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【關鍵詞】基層員工；培訓管理；國有企業

【Keywords】basic staff； training management； state-owned enterprise；

【中圖分類號】F276.1；F272.92 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）03-0003-02

1 國有企業在實施基層員工培訓管理時的影響因素

1.1 企業層面上

1.1.1 制度與體制缺失

由于對于一些國有企業來說，其所處的發展環境及擁有的發展理念較為落后，同時大多數國有企業都是依靠擴大經營的模式，來使其經濟效益得到提升的，而依靠生產技術與管理模式提升來獲取更好經濟效益的企業并不是很多。所以，對于很多國有企業來說，其擁有的職工數量相對較多，但是專業技術崗位與管理崗位等一系列中高級崗位并不是很多。這樣一來，很多員工便長期得不到升職空間，造成基層員工難以向中高級崗位流動的現象。同時，對于基層崗位的員工來說，其本身學識有限，也會對其升職加薪造成不良影響。

1.1.2 崗位技術要求較低

對于很多國有企業基層崗位來說，其對工作技能要求一般都不高，也不存在淘汰制度。在這種要求下，員工感受不到競爭的氛圍，從而不會去考慮參加技能培訓，進而導致員工培訓積極性不高。

1.1.3 受工學矛盾影響

雖然對于基層崗位員工來說，競爭并不是很強烈，但是工作壓力相對較大，常常出現加班加點完成生產任務等情況，從而難以抽出時間參加培訓。這使得工作占據了員工生活的大多數時間，即使有員工參加培訓，也很難有精力持續下去。因此，若工學矛盾不能得到很好的解決，企業培訓工作便難以得到有效開展。

1.2 員工層面上

首先，在國有企業基層崗位上，不乏存在很多低學歷職工，這些職工甚至只讀過小學、初中。通常，這些職工缺乏正常的職業規劃與人生規劃，在職業發展上沒有過多追求，因此不會選擇參加培訓。而對于一部分專業院校畢業的職工來說，雖然他們的學歷跟得上，但是在繁重的工作壓力下，使他們感覺看不到未來，感覺抱負得不到實現。因此情緒化現象較為嚴重，影響其參與培訓的積極性。

2 國有企業基層員工培訓管理現狀及問題分析

2.1 國有企業基層員工培訓管理現狀

2.1.1 基層員工對培訓的認識現狀

據調查結果顯示，目前90%的管理人員認為公司對員工培訓并不重視，同時調查顯示，在接受過高等教育或是培訓的管理人員，僅僅占到調查人數的35.7%。同時，對于中層管理者的培訓工作，開展起來較為簡單，遠不如高層管理培訓正規化，而對于基層管理培訓，就更為單調。在被調查企業中，員工并不安于本職工作，從而導致人員流失較為嚴重，員工對培訓不關心，領導對培訓有所忽視，從而導致有技術的人員缺失，導致很多企業即使花重金也很難找到合格的技術人員[1]。

2.1.2 基層員工培訓工作開展現狀

現如今，企業在對基層員工開展培訓工作時，一般會存在這樣的現狀。首先是培訓的方式比較落后，缺乏實踐性，還是以填鴨式教學為主，沒有讓基層崗位人員接觸更多的實踐機會。其次是培訓的控制力度不夠，從而導致效果較為滯后，難以知曉通過培訓，可以為企業創造多少價值。最后，在培訓過程中，沒有完成程序化與系統化制度的落實，在工作開展時，需求分析、策劃與評價都較為盲目。很多時候，培訓工作還僅僅是關注對員工簡單技能的培訓，大多數時候都是為了解決一時的問題，無法做到從企業發展與員工發展上，完成培訓內容的有效制定，從而導致制定出來的培訓計劃跟不上企業與時展。

2.2 國有企業基層員工培訓管理問題

2.2.1 培訓項目設計與實施缺乏合理性

這一問題集中表現在三點。首先，對于培訓人員來說，其自身掌握的專業技能也不是非常到位，從而難以從專業的角度與職業發展的角度，來對基層員工實施培訓，另外也難以對制定完成的培訓內容，提出自己的看法；其次是培訓所使用的教材，針對性不足。受到培訓經費等因素的影響，多數培訓工作都是聘請內外部講師來開展，這些講師自身難以完成對培訓教材的編寫，導致培訓內容存在較大差別，同樣的課程，在不同講師教授下，得到的結果也不一樣，從而使得培訓效果參差不齊。最后是沒有完成培訓體系的設計，企業根據培訓需求，來對課程進行單獨設計，從而造成培訓內容的相關性不夠高，使得培訓效果不高。

2.2.2 培訓工作得不到有效配合

一些基層領導認為，企業開展培訓工作，應當是人力資源管理部門應當完成的工作，因此對于很多基層管理人員來說，其在收到培訓計劃表不會過多重視起來，只會在當時，安排幾個相對有時間的員工參加，存在走過場、湊數的問題。甚至一些管理人員，喜歡一些形而上學的東西，舉辦各類研討會及高級班，來試圖在宣傳上下功夫，雖然是舉辦了，但發揮不了效果。

3 基層員工培訓管理相關措施

3.1 通過培訓前調查來制定培訓內容

在對基層員工進行培訓之前，應當對培訓目標與內容做好調查工作，進而跟進調查結果與原先計劃的內容，做到合理分析，并對基層工作情況做到有效結合，從而對基層部門相關情況做到更為清楚地把握。通常來說，績效問題一般是由四種因素所造成的，分別為動機、環境、激勵與知識技能等。這些信息的獲取，對培訓計劃與培訓內容的指定，有著較大的幫助，從而使制定完成的計劃更加具備有效性與針對性。只有企業完成計劃與內容的制定工作，方可使基層部門與員工，對制度有著更為清晰的了解與把握。從而在培訓時做到積極配合，完成培訓工作的開展，促使基層員工技能水平的提升。

3.2 完善培訓理念與培訓方法

目前在知識時代背景下，對于企業來說，要想在這一背景下取得更好的發展，促使自身競爭力的提升，就需要意識到對基層員工開展培訓工作的重要性，同時需要將培訓植入企業文化當中，借助科學創新的方式，來對創新型人才做到有效培養。對于企業來說，在對基層員工開展培訓時，借助現代化技術與方式，將會促使培訓質量與培訓效率得到很大的提升。

4 總結

篇（2）

1.全員成本管理的內涵

 

全員成本目標管理是指公司全體管理人員、工程技術人中和普通員工樹立成本意識、參與成本控制;是以目標管理為導向，對企業的生產經營活動進行全過程全方位優化與控制的成本管理體系。成本管理是企業管理的一個重要組成部分，它要求系統而全面、科學和合理，它對于促進增產節支、加強經濟核算，改進企業管理，提高企業整體管理水平具有重大意義。成本管理其基本要義就是將員工的崗位與企業成本目標執行結合起來，通過對成本目標的細分，使全體員工參與到成本管理的工作中來，從而達到企業經營活動全面管理的目的，提高企業經濟效益。全員成本目標管理與傳統的成本管理方式相比具有更多的優點。全員成本管理更注重目標的分解和全體人員的參與，看重目標的執行情況，強調結果對成本管理的重要性。另外，全員成本管理重視全員參與，并注重對過程的控制和對結果的考核，能夠提高員工參與全員成本管理的積極性。

 

2.全員成本管理的意義

 

成本控制已經是當今市場經濟發展的必然趨勢，成本控制水平的高低也直接影響著公司的市場競爭力。在收入水平不變的情況下，降低企業的成本可以使企業的利潤增加，為企業帶來額外的經濟效益。在收入增加的情況下，降低成本可以使企業利潤增長空間釋放的更大。而在企業收入下降的情況下，降低成本可以緩解企業利潤降低對企業帶來的不利影響。有效的成本控制決定著企業的盈利能力，因為強化成本管理意識，開展全員成本管理工作是企業管理工作中的重點。另外，全員成本管理是企業快速發展的基礎。只有企業把成本控制在同業的先進水平上，才能夠擁有迅速發展的經濟基礎。

 

二、全員成本管理工作的三個重點問題

 

1.如何建立完善的全員成本管理工作制度

 

企業開展全員成本管理工作，必須要以與之相適應的組織結構和管理制度體系。所以完善全員成本管理制度才能保障全員成本管理工作的順利實施。全員成本管理需要以各成本責任單位為中心來開展。各責任中心應該分別委任負責人對成本管理工作進行監督控制和評價考核。各責任單位在執行企業全員成本管理工作的目標時應該積極配合，責任單位間相互協調來完成任務。企業的財務部門則是主要負責一些日常的成本管理協調工作，及時收集各成本單位的成本執行數據。另外，企業還應該完善相應的指標體系和考核制度。這些制度和指標應該和企業的發展戰略相適應，并且兼顧科學性和合理性，能夠調動全體員工參與的積極性，達到提高企業經濟效益的最終目標。

 

2.如何嚴格落實全員成本管理工作制度

 

