緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

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房地產(chǎn)業(yè)信息化是指房地產(chǎn)企業(yè)以市場信息為基礎(chǔ)、通過深入挖掘先進的管理理念、應用先進的計算機網(wǎng)絡技術(shù)來整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計與管理,并及時為企業(yè)的決策系統(tǒng)提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息,以便對市場需求做出迅速反應。房地產(chǎn)業(yè)信息化從內(nèi)容上來看,主要包括房地產(chǎn)項目設(shè)計信息化、項目生產(chǎn)過程信息化、產(chǎn)品與服務銷售信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)決策信息化與動態(tài)聯(lián)盟信息化。房地產(chǎn)行業(yè)信息化起步較晚尚處于初級階段,尤其是主營業(yè)務的信息化尚處于空白階段。如何有效地推進房地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)尤其是加快業(yè)務管理的信息化成了房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的問題之一。

在國家宏觀政策的調(diào)控下,房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷著各種風險和管理能力的考驗,如果在政策允許的范圍內(nèi)加強企業(yè)自身的管理,如在項目設(shè)計信息化、項目生產(chǎn)過程信息化、產(chǎn)品銷售服務信息化、企業(yè)管理信息化、企業(yè)決策信息化方面方面加強管理,必能給企業(yè)在節(jié)約大量資金的同時提高員工的工作效率。

二、項目設(shè)計管理信息化

第一,項目合同管理的信息化。對與合同管理的信息化我們可以采取采購相應系統(tǒng)或者自行開發(fā)相應合同管理系統(tǒng)的方式來進行,多數(shù)系統(tǒng)或者軟件都提供模板,對合同的擬訂、建立、變更、結(jié)算、款項撥付、支付、臺賬功能能夠自動實現(xiàn)。

第二,成本管理信息化。一般來說,我們對房地產(chǎn)成本信息化建設(shè)的分析可以從以下兩個方面進行著手:估算成本、目標成本。對估算成本和目標成本進行分析得出其相應的分析模塊。對估算、預算、合同信息、合同執(zhí)行的管理,分析、比較動態(tài)成本與目標成本,找出差異,達到成本控制的目的。

第三,項目計劃進度的信息化。對項目進度的信息化管理可以采取“自上而下”或者“自下而上”的工程化的思想對進度進行分解和細化。從時間、費用、材料,資金、交付成果等方面來制定響應的進度計劃。其主要功能是實現(xiàn)目工程進度報告、項目形象進度報告和交付成果進度報告的自動化管理。

第四,除此之外其他方面的信息化。其他方面信息化建設(shè)方面主要是提高材料管理的效率,為企業(yè)信息化提供必須的物資基礎(chǔ)。

三、項目生產(chǎn)過程信息化

房地產(chǎn)企業(yè)項目生產(chǎn)過程信息化顧名思義就是要實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、智能化、信息化。房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)過程的信息化和其他傳統(tǒng)企業(yè)不同,傳統(tǒng)企業(yè)對生產(chǎn)過程的信息化建設(shè)可以采用成熟的ERP系統(tǒng)或者MRP系統(tǒng),但ERP或者MRP系統(tǒng)對房地產(chǎn)企業(yè)來說卻需要改造才能適用。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,設(shè)備磨損是比較快的,一方面可以現(xiàn)代技術(shù)手段對老設(shè)備進行升級改造,使其技術(shù)裝備智能化;另一方面可以采用先進的、智能化的儀器和微機對對生產(chǎn)過程進行全程的檢測、控制、處理。

四、產(chǎn)品銷售服務信息化

對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,房產(chǎn)銷售是其非常重要的環(huán)節(jié),此環(huán)節(jié)是整個信息化環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。從信息化的角度來分析,我們可以把其銷售用以下方式來劃分:

第一,B to B的銷售模式。B to B的銷售模式是指通過房產(chǎn)企業(yè)間網(wǎng)絡交易平臺來實現(xiàn)供應鏈管理的信息化。我們知道房產(chǎn)銷售時存在多種不同的企業(yè),既有生產(chǎn)企業(yè)也有銷售企業(yè),如果讓這些企業(yè)在銷售的環(huán)節(jié)直接實現(xiàn)B to B的模式,那么其各項成本將大為降低。

第二,B to C的銷售模式。以消費者為直接受眾面,是信息化模式中最基礎(chǔ)的交易模式,強化了客戶對品牌的忠誠度,有利于企業(yè)通過網(wǎng)絡互動形式來聯(lián)系和培養(yǎng)客戶群體,傳播有效信息,掌握和引導消費動向,提供及時有效的個性化服務。

第三,C to C的銷售模式。賣方可以上網(wǎng)主動提供商品拍賣或銷售,買方可以自主選擇商品購買和競價。目前主要涉及二手房交易、租賃、拍賣、集體競價等。另外,參與的群體龐大,使得選擇的范圍更廣。

第四,G to C/G to B的銷售模式。指政府對消費者/政府對企業(yè)的商務活動。因為政府不僅是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的推動者也是主要參與者之一。

五、企業(yè)決策信息化

決策支持是指利用計算機幫助決策主體在半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的任務中作決策,它支持用戶的決策,改進決策效能。企業(yè)信息化決策方法包括戰(zhàn)略性決策、技術(shù)性決策、經(jīng)濟性決策、組織管理決策和戰(zhàn)略協(xié)同分析。

第一,戰(zhàn)略性決策的信息化。戰(zhàn)略決策一般采取SWAT或者SWOT的方隊對其分析運用。而決策分析框架一般采取King提出的SST方法。

第二,技術(shù)性決策信息化的方法。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,其技術(shù)手段一般是由相關(guān)的服務商來提供的,當然也有房地產(chǎn)企業(yè)自行開發(fā)的,在進行信息化的時候這些決策包括了相關(guān)硬件、軟件和維護服務的內(nèi)容。

第三,經(jīng)濟性決策的信息化支持。對企業(yè)的投資決策進行評估,經(jīng)濟型決策就要提供真實的可跟蹤的數(shù)據(jù)來對其提供幫助,讓企業(yè)的信息化投資更趨于理性。同時還可以使其作為考核房地產(chǎn)企業(yè)信息部門的業(yè)績的一個重要指標。

第四,組織管理決策的信息化。有效的解決企業(yè)在組織和文化上存在的各種不協(xié)調(diào)和沖突是管理決策信息化要實現(xiàn)的內(nèi)容。通過信息化的管理方可以是企業(yè)進行集權(quán)化的管理和工作方式,還可以使企業(yè)具有統(tǒng)一的文化組織和氛圍,對管理層的計劃和命令能夠作統(tǒng)一化。

第五,戰(zhàn)略協(xié)同分析的信息化。企業(yè)信息系統(tǒng)能夠有效地提高企業(yè)的辦事效率,縮短企業(yè)事務處理的時間。生產(chǎn)與銷售的協(xié)同、銷售與服務的協(xié)同等都將得到有效的加強,因此,戰(zhàn)略協(xié)同的信息化建設(shè)對企業(yè)的效率將有很大的幫助。

總之,房地產(chǎn)企業(yè)的信息化不僅能夠有效提高辦事的效率,還能為其帶來巨大的經(jīng)濟效益。但房地產(chǎn)企業(yè)信息化的建設(shè)不應該是單純的建設(shè)項目,而應該和企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標相結(jié)合,服務于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求,為房地產(chǎn)企業(yè)提供各項幫助。

參考文獻:

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1.1企業(yè)信息化的合理定位

企業(yè)信息化建設(shè)必須站在戰(zhàn)略的高度和商業(yè)管理的角度。站在制高點，統(tǒng)籌整個企業(yè)的營運過程。企業(yè)信息化建設(shè)要求企業(yè)的管理層必須從戰(zhàn)略的眼光看企業(yè)信息化建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)多是一些以經(jīng)營為目的的企業(yè)，追求利潤最大化和成本最小化是每一家房地產(chǎn)企業(yè)必然要考慮的問題。所以房地產(chǎn)企業(yè)必然重視業(yè)績表現(xiàn)，但往往因為重業(yè)績而忽視了其他東西。在信息系統(tǒng)的建設(shè)中，要考慮很多因素，比如：流程是否能夠促進企業(yè)成長、增加盈利以及提高客戶滿意度。房地產(chǎn)企業(yè)信息化要求信息、決策、執(zhí)行的整合，要求公司的IT建設(shè)和公司的戰(zhàn)略結(jié)合起來。

1.2加強人才建設(shè)，明確責權(quán)，保證需求落實

房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)應該需要一支穩(wěn)定而強大的人才隊伍,因此信息化建設(shè)要“以人為本”。這也是我們政府所倡導整個社會的。信息化建設(shè)與人才開發(fā)是相互影響、相互作用的，信息化建設(shè)需要高素質(zhì)的人才，而人才的開發(fā)又能推動信息化建設(shè)的進程，兩者是相互融合的。人力資源不僅是企業(yè)信息化的豐富內(nèi)涵之一,更是企業(yè)信息化進程的駕馭者。人才是實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)信息化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，沒有信息技術(shù)人才，企業(yè)信息化戰(zhàn)略的實施只能是一句空話，對人力資源進行開發(fā)、使用和培養(yǎng)是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的核心戰(zhàn)略。但是，目前我國多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的信息化人才匱乏，特別是既熟悉管理又懂計算機的復合型人才嚴重匱乏。因此，房地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)一定要把信息化人才的培養(yǎng)工作擺上戰(zhàn)略地位，采用多方面措施加緊推進。

1.3采用一體化指導思想

結(jié)合自身需求，采用一體化指導思想。房地產(chǎn)開發(fā)由于業(yè)務涉及面廣，因此在信息化過程中需要考慮到眾多業(yè)務信息化需求，涉及到大量業(yè)務環(huán)節(jié)，比如項目可行性研究、市場分析、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計、融資、建筑施工、工程監(jiān)理、市場營銷、租賃、物業(yè)管理等。在發(fā)展的不同階段，房地產(chǎn)企業(yè)都必須引進一些業(yè)務管理軟件。這些應用系統(tǒng)都往往由不同開發(fā)商開發(fā)，構(gòu)建的也是不同的數(shù)據(jù)庫，致使很多企業(yè)的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)分布在不同的系統(tǒng)、地域或平臺上。從而限制了企業(yè)各種數(shù)據(jù)的綜合利用，信息間未能實現(xiàn)有效地共享與傳遞，這樣嚴重影響了企業(yè)信息化建設(shè)的實施效果。因此企業(yè)的信息化建設(shè)應以“一體化”為出發(fā)點和指導思想。我們應該遵循四個原則，也就是規(guī)劃設(shè)計一體化、考察系統(tǒng)本土化、采購軟件本行業(yè)化、實施上線本企業(yè)化。

一體化的信息化建設(shè)主要是指采用統(tǒng)一的先進的開發(fā)工具、統(tǒng)一的大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，從服務于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)進行系統(tǒng)規(guī)劃，完全整合辦公自動化、人事管理、項目管理、樓盤銷售、客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理、租賃管理等專項業(yè)務管理功能，彼此之間實現(xiàn)完全的融合，數(shù)據(jù)間直接交換與運算，減少了信息流轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)，形成企業(yè)辦公、信息交流、業(yè)務管理的統(tǒng)一信息化大平臺。

