能引起火災；靜電放電的最大威脅是引起火災或爆炸事故，也可能造成對人體的傷害。（3）射頻傷害。電磁場的能量對人體造成的傷害，亦即電磁場傷害。在高頻電磁場的作用下，人體因吸收輻射能量，各器官會受到不同程度的傷害，從而引起各種疾病。除高頻電磁場外，超高壓的高強度工頻電磁場也會對人體造成一定的傷害。（4）電路故障。電能在傳遞、分配、轉換過程中，由于失去控制而造成的事故。線路和設備故障不但威脅人身安全，而且也會嚴重損壞電氣設備。

以上四種電氣事故，以觸電事故最為常見。但無論哪種事故，都是由于各種類型的電流、電荷、電磁場的能量不適當釋放或轉移而造成的。

2.保護接地和保護接零

2.1保護接地和保護接零

電氣設備究竟應采用保護接零，還是采用保護接地方式，主要取決于配電系統的中性點是否接地、低壓電網的性質以及電氣設備的暫定電壓等級。

在中性點不接地的低壓配電網絡中，采用保護接地。高壓電氣設備，一般實行保護接地。

以建筑工地現場為例，在建筑施工現場使用中性點接地、低壓電網380/220v電源的施工機械電氣設備，其外殼均采用保護接零的安全措施。當用電設備內部絕緣損壞時，相電壓通過機殼接到零線上，產生的短路電流使保護電氣動作將故障電源切斷，避免人身觸電事故發生。當建筑施工現場使用電源中性點不接地的低壓電網時，為防止因電氣設備的金屬外殼或金屬構架帶電危及人身安全而設置的接地稱為保護接地，要求接地電阻不得小于4Ω。當人體觸及帶電金屬外殼時，人體電阻與接地裝置電阻是并聯的，人體電阻比接地電阻大得多，所以只有很小的電流流過人體，大部分電流被接地電阻分流了，從而降低了人體觸電程度，保證了人身安全。

2.2電氣設備接地裝置運行

（1）直流設備的接地。由于直流電流的作用，對金屬腐蝕嚴重，使接觸電阻增大，因此在直流線路上裝設接地裝置時，必須認真考慮以下措施。

對直流設備的接地，不能利用自然接地體作為PE線或重復接地的接地體和接地線，且不能與自然接地體相連。

4直流系統的人工接地體，其厚度不應小于5mm，并要定期檢查侵蝕情況。

（2）手持式、移動式電氣設備的接地。手持式、移動式電氣設備的接地線應采用軟銅線，其截面不小于1.5mm，以保證足夠的機械強度。接地線與電氣設備或接地體的連接應采用螺栓或專用的夾具，以保證其接觸良好，并符合短路電流作用下動、熱穩定要求接地裝置運行

接地裝置運行中，接地線和接地體會因外力破壞或腐蝕而損傷或斷裂，接地電阻也會隨土壤變化而發生變化，因此，必須對接地裝置定期進行檢查和試驗。

3.電氣設備的防火措施

3.1電氣設備的防火措施

電氣火災通常是因為電氣設備的絕緣老化、接頭松動、過載或短路等因素導致過熱而引起的。尤其是在易燃易爆場所，上述電氣線路隱患危害更大。為防止電氣火災事故的發生，必須采取防火措施。

經常檢查電氣設備的運行情況，檢查接頭是否松動，有無電火花發生，電氣設備的過載、短路保護裝置性能是否可靠，設備絕緣是否良好。

有易燃易爆物品的場所，安裝使用電氣設備時，應選用防爆電器，絕緣導線必須密封敷設于鋼管內。應按爆炸危險場所等級選用、安裝電器設備。

保持必要的安全間距是電氣防火的重要措施之一。為防止電氣火花和危險高溫引起火災，凡能產生火花和危險高溫的電氣設備周圍不應堆放易燃易爆物品。

保持電氣設備正常運行。電氣設備運行中產生的火花和危險高溫是引起電氣火災的重要原因。為控制過大的工作火花和危險高溫，保證電氣設備的正常運行，應由經培訓考核合格的人員操作使用和維護保養。