全員成本管理工作重點還是在人的因素，就算企業制定了完善的全員成本管理工作制度，如果嚴格落實也是一大問題。傳統的成本管理工作并不涉及全員參加，很多普通員工的觀念意識還沒有得到及時的轉換，甚至很多企業的管理人員對全員成本管理工作的理解也還不夠透徹。因此，要想深入貫徹執行全員成本管理工作首先要在企業內普及全員成本知識，加強員工對全員成本管理工作的理解，得到員工的支持。另外，許多企業在開展全員成本管理工作中遇到許多固有的阻力，主要是由于企業的內部控制不健全、崗位設立不科學。導致企業在開展全員成本管理工作的時候，難以分解和細化成本目標，由于內部控制的管理不嚴密，也導致對于企業全員成本工作開展的執行情況難以進行控制和考核。這些都是企業在落實全員成本管理工作制度時需要考慮的因素。

 

3.如何對全員成本管理工作的執行情況進行監督和考核

 

全員成本管理工作注重人的因素，而人員的管理工作也是企業管理的重點和難點。要想持續調動企業全體員工對全員成本管理工作開展的積極性，企業必須制定完善的監督考核機制，使企業員工的工作成績和薪酬掛鉤，同時對于企業人員舞弊等重大錯誤也應該有相應的懲罰措施，堅決杜絕企業內部人員管理混亂的現象，造成企業資源不必要的浪費。監督的目的就是為了讓全體員工能夠更好地按照企業既定的方法執行任務，努力完成前期制定的成本目標。考核則是為了通過科學的方法找出成本管理工作完成差異的原因，以便企業及時找出對策，持續改進。監督和考核行之有效的前提是監督目的明確，考核標準統一，力求做到公平、公正、公開。而監督考核工作的基礎則是企業內部上下層級之間的交流與溝通。企業內部信息傳達的及時和有效也會提高企業其他管理方面的效率。

 

三、全員成本管理工作的方向

 

1.完善分層級的管理體系，強化全員成本管理意識

 

全員成本管理工作是以人為中心進行的一項管理工作，所以在開展全員成本管理工作之前應該確保全體員工對全員成本管理工作有一個正確清晰的認識，使員工從傳統的成本管理觀念轉換到以目標成本為導向的全員成本管理。企業應該加強全員成本管理工作的宣傳力度，使員工具有較強的成本意識和市場觀念。充分利用員工會議、工作報告和標語等形式向企業員工進行宣傳，使企業各成本責任單位的員工都要了解企業的戰略發展目標，以及自身的責任，都要重視全員成本管理的重要性。同時，企業的成本控制管理工作不是少數人、少數部門的事，而是整個公司全體上下應該一致關注和執行的，所以需要一個完善的管理和控制體系，這就要求企業根據全員成本管理的需要完善分層級的管理體系，明確各個部門各個責任單位在全員成本管理工作中的角色和任務。這樣企業一旦制定好目標成本，就能夠及時地將目標分解細化下達到各個部門，各個部門再細化落實到具體的每個員工，提高成本管理工作的效率，減少不必要的資源浪費和人力空閑。

 

2.強化企業內部控制，健全全員成本管理的指標體系

 

要確保全員成本管理工作高效的開展，一定要強化企業的內部控制做到運行制度責任到位、方案細則優化到位和責任機構監督到位這三項基本工作。加強企業內部控制，應該以提高公司價值為導向，形成適合企業自身發展戰略的全員成本管理模式，增強企業的競爭力，在市場競爭中立于不敗之地。另外，企業在實行全員成本管理工作的時候，應該將成本管理目標進行細化分解，以具體的指標分配給具體的責任單位，并在成本的實現過程中進行嚴格的監督和控制。同時，應加強企業的財務管理工作，使財務管理能夠隨時為企業全員成本管理工作提供有用的參考數據，便于全員成本管理工作的開展。企業還應該建立和完善全員成本管理的指標體系，使成本指標能夠科學合理有效的實施。全員成本管理指標體系的建立是全員成本管理的重要環節，指標的選取一定要科學合理并且能夠充分衡量控制企業成本的具體項目。在確定企業整體的產量、成本和利潤等目標后將這些指標層層分解落實到企業的各個責任單位，具體到個人。在全員成本目標的具體實施過程中，應進行適當的監督控制，并且需要及時的評價和反饋，使全員成本管理的信息能夠在企業內部得到充分的流通。

 

3.完善全員成本管理的考核和激勵制度

 

科學合理的考核和激勵制度能夠完全調動員式參與成本管理工作的積極性，實現全員成本管理工作持續有效的開展。如果一項考核獎勵辦法不能激發員工的積極性，那么就需要加大獎勵力度，通過對比指標等方法對先進部門和個人進行獎勵，對偏離成本管理工作目標的部門和個人要進行適當的懲罰。持續推進企業員工對成本目標的追趕積極性，充分發揮優秀員工的模范帶頭作用。可以在企業內部設立專門的成本管理工作基金，對成本管理工作有突出貢獻和表現良好的員工實行獎勵，以進一步調動企業全體員工加強全員成本管理工作的積極性。企業要在加強內部管理的基礎上，細化目標，做到及時嚴密的考核。使企業內部各成本單位形成良性的競爭和合作氛圍，共同實現企業全員成本管理的工作目標。

 

四、總結

 

企業通過持續不斷的改進生產技術和成本管理的方法，將在競爭中脫穎而出獲得優勢，實施全員成本管理是提升企業競爭力的有效管理方法。不斷加強企業全員成本的管理工作，提高全體員工全員成本管理的積極性，完善全員成本工作的管理體系和指標體系，健全企業成本管理的考核和激勵制度是提高企業利潤的有效手段，是增加企業價值的重要因素。全員成本管理工作的效果非一日可見，需要企業逐步形成全員成本管理的文化，持續加強落實全員成本的管理工作，才能真正做到全員參與、目標明確、管理有效，價值最大化。

 

參考文獻：

 

篇（3）

施工現場管理是園林綠化工程項目管理的事，也是確保施工工程質量和安全的關鍵所在。對施工現場中的所有生產要素進行協調、計劃、組織和控制，從而為實現園林綠化工程項目管理目標奠定堅實基礎。在這種形勢下，施工現場迫切需求既能夠熟練掌握技術技能又具備一定管理知識的建筑施工人員，他們的管理能力和技術水平的高低不僅關系到眾多建設項目能否有序、高效率、高質量地完成。

1、園林綠化工程施工現場管理應遵循的原則

1.1 科學合理原則

園林綠化工程施工現場管理必須滿足科學化管理的客觀需求，使園林綠化工程施工中的各項工作、各項施工工序嚴格按照科學、合理的施工計劃和方案有序開展，科學組織施工，做好施工現場的各項管理工作。應當按照施工總平面布置圖設置各項臨時設施。堆放大宗材料、成品、半成品和機具設備，不得侵占場內道路及安全防護等設施。。

1.2 經濟效益原則

在園林綠化工程施工現場管理中普遍呈現出重生產、抓進度、嚴把質量關的現狀，而忽略了對工程成本的管理，從而導致園林綠化工程造價難以得到有效控制。近年來園林綠化工程施工現場管理的實踐及所取得的成效看，園林綠化工程施工現場管理的宏觀體制環境不斷優化，全新格局初步形成，企事業單位的活力顯著增強，我們將認真貫徹落實重生產、抓進度、嚴把質量，深化改革，加快發展，重點要抓好四項工作，概括起來，就是要做到“三個加快，一個加強”施工企業要想在確保工程質量的同時提高企業經濟效益，就必須力求實現以最小投入獲取最大產出的管理目標。

1.3 標準化原則

規范化生產、標準化作業是施工現場管理的最基本要求。為了能夠有效協調和管理施工生產活動有序進行，確保安全施工，施工現場的所有施工活動必須服從統一規劃施工現場必須設置明顯的標牌，標明工程項目名稱、建設單位、設計單位、施工單位、項目經理和施工現場總代表人的姓名，開、竣工日期，施工許可證批準文號等。施工單位負責施工現場標牌的保護工作。施工現場的各種安全設施和勞動保護器具，必須定期進行檢查和維護，及時消除隱患，保證其安全有效。

2、園林綠化工程施工現場管理方法

2.1 加強施工現場質量管理

園林綠化工程施工現場質量管理包括施工材料質量控制與作用，施工工藝的質量控制。一、要確保導向正確和安全施工的切實貫徹，就必須通過質量管理機制，建立制度保障來實現；二、“開拓創新”是園林綠化工程施工現場質量管理的箴言，也是園林綠化工程施工的傳統，質量管理體系對促進園林綠化工程施工現場質量管理水平的提升，起到了驅動力的作用；三、對于積極推進管理的規范化、專業化、制度化，建設具有國際水準的園林綠化工程施工現場質量管理標準，具有十分重要的自省意識和前導作用；四、質量管理部作為園林綠化工程施工現場“第一個核心”部門，所進行的開創性探索和有益實踐，對于園林綠化工程施工乃至整個建筑借鑒國際先進的質量管理體系標準和管理原則進行規范化運作將會產生積極意義；五、對于認證機構而言，也具有拓寬認證門類、開拓認證市場的巨大潛在價值；六、質量管理部開展的認證工作屬于傳媒管理學研究領域一個成熟的課題方向；七、通過導入質量管理標準體系，使科學開展質量管理的理念漸成風氣。要根據施工圖紙和施工量清單進行品牌、規格、數量的購進，監督人員要做好質量控制，采取分批次檢驗手段，做到材料質量介格，檢驗準確有效，確保園林綠化工程施工材料的質量價格。

