緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇淺談企業(yè)文化范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為當(dāng)今世界企業(yè)管理的新思想、新理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理思想，目的是倡導(dǎo)和培育企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的向心力、凝聚力，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。近年來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)公司大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，伴隨著企業(yè)文化理念深入人心，思想政治工作前景豁然開(kāi)闊，企業(yè)文化并有效真正扮演影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要角色。一個(gè)企業(yè)要使企業(yè)文化，在建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，就需要認(rèn)真研究企業(yè)文化的內(nèi)涵，抓住其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)其精髓和精華，使其在發(fā)展過(guò)程中培養(yǎng)企業(yè)良好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，成為企業(yè)的無(wú)形財(cái)富。對(duì)此，筆者就企業(yè)文化在電力企業(yè)中的發(fā)展淺談一下個(gè)人的看法。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)精神面貌的高度概括，滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之中。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的形象戰(zhàn)略，是以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)的基礎(chǔ)和靈魂，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精神動(dòng)力。
建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，對(duì)電力企業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。首先，這是電力企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐的客觀反映。國(guó)家電網(wǎng)公司高度重視企業(yè)文化建設(shè)，近來(lái)相繼提出了一系列新思維、新思路、新理念，企業(yè)文化內(nèi)涵不斷豐富完善，影響力、輻射力不斷增強(qiáng)提高，對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。其次，這是電力企業(yè)履行企業(yè)使命的實(shí)際需要。電力企業(yè)關(guān)系國(guó)家能源安全及國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈，肩負(fù)著重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。建立統(tǒng)一的企業(yè)文化，以文化統(tǒng)領(lǐng)廣大員工的思想和行為，形成巨大的發(fā)展合力，才能最大限度地提高規(guī)模效益和整體效率，更好地履行企業(yè)使命。
二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的必要性
企業(yè)文化建設(shè)是一種現(xiàn)代管理的實(shí)踐活動(dòng)，電力企業(yè)與其他企業(yè)一樣，必須通過(guò)企業(yè)的文化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)壁的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。
當(dāng)前，電力企業(yè)的生存環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了很大的變化，電力企業(yè)文化建設(shè)在電力企業(yè)管理中的必要體現(xiàn)在：一是有利于企業(yè)抓住機(jī)遇。電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展需要有一個(gè)良好的環(huán)境條件，有賴于企業(yè)文化的引導(dǎo)和支持，只有不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。二是建設(shè)企業(yè)文化是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略措施。電力企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以全面開(kāi)發(fā)和利用員工的價(jià)值、道德、信念、情感等精神力量，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)化解改革發(fā)展中的各類矛盾，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步和諧發(fā)展。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是國(guó)家電網(wǎng)公司塑造現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，培育優(yōu)良的企業(yè)精神，樹立良好的企業(yè)形象，加快企業(yè)發(fā)展的切實(shí)需要，對(duì)于保證在復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)、國(guó)家環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的宏偉發(fā)展戰(zhàn)略有著重要的意義。
三、企業(yè)文化如何在企業(yè)發(fā)展中起到重要的作用
（一）切實(shí)發(fā)揮企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的文化觀念和價(jià)值主導(dǎo)作用
企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織、協(xié)調(diào)、示范等起著決定性作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)文化觀念，深刻把握企業(yè)文化建設(shè)的豐富內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，成為企業(yè)文化樹型的倡導(dǎo)者和組織者；要積極、主動(dòng)、大膽地實(shí)踐，努力把企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊密結(jié)合，拓展更廣闊的工作領(lǐng)域和前瞻思路，發(fā)展企業(yè)文化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的滲透、保證和促進(jìn)作用。
（二）切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)員工和企業(yè)共同發(fā)展
大力開(kāi)展政治思想、職業(yè)道德教育，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能比武活動(dòng)，開(kāi)展時(shí)事政治、觀念理念學(xué)習(xí)，開(kāi)展規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則的宣灌及企業(yè)文化的熏陶，大力倡導(dǎo)“企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家”的企業(yè)理念，關(guān)心尊重員工，加強(qiáng)與員工的思想交流，積極為員工發(fā)展創(chuàng)造條件，為員工排憂解難。加強(qiáng)對(duì)員工的教育和引導(dǎo)，使全體員工能自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)核心價(jià)值觀。牢固樹立主人翁意識(shí)，自覺(jué)把個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，愛(ài)企如家、愛(ài)崗敬業(yè)、自我加壓、勇挑重?fù)?dān)，認(rèn)認(rèn)真真履行好職責(zé)，通過(guò)電力事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的壯大，為員工施展才智、建功立業(yè)提供更大的空間和舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)和發(fā)展。
（三）切實(shí)推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)“品牌”工程建設(shè)
品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的重要內(nèi)容。注重在企業(yè)貫徹落實(shí)上級(jí)精神的重要部署，履行“四個(gè)服務(wù)”宗旨的重大活動(dòng)，承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù)的關(guān)鍵表現(xiàn)中把握契機(jī)、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)。同時(shí)不斷提升服務(wù)品質(zhì)和水平，以“保障、支撐、引領(lǐng)”豐富服務(wù)理念，更好的履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立講政治、負(fù)責(zé)任、重服務(wù)、求創(chuàng)新、作表率的良好企業(yè)形象，使企業(yè)品牌成為員工和社會(huì)廣泛認(rèn)同的優(yōu)質(zhì)品牌。
（四）文化“軟件”和“硬件”建設(shè)雙管齊下，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)到實(shí)處
“軟件”建設(shè)方面，積極適應(yīng)深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的需要，將企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)精神的本質(zhì)要求落實(shí)到員工的行為，落實(shí)到企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)到企業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。加大宣傳教育力度，積極選對(duì)先進(jìn)人物和典型事跡，以先鋒模范的力量感染人、鼓舞人。“硬件”建設(shè)方面，努力改善文化活動(dòng)場(chǎng)所，創(chuàng)造條件搞好企業(yè)生活區(qū)、辦公區(qū)的優(yōu)化和美化改善生活環(huán)境，加強(qiáng)電力施工現(xiàn)場(chǎng)文化設(shè)施建設(shè)，積極開(kāi)展豐富多彩的文化創(chuàng)建活動(dòng)，使企業(yè)文化真正的“落地生根”。
改革開(kāi)放以來(lái)，電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)大潮中，始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持一手抓經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，一手抓企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“崇尚科學(xué)思想，民主意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)觀念，文化行為和奉獻(xiàn)精神”的灌輸。這不僅是電力企業(yè)開(kāi)展有中國(guó)特色企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。
參考文獻(xiàn)：
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)05-273-02
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的重要組成部分,是一種經(jīng)濟(jì)文化、組織文化、管理文化、是指支配企業(yè)及其員工從事生產(chǎn)、商品經(jīng)營(yíng)和社會(huì)交往的理想信念、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則。隨著時(shí)代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,更多的企業(yè)開(kāi)始重視內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),而企業(yè)文化所產(chǎn)生的無(wú)形作用也給企業(yè)帶來(lái)廣泛的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。從某種意義上說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展和成功運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)。我們所在行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐證明,誰(shuí)重視企業(yè)文化建設(shè),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。但從實(shí)際情況來(lái)看,一些企業(yè)在建設(shè)自己的企業(yè)文化方面,很大程度是在流于形式,做表面文章,走形式主義。具體表現(xiàn)主要有以下幾種:
1.重理論,疏實(shí)際。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè),理論學(xué)習(xí)固不可少,但有的企業(yè)只注重理論學(xué)習(xí),在談起企業(yè)文化建設(shè)時(shí)已經(jīng)達(dá)到了很高的水平,但在具體落實(shí)時(shí),卻不見(jiàn)有具體的行動(dòng)。此現(xiàn)象的主要原因是部分企業(yè)管理者認(rèn)為搞企業(yè)文化只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好了,思想認(rèn)識(shí)提高了,整個(gè)企業(yè)的文化也就自然提高了。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)管理者帶頭固然重要,但企業(yè)文化建設(shè)不是一兩個(gè)人的事,它需要企業(yè)所有員工共同參與,形成一種氛圍,企業(yè)文化才能真正建立起來(lái)。
2.重活動(dòng),疏滲透。目前很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)等同于開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng),犯這樣的毛病,主要是有企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵理解得過(guò)于狹義,把企業(yè)文化誤認(rèn)為是文化娛樂(lè)活動(dòng),所以一時(shí)間搞了很多種娛樂(lè)活動(dòng),文藝演出,就認(rèn)為是在搞企業(yè)文化建設(shè),這是很幼稚的想法。既然要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),那么一切的企業(yè)活動(dòng)都要圍繞著本行業(yè)的共同價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行。而與行業(yè)共同價(jià)值觀不一致的活動(dòng)那只能算是活動(dòng)。真正的企業(yè)文化活動(dòng)是要將行業(yè)的共同價(jià)值觀滲透到活動(dòng)中去的,能讓人們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)行業(yè)獨(dú)有的文化內(nèi)涵。