在易燃易爆危險場所運行的電氣設備，應有良好的通風，以降低爆炸性混合物的濃度。其通風系統應符合有關要求。

在易燃易爆危險場所的接地比一般場所要求高。不論其電壓高低，正常不帶電裝置均應按有關規定可靠接地。

4.結論

生命是寶貴的，對于我們每個人都只有一次，所以我們平時就要嚴格的要求自己，規范操作，對設備的維修時，要嚴格按照電工安全操作規程進行操作。（作者單位：江西銅業集團德興采礦場）

參考文獻：

[1]施工現場臨時用電安全技術規范JGJ-2005，中國建筑工業出版社.

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中圖分類號：TM727 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）32-0010-01

電力事業發展中電網的配置是直接影響局域內整體供電質量的關鍵因素，而將GIS技術引入電網的配置中是旨在通過其在對地理數據采集、儲存、管理、運算、分析、顯示及描述等方面的技術應用，加強對電網配置的地理位置信息、電力供應的具體情況的管理，為電網的正常運轉提供技術保障。

1 GIS系統結構

GIS是一種特定的空間信息系統，可以在計算機硬件、軟件等設備的支持下完成對指定區域內的相關地理分布的數據進行綜合整合。GIS主要由人員、硬件、軟件、數據等基本要素構成。其中人員是GIS最重要的組成部分，GIS所執行的各宗任務都需要技術人員進行程序的計算、編輯，然后輸入計算機軟件中進行執行應用；計算機硬件直接展示GIS數據的輸出方式，其性能的高低直接影響數據的處理速度及輸出方式；計算機軟件涵蓋了GIS軟件、各種數據庫資料及繪圖、統計、影像處理及其他程序；而精確的數據則直接影響著查詢與分析的結果，是GIS系統發揮作用的重要組成部分。GIS的系統層、數據層及應用軟件層是該項技術在各個領域發揮作用的主要部分，完善該項技術在具體領域內的應用有利于推進特定技術的完善與發展。

2 配網自動化

配網自動化是指利用計算機技術、自動控制技術、通信技術、電子技術及新的性能高的配電設備等技術對電網進行智能化的管理，使配網在保證安全的前提下實現經濟、高效運轉。配網自動化的主要任務有調度自動化系統、變電所及配電所自動化系統、饋電線自動化系統、自動制圖及設備管理與地理信息系統、用電管理自動化系統、配電系統運行管理自動化系統及配電網分析軟件系統等各種軟件系統功能，通過一定范圍的調度對各系統進行全面的控制，以使配網中心的集中管理更加佰。

3 GIS技術在配網自動化中的應用

3.1 GIS精確定位地理信息，便利了電力供應的整體監管

GIS結合計算機硬件、軟件可以對整個或部分地球表層空間中有關地理分布的數據進行采集、儲存、管理、運算、分析、顯示及描述，從而為相關的研究人員提供影像、數據等研究資料。在配網自動化中，GIS技術同樣利用計算機硬件、軟件的支持對指定區域內的電網配置進行定位管理，便捷了電網管理中心對電網的供應狀況的管理。GIS技術可以明確的定位變電所、線路、變壓器、斷路器及用戶等電網配電的各構成單元，其通過結合反應地理信息的圖形信息和數據信息進行數據綜合與管理。GIS可以將數據以圖文并茂的形式展示給客戶看，同時為電力企業各部門提供了所需的數據，方便了部門的管理。如，GIS技術可以通過用戶終端反饋回來的數據確定每位客戶對電力的平均需求量，經過區域性的匯總可以估算一段時間的電力供應量，為電力企業的電力管理與調控提供數據支持。