2.2 做好安全管理工作

健全和完善安全培訓制度，增強企業員工的安全意識，建立完善的職工安全操作規程，提倡按章行事，避免違章指揮，堅持長期對職工遵章守紀情況實施監督。同時，要狠抓工程施工過程，工程施工安全產生于生產過程中，必須要“以預防為主”，對此我們應該做到：

（一）施工現場考勤制度 ： 1、工程現場全體工作人員必須每天準時出勤。指紋打卡。工程開工后，工作時間為九小時；2、工作人員外出執行任務需要向項目經理請示，填寫外勤任務單，獲準后方可外出；3、事假要向項目經理申請，填寫請假條，一天以內項目經理批準，兩天以內分管副總批準，三天以上董事長批準。獲準假后方可休息。并送行政部備案；4、因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。由項目經理填寫加班申請表。工作人員加班工資另計，項目經理不計加班工資。工作人員因自身原因不能按時完成自身工作任務，需要加班的，不計加班工資。

（二）施工現場例會制度 ： 1、各班組間協調問題提交日例會解決。例會中及時傳達有關作業要求、及最新工程動態； 2、每周例會由分管副總召集，由項目經理、預算員、營銷經理參加，工程秘書記錄歸檔。分管副總可根據具體問題，擴大參加人員范圍； 3、各生產部門間的協調問題、甲乙雙方的協調問題提交周例會解決。例會傳達公司最新工程動態、最新公司文件及精神。

（三）施工現場檔案管理制度 ： 1、工程秘書應嚴格城建檔案管理要求，做好資料檔案工作； 2、做好施工現場每日例會記錄、每周例會記錄。臨時現場會議記錄； 3、現場工作人員登記造冊。施工班組人員身份證復印件整理歸檔。

同時做好施工前的準備和施工過程中的監督與管理。在施工前的準備階段，做好工程施工安全準備工作，要循序漸進，分步驟、分階段地進行。在施工階段，狠抓施工生產安全計劃的落實。

2.3 加強施工現場機具、材料管理

為了更好地發揮機具的作用，發揮材料的原始功能，在園林綠化工程施工現場，必須對此采取有效的現場管理措施。場地整潔，管理規范，材料堆放有序，安全措施到位施工現場推行“一平二立三防護”安全標準化建設的一個樣本。“一平”是指場地的平整，包括宣傳警示圖標、消防保潔設施等配套設施齊全。“二立”是指立件達標，包括腳手架、模板支架和起重機械的設置達到規定標準。“三防護”是指施工作業時要戴好安全帽、系好安全帶、支好安全網，做好通道口、水平預留洞口、電梯井口和樓梯口以及施工工地臨邊防護和機電機具的安全保障措施。推行“一平二立三防護”施工安全標準化建設，主要通過對施工現場安全生產、文明施工基本要求的規范和約束，引導施工現場從業人員按照要求組織施工，從而推進安全防護、安全設施、安全行為的標準化。將復雜的問題簡單化，專業的問題通俗化，讓每個建筑企業更加注重質量安全管理。因此，在施工現場，材料的數量、品牌、規格等必須標識清楚，尺寸、材質、模板等必須一次到位，在施工機具上要做到停放合理，工作科學搭配，保證園林綠化工程施工現場有序進行。

2.4 加強施工組織的協調管理

協調工作要從技術上下功夫，通過管理以減少施工配合問題，解決各施工單位的協調工作，首先要全面掌握各專業的工序和設計的要求，保證施工的每一個環節有序到位。項目部首先根據工程進度情況，制定近段時間里施工程進度計劃表和在建項目的工程造價和建筑主材的市場調查情況，并積極配合建設方按預期時間完成進度計劃。強化調度統一指揮，確保施工組織的暢通。建立健全日常聯系協調機制，定期召開協調會議，及時解決施工組織協調生產中的問題。相關領導要不斷完善挖潛提效獎懲考核機制，發揮職工主觀能動性，提高施工組織協調效率。對于較復雜的部位，在施工前應組織專門的協調會，使各專業隊進一步明確施工順序和責任。

篇（4）

隨著社會的快速發展，園林工程數量逐漸增多。要想更好的保證園林工程質量，園林企業就必須加強園林工程管理，創新園林工程管理方法，提高園林工程管理水平。園林工程管理人員的專業水平和綜合素質對園林工程管理有很大影響。園林工程管理人員必須增強園林管理意識，提高自身的專業水平和綜合素養。

一、園林工程概況

馬鞍山公園工程位于廣州市，本項目的開工日期是2013年11月17日，工期為130天。本工程建設規模是462畝，園林道路總長度是3600m，公園面積為4500O，停車場需要設置98個停車位，辦公樓2座，景觀亭6座，景觀塔1座，餐館1座，休息廊4座。公園內綠化種植面積為8萬平方米，健身面積為1450O，排水管線1200m，照明燈180個，凳子350張。文章結合本項目的特點展開園林工程管理方法創新模式分析。園林工程設計圖，如圖一。

二、創新園林工程管理方法的意義

（一）園林行業發展的需要

隨著社會的快速發展，園林工程建設也得到了迅猛發展。但是，我國園林工程管理中存在很多問題，主要表現為：一是我國還沒有出臺園林工程管理相關的法律法規，園林工程管理缺乏制度保障。二是園林企業存在惡性競爭。很多企業為了獲得工程項目，會采取不合規則的手段進行項目競爭，違背了公平競爭的原則。創新園林工程管理方法，可以更好的規范園林企業的行為，避免惡性競爭的現象出現。如今，社會競爭日趨激烈，園林企業要想在激烈的競爭中生存發展，就必須不斷創新園林工程管理方法，提高園林工程管理水平。

（二）園林企業發展的需要

在園林工程建設的過程中，企業只有不斷創新園林工程管理方法，才能提高企業的社會地位，實現企業的自身價值，進而推動園林企業的快速發展。傳統的園林工程管理方法已經無法滿足園林工程建設的需求，也必定會阻礙園林企業的發展。

三、園林工程管理中存在的問題

（一）缺乏專業的管理人才

如今，園林企業有三種園林工程管理方法：一是業主管理，二是承包商管理，三是外聘承包商進行工程管理。其中，業主管理就是業主對工程進行直接管理，不需要第三方介入管理。承包商管理就是業主把園林工程承包給承包商，承包商需要對園林工程管理。外聘承包商進行工程管理就是承包企業外聘承包人員對園林工程進行管理。園林建設是城市建設的關鍵內容，園林建設也是新興行業。要想加速園林行業的快速發展，園林企業就必須創新園林工程管理方法。但是，我國園林工程管理缺乏專業的管理人才。管理人員的專業水平和綜合素質對園林工程管理有很大影響。很多園林企業管理者缺乏工程管理方法創新意識，阻礙了園林企業的發展。

（二）法律法規不健全

國家政策可以為園林工程管理提供法律依據。但是，目前有關園林工程管理的法律法規非常少。要想推動園林行業的快速發展，國家必須不斷健全和完善園林工程管理相關的法律法規。

四、園林工程管理方法創新對策

（一）建設園林工程管理體系

園林企業應該加強園林工程管理體系建設，把園林工程管理的責任落實到每一個人身上。園林施工企業要加強施工質量管理，保證施工進度，避免安全事故的發生。在園林工程管理過程中，各個部門之間應該增強聯系，這樣可以更好的發現工程管理中存在的問題，并針對問題采取調整對策，降低企業的經濟損失，推動園林企業的發展。馬鞍山公園工程開工日期是2013年11月17日，工期為130天，加強園林工程管理體系建設，可以更好的保證園林的施工進度，降低外界因素對工程施工進度的影響。

（二）明確管理責任

馬鞍山公園工程建設規模是462畝，園林道路總長度是3600m，公園面積為4500O。可見，園林工程建設具有建設周期長、建設難度大、施工技術復雜等特點，這在一定程度上增加了園林工程管理難度。要想加強園林工程管理，提高園林工程管理水平，企業可以在員工內部設置問責制，增強工程建設人員的責任感，進而保證園林工程的施工質量和施工進度。

（三）加強人員培訓

園林工作人員的專業水平和綜合素質對園林工程管理有很大影響。要想創新園林管理方法，園林企業必須加強人員培訓，不斷提高工作人員的專業水平和綜合素質。在園林工程管理方法創新過程中，企業要多聽取員工的意見，讓員工積極參與到管理方法創新中。園林企業也可以在員工內部設置獎勵機制，對表現優秀的員工給予一定的物質獎勵和精神獎勵，提高員工創新管理方法的積極性和熱情。企業也可以采用外聘的方式來提高員工的整體素質，這也是園林工程管理方法創新的前提。

結語：

如今，園林工程數量逐漸增多。但是，從園林工程管理現狀可以看出，園林工程管理中存在很多問題，首先是很多園林企業沒有認識到加強園林工程管理的重要性，其次，園林企業缺乏專業的園林管理人才。要想在園林工程建設過程中，不斷創新園林工程管理方法，企業首先要加強管理體系建設，把園林管理責任落實到每一個人身上。其次，園林工作人員的專業水平和綜合素質對園林工程管理有很大影響。在園林工程建設的過程中，園林企業要加強人員培訓，不斷提高園林工作人員的專業水平和綜合素質。最后，園林企業還應該加強園林建設成本管理，創新管理方式。

參考文獻：

[1]盧文龍.現代園林工程管理調查研究[D].西北農林科技大學，2013.