3.重形象,疏內(nèi)涵。到目前為止,還有很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)口號(hào)化,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是外在形象的展示。其實(shí)不然,要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),每個(gè)員工都必須深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化的內(nèi)涵,特別是學(xué)習(xí)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀,這才是決定企業(yè)外在形象的關(guān)鍵,也是人們所認(rèn)可的企業(yè)行為和企業(yè)理念。
4.重執(zhí)行,疏管理。目前,一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,往往只要求員工按照相關(guān)規(guī)定去做,而時(shí)間一長(zhǎng),執(zhí)行就流于形式。其主要原因是一些企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度不夠,他們認(rèn)為一個(gè)企業(yè)最重要的是經(jīng)營(yíng),而企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)完全是兩回事。當(dāng)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),是人才的競(jìng)爭(zhēng),也是一種文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)不能僅僅停留在口頭上,而且要落實(shí)在行動(dòng)上。由此可見(jiàn)建設(shè)高水準(zhǔn)的企業(yè)文化是離不開(kāi)高素質(zhì)的企業(yè)管理人才的,當(dāng)然管理更是必不可少。
5.重借鑒,疏創(chuàng)新。現(xiàn)實(shí)中有這樣一種現(xiàn)象,那就是哪里企業(yè)文化做的好,就去哪里考察學(xué)習(xí),再帶回來(lái)一大堆經(jīng)驗(yàn),然后就一股腦地借鑒過(guò)來(lái),完成自己的企業(yè)文化建設(shè)。我們?cè)诟闫髽I(yè)文化建設(shè)時(shí)并不反對(duì)借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),但企業(yè)文化建設(shè)絕不能照抄照搬,生搬硬套。每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都有自身不同的特點(diǎn),照搬照抄是絕對(duì)不行的,所以說(shuō)我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的同時(shí)不僅要借鑒別人的,還要有自己創(chuàng)新的東西,事實(shí)證明,只有適合自己的才是最好的。
以上是企業(yè)文化建設(shè)的表面化和形式化的幾種形式,其實(shí)無(wú)論哪種形式都會(huì)阻礙企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展。近年來(lái),隨著改革開(kāi)放和企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、渠道和對(duì)象等都發(fā)生了深刻變化,企業(yè)的管理者們大多能充分認(rèn)識(shí)到文化的重要性,在不斷變化的客觀形勢(shì)面前,如何建設(shè)企業(yè)文化,如何才能讓企業(yè)文化落地開(kāi)花,這是一個(gè)時(shí)代課題,筆者就此從以下六個(gè)方面探討建設(shè)企業(yè)文化的方法和途徑。
1.要加強(qiáng)管理者和職工隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,說(shuō)到底是做人的工作,是幫助和引導(dǎo)管理者、職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。所以推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),就必須培養(yǎng)一批精通企業(yè)文化建設(shè)與管理的干部隊(duì)伍。企業(yè)的管理者在企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的重要作用,為此,企業(yè)管理者應(yīng)做到三點(diǎn):重視、參與、表率。管理者重視企業(yè)文化,才能有意識(shí)地培育企業(yè)文化,建設(shè)企業(yè)文化,而不是把企業(yè)文化作為可有可無(wú)的“花瓶”或者任其發(fā)展。管理者尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)更要重視和參與企業(yè)文化建設(shè),并在踐行企業(yè)文化方面作出表率。
2.企業(yè)文化的理念要制度化。制度化是企業(yè)文化建設(shè)的前奏,企業(yè)制度建設(shè)要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)。當(dāng)組織開(kāi)始制度化后,它就有了自己的生命力。各企業(yè)所有的規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲制度以及績(jī)效考核等等,都要以企業(yè)文化特別是核心的價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。如果從員工行為規(guī)范的細(xì)則入手,將每一個(gè)崗位規(guī)范制定出來(lái),變成各個(gè)崗位必須遵守的規(guī)范,讓所有的員工有據(jù)可依,讓看得見(jiàn)的制度把虛無(wú)的理念形象化、具體化,企業(yè)文化建設(shè)必能落到實(shí)處。企業(yè)文化如果只是寫在紙上,掛在嘴上,缺乏制度支持,只依靠人的素質(zhì)和覺(jué)悟去執(zhí)行,必然打折扣。
3.要結(jié)合行業(yè)及本企業(yè)的特點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。每個(gè)企業(yè)都在自覺(jué)或不自覺(jué)地培育自己的企業(yè)文化,但要形成優(yōu)秀、有個(gè)性的企業(yè)文化,必須體現(xiàn)出本行業(yè)、本企業(yè)的特色。要注重企業(yè)文化理念的整合、提煉與創(chuàng)新,把競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)融入企業(yè)文化建設(shè)之中。尤其是要在觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新以及促進(jìn)管理上水平、企業(yè)增效益、職工群眾既能受教育又要得實(shí)惠上下功夫,真正達(dá)到推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的目的,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.要搭建好企業(yè)文化宣傳的平臺(tái)。企業(yè)文化作為一種管理范疇的文化,具有時(shí)代性和先進(jìn)性,我們的企業(yè)文化能否為廣大員工所接受并共同遵循,是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。因此,必須采取多種形式加強(qiáng)企業(yè)文化理念的宣傳灌輸,使之逐步深入到各級(jí)管理人員和廣大職工頭腦中。通過(guò)對(duì)員工全面培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的立體培訓(xùn),努力營(yíng)造人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人重視企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè)的濃厚氛圍。
5.要內(nèi)化于心,外化于形,取得實(shí)效,落到實(shí)處。我們企業(yè)將企業(yè)文化架構(gòu)體系建立以后,應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)倡導(dǎo)這些價(jià)值觀。這不僅僅是開(kāi)幾次動(dòng)員大會(huì)、講幾次話、寫幾篇文章所能解決的,高層應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì),不厭其煩、堅(jiān)持不懈地向員工、外界、媒體宣傳、解釋企業(yè)文化,并帶動(dòng)中、基層領(lǐng)導(dǎo)形成用公司文化講話、做事、思考的習(xí)慣。如果員工連企業(yè)文化的內(nèi)容都不記得,連本崗位的體現(xiàn)企業(yè)精神和理念的規(guī)章制度都不熟悉,那還談什么用企業(yè)文化的力量增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力呢,什么叫內(nèi)化于心,外化于形呢?就是要把企業(yè)文化的內(nèi)容融入到員工的一言一行,一舉一動(dòng)中,進(jìn)而成為自然而然的行為模式,就好像人走路一樣,剛開(kāi)始需要反復(fù)實(shí)踐學(xué)習(xí),不斷遇到挫折,但是到了以后,不需要思考先出左腳還是先出右腳,而是把走路變成一種本能。因此,對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等等,都要熟爛于心,這樣才能取得實(shí)效,落到實(shí)處。
6.增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新意識(shí)。不同行業(yè)有不同的企業(yè)文化,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況實(shí)施企業(yè)文化創(chuàng)新,開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化創(chuàng)新關(guān)鍵是要解放思想,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,如果企業(yè)文化沒(méi)有創(chuàng)新的一面,那么企業(yè)就喪失了其鮮明的個(gè)性,企業(yè)文化也就失去了其存在價(jià)值。企業(yè)文化創(chuàng)新也應(yīng)遵循與時(shí)俱進(jìn)的原則,即對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,在不同的時(shí)期企業(yè)文化要有不同的延伸。從社會(huì)發(fā)展來(lái)看,國(guó)家已經(jīng)提出建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)和培養(yǎng)創(chuàng)新型科技人才,可見(jiàn)創(chuàng)新已成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和主流,而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新正是尋找企業(yè)文化建設(shè)新思路、新方法的關(guān)鍵所在。
總之,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),避免企業(yè)文化建設(shè)的表面化和形式主義已成為人們的共識(shí)。但只要我們企業(yè)管理者勇于探索,勇于創(chuàng)新,在企業(yè)文化建設(shè)中提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)持以人為本,以文化為紐帶,融思想教育、制度約束和激勵(lì)機(jī)制于一體,就一定能在企業(yè)文化建設(shè)上取得優(yōu)異的成績(jī)。
參考文獻(xiàn):
1.陳素改.淺談企業(yè)文化建設(shè).科技信息,2009(23)
一、對(duì)于科技企業(yè)文化管理的加強(qiáng)的重要意義
1.深化企業(yè)文化理解及其內(nèi)涵
企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一種折射，在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展和生存中的作用日益重要，了解企業(yè)文化管理在企業(yè)發(fā)展中的作用首先是要對(duì)企業(yè)文化有全面的認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化也叫做組織文化，它是一個(gè)組織通過(guò)自己的價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的特有的企業(yè)文化形象。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的較好的并能為全體員工所認(rèn)同的價(jià)值信念，行為規(guī)范及行為方式。公司以企業(yè)文化為核心，對(duì)企業(yè)生存發(fā)展起著關(guān)鍵作用，在我國(guó)企業(yè)文化也被叫做企業(yè)精神，它是一個(gè)企業(yè)從建立起逐步形成的共同理想，基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活、習(xí)慣的總稱，是企業(yè)在長(zhǎng)久的發(fā)展中根據(jù)自身發(fā)展演化的具有自己企業(yè)特色的精神財(cái)富。
企業(yè)文化屬于意識(shí)形態(tài)層面，屬上層建筑范疇，因而他存在所有員工的心中，并且讓員工在心里達(dá)成共識(shí)，在員工的心里留下深深的痕跡，使廣大員工有感召力和凝聚力，能把眾多人的愛(ài)好以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。他是企業(yè)文化建設(shè)的反應(yīng)，使企業(yè)文化融入到每個(gè)員工的心中，要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的潛移默化的過(guò)程，企業(yè)的企業(yè)文化與這個(gè)企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。
過(guò)去人們經(jīng)常把企業(yè)文體活動(dòng)等同于企業(yè)文化，這是需要我們進(jìn)行糾正的一種片面的觀點(diǎn)。企業(yè)的文體活動(dòng)單單是企業(yè)文化的一個(gè)內(nèi)容，一種形式，而企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐與經(jīng)營(yíng)中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是以企業(yè)員工為中心，以企業(yè)的發(fā)展作為手段，以充分激發(fā)員工自覺(jué)為企業(yè)奉獻(xiàn)為目的的獨(dú)特管理思想，這才是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本性內(nèi)涵。
2.對(duì)于企業(yè)文化管理的加強(qiáng)的重要意義
古語(yǔ)曰：“只有魂之附體，才有人之氣。”以戴爾企業(yè)發(fā)展為例，戴爾企業(yè)憑借自己獨(dú)特的企業(yè)文化做IT行業(yè)的領(lǐng)頭軍，那么優(yōu)秀的企業(yè)文化到底有什么作用，能決定企業(yè)的發(fā)展。戴爾公司的企業(yè)文化很簡(jiǎn)單，可以用“客戶第一、直接關(guān)系、全球公民、致勝精神”這16個(gè)字來(lái)概括。但正是這短短的16字一直激勵(lì)著戴爾的員工，讓他們?yōu)楣镜陌l(fā)展奮斗，這就是企業(yè)文化的力量。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，誰(shuí)使企業(yè)擁有優(yōu)秀的文化，誰(shuí)就擁有區(qū)別于其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以要使企業(yè)發(fā)展更上一層樓，必須培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。俗話說(shuō)：“管理管理，一要理順程序，二要理順心態(tài)”有了好的企業(yè)管理程序固然重要，但是沒(méi)有好的企業(yè)文化人心不齊，各懷心思，沒(méi)有凝聚力，企業(yè)照樣不能很好的發(fā)展。以技術(shù)為基礎(chǔ)，管理為動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)文化的核心。這就告訴我們企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，就是要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、激發(fā)人。只有企業(yè)的員工在心理上滿足了，他們才能有飽滿的情緒去工作，為這個(gè)公司出謀劃策，但是“喊口號(hào)”不是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)需要社會(huì)的大力倡導(dǎo)和支持，更需要落實(shí)到每個(gè)企業(yè)的管理實(shí)踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中積累起富有個(gè)性的企業(yè)文化，激發(fā)員工的自身價(jià)值這才是企業(yè)管理深入發(fā)展的必然結(jié)果。
說(shuō)來(lái)道去，企業(yè)文化的重要意義與作用大致可以分為以下幾點(diǎn)：