3.2 GIS顯示電網故障信息，有利于電網的及時維護

GIS技術為配網自動化系統提供靜態背景畫面，數據接收終端即電網管理調控部門可以第一時間接收到GIS系統反饋回來的實時信息，提供動態配電線路圖層及實時的可操作畫面。通過實時信息和畫面的反饋，電網控制部門可以第一時間掌握電網配置中發生故障的具體環節，從而及時派出維修人員進行維修，避免了以往配網系統發生故障后，因不明確具體的故障發生位置而導致大面積的停電檢修狀況的發生，為配網整體的平穩運行提供了幫助。GIS技術顯示出配網系統中故障發生的具置后，管理及維修部門可以根據數據分析提出最佳的停電及維修方案，可以在最短的時間內排除故障，降低了因停電而對客戶造成的影響。

3.3 GIS技術推進了負荷轉移技術的發展

在配網的運營過程中，由于線路或其他環節發生了故障，配網運檢中心要對部分區域進行停電以進行故障搶修，在此過程中，為避免因停電而對部分重要耗電量大的客戶造成損失，配電部門需要通過技術措施將線路中的部分供電負荷轉移到其他線路中去，以縮小停電的范圍。GIS技術通過收集實時動態信息快速確定故障位置，然后通過AM（自動制圖）和FM（設備管理）對可能停電的范圍進行數據與圖示雙層分析，最終確定停電的范圍。GIS可以通過圖示顯示附近的重要的電力供應客戶，便于配網中心的技術人員商議適當的方案進行負荷轉移工作，縮小停電影響的范圍。

在對故障區域進行停電維修等工作的同時，依據GIS提供的數據，明確負荷轉移的最佳轉移形態，通常情況下電力負荷轉移會通過對變壓器、配電網、配電線、聯絡點及連接線等的最大預備容量，電力負荷轉移連接點的電壓值、變壓器等主要設施開關的種類等參數進行比對、制定具體的轉移方案。

3.4 GIS提高了配網巡檢系統的巡檢精準度

配網的巡檢是指電力供應企業為進一步確保其所負責的電力供應區域內電力的正常安全供應，需要安排巡檢人員定期對線路、變壓器、配電箱等各種供應設備進行檢查，及時排除配網中潛存的供應隱患。但在實際工作中受巡檢人員的責任心、耐心及技術等因素的影響，巡檢工作存在效率低、質量差、數據難保存、精確度低等問題，嚴重影響巡檢工作的質量，不利于區域內配網的安全運營。將GIS技術應用到配網自動化中，通過數據終端及線路等各個環節的數據信息和影像信息的自動反饋，配網中心可以清楚的掌握巡檢人員巡檢的具置、時間，對巡檢人員起到了警醒作用，大大降低了因巡檢不到位而影響巡檢質量的狀況的發生頻率，強化了巡檢人員的工作態度。GIS可以快速的統計出巡檢人員巡檢得出的巡檢及漏檢次數、巡檢數值的正確率，為巡檢人員工作的考核提供了公正的參考數據。GIS在配網自動化中的應用為配網中心制定完整的巡檢管理流程提供了數據支持，推動了電網系統的安全運轉。

3.5 GIS強化了配網自動化工作中的制度管理，推進了電

企的日常管理

GIS技術除在配網巡檢中發揮巨大的監管功能外，還促進了配網自動化發展過程中工作制度管理的嚴謹化。因GIS反饋的數據需要及時更新才能夠為配網中心的電力供應工作提供最新的資訊，所以GIS接收數據終端必須要求管理人員對數據進行維護，因而電力企業要制定嚴謹的制度強化管理。同時系統操作簡單，電力企業可以對普通的技術人員進行相關培訓，使技術人員融入到系統的維護工作中來，為電力企業的整體管理提供方便。

4 結 語

文章通過簡單介紹GIS系統結構及配網自動化，深入的探究了GIS技術在配網自動化中的應用，綜上所述得知GIS技術對配網自動化的發展影響巨大，希望更多的電力企業可以加大該項技術的投入及研究力度，推進企業的發展。

參考文獻：