2房地產(chǎn)企業(yè)信息化發(fā)展趨勢初探

2.1房地產(chǎn)企業(yè)信息化中的電子商務

房地產(chǎn)電子商務即電子商務理念和技術(shù)在房地產(chǎn)業(yè)中的應用。應用范圍十分廣泛包括：房地產(chǎn)材料采購、房地產(chǎn)營銷業(yè)務、房地產(chǎn)中介、物業(yè)管理等領(lǐng)域。也是房地產(chǎn)企業(yè)信息化發(fā)展的趨勢所在。

BtoB(BusinesstoBusiness即企業(yè)對企業(yè)電子商務)房地產(chǎn)電子商務是房地產(chǎn)企業(yè)信息化中最常見之一，其涉及的面非常廣，從房地產(chǎn)的開發(fā)、建造開始，直到房屋最終裝潢，要涉及到大量房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，比如建材供應商、建筑承建商等。目前，BtoB房地產(chǎn)電子商務已經(jīng)主要運用在建材以及裝潢等行業(yè)。通過房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)企業(yè)間建立的電子化交易平臺，房地產(chǎn)企業(yè)供應鏈的管理變得容易有效，直接成本和管理經(jīng)營成本在很大程度上得到了降低。

BtoC(BusinesstoConsumer)房地產(chǎn)電子商務模式主要運用于房地產(chǎn)的市場營銷與服務，是電子商務模式中基礎(chǔ)的交易模式之一。BtoC房地產(chǎn)電子商務也是運用最廣泛。除了網(wǎng)上購房（雖然購房還不是很常見，但是租賃方面已經(jīng)非常成熟了），BtoC房地產(chǎn)電子商務貫穿于房地產(chǎn)生命周期的整個過程。如個性化的房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷、房屋裝潢、“智能化”物業(yè)管理等。BtoC類的電子商務主要面向廣大消費者，將以個人終端為主要市場，這樣就為開發(fā)商以前對傳統(tǒng)媒介的廣告投入形成了一個有效的銜接，強化了客戶對品牌的忠誠度。同時該模式有利于企業(yè)通過網(wǎng)絡互動形式來聯(lián)系和培養(yǎng)客戶群體，傳播有關(guān)信息，掌握和引導消費動向，提供及時有效的商業(yè)服務。

GtoC(GovernmenttoCustomer)/GtoB(GovernmenttoBusiness)房地產(chǎn)電子商務模式指的是政府對消費者/政府對房地產(chǎn)企業(yè)的電子商務活動。這種電子商務方式能把政府服務部門的服務意識體現(xiàn)得淋漓盡致。房地產(chǎn)業(yè)是個比較特殊的行業(yè)，與其他行業(yè)相比，政府不僅是房地產(chǎn)行業(yè)電子商務推動者也是主要參與者之一。隨著政府電子政務的開展，這些與房地產(chǎn)相關(guān)的政府部門也通過網(wǎng)絡為房地產(chǎn)機構(gòu)、房地產(chǎn)公司及個人提供多種房地產(chǎn)服務。如國土局為房地產(chǎn)開發(fā)商進行注冊，建立信息庫。再如，網(wǎng)上的規(guī)劃方案的審批、審計稅收、銀行貸款、房地產(chǎn)市場政策和市場的監(jiān)督投訴等。

我們應該大力發(fā)展房地產(chǎn)行業(yè)的電子商務。隨著信息化建設(shè)的推進，電子商務的市場在全球范圍內(nèi)急劇擴大，各發(fā)達國家都把發(fā)展電子商務作為拓展全球市場的有效手段。在這種良好的外部環(huán)境下，房地產(chǎn)電子商務將會成為21世紀整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大亮點和推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大動力。房地產(chǎn)電子商務在目前可從房地產(chǎn)企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)間的電子商務方式、房地產(chǎn)企業(yè)對客戶的服務方式、網(wǎng)上信息、建立虛擬房地產(chǎn)企業(yè)及虛擬政府等方面的業(yè)務展開。

2.2進一步完善房地產(chǎn)網(wǎng)站功能

1998年7月18日，中國建筑業(yè)協(xié)會推出了“中國建筑在線”網(wǎng)站。2000年4月3日，搜房網(wǎng)()在網(wǎng)上成功地拍賣了7套北京房產(chǎn)，這件事在業(yè)內(nèi)引起了不小的震動。隨后，搜房網(wǎng)又一次在網(wǎng)上拍賣活動中僅用了短短4個小時的時間就拍賣了l7套上海房產(chǎn)，并以300萬元的價格成交了7套別墅。這是房地產(chǎn)相關(guān)網(wǎng)站的發(fā)展歷史，也是國內(nèi)房地產(chǎn)網(wǎng)絡電子商務的一次大膽嘗試，更為房地產(chǎn)網(wǎng)絡經(jīng)濟開辟了廣闊天地。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，房地產(chǎn)相關(guān)網(wǎng)站已經(jīng)得到長足的發(fā)展。

房地產(chǎn)中介行業(yè)電子商務化的最終表現(xiàn)形式是目前流行于歐美國家的MLS(MultipleListingService)理念。在美國，1995年年初，大約有100個網(wǎng)站進行商品房銷售，同年底就達到4000多個，2006年已超過2萬個。顯然國外的房地產(chǎn)電子商務比我國起步早，隨著我國加入WTO，我們加快了房地產(chǎn)電子商務的發(fā)展步伐，同時也得到了很好的發(fā)展。我國現(xiàn)有房地產(chǎn)相關(guān)網(wǎng)站大約一萬多個,大多涉及房地產(chǎn)企業(yè)各個操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)政策信息、企業(yè)內(nèi)部管理、工程及材料管理、銷售及中介和物業(yè)管理等。

隨著網(wǎng)絡的普及，互聯(lián)網(wǎng)將成為房地產(chǎn)信息的主要渠道，這將徹底改變傳統(tǒng)的購房方式。房地產(chǎn)網(wǎng)站建設(shè)將為購房者提供全天候、全方位的市場服務新模式，將會擴大房地產(chǎn)信息服務的內(nèi)容，建立房地產(chǎn)在線咨詢服務系統(tǒng)，引入城市電子地圖，實現(xiàn)網(wǎng)上售樓。在今后相當長的時間內(nèi)，互補性的房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站之間開始合作，網(wǎng)站在市場、技術(shù)、內(nèi)容上獲得發(fā)展機會；作為工作平臺和交易平臺，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)展開廣泛的合作，從而提高舊經(jīng)濟的運作效率；同時房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng)的數(shù)量將明顯增加。完善房地產(chǎn)企業(yè)信息化中網(wǎng)站功能的同時，我們也應該整合這些網(wǎng)站，使一些有基礎(chǔ)和有實力的網(wǎng)站做大、做強。比如房地產(chǎn)企業(yè)站點，萬科是在這方面的領(lǐng)跑者，其他一些企業(yè)是應該好好學習和借鑒的。

2.3加速建設(shè)房地產(chǎn)企業(yè)信息化標準化的進程

房地產(chǎn)企業(yè)在進行信息化建設(shè)的初期,其外部信息化程度不高是制約產(chǎn)業(yè)推進信息化建設(shè)的瓶頸問題,主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)間的信息集成和共享、與外部聯(lián)系的標準化技術(shù)等方面。對于房地產(chǎn)企業(yè)信息化的評價,當前尚未形成規(guī)范的評價方法,缺乏統(tǒng)一的評價體系。房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的不斷深入,將逐步解決上述問題,為產(chǎn)業(yè)信息化搭建起網(wǎng)絡平臺。此外,一些先進的信息集成工具將引入房地產(chǎn)行業(yè)。如在項目管理的應用中,EDI是一種在各部門和協(xié)作力量之間交互信息的有效技術(shù)手段。建立基于EDI的房地產(chǎn)項目信息組織和傳遞模式,各參與者都必須遵循統(tǒng)一的商業(yè)操作標準,如聯(lián)合國貿(mào)易數(shù)據(jù)交換標準——UN/EDIFACT等。

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1 房地產(chǎn)企業(yè)信息化的內(nèi)涵

房地產(chǎn)企業(yè)信息化是指房地產(chǎn)企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高房地產(chǎn)企業(yè)決策、開發(fā)、經(jīng)營、物業(yè)管理的效率和水平，進而提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力的過程。目前，房地產(chǎn)企業(yè)的競爭力在很大程度上取決于獲取信息的途徑及處理信息的能力，正確的決策要依賴于廣泛的信息收集和強大的信息處理能力。

2 信息化在房地產(chǎn)企業(yè)中的地位和作用

房地產(chǎn)業(yè)是一個時刻與資金流、物流、人流發(fā)生錯綜復雜關(guān)系的行業(yè)，在這一行業(yè)中信息在企業(yè)、行業(yè)之間的流通就顯得更為迫切與重要。因此，信息化在房地產(chǎn)企業(yè)中具有重要的地位和作用：

（1）有利于房地產(chǎn)企業(yè)進行科學決策。房地產(chǎn)開發(fā)項目涉及面大，實踐廣泛，從項目立項到物業(yè)管理，都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，通過信息化建設(shè)可以對這些信息進行綜合處理，收集到企業(yè)決策所需要的各種數(shù)據(jù)和資料。

（2）有利于房地產(chǎn)企業(yè)降低營業(yè)成本。通過信息化建設(shè)，構(gòu)建房屋產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)鏈，不僅使房地產(chǎn)企業(yè)各種信息傳遞更加通暢，而且能夠大幅降低其各種營業(yè)成本，從物料調(diào)度、倉儲管理、房產(chǎn)設(shè)計、物業(yè)管理，甚至是可視會議、網(wǎng)上交流、電子信息傳遞等，都能使營業(yè)成本獲得較大削減。

（3）有利于房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化和科學化。信息化在中國企業(yè)發(fā)展的比較晚，尤其是中國的中小型房地產(chǎn)企業(yè)，往往忽視了信息化建設(shè)，使企業(yè)的辦公處在手工階段，通過信息化建設(shè)，不僅能夠提高辦公手段，提高辦公質(zhì)量，還可以實現(xiàn)辦公的自動化和科學化。

（4）有利于形成新的營銷模式。進行信息化建設(shè)，可以改變房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式，擺脫過去那種小范圍、服務不到位的缺陷，可以擴大企業(yè)的營銷范圍，提高服力質(zhì)量，提升房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營品牌，將企業(yè)的未來發(fā)展建立在企業(yè)信息化發(fā)展的基礎(chǔ)之上。

（5）能為企業(yè)提供更好、更快捷的服務。房地產(chǎn)企業(yè)通過信息化改造，不僅能夠使本企業(yè)各部門之間的聯(lián)絡和運營更加順暢，而且能夠給客戶提供更好、更快捷的服務，及時了解客戶的需求，迅速反饋和解決客戶的問題，提高了企業(yè)的服務質(zhì)量。

3 房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理模式創(chuàng)新的途徑

房地產(chǎn)企業(yè)要進行信息化建設(shè)與管理，必須針對房地產(chǎn)行業(yè)的具體特點進行改造，其信息化管理模式要進行創(chuàng)新，必需按下列途徑來著手：