（1）企業(yè)文化支持著企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的成功以優(yōu)秀的企業(yè)文化為保障，他會(huì)使企業(yè)員工產(chǎn)生歸屬感，以企業(yè)為家，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。企業(yè)文化還能夠提高企業(yè)運(yùn)行的效率，提升企業(yè)品牌的含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)，健康的企業(yè)文化也能為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
（2）社會(huì)文明建設(shè)推動(dòng)，業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也需要企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅可以塑造良好的企業(yè)形象還可以提高企業(yè)的整體素質(zhì)是推動(dòng)動(dòng)社會(huì)主義文明建設(shè)的有效途徑。
二、科技企業(yè)文化管理中存在的問(wèn)題
1.企業(yè)文化缺乏足夠的認(rèn)識(shí)――定位模糊
隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，科技發(fā)達(dá)，人們的生活方式越來(lái)越與科技接軌，數(shù)字時(shí)代已經(jīng)悄然來(lái)臨，人們置身其中，享受著數(shù)字帶給我們的樂(lè)趣，也接受著數(shù)字帶給我們的煩惱。在這個(gè)就業(yè)困難的時(shí)代，有一個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)處于“員工饑餓狀態(tài)”―電子行業(yè)。科技企業(yè)需要不斷對(duì)自己的產(chǎn)品更新?lián)Q代以適應(yīng)消費(fèi)者的需要，在這同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了相應(yīng)的煩惱，每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)公司的企業(yè)文化好與壞直接關(guān)系著公司的發(fā)展，開(kāi)公司就像蓋大樓，地基不穩(wěn)蓋得再高也是徒勞，員工沒(méi)有好的狀態(tài)老板在勤快公司的發(fā)展也是止步不前甚至后退。就像是海爾公司的張瑞敏說(shuō)的“一個(gè)沒(méi)有自己文化的企業(yè)只能僥幸發(fā)展絕不會(huì)長(zhǎng)久，企業(yè)的產(chǎn)品賣得再火，鈔票進(jìn)的再猛，如果始終建立不起凝聚人心的企業(yè)文化，就永遠(yuǎn)像行尸走肉在市場(chǎng)上瞎闖，遲早要被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。”
有些認(rèn)為企業(yè)文化就是“為企業(yè)著書立傳”而與企業(yè)管理和企業(yè)用人沒(méi)有太大關(guān)系。這種理解是片面的，它脫離了企業(yè)管理的實(shí)踐，對(duì)企業(yè)文化沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。盡管有一些科技企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重視對(duì)于企業(yè)文化的塑造，但實(shí)際操作還存在著很大的問(wèn)題。一是比較重視形式，偏離了實(shí)際，輕視了對(duì)于核心文化的建設(shè)。他們喜歡辦宣傳喊口號(hào)，對(duì)內(nèi)部的管理機(jī)制的缺陷視而不見(jiàn)，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)化更是置之不理，一味按規(guī)矩辦事，不管企業(yè)有多么完善的規(guī)章制度也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，也不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化充當(dāng)著這樣一種無(wú)形的約束力，讓一種理念深入到員工心中，彌補(bǔ)了規(guī)章制度的不足。讓員工從內(nèi)心認(rèn)可這個(gè)企業(yè)的內(nèi)部約束力，為企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，才能從真正意義上增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，提高員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積極性，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而有一些企業(yè)雖然看到了員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，卻采取對(duì)員工毫無(wú)底線的寬容放縱，這也會(huì)促使員工產(chǎn)生惰性。也就是說(shuō)團(tuán)結(jié)員工也不是盲目的，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)也并不意味著要拋開(kāi)制度管理。如果沒(méi)有比較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無(wú)法有效的進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所以對(duì)于企業(yè)的員工態(tài)度要采取辯證法的觀點(diǎn)去對(duì)待。二是遵從領(lǐng)導(dǎo)意志，唯領(lǐng)導(dǎo)是從，輕視了員工的參與。很多科技企業(yè)的企業(yè)文化都是由領(lǐng)導(dǎo)下決定沒(méi)有廣泛爭(zhēng)取員工的意見(jiàn)，整個(gè)企業(yè)都在貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的價(jià)值觀，對(duì)于這種企業(yè)文化員工不能反抗，只能全盤接受，沒(méi)有權(quán)利去參與企業(yè)文化的制定，所以員工才不能發(fā)自內(nèi)心的去遵守去執(zhí)行。三是沒(méi)有廣泛吸收其他國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)文化，過(guò)于“閉關(guān)鎖國(guó)”企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)文化的互相交融，取其精華去其糟粕，發(fā)展本公司的優(yōu)秀文化充分吸收其他科技行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化，才更有利于企業(yè)的發(fā)展，但是在借鑒時(shí)不要盲目吸收，不要弄巧成拙。
2.“鼠目寸光”
很多科技企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)初期，存在一些功利因素，不認(rèn)真研究市場(chǎng)的變化規(guī)律，不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象上下工夫，只看重眼前的蠅頭小利，把企業(yè)文化建設(shè)等同于產(chǎn)品推銷，沒(méi)有考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，似乎只要搞好了企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)的業(yè)績(jī)就會(huì)馬上上升。但是他們沒(méi)有考慮到顧客的想法，消費(fèi)者是吃一塹長(zhǎng)一智，他們也許會(huì)上當(dāng)一次兩次，但絕不會(huì)有第三次，企業(yè)在發(fā)展初期便為了短暫的小利益?zhèn)α祟櫩停敲雌髽I(yè)的發(fā)展不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。
3.忽略創(chuàng)新
正所謂創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，但是現(xiàn)在的企業(yè)沒(méi)有很清楚的看到這一點(diǎn)他們有的原地踏步，有的甚至再走回頭路，這不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)該有的企業(yè)文化，企業(yè)要勇于創(chuàng)新，尤其是在企業(yè)的制度上。什么是企業(yè)文化？簡(jiǎn)言之，促使企業(yè)不斷發(fā)展的就是企業(yè)文化。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)都有自己的發(fā)展方式與面臨的困難，所以對(duì)于處理內(nèi)部矛盾與處理外部競(jìng)爭(zhēng)力有自己的特色，不可能完全雷同。但是現(xiàn)在的科技企業(yè)卻出現(xiàn)了令人發(fā)笑的一幕：他們就像是賣場(chǎng)里的模特，穿著同一牌子的衣服等待著自己的顧客。試問(wèn)這樣下去企業(yè)還會(huì)發(fā)展嗎，即使會(huì)發(fā)展消費(fèi)者也會(huì)審美疲勞吧。“拿來(lái)主義”已經(jīng)不適合當(dāng)下科技市場(chǎng)的發(fā)展，顧客需要的是獨(dú)樹一幟，所以企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新的本質(zhì)是在精神領(lǐng)域創(chuàng)新，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理上，許多企業(yè)都提“顧客上帝”、“質(zhì)量第一”的口號(hào);在企業(yè)精神方面，都寫上“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取”，這種缺乏企業(yè)特色的現(xiàn)狀不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展
三、完善科技企業(yè)文化管理的策略
1.提高管理者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)程度――重視員工的使用
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)家的領(lǐng)帶，從某種意義上來(lái)說(shuō)企業(yè)文化可以看成是“企業(yè)家的文化”因?yàn)槠髽I(yè)文化在很大程度上是要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)，所以首先管理者要提高自己的自身素質(zhì)從根本上理解企業(yè)文化的精髓，并且在行為上也能夠也企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)的精神標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該起模范帶頭作用積極主動(dòng)的去想也許有關(guān)企業(yè)文化的知識(shí)，對(duì)本企業(yè)文化的建設(shè)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。對(duì)于文化理念的提煉要親力親為，對(duì)于企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分了解提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)。其次，在員工使用上也要有自己企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)，可以通過(guò)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人提升企業(yè)家的素質(zhì)，專業(yè)人士的注入再給企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí)也會(huì)注入活力。以戴爾公司為例它以致力于傾聽(tīng)客戶需要提供客戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)為宗旨，他是全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品。那么為什么戴爾企業(yè)能夠如此的成功？這源于人才的選用。戴爾公司從一開(kāi)始就以務(wù)實(shí)出名，從人員配置上看，公司在發(fā)展初期就處于風(fēng)口浪尖，所以在財(cái)務(wù)，信息技術(shù)等方面方面必須甄選一個(gè)具有高度冒險(xiǎn)性格而又變通能力超強(qiáng)的人，這就要求他們?nèi)テ刚?qǐng)專業(yè)人士，因?yàn)槿绻赣昧撕玫娜藛T，他們?cè)诠居兴删停兴鳛榈臅r(shí)候同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更多的優(yōu)秀人才。 再有，戴爾公司的銷售業(yè)績(jī)，在同行業(yè)中也可算是一枚“耀眼之星”，那是因?yàn)榇鳡柶刚?qǐng)了曾經(jīng)對(duì)大企業(yè)進(jìn)行銷售的銷售人員，而其他的銷售人員則只專門負(fù)責(zé)給聯(lián)邦政府，教育機(jī)構(gòu)，小公司及一般消費(fèi)者，這一切都只源于企業(yè)文化中的用人文化使新人在與老人的交往中彼此學(xué)習(xí)，擁有共同的行為和使用語(yǔ)言。從戴爾的用人文化上可以充分的看出來(lái)重視對(duì)員工的使用對(duì)完善企業(yè)文化管理的重要作用。
2.勇于創(chuàng)新，探索新路――企業(yè)制度創(chuàng)新為例
當(dāng)今社會(huì)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，就必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè)，從本企業(yè)出發(fā)結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)建設(shè)自己的企業(yè)文化。以戴爾企業(yè)制度細(xì)分文化為例：戴爾公司于1984年由邁克爾?戴爾創(chuàng)立，在短短的30年內(nèi)，戴爾在全球的產(chǎn)品銷量高于任一家計(jì)算機(jī)廠商，并在財(cái)富500強(qiáng)中名列第25位，戴爾之所以能不斷鞏固其市場(chǎng)領(lǐng)先地位，是因?yàn)樗诔砷L(zhǎng)初期，就有一套自己的辦法，以特別的方法區(qū)分事業(yè)體，產(chǎn)品的功能組織，讓新細(xì)分出來(lái)的組織更加方便管理。更能把企業(yè)的重心放在企業(yè)的事機(jī)上，這種做法不但能保證員工的滿意程度和成長(zhǎng)，也能讓戴爾公司保持他自己的高度的成長(zhǎng)率，也許在傳統(tǒng)的公司里責(zé)任被縮減意味著降職、不認(rèn)同和失敗，在其他的一些公司或許評(píng)估一個(gè)員工的表現(xiàn)是看部署人數(shù)的多少或?yàn)楣举嶅X的數(shù)額，但是在戴爾公司成功的宣言是：“業(yè)務(wù)成長(zhǎng)太快，所以戴爾把你原負(fù)責(zé)的工作減一半。”有的時(shí)候，即使是把戴爾團(tuán)隊(duì)分成兩到三新的單位，新單位卻可能比原團(tuán)隊(duì)在兩年前的規(guī)模還大兩倍，這就是戴爾在制度文化上的魅力。換句話說(shuō)，一個(gè)人員工愈來(lái)愈難以成功的公司結(jié)構(gòu)，完全沒(méi)有必要死守，公司的組織結(jié)構(gòu)必須有足夠的彈性，讓員工在這些彈性結(jié)構(gòu)中發(fā)展自己，讓他們與公司共同演進(jìn)。戴爾公司的一個(gè)高層管理人員說(shuō)過(guò)：“如何讓員工克服原有的憂慮，在新的組織環(huán)境中大展身手，那就是公司不但要計(jì)劃未來(lái)的組織結(jié)構(gòu)，也必須與整個(gè)組織溝通未來(lái)的狀況。”讓員工們?nèi)チ私獾筋I(lǐng)導(dǎo)的想法，及時(shí)的去與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，可以收到鼓勵(lì)的作用。因?yàn)閱T工可以從個(gè)人利益方面（例如工作機(jī)會(huì)和事業(yè)發(fā)展方向）看到公司成長(zhǎng)所帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。戴爾采用工作細(xì)分的企業(yè)文化是希望吸收更多的優(yōu)秀人才，并為他們打造一個(gè)良好的環(huán)境，讓他們茁長(zhǎng)成長(zhǎng)，協(xié)助公司，為公司帶來(lái)更大的收益。戴爾認(rèn)為：“若欲使員工的新工作有意義，并且更適合員工的專才，這是最好的辦法，期待任何一個(gè)人變成超人，是無(wú)法產(chǎn)生附加價(jià)值的，反倒會(huì)招致失敗。”戴爾的制度文化也許不是最好的，但是卻使戴爾成為了科技行業(yè)的龍頭老大，這無(wú)不在告訴我們重視企業(yè)創(chuàng)新的重要性，無(wú)論是在制度上還是在其他發(fā)面，企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)創(chuàng)新，注重創(chuàng)新對(duì)完善企業(yè)創(chuàng)新發(fā)揮著不可磨滅的作用。