[2]伍勝建.園林設計與施工協調管理模式研究初探[D].中南林業科技大學，2014.

篇（5）

中圖分類號：K928.73 文獻標識碼：A

1、園林施工項目管理的概述

園林工程項目是指為完成依法立項的新建、擴建、改建等各類園林工程而進行的，并且有起止日期和達到規定要求的一組既相互關聯而且受控制活動組成的特定過程。它主要包括園林策劃、勘察、設計、采購、施工、試運行、竣工驗收和考核評價等項目。其特征首先是在一個總體設計或初步設計范圍內，由一個或若干個互相有內在聯系的單項工程所組成，建設中實行統一核算、統一管理；其次是它在一定約束條件下，以形成固定資產為特定目標；第三是園林工程項目需要遵循必要的建設程序和經過特定的建設過程；第四是園林工程項目按照特定的任務，具有一次性特征的組織方式；第五園林工程項目具有投資限額的標準。

園林工程項目管理的主要內容有：合同管理、成本管理、進度控制、質量控制、投資控制、風險管理、信息管理和環境與安全管理。其最重要的內就成本管理、質量控制及安全管理。它主要分為5個階段實施的，分別是：投標（簽約）階段、施工準備階段、施工階段、交工驗收、竣工驗收與決算階段、回訪保修階段。園林工程項目管理與其他企業管理是有很大的區別的，首先就是兩者的管理主體不同，企業管理的主體是企業法人代表，而施工管理的主體是企業派出人員；第二就是兩者的管理范圍不同，企業管理的范圍涉及企業生產經營活動的各個方面，而施工管理是一個建設項目范圍，是企業管理的一部分。

2、我國園林工程施工管理的現狀分析

我國園林工程施工管理主要問題經常出現在建設單位的施工管理上。由于我國園林工程項目投資巨大，中小型園林工程耗資幾百萬元，大型園林工程投資高達千萬元。因此建設單位意識到減少施工資金的投入可提高收益水平，在建筑園林工程施工過程中，經常存在一些未經審核或是審核不合格的施工現象。而這種情況主要是由于工程建設單位的安全意識淡薄引起的。他們在建筑工程時，將園林工程的施工施工工序按照自己的主觀意志進行，擅自修改工程圖紙，盲目的降低工程投資資金，為了自身的利益，對公安消防部門組織的消防工作不予重視，在施工時采用劣質材料，對園林工程內部的建筑結構做簡化處理。

在者就是監管人員在施工中監督執法力度不夠。我國在很多園林工程的施工中，公安監管機構對于園林工程施工的檢查并沒有實行全方位的動態監測，而是實施簡單的不定期抽查和竣工前抽查。這種檢查模式次數有限，深度不夠。僅僅除了少部分的大型園林工程外，很多委托施工監理的業務多半是側重于對形式上的監理，而對于設備專業化的監理要么是對于工程專業的監理并未普遍開展，要么就是說是監理的深度不夠。這種施工過程中監理的嚴重脫節，致使現在的很多園林工程施工過程基本處于無人監理的狀態，造成一種由施工單位“自己管自己”的現象，其監管力度可想而知，造成園林工程質量無法得到根本性的保證。

3、園林施工項目管理的基本方法

園林施工企業項目管理的基本任務是控制項目的進度、質量、安全和成本。而它們的基本方法就是目標管理，也就是指讓所有人都參與目標的制定，并且運用現代管理技術來實現目標的一種方法。目標管理是圍繞被管理活動為中心，把經濟和管理活動任務轉化為具體目標來實現，借此能很大程度上調動人們的主觀能動性，最終達到完成經濟活動任務的目的。也可以說目標管理的實質就是用目標指導行動。目標管理是一種面向未來的管理方式，它運用了與現代科學管理相聯系的管理方法，能夠在保證施工質量的前提下提高施工效率。由于它可以確定人們的努力方向，所以在很多工程中都有運用。在園林施工項目中的運用分為以下幾個階段：第一，要明確各層次各部門的分工，提出相應的施工要求，使得各部門協調工作，保證施工效率；第二，不僅要明確目標的成果性還要明確目標的效率性，把項目任務轉化為具體目標，通過逐步實現具體目標的方式最終完全完成項目任務；第三，要落實目標，先要落實責任主體并明確責任主體的責任權利，在實行時要做責任范圍內的事，接著要落實責任人實現目標的手段及目標保證條件；第四，協調目標執行過程，及時糾正偏差，保證目標的實現過程不受阻；第五，評價目標執行的結果，把它和計劃目標進行對比，做出客觀評價，并做好相關記。

4、園林施工項目管理的過程控制

園林施工項目的管理是全方位的，要求項目經營者對施工項目的質量、安全、進度、成本、文明施工等，都要納入正規化、標準化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。針對我國目前的園林施工項目管理的現狀，主要就是要從園林施工質量管理控制、施工項目成本管理控制、和園林施工安全管理控制等三方面進行。

4.1、園林施工質量管理控制

質量管理是為了在滿足建筑方要求下經濟有效地完成建設工程。為了確保質量標準，園林施工現場要確定作業標準量。通過分析和測定這些數據，并把相應數據填入管理圖表中加以研究和運用。在園林施工現場，一定要參照施工說明書仔細進行質量檢查，不放過任何一個可能出現差錯的地方。在施工中，為了確保質量穩定，必須根據質量管理圖表進行生產管理。另外，要加強監管人員在施工中監督執法力度，同時還要進行材料檢查，并且這項工作必須由負責人親自進行，若在檢查時碰到意見不一致等問題，應及時向上級匯報，商議后解決問題。

4.2、施工項目成本管理控制

施工項目成本管理控制，要建立嚴密的成本控制監督體系，做好成本控制的調整分析工作，企業中要形成一個緊密的成本監督管理體系，要把管理中出現的問題及時的反饋，逐步的拓展到工程中的各個環節，讓企業領導者能準確的掌握基本的信息，并做一些修正。在工程項目實施過程中，經常會發生變更，從而導致工程的成本發生變化，這就要求現場預算員及時補充新的成本預算，每月由會計進行財務核算，每月將成本核算進行調整分析。同時還要嚴格會審圖紙，加強施工圖預算。施工單位應該在滿足甲方要求和保證工程質量的前提下，依據項目施工的主客觀條件，對設計圖紙進行認真的會審，并提出積極修改意見。工程的施工圖成本預算是成本管理的重要參照標準，施工單位要根據自身的技術能力，認真的編制項目施工圖預算，并依據施工圖的預算使經費的控制明朗化。在實際的施工過程中每一項經費要必須進行審查，并計算是否能獲得成效，同時兼顧考慮經費的協調性。這一工作要確保其成效，嚴格的審查、核算。

4.3、園林施工安全管理控制

安全管理的實質就是在現場成立安全管理組織，制定相應的安全管理計劃，維護施工安全。在確立安全管理組織的同時還應該進行安全教育，為每個施工人員辦理相應的保險，并且在進行危險系數高的施工項目時一定要要求施工人員嚴格按照規定施工。在工程現場，要履行建設方和公安局等單位的指示，不得違規施工；對施工人員要進行日常教育和班前教育，針對個別危險工種必須要反復強調操作要點；同時每次施工前要鼓勵員工佩戴安全帶、安全帽；多講解應對緊急情況的措施，教會他們一些基本的逃生技能，防止意外發生后造成慌亂。工程中各項措施都要執行相關部門的規定，接受監督員的指示，對付各類工程施工問題要采取相應的安全管理措施，并時刻要有防范意識。

5、結語

我國的園林施工管理中還存在很多問題，這些問題都嚴重影響了我國園林工程質量的提高。但是只要管理人員不斷的總結經驗和不斷的改進措施，逐步找到成功的項目管理方法，這些問題將會得到解決。同時園林施工管理作為一種管理方式也需要順應時代步伐，需要適時而變，不斷的完善管理理念，它不僅可以推動建筑市場的發展，還可以完善園林施工管理方式，從而帶動國家建筑業的發展。

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Key words archive management； hospital management； informationization management； strategy

0 引言

在新時期，管理信息化是醫院發展過程中的一個重要趨勢，隨著信息化技術的不斷發展和應用，在醫院的發展過程中加強管理信息管理系統的構建，可以提高醫院的管理效率，促進各項管理工作準確及時完成。檔案管理指的是對醫院的各種檔案進行統一整理和管理的重要過程，比如制定檔案管理標準、對各種檔案進行收集與匯總、對檔案進行編排、對檔案進行保存等。當前醫院檔案管理過程中還存在很多問題，比如醫院管理人員在進行檔案管理的過程中缺乏先進的管理意識，對現代化理念的認知程度不夠等，這些都會導致醫院檔案管理水平下降，而且會導致很多檔案丟失現象出現。