（1）面向職能的房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理。面向職能的房地產(chǎn)企業(yè)信息化項目管理主要包括人力資源管理、溝通管理、進度管理、成本管理和質(zhì)量管理等方面。按著系統(tǒng)觀和過程論的要求，對這些方面按照職能的特點進行全過程管理，使不同的職能部門和職能分工互相合作、協(xié)調(diào)發(fā)展，為整個房地產(chǎn)企業(yè)的利益進行運作。

（2）面向過程的房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理。由于房地產(chǎn)企業(yè)是進行房地產(chǎn)投資的企業(yè)，其項目運作過程包括房地產(chǎn)的規(guī)劃、設(shè)計、建造、系統(tǒng)管理、維護與物業(yè)管理等，項目的運作過程體現(xiàn)了全生命周期的特點，因此，要求房地產(chǎn)企業(yè)的信息化管理模式也應該是全生命周期的，按照全生命周期的要求進行信息化建設(shè)。在建設(shè)過程中，對計算機硬、軟件選型、物理系統(tǒng)的實施、編碼、測試、數(shù)據(jù)準備與錄入等要進行全過程管理，其任務是保證系統(tǒng)安全、正常、可靠地運行，同時，還要對系統(tǒng)進行評價，不斷完善和提高系統(tǒng)性能，以充分發(fā)揮構(gòu)建的信息化系統(tǒng)的作用。

（3）房地產(chǎn)企業(yè)信息化協(xié)同商務模式。電子商務與企業(yè)信息化聯(lián)系緊密：企業(yè)信息化是實現(xiàn)電子商務的基礎(chǔ)，電子商務是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。電子商務是由企業(yè)信息化孕育產(chǎn)生的，并由此推動著向前電子商務的發(fā)展反過來對企業(yè)信息化的深入進行和深層次開發(fā)起到促進作用。存在電子商務，企業(yè)信息化的意義才更顯著。瞬息萬變、激烈競爭的時代對房地產(chǎn)企業(yè)信息化提出了新的要求。為適應時展的要求，就必須改進企業(yè)信息收集、加工、管理和傳遞方式，就需要實施企業(yè)商務協(xié)同模式，幫助優(yōu)化和改造企業(yè)內(nèi)部和外部的工作流程，提高企業(yè)整體工作的有效性和效率。

（4）房地產(chǎn)企業(yè)信息化集成管理模式。在集成管理模式下要求房地產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中增加自動化設(shè)備的應用的比重，通過采用智能化生產(chǎn)制造設(shè)備，有效地提升生產(chǎn)自動化水平，使企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)過程實現(xiàn)標準化、數(shù)字化，并且同時在企業(yè)經(jīng)營、決策層面對信息技術(shù)進行應用。房地產(chǎn)企業(yè)信息化促進了房地產(chǎn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，可以看出，房地產(chǎn)企業(yè)通過信息化改造后，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)比較散亂得到很大的改觀，以前很多地方出現(xiàn)了數(shù)據(jù)不一致的地方不再存在。總體而言，房地產(chǎn)企業(yè)進行科學的信息化集成管理模式后，許多問題將迎刃而解。

4 結(jié)語

我國的房地產(chǎn)企業(yè)信息化水平不高，尤其是那些中小房地企業(yè)信息化建設(shè)更是舉步維艱，這種狀況給整個房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展帶來了極大的困難。總體而言，房地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)是一項復雜而又長期的工程，它涉及到房地產(chǎn)企業(yè)運 營管理的各個層面，只有對房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理模式進行創(chuàng)新，才能不斷加強房地產(chǎn)市場的現(xiàn)代化管理，全面實現(xiàn)房地產(chǎn)市場的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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[5]張杰，趙峰.流數(shù)據(jù)概念漂移的檢測算法[J].控制與決策.2013，28（1）：30-35.

篇（4）

但是與一些發(fā)達國家的信息技術(shù)進行比較，我國的信息建設(shè)科技水平較低、缺少專業(yè)技術(shù)型人才等現(xiàn)象比較嚴重，導致我國仍然處于落后狀態(tài)。我國的地域廣闊，由于各省份和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平和現(xiàn)狀不同，導致各個區(qū)域?qū)π畔⒒l(fā)展的要求和應用力度不同，以至于很難形成一個系統(tǒng)和完整的房地產(chǎn)信息網(wǎng)絡，從而阻礙和影響了我國信息化建設(shè)的整體綜合發(fā)展。

(2)通過分析我國房地產(chǎn)發(fā)展過程中的問題，發(fā)現(xiàn)了很多影響我國房地產(chǎn)發(fā)展的因素

例如:房屋的泡沫現(xiàn)象越來越嚴重。房屋是人們生產(chǎn)和生活的重要場所，作為人們活動的重要的一部分，人們對居住房屋的環(huán)境和質(zhì)量要求越來越格，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理模式不能適應時代的發(fā)展。在房地產(chǎn)信息化建設(shè)中，通過對計算機等網(wǎng)絡設(shè)備的使用，提高了人們收集信息資料的能力，處理問題和使用信息資源的效率，從而有效的提高了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是在信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，網(wǎng)絡安全性差和網(wǎng)絡隱患也逐漸增多，阻礙了我國信息化建設(shè)的腳步。房地產(chǎn)業(yè)需要在相應的法律許可的范圍內(nèi)進行發(fā)展，然而我國在房地產(chǎn)方面的法律規(guī)章制度、企業(yè)稅收體系和銀行支付體系還不夠完善。在房地產(chǎn)企業(yè)的各個部門里，在人才使用方面存在很多的問題，例如:一些工作人員是在人才市場招聘來的，大多數(shù)沒有工作經(jīng)驗，沒有經(jīng)過專業(yè)的技能培訓，信息化專業(yè)技術(shù)能力較低，對電腦的操作能力比較差，嚴重影響了房地產(chǎn)信息化建設(shè)的進程。因此，我們要加強對房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)，就要注重專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，學習國外的先進技術(shù)，引進一些在經(jīng)濟和管理方面突出的復合型專業(yè)人才。

(3)隨著我國的發(fā)展，我國房地產(chǎn)市場也快速發(fā)展起來

然而由于發(fā)展制度不完善，出現(xiàn)了房地產(chǎn)的價格增長過快，服務體系開發(fā)商投資旺盛等系列問題，使得房地產(chǎn)市場發(fā)生混亂。分析得知，主要原因是房地產(chǎn)企業(yè)沒有根據(jù)我國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，盲目的發(fā)展，沒有根據(jù)市場需求和發(fā)展規(guī)律。

2信息化建設(shè)的必要性

我國房地產(chǎn)信息化發(fā)展和建設(shè)是以信息科學技術(shù)為基礎(chǔ)的，以下對信息化的必要性做了簡單介紹和說明:

(1)信息化的建設(shè)可以改進和完善房地產(chǎn)行業(yè)對企業(yè)資金、人才應用的管理能力

提高信息的獲取和處理能力以及提高決策的正確性，提高企業(yè)對市場的反應能力。從而能夠有效降低經(jīng)營成本，推動加快產(chǎn)品的和技術(shù)的創(chuàng)新，提升企業(yè)的整體競爭力。在全球網(wǎng)絡化和信息化的影響下，不斷完善和改進房地產(chǎn)行業(yè)體系的首要任務是房地產(chǎn)信息化建設(shè)和計算機技術(shù)的應用。

(2)我國的房地產(chǎn)行業(yè)，目前處于發(fā)展階段，具有投資時間長，不確定性和隱形因素比較多和風險程度較高等特點

通過對房地產(chǎn)信息化的建設(shè)，可以提高人們的工作效率和管理能力。由于我國的房地產(chǎn)企業(yè)面臨著很多的考驗，因此加強信息化建設(shè)是房地產(chǎn)行業(yè)的重要任務，通過信息化的建設(shè)，使房地產(chǎn)管理工作保持有序的工作狀態(tài)。

(3)我國是發(fā)展中國家，經(jīng)濟的發(fā)展需要科學技術(shù)的不斷完善和創(chuàng)新

我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是需要科學技術(shù)和信息技術(shù)作為基礎(chǔ)保障。根據(jù)在房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，來制定和實施合理有效的策略，提高了業(yè)務處理效率和企業(yè)的管理水平，從而確保了房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

3信息化建設(shè)的對策

房地產(chǎn)信息化建設(shè)的目的是促進我國房地產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)的發(fā)展，以下為幾點信息化建設(shè)的策略:

(1)在信息制度和人才培養(yǎng)方面。

我國的房地產(chǎn)信息化建設(shè)處于發(fā)展的階段，因此具有工作任務量大，出現(xiàn)的問題多，專業(yè)技術(shù)薄弱，信息的交流和傳播速度慢等特點，以及涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面。因此要加強樹立人們的信息化發(fā)展觀念，提高人們的思想觀念和意識，尋找能夠有效解決信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)問題的方案。在信息制度方面，要確保信息技術(shù)科學合理的應用，必須要加強信息制度的建設(shè)，來保證信息資料和數(shù)據(jù)的安全性與實效性。還要加強完善信息標準化的規(guī)章制定，建立信息化標準體系，不斷創(chuàng)新信息化建設(shè)的模式，尋求適合我國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的方案和途徑。在專業(yè)技術(shù)人才使用方面，應該不斷吸收和引進適合房地產(chǎn)發(fā)展的有用人才，不斷注重人才隊伍培養(yǎng)，加強人才培養(yǎng)力度，引進有工作經(jīng)驗和培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的技術(shù)型人才。還要建立人才培訓機構(gòu)，加快信息化知識的普及和加強技術(shù)交流合作，不斷的學習外國的先進的信息技術(shù)方法，取長補短，為我國房地產(chǎn)信息化建設(shè)提供有利保障。

(2)在房地產(chǎn)制度和管理方面。

首先，政府應該對房地產(chǎn)信息化的發(fā)展給予大力的支持，不斷完善我國房地產(chǎn)市場規(guī)范制度和提高對各個企業(yè)的管理能力，要不斷改進和完善我國房地產(chǎn)的基本規(guī)章制度，建立完善的房地產(chǎn)法律體系。我國已經(jīng)進入信息化社會，然而我國的信息技術(shù)還不夠成熟，網(wǎng)絡基礎(chǔ)比較薄弱，沒有形成完善的系統(tǒng)，需要政府的科學指導。根據(jù)我國房地產(chǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，加強信息化建設(shè)指導力度，避免房地產(chǎn)開發(fā)的盲目性和資源浪費，減少不必要的經(jīng)濟損失。

(3)建立信息化基礎(chǔ)措施。

房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)，需要以計算機等科學技術(shù)和硬件基礎(chǔ)設(shè)施作為保障，以及需要對信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)備不斷的更新和引進一些國外先進的基礎(chǔ)設(shè)備，來有效解決我國基礎(chǔ)設(shè)備落后的現(xiàn)象。實現(xiàn)我國房地產(chǎn)信息化的建設(shè)，就要建立網(wǎng)絡交流平臺，采取有效的措施讓一些數(shù)據(jù)能夠在各個職能部門得到共享，從而實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的共享和快速查詢，提高了信息的傳播速度。

篇（5）

Abstract: With the development of social economy in China, China's housing prices have been high, even holding a rising trend. Standing in a management position, this paper introduces in detail the real estate industry information management content, the information management of some methods and means are described, to prospected our country real estate information management.