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［中圖分類號(hào)］F274 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）48-0021-02
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化通過(guò)“文化優(yōu)勢(shì)”形成一種無(wú)形的壓力和推動(dòng)力,它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神及凝聚力。先進(jìn)的企業(yè)文化,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的,是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是規(guī)范企業(yè)和員工行為的軟約束,是提升企業(yè)形象、增加企業(yè)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成要素和重要組成部分。
1 良好的社會(huì)責(zé)任感是企業(yè)文化外在的直觀表現(xiàn)
一般的觀念認(rèn)為,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)人為主題的浪潮中,企業(yè)的主要目的就是向社會(huì)提品和勞務(wù),追求利潤(rùn)的最大化。但是進(jìn)入了21世紀(jì),隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者的生活水平和收入水平有了較大幅度提高后,對(duì)企業(yè)的要求也在逐漸的發(fā)生轉(zhuǎn)變,從過(guò)去的賣方市場(chǎng)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在的買方市場(chǎng)。一旦不顧企業(yè)文化、企業(yè)的公眾形象,那從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,是得不到消費(fèi)者的青睞的。而企業(yè)想要使自己優(yōu)質(zhì)、健康的企業(yè)文化得到社會(huì)的認(rèn)同,從而樹立良好的企業(yè)形象,就要求其在作為一個(gè)商業(yè)主體的同時(shí),還必須承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。要使社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)的自覺(jué)意識(shí)和普遍行動(dòng),光靠良知和道德喚醒是不夠的,還必須通過(guò)社會(huì)與企業(yè)的互動(dòng),通過(guò)法律和制度的約束,通過(guò)媒體、政府、中介組織等多方面的共同行動(dòng),才能使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)落到實(shí)處。當(dāng)然企業(yè)的社會(huì)責(zé)任尤其是在其目標(biāo)受眾需要一定的社會(huì)救助或者幫扶時(shí),體現(xiàn)的尤為重要。這種時(shí)候,企業(yè)就一定不可以袖手旁觀,而要勇敢站出來(lái),這個(gè)時(shí)候的企業(yè)文化和企業(yè)形象的樹立要比做十則廣告的效應(yīng)還要好,最典型的例子就是加多寶集團(tuán),在諸多的社會(huì)責(zé)任面前,慷慨回饋社會(huì),以前大家都知道王老吉涼茶這個(gè)品牌,但是很少人知道王老吉涼茶就是加多寶集團(tuán)旗下的產(chǎn)品,相信人們會(huì)因?yàn)榧佣鄬毤瘓F(tuán)的諸多善舉,讓人們對(duì)其良好的企業(yè)文化、企業(yè)形象有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也更加的愿意為企業(yè)的產(chǎn)品埋單,這樣企業(yè)就贏得了雙重的利益。
2 要想經(jīng)營(yíng)好企業(yè)文化,要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化不是響亮的口號(hào),不是只是表面的呼喊和做作,而是一種持之以恒的實(shí)踐精神。它不僅可以讓企業(yè)在優(yōu)勢(shì)條件下取得更加輝煌的經(jīng)營(yíng)成果,讓企業(yè)百尺竿頭更進(jìn)一步,更重要的是可以讓企業(yè)在劣勢(shì)條件下能夠取得意想不到的收獲。企業(yè)文化是需要建構(gòu)一種大而持久的制度,需要全體員工內(nèi)化于心,落實(shí)到行動(dòng)上。并且最為關(guān)鍵的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和內(nèi)涵,不要只是嘴上提出要建立怎樣的企業(yè)文化,但是實(shí)際做起來(lái)反而不支持或者是不積極的支持企業(yè)文化的一些活動(dòng),尤其是在責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益沖突時(shí),要勇于把企業(yè)的責(zé)任放在利益的前面,把目光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,良好的企業(yè)文化、企業(yè)形象一旦確立了,對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常有利的,其中的員工也會(huì)被這種積極、向上、健康的企業(yè)文化所熏陶,做事的效率和個(gè)人的理想也會(huì)不斷的向著企業(yè)文化的理念靠近,最終,整個(gè)企業(yè)都會(huì)形成一種精神理念,讓企業(yè)內(nèi)部井井有條,形成良好的文化氛圍和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,在外在方面,會(huì)贏得消費(fèi)者和其他企業(yè)的一致贊譽(yù)。當(dāng)然,企業(yè)文化的理念一旦確立,企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值,并有能力在關(guān)鍵時(shí)刻為核心價(jià)值觀賦予新的意義。也就是說(shuō)企業(yè)文化不是一成不變的,但是這種改變不會(huì)違背企業(yè)的核心精神和全心全意做好產(chǎn)品,做好服務(wù)的精神。
3 企業(yè)文化需要得到企業(yè)全體員工的認(rèn)同
企業(yè)文化確立了以后,并不只是領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)文化,它必須要得到企業(yè)員工的認(rèn)同,才能有效發(fā)揮其作用。得不到企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化,沒(méi)有任何的實(shí)際意義,只是一個(gè)擺設(shè)。要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳和宣講,開(kāi)展和員工的溝通交流,要多讓事實(shí)說(shuō)話,少講理論套話,用事實(shí)讓員工清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用,讓大家都簇?fù)碓谝黄?不斷地為企業(yè)文化的建設(shè)添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的力量。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工積極參與,共同探討企業(yè)文化。
俗語(yǔ)說(shuō)“人心齊,泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)員工的相互了解和溝通,強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神；企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作,有賴于企業(yè)的發(fā)展。沒(méi)有這種相互協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展,組織成員的自我價(jià)值就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。要用一種企業(yè)文化來(lái)管理和約束企業(yè)員工,就必須先尊重企業(yè)員工,使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層與基層員工建立起信任,有了這個(gè)感情上的紐帶,企業(yè)員工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí),管理就比較順暢。團(tuán)隊(duì)精神是通過(guò)運(yùn)用集體智慧將團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力予以整合,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價(jià)值體系得以融合,從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。為了充分地做好這一點(diǎn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要放下架子、走出冷氣房間,多下車間和基層員工交流溝通,讓企業(yè)員工無(wú)形中受到企業(yè)文化的熏陶,在不斷的交流溝通中認(rèn)可并主動(dòng)地投入企業(yè)文化的建設(shè)中來(lái),把自己的個(gè)人利益和企業(yè)的核心價(jià)值觀緊密結(jié)合起來(lái),才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工一家人的良好局面。
4 企業(yè)文化需要相應(yīng)的管理制度來(lái)執(zhí)行
企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐,才能不斷地生根發(fā)芽、壯大,否則只會(huì)成為一紙空談。成功的企業(yè)文化背后一定會(huì)有合理性、規(guī)范性、創(chuàng)新性的企業(yè)制度在支持。為使企業(yè)文化能夠跟上時(shí)代要求,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)發(fā)展,企業(yè)制度要不斷創(chuàng)新,樹立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念,轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,形成既適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,又能充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。
企業(yè)文化和企業(yè)制度是一對(duì)雙胞胎,良性的循環(huán)支持關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言,應(yīng)該創(chuàng)立一套現(xiàn)代的、適應(yīng)企業(yè)文化發(fā)展的企業(yè)管理制度,有了相應(yīng)的管理制度,才能讓企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揚(yáng)光大,否則就是再好的企業(yè)文化,面對(duì)嚴(yán)苛、古板、封閉、落后的企業(yè)管理制度一樣會(huì)胎死腹中。企業(yè)管理制度應(yīng)該秉承合理規(guī)范和不斷創(chuàng)新的機(jī)制,才能讓企業(yè)的管理制度不斷完善,不斷發(fā)揮其保證與促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的作用。
參考文獻(xiàn)：
一、引言
十七大報(bào)告中明確指出，要推動(dòng)我國(guó)文化大發(fā)展大繁榮。文化是一個(gè)民族的凝聚力、創(chuàng)造力、綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的決定因素。對(duì)于企業(yè)也是如此，將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)前沿，經(jīng)濟(jì)中注入文化是現(xiàn)實(shí)也必定是趨勢(shì)。然而，是否所有企業(yè)在文化建設(shè)的道路上將企業(yè)文化真正落實(shí)到底呢？這是一個(gè)值得反思的問(wèn)題。
二、企業(yè)文化的重要性和意義
正所謂“以文化人，以文興企”，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響是多方面的，也存在間接的影響。在這里，我們主要針對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力、客戶及其員工忠誠(chéng)、以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做以分析。
1.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力二者有著密切的聯(lián)系。企業(yè)文化的本質(zhì)之一就是提升整體素質(zhì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)壽。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要影響。文化本身就內(nèi)在的構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)論是來(lái)自于技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)，異或是人才、創(chuàng)新、知識(shí)等方面的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，它們的內(nèi)在力量也都是企業(yè)文化。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成、維持和提升也都離不開(kāi)企業(yè)文化。我國(guó)文化制勝的典范“海爾”對(duì)于市場(chǎng)的整合能力就是基于海爾優(yōu)秀企業(yè)文化之上的成功舉措。
2.企業(yè)文化與企業(yè)員工忠誠(chéng)和顧客忠誠(chéng)。現(xiàn)在企業(yè)思維已經(jīng)從顧客滿意發(fā)展到形成顧客忠誠(chéng)，今后可能會(huì)出現(xiàn)更先進(jìn)的理念。然而，無(wú)論怎樣變化，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是買方市場(chǎng)形成的前提下，顧客至上永遠(yuǎn)是一個(gè)硬道理。我們也不難理解，員工忠誠(chéng)是企業(yè)利益的源泉，也是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
據(jù)資料顯示，企業(yè)人才流失已經(jīng)很嚴(yán)重，而且關(guān)鍵員工還會(huì)帶走客戶。除了薪酬待遇之外，人才流失主要原因之一就是價(jià)值體現(xiàn)因素，間接的與企業(yè)文化有關(guān)。碧桂園的文化讓員工具有較高的忠誠(chéng)度，具有感召力，贏得了公眾的認(rèn)同和尊重。
3.企業(yè)文化與可持續(xù)發(fā)展。通用前任CEO杰克?偉爾奇說(shuō)：一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)不會(huì)長(zhǎng)久。尤其是隨著國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益激烈，每個(gè)企業(yè)都希望具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都希望自己的企業(yè)基業(yè)常青。審視中國(guó)企業(yè)，面對(duì)可持續(xù)發(fā)展具有深層次的壓力。
我們看到，一些企業(yè)憑借某個(gè)機(jī)遇、產(chǎn)品、項(xiàng)目而成功，但是這種成功根本談不上企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，今后企業(yè)單靠某個(gè)因素或者政府給予的特權(quán)、資質(zhì)，這種靠機(jī)會(huì)主義辦企業(yè)的思維肯定是更不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須依靠文化的支撐。
三、企業(yè)文化無(wú)法落地問(wèn)題分析
自企業(yè)文化引入我國(guó)以來(lái)，一些企業(yè)成功的向企業(yè)文化管理過(guò)渡，但是，成功的畢竟是少數(shù)，摸索中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。造成企業(yè)文化實(shí)施推進(jìn)的困境，主要從兩方面分析：
1.企業(yè)文化建設(shè)缺乏“執(zhí)行”意識(shí)。中國(guó)自古以來(lái)就倡導(dǎo)：不要眼高手低、好腦子不如破筆頭，都在強(qiáng)調(diào)去做去實(shí)踐的重要性。我們看到，許多企業(yè)在辯證的“拿來(lái)”的同時(shí)也在創(chuàng)造，中國(guó)企業(yè)并不缺少先進(jìn)、值得肯定的經(jīng)營(yíng)理念，缺少的就是執(zhí)行的意識(shí)和力度，誤把文化建設(shè)開(kāi)端當(dāng)成結(jié)束，導(dǎo)致一切理念、價(jià)值觀都無(wú)法升華為員工的共同意識(shí)。