1醫院檔案管理的現狀和檔案管理要求

檔案管理是醫院發展過程中的一個重要內容，是對于醫院的各種醫療信息、病人的就診信息進行匯總的過程，在醫院的發展過程中，除了加強對各種醫療方法的研究、加強對醫院經濟水平的管理，還應該要加強對醫院的檔案管理工作的重視。當前很多醫院雖然開始重視醫院的檔案管理工作，但是在檔案管理過程中都存在一些問題。比如在日常檔案管理工作中，有的工作人員在檔案的整理過程中，采用人工歸檔和保存的方式，隨意勾畫，而且保存不當使得很多資料年久丟失，對醫院的發展而言是一種損失。在進行檔案管理的時候，依舊對醫院的檔案管理沒有做出統一的要求，因此醫院檔案管理處于比較隨意的狀態，即使是實現信息化管理，也缺乏統一的管理機制，因此使得醫院檔案管理效率低下。加上當前很多醫院的檔案管理部門沒有進行規范化管理，檔案管理人員水平不高，很多檔案管理人員停留在傳統的管理理念上，對信息化和現代化的認識不夠，因此導致檔案信息缺乏，檔案丟失。另外，當前很多醫院在檔案管理中還存在一個嚴重的問題就是重管輕用，檔案開發利用率低。即使是采用傳統的方法對檔案進行收集、整理、歸檔之后，也沒有積極加強對檔案資源的利用，當然，出現這種現象的原因就是人工查詢難度較大、復雜程度較高，因此使得很多人在工作中不愿意去對各種檔案資料進行查詢。

在檔案管理過程中，應該要結合當前的信息時代背景，對檔案管理工作進行統一規范和管理。比如醫院的檔案管理應該要做到規范化，對于各種檔案要進行科學的分類和存儲，便于醫院工作人員的調用。在檔案管理過程中要有統一的標準，比如檔案的內容模式、存檔的格式等，都要進行統一規定，從而使得各個部門的檔案管理工作可以更加規范化，也便于整個醫院對所有部門的檔案進行統一管理。另外，在檔案管理過程中還應該要考慮到使用者的用戶體驗，要從使用者的角度著手，對檔案的檢索以及利用的端口進行開發，借助各種計算機信息技術，使得各種檔案資料能夠真正在醫院內部實現共享，為醫院各個部門的發展奠定堅實的理論基礎。

2 醫院檔案管理策略探討

2.1 提高檔案工作認識程度

醫院檔案工作管理過程中之所以出現效率不高的問題，一個重要的原因就是對檔案工作的認識程度不夠高。對此，在醫院的發展過程中，應該要加強對檔案工作的重視。首先，要對檔案管理人員進行教育，使得檔案管理人員能夠樹立起應有的責任感和使命感，能夠對工作態度進行端正，對檔案工作產生全新的認識，了解檔案工作在醫院工作中的重要性，從而提高工作的積極性和熱情。其次，要加強對檔案工作的考核與管理，從考核與管理的角度出發，可以加強員工對檔案工作的重視。比如醫院要加強對檔案工作的領導，要定期檢查、指導工作，以便能及時發現問題，立即解決，而且要將檔案工作考核結果與工作人員的職位晉升進行有效聯系，從而使得工作人員能夠對檔案工作更用心。

2.2 改革傳統的檔案管理方法

醫院在長期的發展過程中，對檔案管理的重視程度不夠，很多時候都沒有重視對醫院現有的資源進行充分的利用，因此導致很多醫院的各種資源得不到充分利用，存在十分嚴重的浪費行為，對于醫院的發展也是一種嚴重的阻礙。在醫院的現代化發展過程中，應該要對傳統的檔案管理制度進行改革，借助各種管理系統，對醫院的經濟活動以及醫院的發展過程中的各項任務進行細分，并且對其進行考核，從而促進醫院的全面發展。比如在醫院檔案管理過程中，可以分別對醫院的各個部門的檔案信息進行匯總，要建立統一的檔案管理辦法，促進檔案管理過程中的各種問題的解決，從而使得各種資源可以得到有效利用，促進醫院的可持續發展。

2.3 構建數字檔案室，促進檔案信息化發展

數字檔案是未來醫院發展的一個重要趨勢，對于檔案室信息資源進行整合，一個重要環節就是要加強醫院各個部門之間的聯系，從而可以將各種檔案信息匯總，形成數字文檔，數字文檔的存儲是以互聯網為基礎的，其存儲空間較大，可以滿足越來越大的檔案存儲需求。因此醫院應該要建立數字檔案室，對硬件網絡容量進行配置和完善，要配置滿足檔案室存儲、查詢等需求的各種服務器、掃描儀、打印機等設備，以滿足海量的檔案室信息處理需求。而且各個部門之間要對數字檔案有清晰的認識，在各個部門中要形成準確的數字檔案，然后再在檔案管理部門進行匯總，為醫院發展提供更多的信息資料。

2.4 加大對數字檔案信息資源管理人員的培訓力度

新時期檔案的主要模式是數字化，但是在傳統的檔案管理中，數字化程度還不夠，一方面就是由于檔案管理人員對信息化的認識不夠，導致管理水平較低。檔案建設的效率與人才隊伍的質量息息相關，當前加強數字檔案信息資源整合，一個重要的方面就是要建設一支高素質的人才隊伍。在人才選拔方面，要嚴格把關，選擇具有檔案室管理知識以及信息管理知識的綜合型人員參與到檔案信息資源管理和整合過程中。而且要在日常工作中加強對檔案管理人員的培訓，加強各種現代化技術的培訓，使得檔案管理人員可以掌握更多信息技術，促進檔案工作的效率不斷提升。

2.5 加強對檔案管理的長期規劃

在醫院的發展過程中，經常會對醫院的發展方向進行規劃，比如醫院的規模、診療的科目、醫療設備、人員等，都有十分詳細的規劃，但是對于檔案管理而言，卻沒有一個長期可持續發展的規劃，因此使得檔案管理不能適應醫療業務的飛速發展。近年來，科學技術的不斷進步與發展，使得計算機網絡技術在很多醫院的管理中都有了十分廣泛的應用，使得醫院各個部門的工作效率有了很大提升。但是在檔案管理上計算機系統的應用還比較少，依舊在采用人工收集歸檔的方式進行處理。對此，醫院應該要將檔案管理納入醫院的長期規劃中，考了到檔案管理的設計和建設工作，要根據醫院的發展規模以及需要，對檔案轉型升級過程中需要的各種設備加強投入，比如加強對各種計算機的配備、構建專門的網絡等，并且要加強對專業人員的培訓，從而使得檔案管理能夠和醫院的業務發展相適應，也實現可持續發展。

2.6 加強對檔案安全的管理

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中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-00-01

在社會經濟不斷發展、國民生活水平不斷提升的背景下，社會生產和生活對高速公路建設及管理水平提出更高的要求。面對新時期的機遇和挑戰，如何加強高速公路精細化管理，構架具有高速公路路政特色的人力資源管理體系，全面提升高速公路管理人員的素質，有效促進高速公路持續良性發展，是現階段高速公路管理機構所面臨的重要課題。

一、高速公路人力資源管理現狀概述

在高速公路管理系統中，人力資源管理主要針對的是單位內部人員的管理，與常規企業重視客戶關系、市場需求和市場變化對人力資源管理戰略實施影響相比較，高速公路管理機構更為重視人才的招聘、業績考核、薪酬制度、人事調動、合同管理等。目前大多數高速公路的人力資源管理僅僅局限于傳統人事部門所承擔的招聘、考核、人事管理等基本職能，在一定程度上影響了高速公路人力資源管理體系的構建。

目前，大多數高速公路運營管理人員對于人力資源管理這一現代化管理理念缺乏正確的認識和實踐能力，在人力資源管理的理解上存在片面化，并沒有將人力資源管理作為子系統納入高速公路管理機制當中，使得人力資源管理理念與高速公路機構管理需要缺乏系統的整合性。現代人力資源管理最為重要的任務是合理分配企業的內部職員，由于我國正處于市場經濟建設的重要時期，政府對于高速公路管理機構的職能仍處于改革和完善的過程中，影響了高速公路管理機構應用人力資源管理的效率，加之專業人力資源管理人才、理論知識就實踐經驗的缺乏，導致我國高速公路人力資源管理依然停留在初級的發展階段。

二、構建高速公路人力資源管理體系的必要性

現代人力資源管理體系的核心理念是著眼于企業的長遠發展，以全面、系統的眼光理解人力資源管理，將人力資源管理作為支持企業長足發展的重要戰略力量，而不是將其局限于相關部分或相對狹小的行政管理領域。實現人力資源的科學化管理是現代社會發展的必然需要。目前我國高速公路管理人員的綜合素質不斷提升，在整個高速公路路政系統中，大學生的比例較高，越來越多的職工自身的才能得不到有效發揮，導致大量的人力資源浪費。在這種情況下，如何激勵高速公路管理人員充分發揮自身的才能和職業價值顯得十分重要。

隨著社會財富的增加和人們生活水平的提高，國民的價值觀念取向已經發生了根本性的變化，越來越多職工要求將職業價值和生活質量更好的統一起來。傳統職業道德對于新時期的高速公路管理人員難以產生良好的教育作用，職工需要的不僅是工作的社會效益及財富收入，還有個人價值的體現及跟各方面的心理滿足。因此高速公路管理機構必須借助人力資源管理的現金理念探索激勵職工的新途徑，重視人力資源的科學化管理，以實現高速公路路政管理的可持續發展。

