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淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計:煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計探新

1信息管理系統(tǒng)開發(fā)的一般過程

信息管理系統(tǒng)的開發(fā)它涉及面廣,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到技術(shù)、管理業(yè)務(wù)、組織行為等多方面。多年來,人們探索了許多指導(dǎo)信息管理系統(tǒng)開發(fā)的理論和方法,相比于其他方法,結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是能較全面支持整個系統(tǒng)開發(fā)過程的方法,其他方法盡管各有優(yōu)勢,但都大多只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補(bǔ)充,尤其是在系統(tǒng)開發(fā)工作量最大的系統(tǒng)分析階段,管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評價四大部分,

2煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)設(shè)計遵循結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法

根據(jù)煤炭企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)分析,考慮到人力、物力、財力等因素,相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)該分步進(jìn)行,采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計方法時,由于使用用戶對煤炭企業(yè)MIS需求定義有一個漸進(jìn)的認(rèn)識過程。相關(guān)系統(tǒng)研發(fā)人員由于不熟悉煤炭企業(yè)工作流程,導(dǎo)致開發(fā)人員與企業(yè)管理人員在溝通上難以迅速達(dá)成一致,因此在進(jìn)行信息管理系統(tǒng)開發(fā)時會增加大量重復(fù)性的工作,反復(fù)詢問相關(guān)需求,并進(jìn)行調(diào)試。

3設(shè)計原則

(1)煤炭企業(yè)MIS是一個綜合管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)的模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計尤為重要,在設(shè)計中遵循系統(tǒng)相關(guān)性原則、可維護(hù)性、整體性、可擴(kuò)展性、易維護(hù)性等原則,編碼盡量淺顯易懂、文檔的工程化、標(biāo)準(zhǔn)化。(2)由于信息管理系統(tǒng)具有開發(fā)人員多、開發(fā)難度大、開發(fā)周期長、相關(guān)流程易變等特點,因此要特別注意結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法和原型法相結(jié)合。(3)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)運用會對傳統(tǒng)管理模式帶來沖擊,勢必會產(chǎn)生諸多意想不到的問題,因此相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要積極負(fù)責(zé),并開發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員緊密合作,才能確保開發(fā)順利進(jìn)行。

4系統(tǒng)功能設(shè)計

煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)的總目標(biāo)是綜合運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、在煤炭企業(yè)建成綜合的信息管理系統(tǒng)。構(gòu)建起以中心數(shù)據(jù)庫為核心,各部門數(shù)據(jù)庫分別存儲并與中心數(shù)據(jù)庫具有互聯(lián)互通能力,實現(xiàn)信息的共享使用。使各部門的數(shù)據(jù)具有與中心數(shù)據(jù)庫互聯(lián)互通,實時更新各類信息,共享各類信息。系統(tǒng)在實現(xiàn)科學(xué)性管理、提高工作效率的同時,要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理活動提供分析和輔助決策等功能,創(chuàng)造出一個良好的現(xiàn)代化管理環(huán)境。

5系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

使用vs2007以及SQL數(shù)據(jù)庫技術(shù),將煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)功能劃分為個模塊,如圖2所示。輔以原型法,將每個模塊快速成型,這樣可以大大提高開發(fā)效率,為合作雙方的溝通提供良好的交互環(huán)境,使用戶對操作界面和系統(tǒng)功能描述等有較早的、直觀的了解和認(rèn)識,以便用戶對系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行實際驗收。

6結(jié)語

煤炭企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能將煤礦企業(yè)各職能部門、生產(chǎn)單位聯(lián)成一個有機(jī)的整體,彼此交換信息,實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)活動、生產(chǎn)活動和經(jīng)營活動快速、準(zhǔn)確、科學(xué)、可靠、便捷,并為科學(xué)決策提供依據(jù)。信息管理系統(tǒng)的建立,對于加速煤炭企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力具有重要的現(xiàn)實意義。

淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計:煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)物資管理論文