2.缺少推進(jìn)機(jī)制與執(zhí)行機(jī)制支持。有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念很先進(jìn)，但并不是被所有員工所認(rèn)同。不同志、不同道的員工與企業(yè)價(jià)值觀背離，與企業(yè)文化南轅北轍，越走越遠(yuǎn)。出現(xiàn)這種問(wèn)題的關(guān)鍵原因就在于實(shí)施缺乏科學(xué)的推進(jìn)、執(zhí)行機(jī)制，沒(méi)有建立相應(yīng)的培訓(xùn)與激勵(lì)系統(tǒng)，導(dǎo)致文化推行舉步維艱。
四、如何將文化建設(shè)落地的途徑分析
1.首先要著手規(guī)劃，將落實(shí)工作做一個(gè)階段性的計(jì)劃和部署。這種規(guī)劃應(yīng)該同企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相匹配，也要與企業(yè)的制度建設(shè)保持一致，同時(shí)也應(yīng)該有步驟、有措施的逐步推進(jìn)。
2.將文化變?yōu)樾袨橐?guī)范，強(qiáng)化制度建設(shè)。受到內(nèi)外不同因素的影響，企業(yè)都有各自對(duì)行為規(guī)范的要求。要想把企業(yè)文化落地，必須將其滲透到制度建設(shè)以及員工的行為規(guī)范中。制度和文化應(yīng)該并存，通過(guò)適當(dāng)?shù)闹贫燃右砸?guī)范，有助于把文化理念植根于員工頭腦中。
3.企業(yè)要進(jìn)行文化培訓(xùn)。在文化作為一種資本看待的今天，培訓(xùn)也是企業(yè)的知識(shí)資本投資。值得一提的是，企業(yè)應(yīng)該培訓(xùn)、灌輸一種學(xué)習(xí)型組織文化。知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新模式，必將成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，而知識(shí)管理需要企業(yè)形成自身的學(xué)習(xí)型文化。
4.文化要發(fā)揮出自身的管理作用，還要依靠文化溝通。無(wú)縫溝通是最理想的狀態(tài)。有效的溝通方式有多種多樣，切誤將溝通形式化，為了將企業(yè)文化內(nèi)化到員工的一切行為當(dāng)中，要建立企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)。
5.創(chuàng)造環(huán)境，依靠企業(yè)的文化氛圍。文化氛圍是企業(yè)百年不敗的機(jī)制，和諧、積極的企業(yè)文化氛圍，有利于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)。星巴克咖啡公司就創(chuàng)建了良好的文化土壤和氛圍，這種氛圍深深地影響了員工，也讓顧客融入了文化。
6.進(jìn)行必要的企業(yè)文化測(cè)評(píng)和反饋。為了掌握文化落實(shí)的情況，發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題并及時(shí)解決，就要進(jìn)行必要的測(cè)評(píng)，以便為下一個(gè)階段打基礎(chǔ)。企業(yè)文化落實(shí)和推進(jìn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，每經(jīng)過(guò)一個(gè)階段，企業(yè)都需要對(duì)文化實(shí)施效果進(jìn)行測(cè)評(píng)、反饋。
此外，企業(yè)不僅要識(shí)勢(shì)、借勢(shì)、也要造勢(shì)。要靈活運(yùn)用各種傳媒手段，公關(guān)活動(dòng)，社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)文化的外部傳播。
五、結(jié)束語(yǔ)
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思維方式已經(jīng)發(fā)生變化，充分意識(shí)到文化是一種資源。奧運(yùn)年到來(lái)了，這對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)是一大拐點(diǎn)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該冷靜思考并經(jīng)受一番企業(yè)文化落地的實(shí)戰(zhàn)和考驗(yàn)。將“企業(yè)文化進(jìn)行到底”，真正“落地”并發(fā)揮出它應(yīng)有的巨大力量和實(shí)用價(jià)值。
中圖分類號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及特征
1.企業(yè)文化的內(nèi)涵。
企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。
首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。另外，企業(yè)文化還是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2.企業(yè)文化的特點(diǎn)。
企業(yè)文化作為一種文化，具有三個(gè)特點(diǎn)：一是獨(dú)特性；二是難交易性；三是難模仿性。現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系。因此，企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。 任何企業(yè)都是有文化的，沒(méi)有文化的組織，只有不同文化的組織。
3.企業(yè)文化的特征。
一是學(xué)習(xí)文化。近十年來(lái)，人類的知識(shí)大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長(zhǎng)，老知識(shí)很快過(guò)時(shí)，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就關(guān)門大吉！惠普、聯(lián)想等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力。只有通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)。
二是創(chuàng)新文化。創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、年度營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。
三是融合文化。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從過(guò)去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近幾年以來(lái)，市場(chǎng)活動(dòng)中常常可以看到這樣一種情形。如某智能化住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競(jìng)合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。
二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用
企業(yè)文化反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中，企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。因此，營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。
（一）文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力；第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力；第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。
（二）文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)
眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。
（三）好的企業(yè)文化是企業(yè)吸引人才留住人才的制勝法寶
優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的，它會(huì)使員工非常熱愛(ài)集體，有時(shí)達(dá)到一種難以想象的地步。尤其是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)、跨界經(jīng)營(yíng)大發(fā)展的背景下，人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，然而在這個(gè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。這就使這里有一個(gè)海爾的案例：
在海爾流傳著一個(gè)故事：有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作，她19歲的時(shí)候走進(jìn)海爾集團(tuán)，這個(gè)姑娘的名字叫王俊晟。她接受了3年海爾文化的洗禮，3年之后得了疾病，被診斷為白血病。就在她將要離開(kāi)人間的時(shí)候，她跟親人提出最后的一個(gè)愿望：要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這充分說(shuō)明了海爾文化的魅力使得海爾人如此熱愛(ài)這個(gè)集體。這個(gè)故事證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見(jiàn)企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實(shí)超出想象，這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。
對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)，物質(zhì)不再是非常重要的東西。人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：“生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要”。物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無(wú)法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
（四）優(yōu)秀的企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的要求
[中圖分類號(hào)]F121.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-3115(2010)22-0104-03
一、 浙江民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化不是萬(wàn)能的,但是企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展必須依靠企業(yè)文化。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有2.9年,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)迅速消亡的原因很多,其中一個(gè)非常重要的原因就是民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍,缺乏強(qiáng)有力的文化支撐。在很大程度上促進(jìn)了浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浙江民營(yíng)企業(yè),其企業(yè)文化也存在不少問(wèn)題。
(一)家族文化的局限性限制企業(yè)文化的發(fā)展
浙江相當(dāng)一部分民營(yíng)企業(yè)都是由小型家族企業(yè)發(fā)展而來(lái),往往帶有濃厚的家族文化烙印。其家族化傾向具有一定的排外性,這種排外性文化影響了民營(yíng)企業(yè)的團(tuán)結(jié)和向心力,被聘的外來(lái)人員很難找到認(rèn)可感和歸宿感,在企業(yè)中找不到自己的定位,看不到自己的發(fā)展前景。在這種排外性文化的作用下,企業(yè)文化會(huì)朝著一個(gè)偏離正確軌道的方向發(fā)展,引起企業(yè)內(nèi)部文化的嚴(yán)重分離、矛盾甚至沖突。
(二)企業(yè)文化建設(shè)普遍不受重視
不少民營(yíng)企業(yè)把人力、財(cái)力放在能直接取得效益的工作上,急功近利,忽視企業(yè)文化的培育和發(fā)展,不太注重企業(yè)文化建設(shè)。有些民營(yíng)企業(yè)即使有企業(yè)文化建設(shè),內(nèi)容或零碎散雜,或盲目仿效。獨(dú)特的企業(yè)文化是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的顯著特征,是企業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志。雖然浙江的許多民營(yíng)企業(yè)也提出了經(jīng)營(yíng)理念、使命、價(jià)值觀等,但都具有較強(qiáng)的模仿性,缺乏個(gè)性和特色。
(三)民營(yíng)企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和定位不全面
部分民營(yíng)企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的理解存在偏差,他們對(duì)企業(yè)文化本身缺乏正確認(rèn)識(shí),僅僅將企業(yè)文化理解為企業(yè)獲得最大利潤(rùn)的捷徑或制勝法寶。這種急功近利的心態(tài)使企業(yè)文化建設(shè)僅停留于表面,忽視了企業(yè)文化的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,使企業(yè)文化的建構(gòu)難以與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,從而無(wú)法有效地促進(jìn)企業(yè)文化的培育和發(fā)展。此外,浙江民營(yíng)企業(yè)文化往往不全面,只注重某些方面,如注重企業(yè)營(yíng)銷文化,而忽視企業(yè)文化的其他方面,造成企業(yè)文化不能發(fā)揮整體作用。
(四)企業(yè)文化形式化
目前,民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)中存在比較突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式而忽視企業(yè)文化的內(nèi)涵。許多民營(yíng)企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)的外表形象。因此,企業(yè)家大多把文化建設(shè)定位在形象設(shè)計(jì)上,把形象建設(shè)僅僅看作是視覺(jué)、外觀上的東西,只重視表象建設(shè),不重視企業(yè)文化內(nèi)涵的發(fā)掘。不少民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些表面形式,如熱衷于搞文藝活動(dòng)、喊口號(hào)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志。有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì),認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。
二、 浙江民營(yíng)企業(yè)文化存在問(wèn)題原因分析
(一) 民營(yíng)企業(yè)大多采用家族制管理模式
家族制管理模式主要表現(xiàn)為任人惟親,任人惟近,人本觀念淡化,雇傭意識(shí)強(qiáng)烈,往往將員工當(dāng)作會(huì)說(shuō)話的“工具”,等同于資金設(shè)備等一般資源要素,忽視對(duì)員工的尊重和關(guān)心。因此造成員工消極應(yīng)付,缺乏積極性和責(zé)任感。企業(yè)多實(shí)行人治管理,缺乏激勵(lì)機(jī)制,許多民營(yíng)企業(yè)老板觀念陳舊,管理手段單一,常采用訓(xùn)斥、扣工資獎(jiǎng)金、罰款或開(kāi)除等手段約束員工,停留在“治理人,約束人”、以“物”為中心的管理階段。由于這些行為,家族制管理在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)形成了許多弊端。
(二) 民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)偏低