Key words: real estate; informatization; construction method;

中圖分類號：F293.33 文獻標識碼： A 文章編號：2095-2104（2012）06-0020-02

房地產(chǎn)業(yè)調(diào)控之所以困難，就在于國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)挾持國家經(jīng)濟。一方面，如果房地產(chǎn)崩盤，整個國家經(jīng)濟就可能發(fā)生危機。如90年代的日本與香港，房地產(chǎn)一出現(xiàn)問題，整個經(jīng)濟很快進入衰退期，而且十多年都無法振興。如果國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)不調(diào)整，也可能孕育更大的金融風險。 因為，就目前國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)的情來看，基本上把整個風險都歸結(jié)在國內(nèi)銀行體系上，無論是房地產(chǎn)企業(yè)還是個人消費信貸都是如此。還有，拆遷和房價過高，是當前社會除了腐敗以外，民眾最不滿的問題。如果這些房地產(chǎn)問題處理不好，可能成為今后整個中國社會政治經(jīng)濟動蕩的根源。因此，房地產(chǎn)行業(yè)的信息化管理成為一個重要的課題。

1 房地產(chǎn)行業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容

房地產(chǎn)企業(yè)信息化是指房地產(chǎn)企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高房地產(chǎn)企業(yè)決策、開發(fā)、經(jīng)營、物業(yè)管理的效率和水平，進而提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和企業(yè)核心競爭力的過程。房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.1信息化將使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的組織機構(gòu)．工作流程進一步規(guī)范化信息化的管理系統(tǒng)使項目部各個崗位的職責、權(quán)限有了明確的界定，每個工作人員對自己的職權(quán)范圍有了更清晰的認識。對各部門之間的工作流程也做出了清晰的規(guī)定，智能化的流轉(zhuǎn)傳遞能使各工作環(huán)節(jié)銜接緊密，提高了工作效率。

1.2對重要內(nèi)容實施監(jiān)控

由于信息化的應用，使造假、虛報等不良現(xiàn)象大大減少，系統(tǒng)中相應的角色和權(quán)限的設(shè)置使得公司領(lǐng)導可以方便的查詢項日各種數(shù)據(jù)報表，對項目的進度、資金，質(zhì)量等情況可以做到隨時監(jiān)控。

1.3建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)遠程管理

項目管理人員可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問項目服務器，進行申請、查詢、審批等一系列工作，為企業(yè)今后實現(xiàn)整體資源優(yōu)化配置提供詳實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和先進的技術(shù)基礎(chǔ)。各個項目所提供的成本數(shù)據(jù)可以成為企業(yè)進行橫向比較或編制企業(yè)內(nèi)部定額的依據(jù)。

1.4把握市場信息．降低生產(chǎn)成本

房地產(chǎn)信息化可以通過輔助管理和輔助決策，準確及時地把握市場信息，從而獲得更多商機。房地產(chǎn)信息化還可以提高企業(yè)對市場反應能力，提高決策的正確性和預見性，從而大大提高企業(yè)的市場競爭力。

1.5 為整個企業(yè)集團的長遠發(fā)展提供便利條件

隨著房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，企業(yè)信息化進程和最終效果需要支撐到集團戰(zhàn)略的落地，具體表現(xiàn)為：支撐多個項目的異地管控和集團式協(xié)同管理；整合供應鏈上下游――上游實現(xiàn)與采購和施工單位的合作伙伴式的戰(zhàn)略合作，下游實現(xiàn)客戶關(guān)系管理的最大市場回報等等。

2 房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)的必要性

房地產(chǎn)信息系統(tǒng)是房地產(chǎn)管理部門運用信息技術(shù)進行政務管理的創(chuàng)新工程，是信息化社會中房地產(chǎn)管理部門提高工作效率、提高管理水平的有效工具。由于房地產(chǎn)行業(yè)具有投資周期長、不確定性和風險程度高、數(shù)據(jù)量大等特點，實施信息化建設(shè)是必然趨勢。

2．1工作流程進一步規(guī)范化

信息化建設(shè)將會進一步規(guī)范管理部門的各項業(yè)務流程，使房地產(chǎn)管理工作始終保持有序、規(guī)范、流暢和有效監(jiān)督之中。工作流程進一步規(guī)范化，各工作環(huán)節(jié)銜接緊密，工作效率也進一步提高。

2．2管理透明度進一步增加

房地產(chǎn)實行信息化管理后，政府可全面實現(xiàn)電子化辦公，市場將“透明”運行。由于信息化的應用，可以規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)濟企業(yè)的市場行為，使造假、虛報等不良現(xiàn)象大大減少;對于政府腐敗行為也能發(fā)揮極大的遏制作用。

2．3管理效率進一步提高

管理效率主要體現(xiàn)在辦事的質(zhì)量和速度，既要好又要快，傳統(tǒng)紙質(zhì)化工作難以保證。通過共享信息資源，項目管理人員可隨時訪問項目服務器，所有業(yè)務通過計算機完成，工作效率得到極大提高，工作的準確性和質(zhì)量也得到保證。

2．4成本進一步降低

房地產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)具有輔助管理和決策系統(tǒng)，可為決策層提供所需數(shù)據(jù)信息及決策分析，可提高企業(yè)對市場的反映能力。任何人，只要按照系統(tǒng)流程工作，就能避免遺漏，減少失誤，降低運營成本。

3房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

我國房地產(chǎn)行業(yè)還處在高速發(fā)展階段，已經(jīng)取得了很大的成就，但是目前各項規(guī)定政策還不是非常成熟，未來房地產(chǎn)信息化建設(shè)還面臨著很多問題與挑戰(zhàn)。

3．1網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施配備較差

經(jīng)過近幾年的發(fā)展，我國信息化建設(shè)在基礎(chǔ)硬件設(shè)施、網(wǎng)絡條件、業(yè)務應用軟件等方面有了很大進步，但總體水平仍舊不高，各地區(qū)信息化發(fā)展不平衡，制約了信息化工作的整體推進。目前，全國尚未形成一個統(tǒng)一的房地產(chǎn)信息網(wǎng)絡，阻礙了我國信息化建設(shè)進程。

3．2信息傳遞手段落后

目前，我國房地產(chǎn)信息的傳遞手段較多，有郵寄、電報、電話等，但不能滿足現(xiàn)代信息量大、信息多樣化等特點，傳遞速度相當慢，受地域阻隔影響較大。

3．3網(wǎng)絡安全技術(shù)落后

隨著信息化產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡安全問題凸顯。隨著網(wǎng)絡安全技術(shù)水平的整體提升，網(wǎng)絡攻擊技術(shù)也隨之發(fā)展，因此網(wǎng)絡隱患不斷增加，成為信息化建設(shè)急需解決的難題。

3．4法律、銀行支付體系不配套

房地產(chǎn)電子商務的發(fā)展需要相應的法律、稅收及銀行支付體系配套。但目前我國網(wǎng)絡犯罪及稅收體系尚不完善，阻礙了房地產(chǎn)信息化建設(shè)的發(fā)展。

3．5缺乏專業(yè)人才隊伍

我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史不長，信息化技術(shù)力量仍然薄弱，人員業(yè)務素質(zhì)及工作能力亟待提升;既懂計算機，又懂經(jīng)濟和管理的復合型專業(yè)人才缺乏，嚴重影響房地產(chǎn)信息化建設(shè)的進程。

4房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)對策建議

4．1樹立信息化觀念

房地產(chǎn)信息化建設(shè)工作量大、專業(yè)性強、持續(xù)時間長，是一項復雜的系統(tǒng)工程，除了技術(shù)問題，還涉及人員的思想觀念，它涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面，因此需要全員參與。

4．2加強信息制度建設(shè)

信息制度是企業(yè)信息化正常運行的保證，必須加強信息制度建設(shè)，確保各項工作高效運行，保證信息的安全性與實效性。

4．3加強房地產(chǎn)信息標準化的制定

建立完善的中國房地產(chǎn)行業(yè)信息化標準體系和技術(shù)規(guī)范，建立統(tǒng)一的電子政務平臺和信息安全保障系統(tǒng)，建立功能齊備的房地產(chǎn)市場監(jiān)管服務體系。

4．4信息化建設(shè)模式創(chuàng)新

行政手段、經(jīng)濟手段和法律手段相輔相成，應協(xié)調(diào)應用，取長補短，創(chuàng)新信息化建設(shè)模式。

4．5注重人才隊伍培養(yǎng)

堅持多渠道培養(yǎng)和引進并舉，打造出一支多層次、高素質(zhì)的信息化建設(shè)復合型人才，滿足信息化建設(shè)對人才的迫切需要。加快建立和完善人才激勵機制，加快信息化知識的普及，加強技術(shù)交流合作，為房地產(chǎn)信息化建設(shè)提供有利保障。

4結(jié)語

房地產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，房管信息化建設(shè)是時展的需要，要努力提高信息化水平，以應對發(fā)展速度越來越快的信息時代，滿足中國加入WTO之后的更高要求，促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

參考文獻:

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篇（6）

中圖分類號：F293.33 文獻標識碼：A 文章編號：

房地產(chǎn)信息化泛指將現(xiàn)代信息技術(shù)全面運用于房地產(chǎn)業(yè)的各項生產(chǎn)與經(jīng)營活動中，利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展收集、交流、增值服務等，最大程度地實現(xiàn)經(jīng)濟與社會效益。信息化的運用可優(yōu)化房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以科技帶動行業(yè)的進步，也是房地產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化和精細化的運作模式轉(zhuǎn)型的重要手段。

一、我國房地產(chǎn)業(yè)信息化的現(xiàn)狀

房地產(chǎn)企業(yè)在進行信息化與標準體系的建設(shè)與管理過程中，要借鑒國內(nèi)外房地產(chǎn)業(yè)信息化的成功經(jīng)驗并結(jié)合企業(yè)自身的實際情況制定相應的措施。當今日新月異的技術(shù)變革給我國房地產(chǎn)企業(yè)市場環(huán)境和競爭格局帶來了極大的影響，與此同時，這些變化也正日益推動著我國房地產(chǎn)企業(yè)管理的變革，促使我國房地產(chǎn)企業(yè)在新的管理理論的指引下運用信息技術(shù)去迎接新時代的變革與挑戰(zhàn)【1】。縱觀全局，我國房地產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)還處于起步階段，存在諸多制約因素，與國際先進水平相比還有很大一段距離。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1 信息化意識不足

絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)對信息化重要性的認識還不夠，資金投入也不足，導致企業(yè)信息化的發(fā)展缺乏有力地支持，房地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)不但需要員工積極配合，更需要企業(yè)決策層的大力支持。

1.2 信息化專業(yè)人才缺乏

房地產(chǎn)業(yè)缺乏信息化所需的專業(yè)人才，該類人才不僅要對計算機各項技術(shù)了如指掌，還要具備企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的知識。由于我國房地產(chǎn)業(yè)缺乏相關(guān)的技術(shù)人員，這在一定程度上嚴重阻礙了房地產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展。