三、高速公路人力資源管理構建的途徑和方法分析

1.構建科學的績效考核體系

高速公路人力資源管理體系的構建具有一定的路政特點，首先需要對高速公路整體管理系統進行科學的分析，根據單位的實際情況和發展需求，對相關工作人員的崗位職責、任職資格、重要程度等客觀分析。編制詳細可行的崗位職責明確書，確定薪酬結構。同時按照不同員工崗位責任的不同，有效分析員工在職業生涯中能夠取得的成果，制定合理的組織目標個體目標。在職工績效評價的過程中，鼓勵員工廣泛參與績效考核評定，將團隊績效和個體績效充分結合，并注重績效評價的溝通和反饋，有效提高績效管理水平。

2.構建激勵機制，優化人力資源配置

高速公路管理機構激勵機制的建立和完善，應結合物質和非物質多種手段。在物質激勵方面，應構建全面的多元化分配體系，將知識、管理、技術等作為重要的生產要素和考核指標，合理納入薪酬分配體系中，增強物質激勵的調節作用，以構建科學的分配激勵機制。同時，堅持以人為本的原則，鼓勵職工積極參與到高速公路運營管理的工作當中，增強個體的團隊精神和團隊意識，給予員工發揮個人才能和表達意見的機會，提高高速公路運營管理效率，實現組織目標與個體目標的和諧共融。

3.加強職工教育培訓，精簡冗員

根據不同崗位員工的職業發展需要，對員工的教育培訓需求進行系統的調查和分析，制定不同崗位的培訓計劃，并采取多樣化的培訓方式，實施職業培訓，全面提升職工的知識技能和業務素質。同時，對于高速公路管理系統中冗員現狀予以精簡，通過調整固定工資比重、解決人員自由流動、分流冗員等措施達到精簡冗員、降低人力成本的目的。

綜上所述，正確認識人力資源管理理念的核心內涵，加強高速公路人力資源的戰略性管理，構建人力資源科學化管理體系和以人為本的人力資源管理機制，全面提高高速公路管理人員的整體素質，對促進高速公路人力資源管理的可持續發展具有重要意義。現代高速公路運營管理的發展需要依賴于人力資源管理的先進理念，實現高速公路發展與員工個人能力發揮的互利共贏，營造高速公路人力資源管理和諧發展的良好氛圍。

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作為一項危險性較高的工作，石油化工生產具有強腐蝕性、有毒有害、高壓高溫和易爆易燃等特點，因此安全事故較易發生，并往往伴隨著污染、中毒和群死群傷等災害。在這一嚴峻安全形勢下，對安全管理工作進行強化十分必要。作為一種新型管理方法，行為安全溝通與觀察管理方法的逐步建立，使企業人員的傷亡事故的發生率能得以降低，應急管理、風險控制及事故預防等工作得以不斷強化。

一、內涵

1.涵義

所謂行為安全溝通與觀察是指對企業的直線領導（行為主管）進行特別設計的，用于對不安全行為進行干預、溝通和觀察。通過實施該方法，使安全事故和傷害得以減少，使全體員工和各級管理人員的安全意識得以提高。通過對安全溝通與觀察進行穩步推進，在對屬地管理進行強化，對直線責任進行落實，對有感領導進行踐行的過程中，使員工自我糾正、主動思考習慣得以養成。

2.主要解決問題

行為安全溝通與觀察要將探索和研究企業相關人員在工作場所的可能行為及其后果作為主要解決問題，在對其不安全狀態和行為進行觀察的基礎上，及時采取相應的措施。

二、實施過程和難點

1.實施前準備

要充分了解和掌握安全溝通與觀察的相關制度和要素、作業計劃、相關工具和設備、參與活動人員的情況、觀察目標及工作場所等。

2.安全溝通與觀察方法主要將以下六步法作為基礎：

2.1觀察

對員工的行為進行現場觀察，對各種不安全行為進行安全地阻止。

2.2表揚

對員工良好做法和安全行為要積極進行表揚。

2.3討論

將觀察到的各種不安全狀態、行為及其后果等與員工討論，并鼓勵員工對各種安全的工作方式進行討論。

2.4溝通

與員工保持一致的安全工作方法，并獲取其承諾。

2.5啟發

對于工作地點具有的其他安全問題，引導員工進行積極討論。

2.6感謝

向員工的各種配合行為予以感謝。

3.注意事項

3.1就不安全和安全行為，以非教導而是請教的方式與員工進行平等的討論交流，避免員工在領導的壓力或紀律的約束下進行承諾，避免雙方有沖突觀點的現象發生，從而使員工對安全做法自覺接受。

3.2啟發和引導員工對更多的安全問題進行思考，從而使其安全技能和意識得以提高。

3.3避免生搬硬套。可以在工作安排。工作匯報、演練應急預案、安全檢查、安全培訓與學習現場、施工現場、檢修現場和作業操作現場等過程中進行觀察；也可以在學習培訓班、操作室、辦公室、檢修工作會、班前班后會、班組安全學習等場合進行溝通。其中，溝通可以集體或單獨進行；可以在具體活動中進行完成或在經多次觀察后進行集中溝通。總之，要以工作效率高、效果佳和易于接受的方式進行。

三、安全溝通與觀察工作的推進

為使行為安全溝通觀察工作獲得預期效果，也為了使氣田的安全管理工作得以落到實處，需要從以下方面對其工作進行推進：

1.積極行動

根據“盡早上手、盡早推開、盡早實施、盡早受益”的原則，要在對多種形式的采用中，積極學習和交流。企業行政主管要做好典范，在對實效的重視中，帶頭對有效的安全溝通與觀察進行組織。通過將規范化、標準化的安全溝通與觀察親自實施，在引導各級管理人員進行上行下效的過程中，使安全溝通與觀察成為各級主管和領導的日常行為。

2.轉變觀念

在領導的帶頭作用下，要對觀念進行轉變，對認識進行提高，從而使安全溝通與觀察的有效實施得以確保。為使安全溝通與觀察工作得以順利推進，首先需要對思想認識問題進行解決。各企業要強化思考，在對安全溝通與觀察意義的充分認識，對安全溝通與觀察方向的正確把握的基礎上，將安全溝通與觀察作為預防安全管理的有效手段，作為對有感領導進行展示的重要方式，同時也將其作為員工進行相互學習，從而使自身安全能力和意識得以共同提高的互動平臺，將其作為企業對安全管理現狀進行嚴格監督的必然選擇。

其次，企業各級領導要對安全溝通與觀察的本質要求和真正內涵進行正確認識和理解。在對安全溝通與觀察的鼓勵性、正面性進行認識，對數據進行收集，對信息進行了解的基礎上，對安全管理中存在的各種問題進行找出，并對其問題進行提前預防和解決。

再次，在對觀察溝通進行實施的過程中，要盡可能的深入進行，要對問題的跟蹤進行重視，對安全習慣進行養成。同時，還要采用表揚的方法，對溝通的氛圍進行創造，在對員工提出安全管理現場存在的各種問題進行激勵的基礎上，使溝通的效果得以提高。

同時，在安全溝通與觀察中，要避免對非處罰性的夸大，要遵循“先停工解決處理，后溝通”的原則。

3.加強培訓

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    1.人力資源規劃。人力資源規劃是站在宏觀上對企業未來人才的一種布局與安排,對于實際的人力資源管理工作開展有著重要的指導與依據作用,不僅直接關系到人力資源管理工作的效率,更關系到人力資源管理工作的質量。所以,搞好人力資源規劃非常重要,應當根據企業未來的總體戰略部署,結合企業運作體系,進行人力資源規劃編制,提高人力資源規劃工作的科學性、合理性與操作性,使制定出來的人力資源規劃可以切實地服務于企業發展。

    2.人才招聘。人才招聘可以說是企業人力資源管理真正意義上的第一個環節,且決定著企業人力資源的初始面貌,是進行高效人力資源管理的基礎。所以,企業必須要制定出一套符合自身、切實可行的招聘程序,并在招聘程序的實踐過程中不斷總結經驗,不斷對其進行完善。同時,還要根據招聘崗位的工作特征,豐富招聘測試手段,比如知識結構測試、業務能力測試、心理測試、仿真測試等等,以徹底摸清人才的素質能力水平,保證人才在其崗位上能夠最高效地發揮出效用。

    二、提高企業人力資源結構的科學性

    在現代人力資源管理工作當中,人力資源的結構配置是一項非常關鍵的工作內容。總的來說,應當堅持因地制宜、量才使用、知人善任的基本配置原則,因為只有將人才放到與其知識能力結構與興趣愛好最相協調的位置上,為其提供一個展示自我能力的平臺,才能使其對工作始終充滿激情,并將其潛力最大限度地挖掘出來,保證崗位工作能夠高質、高效地完成。在進行實際人力資源結構配置的時候,一方面要考慮到人才個體知識結構、業務能力等屬性特征與崗位要求之間是否相符,另一方面又要保證人才在后期的職位變動中具有較高的“可調性”,保障企業人力資源結構配置能夠動態、高效、有效地進行。