民營(yíng)企業(yè)家大多是白手起家,一般自身文化水平不高,缺乏文化自覺(jué)性和創(chuàng)新意識(shí)。從某種意義上說(shuō),民營(yíng)企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,是民營(yíng)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)觀在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的具體體現(xiàn)。民營(yíng)企業(yè)家綜合素質(zhì)不高容易導(dǎo)致對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不全面、定位不準(zhǔn)確。此外,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其綜合形象及人格魅力更容易對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生直接影響。
(三) 民營(yíng)企業(yè)缺乏高素質(zhì)綜合型人才及發(fā)展活力
浙江民營(yíng)企業(yè)缺乏高素質(zhì)綜合型人才,很多優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生更愿意選擇國(guó)有企業(yè)而不是民營(yíng)企業(yè)。另外,民營(yíng)企業(yè)的管理人員及員工的平均年齡普遍偏大,缺乏新鮮血液的注入。雖然元老級(jí)管理人員具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),但管理方法過(guò)于陳舊,缺乏創(chuàng)新精神。這些因素都容易限制企業(yè)文化的落實(shí)及發(fā)展,從而導(dǎo)致企業(yè)文化的夭折或形同虛設(shè)。
三、 浙江民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。民營(yíng)企業(yè)文化軟實(shí)力的缺失已直接影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,民營(yíng)企業(yè)必須采取相應(yīng)對(duì)策,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育企業(yè)文化軟實(shí)力。在解決企業(yè)文化問(wèn)題上,浙江民營(yíng)企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)“三建四化”。
(一) 構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)物質(zhì)文化體系
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)企業(yè)物質(zhì)文化進(jìn)行體系構(gòu)建,首先要落實(shí)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的具體目標(biāo),這主要體現(xiàn)在:在廠房設(shè)施方面,力爭(zhēng)做到現(xiàn)代、專業(yè)、配置科學(xué);在機(jī)器設(shè)備方面,力求做到先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、科技含量高;在工藝技術(shù)方面,力爭(zhēng)做到新穎、獨(dú)特、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)多;在作業(yè)環(huán)境方面,力求做到環(huán)保、安全、舒適;在企業(yè)商品方面,力爭(zhēng)做到優(yōu)質(zhì)、品牌、市場(chǎng)占有率高;在售前售后服務(wù)方面,力求做到誠(chéng)信、齊全、服務(wù)到位。惟其如此,民營(yíng)企業(yè)才能做精做細(xì)、做大做強(qiáng),才能為企業(yè)文化建設(shè)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。
(二) 構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)制度文化體系
注重用市場(chǎng)化、職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)人才管理企業(yè),構(gòu)建精干、高效、富有作為的領(lǐng)導(dǎo)體制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展、求效益,最重要的是選準(zhǔn)市場(chǎng)化、職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理人才管理企業(yè),并通過(guò)他們構(gòu)建精干、高效、富有作為的領(lǐng)導(dǎo)體制,進(jìn)行商品功能的創(chuàng)新和服務(wù)領(lǐng)域的拓展,使企業(yè)在充滿壓力的環(huán)境中迸發(fā)出勃勃生機(jī)。
同時(shí),還要注重企業(yè)的新組織設(shè)計(jì)。企業(yè)的生存來(lái)自市場(chǎng)需求,來(lái)自千方百計(jì)地發(fā)現(xiàn)和填補(bǔ)一切市場(chǎng)需求的空白。因此,適應(yīng)市場(chǎng)需求而推進(jìn)組織系統(tǒng)變革就成為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。要使這項(xiàng)工作富有成效地推進(jìn),在企業(yè)內(nèi)部,既要堅(jiān)持統(tǒng)一指揮的原則,又要堅(jiān)持部門化管理原則,按照提供商品和服務(wù)的實(shí)際流程設(shè)立管理部門。
另外 ,也要注重創(chuàng)造企業(yè)管理制度的特色。企業(yè)管理制度作為企業(yè)對(duì)自身所擁有的資源進(jìn)行有效管理的規(guī)定和規(guī)則,本身具有控制和協(xié)調(diào)職能。要使企業(yè)管理制度富有特色,關(guān)鍵是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)原有的管理制度進(jìn)行創(chuàng)新和理論提升,并使其達(dá)到最佳效果。
(三) 構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)精神文化體系
企業(yè)精神文化是企業(yè)文化的核心,也是企業(yè)的靈魂。在民營(yíng)企業(yè)精神文化的系統(tǒng)規(guī)劃中,要著力解決好以下問(wèn)題。
首先,確立科學(xué)的功利觀。企業(yè)作為以贏利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,既要講利,更要講義,而功利觀就是以企業(yè)行為引起的后果為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其行為的道德性作出的一種判斷。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)道德作為企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的精神動(dòng)力,其優(yōu)秀的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是這種道德應(yīng)該使企業(yè)的幸福和利益盡量同社會(huì)的幸福和利益相吻合,二是關(guān)注社會(huì)主體的幸福應(yīng)該是企業(yè)行為的動(dòng)力源泉。企業(yè)只有具有這種科學(xué)的功利觀,才會(huì)以信立身、以信興企。
其次,確立科學(xué)的創(chuàng)新觀。創(chuàng)新精神是企業(yè)的核心精神,是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的靈魂和動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)要確立科學(xué)的創(chuàng)新觀,首先要進(jìn)行思想理念創(chuàng)新,自覺(jué)地把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法和體制束縛中解放出來(lái)。其次要進(jìn)行發(fā)展思路創(chuàng)新,做到一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅(jiān)決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅(jiān)決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅(jiān)決革除。同時(shí),要做到企業(yè)氛圍創(chuàng)新,旨在營(yíng)造出尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造和鼓勵(lì)員工干事業(yè)并且干成事業(yè)的企業(yè)氛圍。
最后,確立科學(xué)的使命觀。在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展態(tài)勢(shì)中,民營(yíng)企業(yè)要想維護(hù)自身的長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展,就必須在世界進(jìn)步潮流的坐標(biāo)系中重新審視自己的使命,放眼世界需求,緊盯世界一流的同類商品,力爭(zhēng)通過(guò)跨越式發(fā)展走在世界前列。
(四)企業(yè)文化實(shí)踐化
所謂民營(yíng)企業(yè)文化實(shí)踐化,是指民營(yíng)企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)倡導(dǎo)和信奉的價(jià)值理念,而是必須要付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說(shuō),民營(yíng)企業(yè)文化要指導(dǎo)企業(yè)制度的建立和企業(yè)戰(zhàn)略的選擇,是指導(dǎo)企業(yè)一切行為的價(jià)值理念。所以,企業(yè)文化不僅來(lái)自于實(shí)踐,同時(shí)必須要指導(dǎo)實(shí)踐,充分在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn),因而企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念,而且是要指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐的價(jià)值理念。
(五)企業(yè)文化教育化
所謂民營(yíng)企業(yè)文化教育化是指要通過(guò)灌輸?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)所信奉的必須實(shí)踐的價(jià)值理念滲透到員工的頭腦中去。因此,建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容就是要加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是對(duì)員工要進(jìn)行一種業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的應(yīng)該是企業(yè)文化的培訓(xùn),也就是從思想上要用企業(yè)文化去整合、占領(lǐng)員工的思想,讓所有的員工都必須認(rèn)可本企業(yè)的文化,并用這種企業(yè)文化在現(xiàn)實(shí)中指導(dǎo)自己的行為。在國(guó)外的企業(yè)中,企業(yè)不僅僅注重企業(yè)文化培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的籌措,例如規(guī)定企業(yè)文化培訓(xùn)費(fèi)用不能低于企業(yè)銷售額的l% ,而且還注重企業(yè)文化培訓(xùn)教材的建設(shè),例如有企業(yè)文化白皮書,也就是企業(yè)文化的教材。因此,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該全方位重視企業(yè)文化的教育工作。
(六)企業(yè)文化獎(jiǎng)懲化
所謂民營(yíng)企業(yè)文化獎(jiǎng)懲化是指遵守企業(yè)文化的人會(huì)受到很大的獎(jiǎng)勵(lì),而違背企業(yè)文化的人則會(huì)受到很大的懲罰,通過(guò)獎(jiǎng)懲的方式使企業(yè)文化真正能夠成為企業(yè)中所有員工的價(jià)值理念。從現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看,沒(méi)有獎(jiǎng)懲的辦法,企業(yè)文化很難真正地形成,也很難植于企業(yè)員工的頭腦之中。所以,在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中必須強(qiáng)調(diào)這種獎(jiǎng)懲制度。國(guó)外的一些企業(yè)在評(píng)選優(yōu)秀職工這項(xiàng)活動(dòng)中,往往注重對(duì)那些自覺(jué)遵守企業(yè)文化的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)然也在各個(gè)方面對(duì)那些無(wú)視企業(yè)文化的人進(jìn)行批評(píng)。
(七)企業(yè)文化系統(tǒng)化
一、科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義
企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，企業(yè)里的一切圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)展開(kāi)活動(dòng)，只有經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，沒(méi)有文化價(jià)值觀。但事實(shí)是在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無(wú)不充滿著文化的氣息，文化的價(jià)值觀始終主宰著企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)和它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀。企業(yè)文化已不以人的意志為轉(zhuǎn)移地溶入到企業(yè)管理的方方面面。
企業(yè)文化又是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進(jìn)，形成了企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無(wú)形力量。特別是在當(dāng)它的力量十分雄厚的時(shí)候，能夠產(chǎn)生較強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，無(wú)論是在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，還是為客戶提供服務(wù)，或是激勵(lì)職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導(dǎo)思想。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。其實(shí)它就像空氣里的氧氣一樣無(wú)時(shí)無(wú)刻地環(huán)繞在我們身邊，雖然看不見(jiàn)摸不著，可是離了它卻不行。所以企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
二、企業(yè)文化的作用
1. 導(dǎo)向作用。企業(yè)文化將人們的事業(yè)心和成功的欲望化成具體的目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)職工的精神支柱和精神動(dòng)力，因此優(yōu)秀的企業(yè)文化建立的實(shí)質(zhì)是建立企業(yè)內(nèi)部的動(dòng)力機(jī)制。在一般的企業(yè)管理概念中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)，需要制定一系列的策略來(lái)引導(dǎo)員工，而如果有了一個(gè)合適的企業(yè)文化，職工就會(huì)在潛移默化中接受共同的價(jià)值理念，形成方向一致的力量。
2. 約束作用。作為一個(gè)組織，企業(yè)要制定出許多規(guī)章制度來(lái)保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行。但再多再好的制度也很難規(guī)范每個(gè)職工的全部行為，而企業(yè)文化是用一種無(wú)形的約束力，制約員工的非理性和非道德行為，彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。它可以減弱規(guī)章制度的“硬約束”對(duì)職工心理的撞擊，從而形成人的自覺(jué)、人與人之間的默契、企業(yè)的和諧。
3. 凝聚作用。企業(yè)文化把各個(gè)方面，各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。它使職工個(gè)人的思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來(lái)，使職工感到個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開(kāi)企業(yè)這個(gè)集體，將企業(yè)視為自己最為神圣的東西，甘愿與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。