1.3 忽略信息化是一項系統(tǒng)工程

對信息化管理工作缺乏總體規(guī)劃，由于前期咨詢論證不充分，導致后期軟件子系統(tǒng)繁多、體系混亂，形成“信息孤島”，實施過程中未對信息進行積累，未有效利用歷史交易信息，忽視后期跟進，導致部分有利信息未能保存，無法對新項目的實施提供支持。目前大多數(shù)房地產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)站不能得到及時地更新與維護，更不用說運用電子商務平臺來進行交易。業(yè)務的各項信息無法得到有效傳遞，造成交易效率低下。房地產(chǎn)企業(yè)在進行相關(guān)策劃時，缺乏全面的歷史交易信息作為參考，對企業(yè)的能力、現(xiàn)狀判斷不清，造成企業(yè)在制定決策與計劃時只好更多地依賴外部環(huán)境的信息，增加了決策的風險性【2】。

從上述我國房地產(chǎn)信息化的現(xiàn)狀分析可以看出，我國房地產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)的總體水平并不高，在競爭日趨激烈的市場經(jīng)濟中，構(gòu)建并實施適應市場競爭的房地產(chǎn)信息化標準體系具有重要意義。

二、建立我國房地產(chǎn)業(yè)信息化標準體系的有效措施

近幾年，隨著信息化在我國房地產(chǎn)業(yè)的普及與運用，信息化建設(shè)在我國的房地產(chǎn)業(yè)已初具雛形。要完善房地產(chǎn)業(yè)信息化及標準化體系的全面建設(shè)，應從以下幾個方面著手：

2.1 政府部門加大對房地產(chǎn)行業(yè)信息化的扶持力度

房地產(chǎn)的信息化建設(shè)是新經(jīng)濟環(huán)境下必然的發(fā)展結(jié)果，但在現(xiàn)實條件下仍存在許多制約因素，需要各行各業(yè)和政府的大力支持。如網(wǎng)上交易的法律法規(guī)的制定、硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、相關(guān)通信及網(wǎng)絡服務費的問題、電子商務通用技術(shù)標準的制定、電子支付、信譽認證等均有待完善與解決。為了促進房地產(chǎn)的信息化建設(shè)，政府應做的工作包括下面幾個方面： (1)加強政府對房地產(chǎn)信息化建設(shè)的指導。房地產(chǎn)的信息化建設(shè)是系統(tǒng)工程，需要政府的統(tǒng)一規(guī)劃與指導，否則，信息化建設(shè)將變?yōu)橐槐P散沙，造成信息資源的極大浪費，所以需要政府加強規(guī)劃與指導，以避免開發(fā)的盲目性與資源浪費。(2)加快房地產(chǎn)信息化的相關(guān)立法。目前，建設(shè)部已經(jīng)制訂了《全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)工程建設(shè)要點與技術(shù)導則》[2]，將全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)標準分為一星級、二星級、三星級，但是這個規(guī)定比較籠統(tǒng)，還需要進一步完善、細化。房地產(chǎn)信息化的相關(guān)立法現(xiàn)階段還比較薄弱,政府還需針對實際出現(xiàn)的問題加大法規(guī)的力度。(3)政府與行業(yè)要加強對房地產(chǎn)信息化的支持力度，對于進行房地產(chǎn)信息化建設(shè)的企業(yè)，政府可以給予稅收優(yōu)惠，同時對有關(guān)信息化的相關(guān)項目貸款利率上給予一定的優(yōu)惠，并安排信息化房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)先上市等等。

2.2 房地產(chǎn)業(yè)應轉(zhuǎn)變觀念,重視信息化建設(shè)

房地產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)是一項復雜的工程,因其涉及到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),因此房地產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)不是一蹴而就的。同時，信息化建設(shè)還涉及到每位房地產(chǎn)人,需要全體動員與參與。根據(jù)作者多年從事房地產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的實際經(jīng)驗來看,房地產(chǎn)業(yè)在信息化建設(shè)過程中要注重以下幾點：1.信息化建設(shè)不僅僅是房地產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)部門或信息專業(yè)人才的職責,需要全體員工的共同參與；2.選擇符合房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的信息管理系統(tǒng),企業(yè)要清楚自身的定位，信息化建設(shè)要與企業(yè)的戰(zhàn)略策略相契合,統(tǒng)籌規(guī)劃。在建設(shè)過程中一定要選擇經(jīng)驗豐富的房地產(chǎn)業(yè)軟件開發(fā)商，因為信息化系統(tǒng)潛藏著企業(yè)的管理理念與流程,只有行業(yè)經(jīng)驗豐富的開發(fā)部門才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)業(yè)務流程的軟件。因房地產(chǎn)領(lǐng)域的業(yè)務流程較其他行業(yè)不同，因此,軟件開發(fā)商必須具有豐富的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗。最后，房地產(chǎn)業(yè)還應重視內(nèi)部的培訓，因為房地產(chǎn)業(yè)員工的計算機水平良莠不齊,必須制定系統(tǒng)的培訓計劃,同時還要制定如培訓考核制度等章程來確保培訓的效果，將各項考核與員工信息系統(tǒng)運用水平掛鉤。只有這樣才能保證信息系統(tǒng)產(chǎn)生最大的效益,否則,信息化建設(shè)將流于形式。

2.3 加大人才的培養(yǎng)力度

在信息化的社會環(huán)境中，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在很大程度上依賴于信息與人才。新時期的房地產(chǎn)業(yè)對于熟知經(jīng)濟、政策法律及電子商務的高素質(zhì)復合型人才求賢若渴。在經(jīng)濟全球化的今天，房地產(chǎn)業(yè)應大力培養(yǎng)并及時吸納這種復合型人才。

2.4 發(fā)展房地產(chǎn)信息服務業(yè)

信息服務業(yè)同樣是信息產(chǎn)業(yè)的重要部分,對提升房地產(chǎn)業(yè)的信息化水平具有較大的促進作用。信息服務系統(tǒng)通過信息市場,將市場價格在等信息傳遞給供求雙方，提升交易的效率。一個完善的信息服務體系可充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),完善房地產(chǎn)交易系統(tǒng)、縮減交易時間、提高交易效率、避免交易風險，實現(xiàn)了資源配置的有效性。對房地產(chǎn)業(yè)來說,企業(yè)的經(jīng)營與運作所需的信息量極大,對于信息的靈敏度要求很高,涉及范圍廣;而這些信息的搜集僅依靠房地產(chǎn)業(yè)本身通過市場活動所了解到的信息是遠遠不夠的。對政府部門而言,大力發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的信息服務，是政府職能的轉(zhuǎn)變，是避免市場的盲目性，實現(xiàn)政府宏觀調(diào)控的措施。另外。完善的信息服務業(yè)可減少信息的不全面性,對房地產(chǎn)業(yè)的信息化標準體系的建設(shè)將起到促進作用。

三、房地產(chǎn)業(yè)信息化標準體系的重要意義

房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟新的增長點,需要全面推行現(xiàn)代化建設(shè),房地產(chǎn)業(yè)的信息化標準體系是房地產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)的重要前提,是信息系統(tǒng)開發(fā)成功和得以推廣、應用的關(guān)鍵，因此對后續(xù)的信息化建設(shè)的發(fā)展具有導向作用。但我國信息化標準工作起步較晚，造成業(yè)內(nèi)信息處理不規(guī)范，難于實現(xiàn)信息的交換與共享，嚴重影響資源共享與信息化建設(shè)，所以，完善房地產(chǎn)信息化的標準體系是一項極為重要的工作。規(guī)范而科學的信息化標準體系，是實現(xiàn)各地域之間房產(chǎn)業(yè)務信息資源互換、共享與對接的前提，可促進房地產(chǎn)信息化建設(shè)得到高效有秩序的進行。房地產(chǎn)信息化標準體系的確立，可實現(xiàn)對房地產(chǎn)業(yè)務數(shù)字化工程開展的全程化指導；可以保證房地產(chǎn)各業(yè)務應用系統(tǒng)在各層面與環(huán)境下能夠進行正確的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和對接，以信息化標準體系的規(guī)范貫穿整個數(shù)字化工程，是數(shù)字化工程實施的準繩，對于避免軟件的低水平重復開發(fā)也具有重要意義。【4】。

參考文獻：

[1] 馬瑞芹；我國房地產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[J]；經(jīng)營與管理;2011年09期.

篇（7）

關(guān)鍵詞：

國有房地產(chǎn)；信息化建設(shè)

中圖分類號：

F49

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）18-0171-01

隨著時代的發(fā)展，各行業(yè)都在朝著信息化的方向發(fā)展，在房地產(chǎn)建設(shè)中實現(xiàn)信息化也顯得尤為重要。同時，政府還制定了一系列法規(guī)和控制方案來促進國有房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這也為房地產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)提供了制度保障。在實現(xiàn)房地產(chǎn)管理信息化的過程中，要求使用創(chuàng)新性的管理方式，傳統(tǒng)的書面或電子臺賬管理已不能較好滿足實際工作需要，信息化管理逐漸成為提高管理效率的重要手段。

1 房地產(chǎn)信息化建設(shè)的重要作用

目前，國有房地產(chǎn)行業(yè)存在管理信息傳送速度慢、信息的時效性不強等問題。在市場信息資源的收集上也處于劣勢地位，信息來源不夠廣泛，在房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的背景下，國有企業(yè)房地產(chǎn)信息化建設(shè)就顯得十分必要。

1.1 管理規(guī)范化

房地產(chǎn)業(yè)管理信息化能夠提高國有企業(yè)工作效率，規(guī)范企業(yè)房地產(chǎn)管理工作流程。同時，信息化建設(shè)能夠使各個工作崗位的分工更加明確，更好的明確責任，激發(fā)員工工作積極性，規(guī)范、高效、科學的信息化管理模式也能使各個工作環(huán)節(jié)間能更好的銜接，逐步提升整體工作水平和工作質(zhì)量。

1.2 管理透明化

建立科學、完善的房地產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)能夠使工作更加透明化，各個工作流程都可以從系統(tǒng)中直接反應出來，能進一步提升管理工作的準確性。在管理信息化系統(tǒng)中每個項目和權(quán)責都有清晰的任務劃分，這樣企業(yè)的領(lǐng)導者便能使用系統(tǒng)審閱和瀏覽詳細的項目資料，同時也能實時監(jiān)控項目的進度，可以在一定程度上規(guī)避弄虛做假事情的發(fā)生。

1.3 提高管理效率

在房地產(chǎn)業(yè)中，工作效率與效益直接掛鉤，所以必須重視提高管理效率。對房地產(chǎn)業(yè)進行信息化管理能夠極大的提高管理工作效率，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。另外，健全的信息化管理系統(tǒng)可以使管理者實行遠程操作，極大的提高了管理效率。工程項目負責人在任何地點、任何時間都能通過系統(tǒng)檢查、監(jiān)督、審核各個業(yè)務流程，進一步提高工作效率。