    三、重視企業人力資源培訓

    人力資源培訓是進一步提升企業現有人才素質與保障人力資源管理工作高效開展的一個關鍵途徑,當前的許多企業都大大小小地搞了不少人力資源培訓,但效果卻不見好,究其原因一是企業重視與投入力度還不夠,二是員工自身的積極性不高。作者認為企業應當建立和實施培訓教育管理一體化機制,把培訓考核、培訓和使用、培訓和待遇結合起來,這樣才能夠讓培訓教育工作成為企業人力資源管理的重要支柱,有助于創造出較好的企業培訓教育氛圍,促進員工參與培訓的積極性。通過建立和完善培訓激勵機制能夠讓企業員工真實地感受到企業培訓不僅僅是企業對員工提出的要求,同時也是員工自身提高的機會;不僅要通過培訓活動來讓他們進一步干好自身工作,同時要利用培訓教育來提升他們的綜合素質,讓他們成為企業需要的綜合型人才。培訓教育管理一體化機制的建立能夠徹底地解決過去員工不愿意參與培訓活動的現象,在企業內部形成一種崇尚學習的良好氛圍,讓培訓教育管理工作良性循環。

    四、完善企業績效考評體系

    績效考評是人力資源管理的一個重要職能,它為各項人事決策提供客觀依據,因此要高度重視績效考評工作,首先要使考核工作規范、有序、高效,要明確企業的績效考核目標,正確選擇工作績效考評方法,選用優秀的考評人員,全方位及時的評價,應把定性考評和定量考評、貢獻考評和能力考評、工作態度和工作潛力評價有機結合起來,防止評價標準主觀性太強,不確切,防止評價人員的失誤,最后還要及時提供反饋,選定員工代表了解他們對績效評估結果的看法,有效地進行溝通以獲得一些員工的理解。另外,一旦確定了科學的績效評價體系,要避免隨意的更改,而要堅持始終如一地貫徹和實施。

    五、構建激勵性的薪酬機制

    薪酬是激勵企業員工積極性與能動性最直接、最有效的途徑,也是提升人力資源管理工作效率的重要手段。在構建企業薪酬機制的時候,除了要保證科學性、合理性之外,還應具有激勵性,要以保密、合法、激勵、競爭、公平為基本的薪酬機制構建原則,根據員工的工作性質與行為表現,制定靈活、多樣的薪酬分配手段,同時適當地突出員工之間的薪酬收入差距,使員工能夠在切身利益的驅使下,形成一種良性的競爭,保證企業人力資源管理工作效率能夠不斷提升。

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中圖分類號：TU7；文獻標識碼：A ；文章編號：

1前言近年來，隨著我國經濟發展的不斷加速，建筑市場有了長足的發展，無論是數量還是質量都有明顯的提高。同時，施工現場安全事故的頻繁發生也為廣大建筑工作者敲響了警鐘。因此，加強建筑工程安全管理就顯得尤為重要，然而在建筑工程安全管理中，以現場管理作為管理核心。為實現安全生產的標準化管理，要求貫徹落實現場管理措施，建立保障安全的現場管理體系，強化工程施工現場管理系統。

2施工現場管理的重要地位隨著日趨完善的市場經濟體制，在建筑行業里建筑施工的方向，要求實現具有專業化、規范化、標準化與協作化等多項現代化水平的施工企業。然而高要求的現代化建筑企業，在建筑企業管理方面，有以工程項目為核心，因而施工現場的管理就成為了工程項目管理的重中之重。它承擔著建筑工程施工安全與施工質量方面的重要責任。實行科學的管理施工現場，可以促使企業提高聲譽，樹立良好的企業形象，適應社會激勵的競爭，提高社會效益與自身的經濟效益。因此，我們要更加重視對施工現象的管理，不斷完善現場的管理系統，擴大市場的占有率，扎實建筑企業的基礎，從容的面對挑戰性強、激烈競爭的建筑市場。工程主體項目的建設質量好壞，以及工程造價的高低，都與土建工程的現場施工管理有著密切的聯系。它作為工程項目管理中的重要組成部分，要保障工程的質量、縮短工期，減低成本，只能強化施工現場管理。3建筑施工現場管理的原則

3.1建筑施工現場管理標準

3.1.1為提高青島市建筑施工現行管理水平，促進施工現場管理科學化、規范化和系統化，根據行業發展的需要，同時與本市實際相結合，制定本標準。

3.1.2本標準適用于青島市行政區域內在建房屋建筑工程的施工現場管理，不適用于搶險救災工程和農民自建房的施工現場管理。

3.1.3本標準規范建筑施工現場各方主體行為，明確建設各方主體的職責和要求，考核建筑施工現場標準化管理的基本依據。建筑施工現場管理，除應遵循本標準外，還應符合國家、省有關法律法規和規范性文件要求。

3.1.4施工現場各方主體應建立和完善組織機構，并設專人負責施工現場標準化管理工作。

3.1.5建筑施工現場各方主體應加強科學技術研究和先進技術的推廣應用，推進建筑工程的科學管理。

3.1.6本標準為管理性標準，有關技術要求應執行相應的技術標準好規范。

4建筑施工現場安全管理標準

4.1現場施工資料安全管理

①必須使用全省統一印制的安全技術資料范本。

②施工現場應設專職安全技術資料員，持證上崗。

③安全技術資料應及時填寫、分類清楚，裝訂統一規范、內容完整真實。

4.2現場施工安全警示管理

①施工現場應使用人性化安全警示用語牌。

②警示語牌應在施工現場的作業區、加工區、生活區等醒目位置設置。

③警示用語牌要統一規范，滿足數量和警示要求。

④安全標志應針對作業危險部位懸掛，并繪制安全標志平面布置圖，不得將安全標志不分部位、集中懸掛。安全標志應符合《安全標志》（GB2894-1996）的要求。

4.3現場施工安全生產管理

①安全報監

首先工程開工前，施工單位應為職工辦理意外傷害保險，并到工程所在地建設行政主管部門辦理建筑施工安全報監手續。其次施工單位必須會同建設、監理單位對周邊環境進行安全評估，制定有針對性的防范措施，并填寫評估報告。評估人應對評估結論的可靠性負責。再三施工期間，施工單位應會同建設、監理單位按規定分階段對工程的安全狀況進行綜合評定，采取有效措施消除安全隱患，并將評定結果報告當地建設行政主管部門。

②目標責任

首先，施工單位應建立健全各級、各部門、各崗位的安全生產目標責任制并上墻，安全目標責任分解到人，執行安全管理“從零工作法”。“從零工作法”主要內容見附錄B-1、B-2、B-3。

其次，施工單位應對安全生產文明施工費用專款專用，不得挪作他用。施工單位內部經濟承包合同中必須有安全生產文明施工控制指標，并有明確的獎罰措施；施工現場應配備有關安全生產的標準規范，制定各工種安全技術操作規程。安全技術操作規程應列為日常安全活動和安全教育的主要內容，并懸掛在操作崗位前。

再三，建設單位應為施工單位提供必要的安全文明施工環境，及時提供地下管線和相鄰建筑物的有關資料；開工前，及時足額支付安全生產文明施工費用；施工現場有多個施工單位的，應當有效協調安全生產文明施工的管理工作。不得要求施工單位在不具備安全生產條件下強行施工。

最后，監理單位應審查施工組織設計中安全技術措施或專項施工方案；施工中，發現安全事故隱患，應要求施工單位及時整改，情況嚴重的，應要求施工單位暫時停止施工；施工單位拒不整改或不停止施工的 ，應及時向建設行政主管部門報告。

5建筑施工現場管理的方法

5.1加強安全管理

5.1.1堅持“預防為主，安全第一”的方針，提高從業人員的專業素質，增強他們的安全意識。土建施工現場管理工作，是一項綜合性很強的工作，要求專業技能強的綜合性人才勝任。施工時，必須堅持以“預防為主，安全第一”的方針，展開安全有效地施工，在思想上，加強工作人員的安全意識，防范于未然。提高從業人員的專業素質，可定期開展專業性的培訓，滿足施工現場管理對人才的需求，借此保障土建工程安全施工。隨著經濟的發展，要求建筑企業不斷完善施工現場的管理制度，針對不同的建筑結構、地質條件引發的新問題，可使用新技術、新設備、新工藝、新材料進行處理，邀請相關專業人士對新技術、新工藝進行講解，演示新設備、新材料的使用方法，安全有效地處理在施工現場存在的問題。

5.1.2加強施工安全教育，強化施工現場管理。安全管理在工程施工現場工作中非常重要，因此，要求管理人員除了學習安全知識外，還對他們進行培訓、考核，深化各級管理人員的安全意識，提升大家的安全技能水平，保證大家順利開展各項工作。創建優質的施工隊伍，使建筑企業擁有一支綜合素質高、紀律嚴明、富有創造力的施工隊伍。加強施工現場設備、材料的管理，嚴格監控材料使用規范，實行限額領料制度，重視材料的入出庫、領取，投料、補料、用料、退料等重要環節的管理，實行節約有獎、超出受罰的管理制度。

5.2強化管理體系重視施工現場管理的技術準備、用電安全、機械設備保養維修等多方面的管理，嚴格貫徹落實現場文明施工。面對工藝復雜、材料繁多的工程項目，員工必做好技術準備，熟悉施工的要求、圖紙，制定合理的管理計劃。使用專業人員對用電線路進行定期檢查、維護，對于機械設備陳舊做到及時更換，加強設備管理人員的培訓，引導他們正確的使用機械設備，嚴格執行操作規程。為防止環境污染、噪聲擾民、治理不善，出現臟、亂、差的現象，要實行景觀化現場管理，設立標志牌、平面圖以及兩米高的圍欄等等多項防護措施。強化施工現場管理體系，建立滿足各項項目需要的管理機構。

6結束語總之，工程項目管理的核心要以土建工程施工的現場管理為主，確保工程的整體質量。樹立良好的企業形象，提出自己的企業品牌，加強企業的社會競爭力，為企業更廣闊的發展奠定基礎。參考文獻：

[1]吳小宇.土建施工的現場管理及解決對策[J].城市建設理論研究（電子版），2012， （17）.