4. 激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是要?jiǎng)?chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化使職工感覺(jué)到什么是高尚的，什么事卑劣的；什么是美好的，什么是丑惡的；什么是應(yīng)該追求的，什么是應(yīng)該摒棄的。在一致的優(yōu)秀的價(jià)值取向支配下，每個(gè)人都會(huì)奮發(fā)進(jìn)取、積極向上，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同發(fā)展。
5. 輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志，包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)企業(yè)職工的自豪感，榮譽(yù)感、責(zé)任感；二是外部形象，它能夠更深刻地反映該企業(yè)文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵，對(duì)整個(gè)社會(huì)形成一定的影響和示范作用，產(chǎn)生巨大的輻射效應(yīng)。
三、企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑
第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。
企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭 學(xué)習(xí) 企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)，通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理 藝術(shù) ，感染和 影響 職工發(fā)揮最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
第二，企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開(kāi)制度管理。沒(méi)有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。
第三，企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。
要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使職工形成同一的理念，并且貫徹落實(shí)。通過(guò)在職培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓職工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
第四，企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。
企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性，在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程，要使文化理念化為職工的自覺(jué)行為，必須有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。
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關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 煤礦企業(yè) 特點(diǎn)
一、企業(yè)文化簡(jiǎn)述
企業(yè)文化主要指的就是企業(yè)在其自身長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中逐漸形成的帶有自身特色的價(jià)值觀、道德理念、職工自身素|及與之相匹配的行為認(rèn)知方式、人文環(huán)境的總稱。根據(jù)企業(yè)文化的自身結(jié)構(gòu)，可以將其分為不同的層次。在企業(yè)文化中，物質(zhì)文化為最表層部分，是指企業(yè)內(nèi)部職工創(chuàng)造的各種產(chǎn)品及相應(yīng)的物質(zhì)設(shè)施文化等。物質(zhì)文化可以集中反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀、價(jià)值觀等，也代表著企業(yè)的自身形象，是外界對(duì)企業(yè)認(rèn)知的重要基礎(chǔ)。
二、煤礦企文化建設(shè)方面存在的普遍不足
重視程度不足。目前，很多煤炭企業(yè)在自身發(fā)展各個(gè)階段中都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)工作的必要性，但是對(duì)其重視程度仍然不夠，企業(yè)文化的內(nèi)涵沒(méi)有能得到煤炭企業(yè)管理者的高度重視和普遍認(rèn)同。絕大多數(shù)的煤炭企業(yè)仍然將煤炭資源的開(kāi)采、經(jīng)濟(jì)效益的提高等作為企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，而企業(yè)文化建設(shè)工作則處于“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要”的現(xiàn)象。這樣一來(lái)，煤炭企業(yè)從思想觀念上就沒(méi)有重視內(nèi)部文化建設(shè)工作，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)失去應(yīng)有的支撐，也得不到相應(yīng)的資金輔助支持，這樣就會(huì)造成煤礦企業(yè)文化建設(shè)無(wú)法達(dá)到相應(yīng)的預(yù)期目標(biāo)。
沒(méi)有鮮明特色。部分煤炭企業(yè)雖然開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)工作，但沒(méi)有突顯出自身特色和特點(diǎn)。很多煤炭企業(yè)在選擇企業(yè)文化內(nèi)容等的時(shí)候，單純照抄其它企業(yè)的企業(yè)文化，而未能與本企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況、職工的心理特點(diǎn)等相結(jié)合，造成企業(yè)文化的內(nèi)容與自身發(fā)展的實(shí)際不配套、不相符。這樣一來(lái)，缺少自身特色的企業(yè)文化就不具備生命力，造成不同煤礦企業(yè)的內(nèi)部文化出現(xiàn)明顯的相似之處，煤礦企業(yè)自身生命力也會(huì)出現(xiàn)明顯的削弱。
精神文化建設(shè)不到位。在煤炭企業(yè)的內(nèi)部文化建設(shè)工作中，最深層部分的精神文化存在的問(wèn)題也較為突出，主要體現(xiàn)在精神文化建設(shè)不具備明顯的系統(tǒng)性。從煤礦企業(yè)文化建設(shè)工作的整體來(lái)看，是需要將精神文化作為基礎(chǔ)的，各項(xiàng)企業(yè)文化內(nèi)容之間存在明顯的整體性和一致性，且需要將責(zé)、權(quán)、利作為一項(xiàng)整體看待。但是，很多煤礦企業(yè)在具體的精神文化建設(shè)中缺少相應(yīng)的解決策略，導(dǎo)致精神文化的建設(shè)與執(zhí)行缺乏層次性，可操作性不夠明顯，最終造成精神文化建設(shè)流于形式。
三、如何做好煤炭行業(yè)企業(yè)文化工作
加強(qiáng)煤礦企業(yè)的設(shè)施建設(shè)和環(huán)境條件。加強(qiáng)企業(yè)的設(shè)施建設(shè)和環(huán)境條件，主要是指改善煤礦企業(yè)員工的工作環(huán)境和相關(guān)條件，使企業(yè)員工從企業(yè)文化建設(shè)中得到更多的實(shí)際收獲。員工是整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的主力軍，煤礦企業(yè)的發(fā)展主要依靠員工的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，因?yàn)閱T工的生產(chǎn)積極性越大，才更有利于企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化的推廣，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。加強(qiáng)煤礦企業(yè)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境條件，就要從企業(yè)的自身實(shí)際出發(fā)，完善企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)員工的工作條件，開(kāi)展各項(xiàng)文化活動(dòng)。
始終堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，在煤礦企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，必須始終堅(jiān)持以人為主。堅(jiān)持以人為本，其實(shí)質(zhì)就是要堅(jiān)持以員工為主，既要把煤礦企業(yè)員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，也要把煤礦企業(yè)員工作為促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的服務(wù)對(duì)象。一方面，加強(qiáng)對(duì)煤礦企業(yè)員工的綜合專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高煤礦企業(yè)員工的各方面綜合素質(zhì)；另一方面，在完善煤礦企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和思想道德素質(zhì)。只有這樣，才能使優(yōu)秀的企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。
創(chuàng)新煤礦企業(yè)文化建設(shè)。由于企業(yè)文化建設(shè)在煤礦企業(yè)發(fā)展中是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此創(chuàng)新國(guó)有煤礦企業(yè)文化建設(shè)尤為必要。創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，就要使每一位員工都能自覺(jué)確立同發(fā)展、共命運(yùn)的企業(yè)文化理念，真正把個(gè)人利益與集體利益相結(jié)合，共同面對(duì)彼此的榮譽(yù)與困難，在員工之間形成共同的生存和發(fā)展意識(shí)，從而發(fā)揮煤礦企業(yè)文化的巨大功效。
不斷創(chuàng)新企業(yè)文化服務(wù)載體。只有與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代淘汰。網(wǎng)絡(luò)新媒體被稱為“第四媒體”，像微博、微信、博客、論壇等，與傳統(tǒng)媒體相比，具有速度快、覆蓋面廣等特點(diǎn)。只有科學(xué)地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)豐富企業(yè)文化建設(shè)工作的載體、渠道和手段，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)文化工作的科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性，才能使企業(yè)文化建設(shè)與時(shí)代合拍、與員工共振。
四、結(jié)語(yǔ)
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）24-0037-02
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐地不斷加快，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)全球化、信息——生物技術(shù)的高度融合以及競(jìng)爭(zhēng)地不斷加劇，全球市場(chǎng)環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜，其中既蘊(yùn)藏著廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)也給現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)想要在未來(lái)的世界里謀求自己的一席之地，就要不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必然要大力抓好企業(yè)的戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化建設(shè)，也唯有給企業(yè)制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)造出了健康和諧的企業(yè)文化，才能真正促進(jìn)企業(yè)不斷地健康向前發(fā)展。既然如此，我們又該怎樣去做呢？筆者認(rèn)為，我們想要搞好企業(yè)的戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化建設(shè)，首當(dāng)其沖的應(yīng)該是先要搞清楚什么是戰(zhàn)略管理、何謂企業(yè)文化這一基本問(wèn)題，然后再去分析二者之間的關(guān)系所在，只有這樣，我們才能談得上去提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好企業(yè)的戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化建設(shè)。鑒于此，本文將就戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化的含義以及二者之間的關(guān)系做一簡(jiǎn)單探討：
一、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化是什么
伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和商業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步惡化，戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)和戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、走向發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在。我們要理解“戰(zhàn)略管理”這個(gè)概念，首先要搞清楚什么是戰(zhàn)略？根據(jù)著名管理學(xué)家納格里·約翰遜和凱萬(wàn)·斯科爾斯的定義，戰(zhàn)略就是一個(gè)組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向和范圍，它通過(guò)在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)利益相互關(guān)方的期望。很顯然，戰(zhàn)略管理就是指對(duì)戰(zhàn)略的一種規(guī)劃和管理，它是一系列決定公司長(zhǎng)期績(jī)效的管理決策、措施與行動(dòng)，包括環(huán)境監(jiān)測(cè)、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施以及評(píng)價(jià)和控制。而企業(yè)文化則是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念以及與之相適應(yīng)的制度體系、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則和組織機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱，它通常分為三個(gè)層次：第一個(gè)層次是企業(yè)文化的精神層面，具體而言，就是指全體員工和領(lǐng)導(dǎo)都要共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等；第二個(gè)層次是企業(yè)文化的制度體系層面，主要是指企業(yè)職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的管理制度、行動(dòng)準(zhǔn)則和風(fēng)俗習(xí)慣等；第三個(gè)層次是指企業(yè)文化的形象層，是企業(yè)文化的表層部分，也是企業(yè)精神的載體，它往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)。
二、戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化的關(guān)系
戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，在引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程度發(fā)揮著重要的作用，那么，二者之間到底是一種什么樣的關(guān)系呢？
（一）戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化，何者第一性
筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化之于企業(yè)而言，企業(yè)文化應(yīng)該是第一性的，戰(zhàn)略管理處于從屬地位，從某種意義上講，有什么樣的企業(yè)文化，必然會(huì)引領(lǐng)著什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略選擇。眾所周知，一個(gè)個(gè)體抑或是一個(gè)組織，它們的行為都是在一定的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)下而作為的，而不是相反的行動(dòng)指揮意識(shí)；每一個(gè)理性的組織或個(gè)體，都是在經(jīng)過(guò)理性思考和考量之后，按照自己意識(shí)里的價(jià)值判斷做出選擇，進(jìn)而通過(guò)行動(dòng)這個(gè)載體表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)從誕生的那一天起，就必然具有自己的意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范等文化因子，正是這些企業(yè)潛在的或是在某種程度上是顯性的老板文化通過(guò)不斷地碰撞，逐漸凝練企業(yè)獨(dú)有的文化氛圍，也正是在這種企業(yè)文化引領(lǐng)下，形成了企業(yè)自己的戰(zhàn)略選擇，與此同時(shí)，戰(zhàn)略選擇的形成，也在某種程度上能動(dòng)地影響著企業(yè)的文化變革。
（二）企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要手段
一個(gè)企業(yè)制定了自己的戰(zhàn)略管理措施以后，就要求上至領(lǐng)導(dǎo)下至最底層的員工共同努力貫徹實(shí)施這一戰(zhàn)略目標(biāo)，而企業(yè)文化正是一個(gè)企業(yè)凝聚人心、煥發(fā)員工激情和統(tǒng)一群體成員意志的重要手段。
1.企業(yè)文化對(duì)于參與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的員工具有獨(dú)特的激勵(lì)作用
大家都知道，一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，需要企業(yè)全體成員上下一心的共同努力，才會(huì)順利完成企業(yè)的發(fā)展愿景。優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍，暗含著整個(gè)企業(yè)的共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，并且會(huì)形成一個(gè)優(yōu)良的共同愿景，這個(gè)在企業(yè)文化氛圍中形成的共同愿景既能夠讓人們激情澎湃，調(diào)動(dòng)大家的積極性，又能夠讓人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同愿景而自覺(jué)努力奮斗，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.企業(yè)文化具有良好的約束功能
從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，人都是傾向于機(jī)會(huì)主義的高級(jí)動(dòng)物，在沒(méi)有任何監(jiān)督的情況下，人們總是會(huì)期望實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，這就不可避免地有時(shí)會(huì)影響到企業(yè)的切身利益。因此，任何組織里的個(gè)人，都需要某種程度上的約束或限制。對(duì)于企業(yè)而言，只有通過(guò)企業(yè)良好文化氛圍的營(yíng)造，形成人性化的制度體系和積極向上的價(jià)值規(guī)范，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)人的良好管理。一方面，我們要制定合理完善的人性化管理制度，用制度來(lái)管理人，達(dá)到硬約束的目的，但制度畢竟是人所制定的，人又是有限理性的動(dòng)物，難以達(dá)到完備，因此，我們還需要另外一種軟約束，這就需要通過(guò)一種企業(yè)文化的教育，引領(lǐng)一種共同的輿論導(dǎo)向、共同的行為規(guī)范和形成全體成員自覺(jué)的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)一種軟約束。
3.企業(yè)文化始終引領(lǐng)著企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施
企業(yè)文化是解決企業(yè)面對(duì)外部生存和內(nèi)部團(tuán)結(jié)的一套哲學(xué)，是企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣的總和。企業(yè)文化通常都以概括、精粹、富于哲理性的語(yǔ)言明示著企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，并通過(guò)制度的形式把企業(yè)的精神和戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)化在人們的行為舉動(dòng)上。企業(yè)文化的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo)，而企業(yè)的戰(zhàn)略選擇正是在這一共同價(jià)值目標(biāo)的指導(dǎo)下做出的決策。因此，企業(yè)文化正是通過(guò)全體員工的共同價(jià)值目標(biāo)引領(lǐng)著企業(yè)的戰(zhàn)略布局與實(shí)施，它對(duì)員工有著巨大的吸引力，是企業(yè)制定目標(biāo)和企業(yè)作為的共同誘因。
（三）企業(yè)的戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化必須要相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)
一個(gè)企業(yè)文化的形成，經(jīng)歷了一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的歷史時(shí)期，具有相對(duì)的穩(wěn)定性，一旦形成，就很難改變，具有一定的持續(xù)性，因此，企業(yè)的戰(zhàn)略管理就必須要適應(yīng)已有的企業(yè)文化，不能毫不顧忌企業(yè)文化的現(xiàn)狀，盲目實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略抉擇。
有人從企業(yè)戰(zhàn)略與文化相關(guān)性的角度出發(fā)，把企業(yè)文化劃分為三種不同的形態(tài)：一是戰(zhàn)略互助型企業(yè)文化，即企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相和諧；二是戰(zhàn)略制約型企業(yè)文化，即企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相抵觸，成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏，尤其是當(dāng)企業(yè)實(shí)行新的戰(zhàn)略時(shí)，傳統(tǒng)的企業(yè)文化往往會(huì)成為新戰(zhàn)略實(shí)施的制約因素；三是戰(zhàn)略非相關(guān)性企業(yè)文化，即企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)明顯影響。通過(guò)這種分類我們不難看出，在企業(yè)文化引領(lǐng)下制定的企業(yè)戰(zhàn)略選擇，能否順利實(shí)施，還需要實(shí)現(xiàn)二者之間的良性互動(dòng)，一方面既要不斷去豐富完善企業(yè)文化，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的支持，形成一種戰(zhàn)略互助型企業(yè)文化，另一方面也要根據(jù)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)狀況，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略抉擇，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理和文化建設(shè)的雙贏局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最優(yōu)化選擇。
綜上所述，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，想要在當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)一體化、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷的市場(chǎng)環(huán)境中謀取自己的位置，就必須既要抓好企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)也要做好戰(zhàn)略管理的實(shí)施，做到兩手都要抓，兩手都要硬，才能不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 煤炭 企業(yè) 文化
2012年開(kāi)始，全國(guó)煤炭產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)驟變，煤炭市場(chǎng)延續(xù)下行態(tài)勢(shì)，煤炭下游產(chǎn)業(yè)普遍不景氣，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷下滑，煤炭黃金十年正式宣告結(jié)束，各大煤炭企業(yè)都樹立起“過(guò)緊日子”的思想，準(zhǔn)備度過(guò)一個(gè)無(wú)法預(yù)測(cè)時(shí)間的寒冬。
而在這種大環(huán)境下，陜煤化集團(tuán)黃陵礦業(yè)公司結(jié)合自身實(shí)際，憑借自身獨(dú)有的企業(yè)文化，戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)困難和挑戰(zhàn)，形成了班子同心、干群齊心、人心思進(jìn)的良好局面，激發(fā)了廣大干部職工的自豪感和歸屬感，使黃陵礦區(qū)成為干部職工干事創(chuàng)業(yè)的樂(lè)園、幸福生活的家園、學(xué)習(xí)進(jìn)步的校園，成為了煤炭企業(yè)文化管理的典型和示范，也充分顯示了企業(yè)文化中深層次的勵(lì)志內(nèi)涵。
黃陵礦業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的演進(jìn)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三個(gè)文化體系，以“十一”要素為重點(diǎn)的人本精細(xì)管理體系，以崗位價(jià)值精細(xì)管理為核心的崗位管理體系和以“5+5”為重點(diǎn)的崗位管理文化品牌體系，通過(guò)基礎(chǔ)文化、人本精細(xì)化、崗位價(jià)值精細(xì)管理、“5+5”崗位管理文化品牌建設(shè)、打造五精崗位，實(shí)施崗位自主這六個(gè)階段，真正達(dá)到管理的深處是文化，素質(zhì)的高處是自律，最終形成企業(yè)全體干部職工的共同人格和靈魂，實(shí)現(xiàn)“崗位自主，學(xué)習(xí)自覺(jué)，生活自信，人生自豪”的目標(biāo)愿景。
一、規(guī)范提升篇
黃陵礦業(yè)公司以提升全員素質(zhì)為目的，以激發(fā)員工“立足崗位、自主學(xué)習(xí)”為主線，大力開(kāi)展涵蓋知識(shí)功底、作業(yè)功夫、專業(yè)功力、職業(yè)素養(yǎng)、身心素質(zhì)的“三功兩素”修煉，不斷提升職工的業(yè)務(wù)水平以及技能水平，通過(guò)評(píng)選崗位作業(yè)標(biāo)桿，形成了“人人爭(zhēng)當(dāng)行家里手”的良好局面。同時(shí)實(shí)施人才素質(zhì)提升工程，開(kāi)展傳統(tǒng)文化教育和“四德”教育，形成了“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡倪x人用人導(dǎo)向和“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的育人導(dǎo)向，激勵(lì)廣大干部職工不斷提升自身綜合素質(zhì)。推動(dòng)實(shí)施“6S”管理，即整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全。規(guī)范職工作業(yè)行為、提高全員執(zhí)行力，塑造清爽、亮麗、健康的安全作業(yè)環(huán)境。一批有知識(shí)、有能力的管理干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，成為引領(lǐng)礦區(qū)發(fā)展的核心力量；一批業(yè)務(wù)精、作風(fēng)強(qiáng)的技術(shù)人員走上了專業(yè)管理崗位，成為推動(dòng)礦區(qū)發(fā)展的骨干力量；一大批有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)的首席員工和五星級(jí)員工脫穎而出，成為支撐礦區(qū)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
二、公平自主篇
共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。精細(xì)化管理既是一種管理理念、管理文化，也是一種管理方法、管理模式。精細(xì)化管理“六”要素，是黃陵礦業(yè)公司近年來(lái)圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和創(chuàng)新，探索實(shí)踐文化與管理有機(jī)融合的一項(xiàng)重要成果，具體講就是，實(shí)施一項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)管控機(jī)制，即干部走動(dòng)式管理；開(kāi)展“雙述”活動(dòng)；實(shí)行“三工轉(zhuǎn)換”和崗位“三功兩素”修煉；應(yīng)用“四項(xiàng)技術(shù)”；落實(shí)“5E”設(shè)備全生命周期管理和“6S”職工行為規(guī)范，簡(jiǎn)稱“123456”。實(shí)施崗位精細(xì)化管理，其優(yōu)勢(shì)和核心在于調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，釋放員工的潛能，把每個(gè)崗位打造成為職工發(fā)展的舞臺(tái)，讓職工在這個(gè)舞臺(tái)上成就事業(yè)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
三、激勵(lì)成長(zhǎng)篇
黃陵礦業(yè)公司把立足崗位、全員創(chuàng)新作為科技興企戰(zhàn)略的重要途徑，采取物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵(lì)方法，激發(fā)全員創(chuàng)新熱情，營(yíng)造“鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容挫折、容忍失敗”的創(chuàng)新氛圍。以崗位自主創(chuàng)新管理體系作為助推企業(yè)發(fā)展的引擎，以崗位價(jià)值精細(xì)管理體系為核心，實(shí)施崗位對(duì)標(biāo)管理，形成了獨(dú)具黃陵礦區(qū)特色的“5+5”崗位管理文化品牌。第一個(gè)“5”是“五精”，即精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益和精美；第二個(gè)“5”是“五星崗位”，即本質(zhì)安全誠(chéng)信崗、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗、創(chuàng)新創(chuàng)效增值崗、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)成才崗和快樂(lè)和美文明崗。在崗位五星中，以本質(zhì)安全誠(chéng)信崗為門檻，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗為基礎(chǔ)，遞升到創(chuàng)新創(chuàng)效增值崗，拓展到全面自覺(jué)提升素質(zhì)的學(xué)習(xí)成才成長(zhǎng)崗，修煉到與時(shí)俱進(jìn)的高品位高境界的快樂(lè)和美文明崗。
“5+5”崗位管理文化品牌的建設(shè)，通過(guò)“企業(yè)創(chuàng)五精、員工創(chuàng)五星”，把以人為本的精細(xì)化管理推向了一個(gè)新高度。崗位員工通過(guò)從“一星”向“五星”進(jìn)階，不斷攀登人才素質(zhì)金字塔塔尖，促進(jìn)了自身素質(zhì)的全面發(fā)展；企業(yè)通過(guò)崗位管理文化品牌建設(shè)，推動(dòng)安全效益雙豐收，培育了企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)，確保礦區(qū)基業(yè)常青和永續(xù)發(fā)展。