1.4 降低投資成本

成本控制是企業(yè)管理過程中十分重要的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)信息化管理，對成本監(jiān)控，節(jié)約辦公成本、規(guī)范費用支出有著十分重要的作用。實現(xiàn)了房地產(chǎn)信息化管理，可以使企業(yè)迅速掌握市場行情和動態(tài)，確保信息的準確和真實，進一步減低投資風險和資金成本。

2 國有企業(yè)房地產(chǎn)信息化建設(shè)存在的問題

2.1 信息化水平低

目前，國有企業(yè)對房地產(chǎn)的管理大多還是常規(guī)的管理方式，信息化管理程度低。對于大多數(shù)國有企業(yè)而言，仍然是以書面資料、計算機電子臺賬管理為主的管理，只有極少的單位逐漸在嘗試運用信息化手段進行房地產(chǎn)管理。

2.2 信息化建設(shè)的必要性不明確

在房地產(chǎn)信息化建設(shè)過程中，常常存在這樣的問題，即是否該進行信息化建設(shè)、什么時候進行、以何種方式開展等。大多數(shù)國有企業(yè)對房地產(chǎn)信息化建設(shè)缺乏清晰的認識，無法給予信息化管理一個科學的定位，或者僅將信息化建設(shè)作為彰顯實力的工具，沒有足夠重視信息化建設(shè)標準。甚至還存在認為信息化建設(shè)是只要使用計算機就行，忽略了管理、業(yè)務和技術(shù)的同步發(fā)展，目的性、針對性不強。

2.3 缺少專業(yè)信息化人才

房地產(chǎn)管理工作是一個比較復雜的系統(tǒng)工程，涉及的工作環(huán)節(jié)較多且專業(yè)性較強。房地產(chǎn)管理工作一般包括項目可行性研究、市場分析、產(chǎn)品定位、規(guī)劃及設(shè)計、融資、建筑施工、工程監(jiān)理、市場營銷、銷售、租賃、物業(yè)管理等多個環(huán)節(jié)，但國有企業(yè)因薪酬競爭力不足、體制束縛等原因，缺少能將各類工作進行整合的專業(yè)信息化人才。

2.4 信息化建設(shè)環(huán)境亟待培育

目前，我國的房地產(chǎn)信息化市場仍不成熟，沒有很好的經(jīng)驗可以借鑒。對于國有企業(yè)來講，大多數(shù)都是傳統(tǒng)的管理模式，只有極少的單位逐漸在開始房地產(chǎn)信息化建設(shè)，經(jīng)驗不足。同時，個別房地產(chǎn)企業(yè)在信息化建設(shè)上盲目求大、求全，造成信息化建設(shè)的項目能力閑置、信息資源浪費、不符合實際等問題的產(chǎn)生，整個國有企業(yè)房地產(chǎn)信息化建設(shè)的環(huán)境迫切需要改變和發(fā)展。

3 加強國有房地產(chǎn)信息化建設(shè)的工作思路

3.1 統(tǒng)一思想、逐步落實

房地產(chǎn)信息化的建設(shè)工作不是一朝一夕能夠完成的，所以必須制定科學的方案和步驟，并在工作中逐步實現(xiàn)。要想建立科學完善的房地產(chǎn)信息化系統(tǒng)，首先必須有一個全局的規(guī)劃和設(shè)計，還要有專業(yè)知識較強、戰(zhàn)略眼光較強的工作人員，且要與軟件開發(fā)人員進行良好的溝通，這樣才能逐漸完善房地產(chǎn)業(yè)的信息化管理。同時，國有施工企業(yè)房地產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)自開始建設(shè)到使用，需要各部門協(xié)調(diào)合作、互相了解、共同利用信息資源，避免在建設(shè)過程中造成二次開發(fā)信息系統(tǒng)的現(xiàn)象。國有房地產(chǎn)信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，信息化管理設(shè)計的內(nèi)容繁多，因此，在執(zhí)行過程中必須統(tǒng)一思想，對信息化建設(shè)的全過程進行細致分析、逐步落實設(shè)計方案。

3.2 建立規(guī)范標準

隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，房屋登記方式、物權(quán)法等相關(guān)的法律法規(guī)及文件更新，需要對國有企業(yè)進行信息化建設(shè)制定統(tǒng)一的規(guī)范標準。一是要對國有施工企業(yè)房地產(chǎn)管理時間、內(nèi)容以及每環(huán)節(jié)的要求有所規(guī)定，只要與國有企業(yè)房地產(chǎn)管理內(nèi)容有關(guān)的都可以納入信息化建設(shè)范圍，比如住房公積金、房地產(chǎn)開發(fā)、租賃管理、合同管理、產(chǎn)權(quán)管理、維修管理等工作環(huán)節(jié)都可以納入信息化建設(shè)范疇，讓房地產(chǎn)信息化建設(shè)覆蓋實際管理工作的全過程。二是要對信息化技術(shù)要求有準確的規(guī)定，即對信息化建設(shè)過程中的各種表格、文字、圖形以及數(shù)據(jù)標準格式等內(nèi)容制定統(tǒng)一的規(guī)范，這樣就可以確保信息化建設(shè)過程中內(nèi)容、標準的一致性。

3.3 建立統(tǒng)一的信息管理平臺

構(gòu)建統(tǒng)一的身份認證、信息管理平臺、數(shù)據(jù)中心、業(yè)務流程，并以信息化的形式體現(xiàn)，對國有企業(yè)房地產(chǎn)管理工作有著重要的作用。建立統(tǒng)一的國有房地產(chǎn)信息系統(tǒng)，可以不斷增強國有企業(yè)在房地產(chǎn)市場上的競爭力，使國有企業(yè)房地產(chǎn)管理工作在與市場接軌的同時也能提升自身實力。在國有房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)中要體現(xiàn)出以圖管業(yè)、管房、管檔案的理念，使用先進的計算機管理手段，例如辦公自動化、信息系統(tǒng)化等先進科學的管理理念，收集、吸取各種豐富的信息管理資源，逐步提高國有企業(yè)的房地產(chǎn)管理水平。

3.4 重視對人才的培養(yǎng)

任何工作都需要由人來完成，國有施工企業(yè)房地產(chǎn)信息化的建設(shè)也不例外。現(xiàn)今發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，使房地產(chǎn)的發(fā)展也主要依賴于知識、信息和人才。在上世紀80年代，中國的房地產(chǎn)缺乏的是建筑師、工程師和高級管理人員，而上世紀90年代則缺乏專業(yè)的營銷策劃人員。但在21世紀，房地產(chǎn)信息化管理需要的則是高水平、富有創(chuàng)新性的復合型人才，要求掌握經(jīng)濟、法律、外語、電子商務等各方面的知識，在信息化建設(shè)上尤其需要系統(tǒng)建設(shè)專業(yè)化人才。對人才的培養(yǎng)，必須在注重自身培養(yǎng)的同時，加強對社會優(yōu)秀人才的引進，并為其提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺。

4 結(jié)束語

綜合本文的論述，房地產(chǎn)業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，而實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的信息化管理又是該行業(yè)發(fā)展的必要前提，必須得到國有企業(yè)足夠的重視。完善的信息化管理系統(tǒng)，除能為企業(yè)帶來更多的競爭機會外，還能使企業(yè)獲得豐富的決策資源，使各種信息來源的渠道更廣，使企業(yè)具有更好的發(fā)展前景，進而促進企業(yè)利益最大化的實現(xiàn)。

參考文獻

[1]徐娟娟，田華.談國有房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)[J].山西建筑，2012，（11）：242-243.

篇（8）

前言：隨著信息時代的到來，我國市場經(jīng)濟已經(jīng)邁入信息化發(fā)展階段，這就要求企業(yè)建立起適應信息社會競爭需要的發(fā)展模式。實施戰(zhàn)略知識管理不僅是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)現(xiàn)階段適應社會發(fā)展的需要，同時也是實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的重要途徑，因此基于戰(zhàn)略知識管理對信息系統(tǒng)進行規(guī)劃設(shè)計具有一定的現(xiàn)實意義。

一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的理論框架

（一）戰(zhàn)略知識管理理論。所謂戰(zhàn)略知識管理，主要指的是將企業(yè)內(nèi)部與外部具有價值的知識體系作為最重要的戰(zhàn)略資源，并通過相應的策略與方法對戰(zhàn)略知識進行有效管理，從而提高企業(yè)的知識創(chuàng)新能力與核心競爭能力，知識管理戰(zhàn)略的最終目的就是幫助企業(yè)獲得持續(xù)性的競爭優(yōu)勢[1]。現(xiàn)階段國際管理學家對戰(zhàn)略知識管理理論一般存在兩種理解，一部分學者認為知識管理戰(zhàn)略是為了兼顧企業(yè)及其全體員工的利益，實現(xiàn)組織的總體戰(zhàn)略以及員工的個人目標戰(zhàn)略相匹配；另一部分學者則認為戰(zhàn)略知識管理是一種促進企業(yè)革新的戰(zhàn)略，主要通過對新知識的傳播與應用實現(xiàn)。

（二）信息構(gòu)建理論。隨著近年來企業(yè)信息資源迅速增長，用戶對信息的需求向個性化方向發(fā)展，因此對企業(yè)信息系統(tǒng)各層面資源進行整合具有一定的必要性。戰(zhàn)略知識管理的核心內(nèi)容在于對戰(zhàn)略知識的創(chuàng)造與應用，主要是通過一定的管理手段以及信息技術(shù)營造良性的知識共享環(huán)境。信息構(gòu)建理論主要在于對組織內(nèi)外信息空間的數(shù)字化信息的利用與管理，對于構(gòu)建基于戰(zhàn)略知識管理企業(yè)信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)具有必要性。

（三）資源基礎(chǔ)理論。資源基礎(chǔ)理論認為，組織的資源差異會直接導致綜合競爭能力的差異性，換言之企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于其擁有價值資源的質(zhì)量。資源是企業(yè)向社會提供相應服務或產(chǎn)品的過程中，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的各種要素的集合，同時也是企業(yè)創(chuàng)造自身利益的基礎(chǔ)，為了提高自身的績效水平，企業(yè)應當對資源進行有效的鑒別與保護，并實現(xiàn)資源優(yōu)化配置[2]。

（四）核心競爭理論。企業(yè)的核心競爭力并不是單一資源的表現(xiàn)，而是知識、技術(shù)、管理文化等綜合能力的組合。核心競爭力在企業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位，可以有效地對企業(yè)其他資源進行支撐，并具有長期性的演化能力。現(xiàn)階段戰(zhàn)略知識作為企業(yè)發(fā)展的重要資源，在很大程度上影響著企業(yè)的核心競爭能力。

二、基于戰(zhàn)略知識管理的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計

戰(zhàn)略知識管理信息系統(tǒng)本質(zhì)上講是一個以人的智能為主導，再輔以信息技術(shù)為手段的人機結(jié)合管理系統(tǒng)，是輔助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略資源管理的信息平臺[3]。