[2]張延慶.淺析土建施工的現場管理方法[J].黑龍江科技信息，2012，（3）：267-267.

[3]劉亞超，趙寶玉.土建施工的現場管理及解決對策[J].產業與科技論壇，2011，10（2）： 223-224.

篇（11）

1嚴格控制園林綠化材料的質量

園林綠化工程施工過程中，土建部分投入了一定的各種原材料、產品、半成品、構配件和機械設備，綠化部分投入了大量的土方、苗木、支架等工程材料，施工過程中的施工工藝和施工方法是構成工程質量的基礎，投入材料的質量，如土方質量、苗木質量規格、各種管線、鋪裝材料、亮化設施、控制設備等不符合要求，工程質量也就不可能符合工程質量的標準和要求，因此，嚴格控制投入材料的質量是確保工程質量的前提。對投入材料的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均應進行全面控制，從組織貨源到使用認證，要做到層層把關，對施工過程中所采用的施工方案要進行充分論證，做到施工方法先進，技術合理，安全文明施工，有利于提高工程質量。

2全面控制園林綠化工程施工過程，重點控制工序質量

綜合性園林綠化工程項目都是由若干個分項、分部工程組成，要確保整個工程項目的質量達到整體優化的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個分項、分部工程都符合質量標準，每一個分項、分部工程又都是通過一道道工序來完成，由此可見，工程質量是在工序中創造的，要確保工程質量就必須重點控制工序質量。對每一道工序質量都必須嚴格檢查，當上一道工序質量不符合要求時，決不允許進入下一道工序施工，只要每一道工序質量都符合要求，整個工程質量就能得到保證。

3嚴把園林綠化分項工程質量檢驗評定關

園林綠化工程分項工程質量等級是分部工程、單位工程質量等級評定的基礎，分項工程質量等級不符合標準，分項工程、單位工程的質量也不可能評為合格，而分項工程質量等級評定的正確與否，又直接影響分部工程和單位工程質量等級評定的真實性和可靠性。為此，在進行分項工程質量評定時，一定要堅持標準，嚴格檢查，避免出現判斷錯誤，每一分項工程檢查驗收時不可降低標準。

4園林施工項目管理的基本方法

園林施工企業項目管理的基本任務是進行項目的進度、質量、安全和成本目標控制。它們共同的基本方法就是目標管理方法，這是因為，目標管理方法是實現目標的方法。目標管理方法自20世紀50年代美國的德魯克創建以來，之所以得到了廣泛的應用，并被列為主要的現代科學管理方法，就是因為它在實現目標上的特殊功效。

目標管理是指集體中的成員親自參加工作目標的制定，在實施中運用現代管理技術和行為科學，借助人們的事業感、能力、自信、自尊，實行自我控制，努力實現目標。因此，目標管理是以被管理活動的目標為中心，把經濟活動和管理活動的任務轉換為具體的目標加以實現和控制，通過目標的實現，完成經濟活動的任務。這就可以得出一個結論，即目標管理的精髓是“以目標指導行動”。目標管理是面向未來的管理，是主動的、系統整體的管理，是一種重視人的主觀能動作用、參與性和自主性的管理。由于它確定了人們的努力方向，故是一種可以獲得顯著績效的管理。它被廣泛應用于經濟和管理領域，成功項目管理的基本方法。

目標管理方法應用于園林施工項目管理需經過以下幾個階段：首先，要確定項目組織內各層次，各部門的任務分工，提出完成施工任務的要求和工作效率的要求；其次，要把項目組織的任務轉換為具體目標，既要明確成果性目標（如工程質量、進度等），又要明確效率性目標（如工程成本、勞動生產率等）；第三，落實目標：落實目標的責任主體，明確責任主體的責權利，落實進行檢查與監督的責任人及手段，第四，對目標的執行過程進行協調和控制，發現偏差，及時進行分析和紀正；第五，對目標的執行結果要進行評價，把目標執行結果與計劃目標進行對比，以評價目標管理的好壞。

5 園林施工項目成本管理

園林綠化施工管理中重要的一項任務就是降低工程造價，也就是對項目進行成本控制。成本控制通常是指在項目成本形成過程中，對生產經營所消耗的能力資源、物質資源和費用開支，進行指導、監督、調節和限制，力求將成本、費用降到最低，以保證成本目標的實現。

5.1園林施工項目成本管理的意義和作用

隨著園林施工項目管理在廣大園林業企業中逐步推廣普及，項目成本管理的重要性也日益為人們所認識。可以說，保證項目成本管理在成為園林施工項目管理向深層次發展的主要標志和不可缺少的內容，體現了園林施工項目管理的本質特征，具有重要的意義和作用。

園林項目成本管理是在工程質量、工期等合同要求的前提下，對項目實施過程中所發生的費用進行管理，通過計劃、組織、控制和協調等措施實現預定的成本目標，并盡可能地降低成本費用的一種科學的管理活動。它主要通過技術（如施工方案的制定比選）、經濟（如核算）和管理（如施工組織管理、各項規章制度等）活動達到預定目標，實現盈利的目的。成本是項目施工過程中各種耗費和總和。園林成本管理的內容很廣泛，貫穿于項目管理活動的全過程和各方面，例如從項目中標、簽約甚至參與投標活動開始到施工準備、現場施工、直至竣工驗收，以至包括后期的養護管理，每個環節都離不開成本管理工作。

5.2施工項目成本控制要貫穿園林工程建設的全過程

園林工程在市場經濟的形式下不可能只講究質量和藝術效果，控制成本也很重要。園林綠化企業施工項目成本的構成根據園林綠化施工項目費用標準的內容，施工項目成本主要由直接成本和間接成本構成。直接成本主要由種植土方費、工程苗木費、種植人工費、輔助材料費、機械臺班費及其他直接費組成；間接成本包括現場管理人員工資、管理人員工資附加費、辦公費、差旅費、固定資產使用費、行政工具使用費、職工教育費、勞動保險費、待業保險金和勞動保護費、工程保修費、工程排污費等。 這些成本我們稱之為顯性成本，這是較為明顯并容易控制的。而事實上，還有三大塊成本我們常常視而不見，或者沒有感覺到它們的存在，又很難對其定量分析、記錄，這就是體制成本、機制成本和素質成本，我們稱作隱性成本。其實質是體制落后、機制僵化、素質低下，最終反映為項目成本上升、經濟效益下降。

5.2.1體制成本是項目管理體制落后、不符合項目法施工原則，不順應項目管理規律，不適應市場競爭需要的傳統管理體制，造成機構重疊，層次過多，隊伍龐大，人浮于事引起的效益低下，費用增加。所以建立健全企業內部人才、勞務、材料、設備和獎金五大市場是項目管理的基礎和前提條件。保證項目有充分的自，做到生產要素優化配置、動態管理、才能形成競爭機制，提高勞動生產率，最大限度利用項目資源，降低成本，確保工程項目效益最大化。

5.2.2機制成本為用人、分配激勵、監督約束等方面的方針政策、規章制度和配套措施不健全、不完善、不合格、不落實，導致管理混亂，決策失誤，質量優劣等所造成經濟損失而增加的成本。因此，健全完善管理機制，穩定項目管理制度，實行項目經理競爭上崗、項目負責制等措施是降低機制成本的重要環節。

5.2.3素質成本是項目管理人員素質較差，造成決策失誤、管理失控、效率低下并造成項目增量成本或發生很大的機會成本。項目管理人員應具備良好的思想政治素質、領導管理素質、技術素質和業務水平，并有高度的責任感和事業心及較強的市場競爭意識。應強化培訓各級管理人員，采用多種方式從課堂培訓到現場實踐，使其有真才實學。同時要加強員工的思想政治工作和職業道德教育，關心員工的生活，充分調動員工的工作積極性和主動性。從而使員工有良好的思想道德素質，較強的技術業務水平。員工的綜合素質提高了，就能使管理的工程項目以最小的投入，最高的效率，最低的成本，獲得項目效益最大化。

5.3降低園林施工項目成本的途徑和措施

園林綠化施工成本控制的原則包括：全員控制原則，全程控制原則，中間控制原則，目標管理原則，堅持節約原則，例外管理原則。