1建立物資管理信息系統(tǒng)的重要性

煤炭企業(yè)的物資供應(yīng)部門的主要職責(zé)是更好地保障和服務(wù)生產(chǎn)，最終實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理。我國的煤炭企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，在技術(shù)上已經(jīng)達(dá)到了與世界水平相近的地步，但是由于我國在煤炭企業(yè)中一直實行的是一種資源性質(zhì)的、粗放型管理模式，就導(dǎo)致了我國的煤炭企業(yè)在精細(xì)化管理和科學(xué)化管理上有著很大的漏洞。所以不斷推進(jìn)我國煤炭企業(yè)物資管理的精細(xì)化發(fā)展和創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的趨勢，具有一定的前瞻性和實踐性。供應(yīng)部門可以采用集中采購和統(tǒng)一儲備結(jié)算的方式進(jìn)行精細(xì)化管理，使企業(yè)的制度能夠得到不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展。煤炭企業(yè)物資管理信息系統(tǒng)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，能夠使煤炭企業(yè)的運營成本得到有效的降低，促使煤炭企業(yè)不斷發(fā)展。

2我國煤炭企業(yè)物資管理信息系統(tǒng)的建立

物資管理信息系統(tǒng)就是指把物資作為信息管理的載體，利用計算機(jī)等技術(shù)平臺，實現(xiàn)物資管理系統(tǒng)的智能化和數(shù)字化。物資管理信息系統(tǒng)的重點之一就是對物資供應(yīng)鏈的建立和管理。而在供應(yīng)鏈的管理中包含著供應(yīng)商、采購、銷售、庫存、合同以及運輸?shù)确矫娴墓芾恚罱K形成企業(yè)整體的購銷存物資管理系統(tǒng)。我國的煤炭企業(yè)都面臨如何使產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展的問題。有許多的集團(tuán)型企業(yè)涉及到了多個環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈，兩者的協(xié)同發(fā)展對于提升集團(tuán)的管理水平和競爭力都有很大的促進(jìn)作用。

2.1供應(yīng)商管理

對于供應(yīng)商的管理，主要是借助信息管理系統(tǒng)與其他客戶比對，在對供應(yīng)商進(jìn)行一段時間的了解后，綜合考慮供應(yīng)商在質(zhì)量、價格、交期以及服務(wù)上等是否具有可持續(xù)性和連續(xù)性，最后確定其是否能給煤炭企業(yè)帶來一定的經(jīng)營效益，使企業(yè)的供應(yīng)階段有了更好的科學(xué)依據(jù)。

2.2采購管理

采購環(huán)節(jié)是煤炭企業(yè)的重要環(huán)節(jié)之一，在進(jìn)行采購時，需要及時了解企業(yè)中各個環(huán)節(jié)和各種物資的使用狀況，進(jìn)行實時跟蹤管理，對物資的計劃、申請、訂單以及收貨、驗貨等進(jìn)行全過程的監(jiān)督管理。嚴(yán)格控制采購環(huán)節(jié)的管理工作，能夠有效減少企業(yè)的庫存積壓，最終保證供應(yīng)的目的，達(dá)到物資供應(yīng)的平衡發(fā)展，使煤炭企業(yè)的采購成本大大降低。

2.3銷售管理

煤炭的銷售主要涉及到了對煤的價格的管理，在對銷售訂單，銷售發(fā)貨以及銷售發(fā)票等結(jié)算、代墊費和銷售渠道以及銷售統(tǒng)計等所組成的整體的銷售管理信息系統(tǒng)中，采用全面的銷售采購計劃，最終實現(xiàn)企業(yè)的庫存、采購和銷售的一體化，并且能夠在進(jìn)行物資銷售時，實現(xiàn)對其狀態(tài)的跟蹤管理，及時統(tǒng)計有效數(shù)據(jù)，進(jìn)行高效控制。