（一）明確管理信息系統(tǒng)的功能定位。基于戰(zhàn)略知識管理的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計，首先應當明確戰(zhàn)略知識管理信息系統(tǒng)的管理目標以及實際功能定位。在對信息系統(tǒng)進行規(guī)劃設(shè)計的過程中應當對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的知識進行科學創(chuàng)建以及合理配置。在建立戰(zhàn)略知識管理系統(tǒng)的過程中應當兼顧顯性知識與隱性知識，不僅應當注重對顯性知識的整合以及共享，還應當重視對隱性知識的交流與呈現(xiàn)，注重顯性知識與隱性知識間的潛在聯(lián)系，進而實現(xiàn)隱性知識與顯性知識間的轉(zhuǎn)換。

（二）建立良性的激勵機制。為了保證戰(zhàn)略知識關(guān)系系統(tǒng)運行的持續(xù)性與穩(wěn)定性，應當建立良性的激勵機制，并優(yōu)化企業(yè)管理層的管理理念[4]。有效性的戰(zhàn)略知識管理與企業(yè)管理層的合理化管理是密不可分的，因此基于戰(zhàn)略知識管理的企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計應當采取適當?shù)募钫撸顔T工接受并適應企業(yè)知識管理文化。可以積極開辦培訓講座與員工培訓，并將員工的薪資與戰(zhàn)略知識管理相掛鉤，提升房地產(chǎn)企業(yè)員工對戰(zhàn)略知識管理的熱情，從而有效地推進企業(yè)隱性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化。通過建立良性的激勵機制，可以對戰(zhàn)略知識信息管理過程不斷進行優(yōu)化，并加強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)各部門間的溝通與協(xié)作，不斷對信息管理文件進行修訂與改善。

（三）構(gòu)建相應的戰(zhàn)略知識信息庫。為了保證戰(zhàn)略知識管理系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的合理性，在規(guī)劃設(shè)計過程中應當對戰(zhàn)略知識管理系統(tǒng)的主要管理對象進行深入分析，并積極構(gòu)建相應的規(guī)劃交流平臺與戰(zhàn)略知識信息庫。戰(zhàn)略知識信息庫中主要對顯性知識進行儲存，在構(gòu)建戰(zhàn)略知識信息庫的過程中應當注意對戰(zhàn)略知識的遴選進行嚴格把關(guān)，應當定期對知識信息庫內(nèi)的知識進行清理，對陳舊性的內(nèi)容應當及時進行更新，保障企業(yè)戰(zhàn)略知識的有效性，對戰(zhàn)略知識規(guī)劃交流平臺的構(gòu)建，應當基于現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，在構(gòu)建規(guī)劃交流平臺的過程中設(shè)置合理的知識庫檢索與連接功能，為顯性知識與隱性知識間的交流與轉(zhuǎn)換提供便捷的交流平臺。

（四）優(yōu)化戰(zhàn)略知識管理團隊。戰(zhàn)略知識管理系統(tǒng)從構(gòu)建環(huán)節(jié)、運行環(huán)節(jié)到維護環(huán)節(jié)都需要一個專業(yè)性高素質(zhì)的管理團隊進行管理，因此基于知識管理對信息系統(tǒng)進行規(guī)劃設(shè)計，應當對戰(zhàn)略知識管理團隊進行優(yōu)化，全面分析戰(zhàn)略知識管理團隊的結(jié)構(gòu)構(gòu)成，并對相關(guān)戰(zhàn)略知識管理人員進行培訓與審核，加強各部門間的溝通與協(xié)作[5]。

首先，應當設(shè)置協(xié)調(diào)管理小組。協(xié)調(diào)管理者不歸屬于某一特定部門，在戰(zhàn)略知識管理過程中他們可以與不同部門的工作人員進行交流，并為各部門的溝通與協(xié)作搭建橋梁。通常來講，協(xié)調(diào)管理小組的學習能力較之一般戰(zhàn)略知識管理人員更強，可以有效地對戰(zhàn)略知識進行理解與補充，并對信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計提出創(chuàng)造性意見。因此房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當設(shè)置協(xié)調(diào)管理小組，并積極安排協(xié)調(diào)管理小組出外學習，從而培養(yǎng)其專業(yè)素養(yǎng)，推動企業(yè)戰(zhàn)略知識管理系統(tǒng)工作的開展。

其次，應當聘請相應的技術(shù)權(quán)威。為了有效地優(yōu)化戰(zhàn)略知識管理團隊，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以聘請相應的技術(shù)權(quán)威，利用其豐富的專業(yè)知識，對戰(zhàn)略知識管理系統(tǒng)進行優(yōu)化，并對房地產(chǎn)開發(fā)決策進行專業(yè)性的審核。同時，可以加強各個項目公司間相應技術(shù)權(quán)威的溝通與交流，實現(xiàn)集團專家資源的共享，從而彌補房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)子公司人才匱乏的狀況。

最后，應當加強信息技術(shù)部門建設(shè)。戰(zhàn)略信息管理系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)構(gòu)建的，因此為了對戰(zhàn)略知識管理團隊進行優(yōu)化，應當重視信息技術(shù)在戰(zhàn)略知識管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)地位。在實際管理過程中，應當加強信息技術(shù)部門的建設(shè)，不僅應當要求其掌握相關(guān)信息技術(shù)知識，還應當要求其深入理解各部門用戶的需求，在對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)客戶需求進行正確表達的基礎(chǔ)上，對戰(zhàn)略知識管理系統(tǒng)進行改進。

結(jié)論：

總而言之，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃是對信息系統(tǒng)建設(shè)的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略部署進行全局規(guī)劃的戰(zhàn)略指導，與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃存在緊密聯(lián)系。現(xiàn)階段我國很大一部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)處于快速擴展的發(fā)展時期，為了有效地防范管理風險，構(gòu)建戰(zhàn)略知識管理信息系統(tǒng)具有一定的必要性。（作者單位：貴州財經(jīng)大學MBA中心2014秋集中A班學員）

參考文獻：

[1] 查國平.基于隱性知識管理的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計研究[D].華東理工大學，2010.

[2] 吳世豹.SGT集團信息系統(tǒng)規(guī)劃研究[D].西南交通大學，2012.

篇（9）

實際上,拉動經(jīng)濟增長的除“人口紅利”外，還有“土地紅利”。由于房地產(chǎn)業(yè)對土地資源的完全依賴性，以及土地的稀缺性，房地產(chǎn)業(yè)在發(fā)展歷程中經(jīng)歷了一個房價高漲的“土地紅利”階段。隨著國家對房地產(chǎn)業(yè)調(diào)控和土地監(jiān)管越來越嚴，房地產(chǎn)業(yè)依靠囤積土地資源賺取超額利潤的時代即將結(jié)束，如何應對后“土地紅利”時代的激烈競爭成為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)當前亟需解決的問題。

一、我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程及趨勢

1.發(fā)展歷程

我國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從上世紀八十年代開始大致經(jīng)歷了四個階段:

起步階段(1992年以前)，在九十年代初期才有了真正的房地產(chǎn)開發(fā)。

非理性炒作與調(diào)整推進階段（1992年至1998年），房地產(chǎn)業(yè)從最初的高速增長以至出現(xiàn)混亂（典型的現(xiàn)象是海南、廣西北海的房地產(chǎn)泡沫），到宏觀調(diào)控后回落、復蘇，經(jīng)歷了大起大落。

高速發(fā)展階段（1998年至2002年），經(jīng)過住房制度改革的不斷深化，受國家為應對亞洲金融危機以固定資產(chǎn)投資拉動內(nèi)需政策的影響，房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，也同時帶動上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。

房價快速上漲與國家宏觀調(diào)控并舉的“土地紅利”階段（2002年至今），房地產(chǎn)市場異常活躍，價格快速上漲（見

圖1），2009年1-6月份全國商品房平均房價比2008年、2005年分別增長19.5%、46.2%，國家出臺了多項宏觀調(diào)控政策對房地產(chǎn)業(yè)進行調(diào)控。

該階段房地產(chǎn)市場持續(xù)走熱，帶動了房價高漲，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以輕松的賺取超額利潤。相當數(shù)量的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以土地資源為導向，占有大量土地資源，延長開發(fā)周期，以土地增值為主要獲利手段。尤其是部分房地產(chǎn)企業(yè)的大盤開發(fā)策略，也是依靠先進的資源優(yōu)先的超前戰(zhàn)略，低價獲取大宗的優(yōu)質(zhì)土地資源，以低土地成本確保項目盈利水平，享受“土地紅利”。

2.發(fā)展趨勢

隨著我國城市化進程的加快和人民生活水平的提高，將帶動房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。中國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近20年的發(fā)展已日益成熟，國家對土地及房地產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管日趨嚴、緊，伴隨著宏觀調(diào)控的不斷加強，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式將受到巨大的挑戰(zhàn)，靠囤積土地輕松掙錢的“土地紅利”時代逐漸結(jié)束，將進入到市場化競爭、規(guī)范化經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展與微利時代，大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都走向了跨區(qū)域發(fā)展、多項目運營的發(fā)展模式。企業(yè)的戰(zhàn)略布局、資源整合與分配、異地項目的高效運營與實時監(jiān)控、業(yè)務高效協(xié)同成為急需解決的問題。越來越多的大型房地產(chǎn)企業(yè)紛紛通過進一步規(guī)范專業(yè)化管理體系、優(yōu)化業(yè)務流程、加強戰(zhàn)略合作、加大管控力度等舉措，提高管理效率，增強自身的綜合競爭力，積極應對市場變化帶來的嚴峻挑戰(zhàn)。

二、房地產(chǎn)業(yè)“土地紅利”時代分析

1. “土地紅利”的原因分析

政府因土地出讓金遠遠高于土地整理儲備的成本獲取“土地紅利”；房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)憑借儲備的大量土地資源、延長開發(fā)周期賺取土地增值帶來的“土地紅利”。

（1）地方政府的土地財政政策成為土地出讓金高漲的推手。根據(jù)統(tǒng)計，2006年全國土地出讓金收入約7000億元，而2007年就達到13000億元，2008年受國際金融危機影響，土地出讓金收入大幅下降，但仍然達到9600億元，土地出讓金成為地方財政的主要來源，因此，各級政府都會積極創(chuàng)造條件，扶植房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，土地需求增加從而帶動土地出讓金不斷升高。根據(jù)中原地產(chǎn)研究中心監(jiān)測，上海市2007年每公頃土地出讓金平均為2560萬元，2009年每公頃土地出讓金躍升為4159萬元。

（2）土地的稀缺性和不可替代性決定了土地資源供給數(shù)量的有限，造成土地有限供給與相對無限需求之間的矛盾，根據(jù)市場經(jīng)濟規(guī)律，需求大于供給的時候，土地的出讓金價格就會逐步攀升。同時，自2002年以來，由于房地產(chǎn)需求的增加，帶動房價高速上漲，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)儲備的土地資源大幅增值，輕松的賺取“土地紅利”。

時間差和房價高漲是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)賺取“土地紅利”的重要原因。盡管相關(guān)法律規(guī)定了企業(yè)獲取房地產(chǎn)開發(fā)用地后的開工建設(shè)時間，由于沒有嚴格實施，從而致使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都大量囤積土地、放緩開發(fā)速度、延長開發(fā)周期，隨著時間推移，賺取土地增值帶來的“土地紅利”。

根據(jù)克而瑞(中國)信息技術(shù)有限公司、中國房地產(chǎn)測評中心、上海易居房地產(chǎn)研究院聯(lián)合的“2009年三季度末中國房地產(chǎn)企業(yè)土地儲備TOP10榜單”，土地儲備前十名的房企，其土地儲備之和已達3.05億平方米（見表），僅憑借土地儲備資源的增值，上述企業(yè)每年都可以獲得巨額的經(jīng)濟效益。

2.中國房地產(chǎn)業(yè)逐步進入后“土地紅利”期

隨著房價高速上漲，社會各界對房地產(chǎn)企業(yè)囤積土地的意見越來越大，政府部門不斷出臺政策加強對房地產(chǎn)開發(fā)用地的監(jiān)管，加大力度清理閑置土地，嚴格控制每宗土地的開發(fā)建設(shè)時間。《中國人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》第二十六條規(guī)定：以出讓方式取得土地使用權(quán)進行房地產(chǎn)開發(fā)的，必須按照土地使用權(quán)出讓合同約定的土地用途、動工開發(fā)期限開發(fā)土地。超過出讓合同約定的動工開發(fā)日期滿一年未動工開發(fā)的，可以征收相當于土地使用權(quán)出讓金百分之二十以下的土地閑置費；滿二年未動工開發(fā)的，可以無償收回土地使用權(quán)。國家調(diào)控、限制房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)大規(guī)模囤積土地不按規(guī)定時間進行開發(fā)，將是今后一個時期的主調(diào)，囤積土地的風險越來越大。隨著政府調(diào)控的不斷加強和市場變化，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭將進一步加劇，宏觀調(diào)控和競爭的變化必將推動中國房地產(chǎn)市場發(fā)育成熟，未來行業(yè)將進入結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略調(diào)整階段。房地產(chǎn)企業(yè)逐步進入后“土地紅利”時代，依靠土地增值賺取超額利潤的時代將一去不返，房地產(chǎn)企業(yè)只有主動提高自身綜合競爭力，才能應對未來的市場變化。

三、房地產(chǎn)企業(yè)應對未來市場變化的管理建議

面對未來房地產(chǎn)市場的變化和激烈競爭，房地產(chǎn)企業(yè)要全面審視自身能力，通過管理轉(zhuǎn)型，從戰(zhàn)略、管控及執(zhí)行三個層面提高自身綜合競爭能力，積極應對未來市場變化。

1.提高防范政策風險的能力。目前，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)囤積土地、調(diào)控房地產(chǎn)業(yè)的呼聲越來越強，房地產(chǎn)企業(yè)必須加強風險意識，提前預測、及時掌握國家對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控政策，防范政策變化的風險。尤其是目前擁有大量優(yōu)質(zhì)土地儲備資源的房地產(chǎn)企業(yè)，其他同行不僅羨慕，而且嫉妒，都千方百計的想分一杯羹，難免會利用國家調(diào)控政策大做文章。要針對風險所在，未雨綢繆，提前制訂應對措施，防范風險。

2.提升戰(zhàn)略布局能力。戰(zhàn)略布局是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和方向進行戰(zhàn)略部署的行為，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略布局包括業(yè)務布局、區(qū)域布局及布局時機等方面的內(nèi)容。外部環(huán)境的客觀變化需要房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須不斷地重新審視戰(zhàn)略布局。房地產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，結(jié)合未來房地產(chǎn)市場的發(fā)展變化、目標區(qū)域、消費者需求等情況，從房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和全國視野綜合分析市場發(fā)展趨勢，研究戰(zhàn)略布局，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、分布區(qū)域等問題。

3.提升品牌運作能力。品牌是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實力、產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平的綜合體現(xiàn)，公司要努力塑造品牌。首先，通過內(nèi)部管理大力提升產(chǎn)品質(zhì)量；其次，通過加強物業(yè)管理做好售后服務，良好的后續(xù)管理能夠維護企業(yè)品牌形象，提高客戶滿意度，實現(xiàn)口碑傳播和客帶客銷售。通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務真正使公司成為具有生命力和競爭力的房地產(chǎn)品牌。

4.提高產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力。要對房地產(chǎn)市場及客戶需求進行持續(xù)的深入分析，設(shè)計最大限度滿足消費者需求的產(chǎn)品，形成標準的產(chǎn)品體系，促進項目的快速開發(fā)，縮短開發(fā)周期。每一類標準產(chǎn)品要明確目標客戶群、目標區(qū)域、項目規(guī)模、建筑風格、視覺識別和設(shè)計定型等關(guān)鍵內(nèi)容。

5.優(yōu)化并確定高效的管理和運營模式，充分發(fā)揮公司總部、項目公司的管理職能。進一步清晰地界定公司總部與項目公司之間的管理關(guān)系，包括管理內(nèi)容、管控手段和方式，明確職能部門之間的業(yè)務協(xié)作關(guān)系和各專業(yè)職能運作方式，提高公司進行資源整合的專業(yè)化管理能力。

6.通過規(guī)范業(yè)務流程，逐步實現(xiàn)精益化管理。通過房地產(chǎn)業(yè)務鏈的流程優(yōu)化，逐步實現(xiàn)規(guī)范化、標準化和體系化。整個流程體系由高到低逐步細化，形成一整套從規(guī)范化到精益化的流程管理體系，以保證業(yè)務流程真正能被有效準確的執(zhí)行。

7.通過科學的績效管理體系，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。績效管理的目的是通過調(diào)動組織和全員的積極性，發(fā)揮優(yōu)勢，提高公司績效，為公司實現(xiàn)并創(chuàng)造價值。績效管理要體現(xiàn)量化評價、公正公平、重點突出、便于操作、考核結(jié)果與獎懲任用相結(jié)合等原則。

篇（10）

低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)管理發(fā)展研究??

鐵路建筑施工企業(yè)人才培養(yǎng)的思考??

印制電路板制造業(yè)員工滿意度調(diào)查與分析??

企業(yè)文化和內(nèi)部控制??

企業(yè)并購中文化整合的問題與對策研究??

人才是企業(yè)科技創(chuàng)新的核心??

如何提高企事業(yè)單位人員工作效率??

淺談如何完善中小企業(yè)的內(nèi)部控制??

我國企業(yè)ERP實施分析??

加強執(zhí)行力以提高企業(yè)核心競爭力?

企業(yè)信息化建設(shè)探索??

建立有效的溝通機制促進地勘單位企業(yè)文化發(fā)展??

構(gòu)建企業(yè)優(yōu)秀黨務干部人才脫穎而出的長效機制研究??

淺談煤礦企業(yè)廉政文化建設(shè)??

中國機械制造企業(yè)品牌化存在的問題及對策??

以科學發(fā)展觀為指導開展創(chuàng)建"平安工地"建設(shè)活動?

淺談房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力之項目管理與成本控制??

淺議酒店顧客忠誠提升策略?

論企業(yè)娛樂文化對企業(yè)文化的作用?

體育用品連鎖經(jīng)營企業(yè)物流配送模式的決策研究??

基于仿真的混合生產(chǎn)線生產(chǎn)計劃問題的研究??

我國軍工企業(yè)管理創(chuàng)新初探??

略談項目成本管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展??

淺談ISO9001質(zhì)量管理體系??

淺談工程項目管理成功的關(guān)鍵因素?

談醫(yī)院政工人員素質(zhì)的認識?

探析工程管理??

高職院校兼職教師管理研究??

從保密視角看檔案工作??

淺談公路建設(shè)施工質(zhì)量管理??

從伯靈頓為戴爾公司實施VMI中得到的啟示??

淺議工程施工進度管理??

淺析客戶服務中的溝通技巧??

公立醫(yī)院建立績效評價指標體系的關(guān)鍵??

工程管理理論與現(xiàn)場施工管理的關(guān)系??

建筑施工現(xiàn)場管理優(yōu)化策略初探??

高速公路道路客貨運輸安全管理??

高校薪酬設(shè)計淺談??

公立醫(yī)院績效工資制探究??

對縣(市)支行退休干部管理的調(diào)查與思考??

淺談檔案部門主動介入林權(quán)制度改革檔案工作??

淺談如何搞好輸變電設(shè)備的狀態(tài)檢修管理??

項目質(zhì)量管理和施工環(huán)境管理??

淺析圖書館編目中存在的問題與對策?

關(guān)于公路建設(shè)項目施工質(zhì)量控制與管理的思考??

淺談斜坡式防波堤的質(zhì)量管理??

政府投資項目概算審查方法的研究??

也談足球邊后衛(wèi)助攻戰(zhàn)術(shù)在比賽中的重要作用??

對我國民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的思考與對策??

石化工業(yè)與中國汽車工業(yè)關(guān)系的思考??

關(guān)于構(gòu)建公共服務型政府的研究??

論國防教育對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用??

對書記、縣(市長)審計監(jiān)督的新問題與對策初探??

淺議當前分配不公的原因及對策??

安陽市地熱儲層特征淺析??

篇（11）

（一）舉辦第六期江蘇省企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人任職資格培訓與認證班。培訓對象為工商企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)，金融、保險機構(gòu)，經(jīng)營性事業(yè)單位的各級、各類高層管理人員。

（二）利用第五期企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人培訓平臺，組織企業(yè)“兩化融合”培訓。培訓對象為第五期學員、兩化融合企業(yè)。

（三）舉辦2期江蘇省中小企業(yè)主管理研修班。培訓對象為中小企業(yè)負責人。

（四）適應經(jīng)信發(fā)展需要，舉辦相關(guān)專題培訓。主要包括：

1、舉辦全市清潔生產(chǎn)培訓班：培訓對象為清潔生產(chǎn)審核企業(yè)的負責人及有關(guān)審核人員、有關(guān)清潔生產(chǎn)咨詢服務機構(gòu)審核員。

2、舉辦全市資源綜合利用培訓班：培訓對象為各轄市區(qū)經(jīng)信部門資源綜合利用認定工作職能科室負責人及全市資源綜合利用認定申報企業(yè)。

3、舉辦企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)：培訓對象為企業(yè)相關(guān)負責人。

4、舉辦信用管理知識培訓班：培訓對象為企業(yè)管理人員。

5、舉辦國家助理信用管理師培訓班：培訓對象為機關(guān)、企事業(yè)單位工作人員。

6、舉辦禁化武相關(guān)法規(guī)政策培訓：培訓對象為企業(yè)相關(guān)人員。

7、舉辦法制講課經(jīng)驗交流會：參加對象為全市企業(yè)法律顧問。

8、舉辦中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)等創(chuàng)新知識培訓：參加對象為轄市區(qū)中小企業(yè)主管部門分管領(lǐng)導、處室負責同志及相關(guān)企業(yè)負責同志。

9、開展中小企業(yè)公共技術(shù)服務平臺建設(shè)：參加對象為轄市區(qū)主管部門分管領(lǐng)導、處室負責同志，技術(shù)服務平臺負責同志。

10、開展中小企業(yè)信息化建設(shè)：參加對象為轄市區(qū)主管部門分管領(lǐng)導、處室負責同志，及相關(guān)企業(yè)負責同志。

11、舉辦產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展培訓活動：培訓對象為轄市區(qū)中小企業(yè)主管部門、鎮(zhèn)（園區(qū)）、集聚區(qū)核心企業(yè)。

二、公務員培訓安排