2.4庫存管理

庫存管理是物資管理信息系統(tǒng)的核心部分之一，需要對庫存進(jìn)行相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)置，對庫存量及時查詢，對庫存進(jìn)行及時、有效的分析。物資管理信息系統(tǒng)能夠為企業(yè)的庫存提供完整的管理系統(tǒng)，有效地輔助解決庫存中的積壓等。庫存管理系統(tǒng)實質(zhì)上就是對事物進(jìn)行相應(yīng)的收發(fā)管理。煤炭企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)制造的過程中，應(yīng)及時對庫存材料的出庫入庫情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，進(jìn)行分批管理等，綜合整理出煤炭企業(yè)最終的庫存管理情況。

2.5合同管理

煤炭企業(yè)通過對外簽訂合同進(jìn)行煤炭的供應(yīng)，簽訂合同就是對企業(yè)購進(jìn)的物資和輸出的物資提供質(zhì)量保障。對于煤炭企業(yè)來說，相關(guān)的合同管理主要包括采購階段的合同、采購合同臺賬的管理，在采購階段相關(guān)合同的歸檔和整理，以及物資供應(yīng)的廠家之間的管理等，這些工作可以通過信息系統(tǒng)得到高效快捷的落實。

2.6運輸管理

在每一個供應(yīng)鏈中，都存在著運輸過程。通過物資管理信息系統(tǒng)的科學(xué)調(diào)配，運輸部門可以根據(jù)企業(yè)的訂單和計劃，將貨物安全、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時地送到目的地。而通常來說運輸部門的運輸費用是根據(jù)企業(yè)的發(fā)貨單、企業(yè)的銷售出庫單、企業(yè)的調(diào)撥出庫單以及企業(yè)的采購訂單和運輸單等結(jié)合企業(yè)自己設(shè)置的運費單價和公式進(jìn)行計算。

2.7內(nèi)部交易管理

內(nèi)部交易管理中主要涉及到的是對企業(yè)的銷售、采購、庫存和財務(wù)之間的管理，所以企業(yè)的內(nèi)部交易是企業(yè)供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)之一。在煤炭企業(yè)中，內(nèi)部交易主要是出現(xiàn)在各部門之間或者是各子公司之間的購銷等，通常是以調(diào)撥單價為主，綜合管理煤炭的價格、發(fā)貨以及內(nèi)部交易結(jié)算。為了實時、全面地反映企業(yè)的管理業(yè)務(wù)和內(nèi)部交易情況，應(yīng)綜合考慮企業(yè)供應(yīng)鏈中的其他產(chǎn)品和應(yīng)收應(yīng)付產(chǎn)品等。通常內(nèi)部交易系統(tǒng)主要有五大功能，包括相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)置、貨物的入出庫計劃以及調(diào)撥申請、調(diào)撥結(jié)算、查詢，這些功能都是圍繞著調(diào)撥單展開，而調(diào)撥單的準(zhǔn)確、快捷是可以通過物資管理系統(tǒng)來實現(xiàn)的。

3結(jié)語

綜上所述，在煤炭企業(yè)建立一個完善的物資管理信息系統(tǒng)，能夠有效地提高企業(yè)的工作效率，加強(qiáng)企業(yè)對物資的相關(guān)管理，使企業(yè)煤炭的運營成本大大降低，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。煤炭企業(yè)的物資管理信息系統(tǒng)可以通過不同的方式對企業(yè)的各種有效信息進(jìn)行收集、整理和傳遞，使企業(yè)的內(nèi)部使用者和外部使用者都能夠及時了解企業(yè)的信息，使煤炭企業(yè)的物資管理水平和經(jīng)濟(jì)效益都有很大的提高，并進(jìn)一步促進(jìn)煤炭企業(yè)物資管理的信息化和現(xiàn)代化進(jìn)程。

作者：李玉東 單位：中國平煤神馬集團(tuán)物資供應(yīng)分公司

淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計:煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計探新

1信息管理系統(tǒng)開發(fā)的一般過程

信息管理系統(tǒng)的開發(fā)它涉及面廣，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到技術(shù)、管理業(yè)務(wù)、組織行為等多方面。多年來，人們探索了許多指導(dǎo)信息管理系統(tǒng)開發(fā)的理論和方法，相比于其他方法，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是能較全面支持整個系統(tǒng)開發(fā)過程的方法，其他方法盡管各有優(yōu)勢，但都大多只能作為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)在局部開發(fā)環(huán)節(jié)上的補(bǔ)充，尤其是在系統(tǒng)開發(fā)工作量最大的系統(tǒng)分析階段，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評價四大部分，

2煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)設(shè)計遵循結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法

根據(jù)煤炭企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)分析，考慮到人力、物力、財力等因素，相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)該分步進(jìn)行，采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計方法時，由于使用用戶對煤炭企業(yè)MIS需求定義有一個漸進(jìn)的認(rèn)識過程。相關(guān)系統(tǒng)研發(fā)人員由于不熟悉煤炭企業(yè)工作流程，導(dǎo)致開發(fā)人員與企業(yè)管理人員在溝通上難以迅速達(dá)成一致，因此在進(jìn)行信息管理系統(tǒng)開發(fā)時會增加大量重復(fù)性的工作，反復(fù)詢問相關(guān)需求，并進(jìn)行調(diào)試。

3設(shè)計原則

（1）煤炭企業(yè)MIS是一個綜合管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)的模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計尤為重要，在設(shè)計中遵循系統(tǒng)相關(guān)性原則、可維護(hù)性、整體性、可擴(kuò)展性、易維護(hù)性等原則，編碼盡量淺顯易懂、文檔的工程化、標(biāo)準(zhǔn)化。（2）由于信息管理系統(tǒng)具有開發(fā)人員多、開發(fā)難度大、開發(fā)周期長、相關(guān)流程易變等特點，因此要特別注意結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法和原型法相結(jié)合。（3）信息管理系統(tǒng)的開發(fā)運用會對傳統(tǒng)管理模式帶來沖擊，勢必會產(chǎn)生諸多意想不到的問題，因此相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要積極負(fù)責(zé)，并開發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員緊密合作，才能確保開發(fā)順利進(jìn)行。

4系統(tǒng)功能設(shè)計

煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)的總目標(biāo)是綜合運用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、在煤炭企業(yè)建成綜合的信息管理系統(tǒng)。構(gòu)建起以中心數(shù)據(jù)庫為核心，各部門數(shù)據(jù)庫分別存儲并與中心數(shù)據(jù)庫具有互聯(lián)互通能力，實現(xiàn)信息的共享使用。使各部門的數(shù)據(jù)具有與中心數(shù)據(jù)庫互聯(lián)互通，實時更新各類信息，共享各類信息。系統(tǒng)在實現(xiàn)科學(xué)性管理、提高工作效率的同時，要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理活動提供分析和輔助決策等功能，創(chuàng)造出一個良好的現(xiàn)代化管理環(huán)境。

5系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

使用vs2007以及SQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)，將煤炭企業(yè)信息管理系統(tǒng)功能劃分為個模塊，如圖2所示。輔以原型法，將每個模塊快速成型，這樣可以大大提高開發(fā)效率，為合作雙方的溝通提供良好的交互環(huán)境，使用戶對操作界面和系統(tǒng)功能描述等有較早的、直觀的了解和認(rèn)識，以便用戶對系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行實際驗收。

6結(jié)語

煤炭企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能將煤礦企業(yè)各職能部門、生產(chǎn)單位聯(lián)成一個有機(jī)的整體，彼此交換信息，實現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)活動、生產(chǎn)活動和經(jīng)營活動快速、準(zhǔn)確、科學(xué)、可靠、便捷，并為科學(xué)決策提供依據(jù)。信息管理系統(tǒng)的建立，對于加速煤炭企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力具有重要的現(xiàn)實意義。

作者：王溢濤 單位：內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)煤炭工業(yè)管理局

淺談煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計:電子商務(wù)下煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)建論文

【摘要】文章在對電子商務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)功能與管理信息系統(tǒng)了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求和功能分析，針對煤炭企業(yè)的實際情況，對電子商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)架設(shè)計進(jìn)行了探索性研究。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)管理信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

一、電子商務(wù)與管理信息系統(tǒng)

電子商務(wù)在全球的興起，特別是管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中軟構(gòu)件的技術(shù)成熟，為企業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場空間，使企業(yè)能在跨地區(qū)甚至跨國之間方便地收集市場信息、進(jìn)行購銷洽談、營造出面向全國乃至全球的網(wǎng)上商貿(mào)環(huán)境。電子商務(wù)不僅縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶之間供應(yīng)鏈上的距離，同時改變了傳統(tǒng)市場結(jié)構(gòu)，減少了交易成本，提高了企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭能力。

管理信息系統(tǒng)MIS是一個由人和計算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息收集、傳輸、存儲、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。隨著我國煤炭資源開發(fā)準(zhǔn)入制度的逐步實施和完善，辦礦門檻在不斷提高;同時，伴隨著資源整合與小煤礦聯(lián)合改造，全國煤礦數(shù)量不斷減少，生產(chǎn)集中度提高;各地煤炭企業(yè)陸續(xù)進(jìn)行聯(lián)合、兼并、重組，實行股份制改造、上市融資，大型煤炭企業(yè)集團(tuán)紛紛涌現(xiàn)并快速發(fā)展壯大。在這種形式下，煤炭企業(yè)迫切需要改進(jìn)生產(chǎn)管理效率，充分利用電子商務(wù)的給企業(yè)帶來的有利時機(jī)，堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，積極開發(fā)應(yīng)用適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展特點的管理信息系統(tǒng)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)MIS的需求分析

電子商務(wù)使得煤炭企業(yè)內(nèi)部和外部的運作方式發(fā)生較大改變，信息的傳遞、交流與處理不再受時間與空間距離的限制，由此將導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部各部門之間、員工之間以及員工與部門之間的溝通模式發(fā)生較大的變化;在業(yè)務(wù)流程的控制方面，煤炭企業(yè)也將會大量采用電子郵件等電子商務(wù)模式進(jìn)行交流，因此，電子商務(wù)的發(fā)展迫切要求煤炭企業(yè)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用的特點，適應(yīng)運作方式的轉(zhuǎn)變。

隨著市場競爭的加劇，現(xiàn)代煤炭企業(yè)的管理除了傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)、庫存、銷售、財務(wù)等模塊以外，還必須全面考慮影響整個企業(yè)價值鏈的所有環(huán)節(jié)，企業(yè)必須能夠與客戶進(jìn)行通暢的溝通交流，建立順暢的溝通渠道，對于企業(yè)管理信息系統(tǒng)中各種信息，如煤炭的質(zhì)量等級、價格、數(shù)量、運輸條件等等均可通過電話或Internet等各種不同類型的接口，提供大量的24小時不間斷的服務(wù)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)MIS的功能分析

隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，煤炭企業(yè)逐步改變了傳統(tǒng)資源生產(chǎn)型企業(yè)的依賴性和滯后性，各種對外業(yè)務(wù)活動都已經(jīng)延伸到了Internet上，因此，電子商務(wù)環(huán)境下的MIS應(yīng)當(dāng)支持Internet上的信息獲取以及網(wǎng)上交易的實現(xiàn)，但是隨著管理思想與方法的不斷發(fā)展，用戶需求的變化使得任何MIS都無法完全滿足用戶的實際要求，這就要求煤炭企業(yè)不斷提升MIS的功能，實現(xiàn)與市場的同步發(fā)展。

1.跨平臺運行，支持多應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換

在信息化的浪潮中，許多煤炭企業(yè)已經(jīng)投資建立了各自的MIS并獲得比較成功的應(yīng)用，電子商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)的MIS應(yīng)當(dāng)具有一個易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)的對外接口，從而方便對軟件的維護(hù)、擴(kuò)展以及二次開發(fā)，實現(xiàn)真正意義上的跨平臺運行，使得同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統(tǒng)上運行，以便企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要和投資能力選擇最佳平臺。公務(wù)員之家

2.信息處理智能化，系統(tǒng)功能集成化

電子商務(wù)時代煤炭企業(yè)的MIS軟件系統(tǒng)不再集中在同一局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，而是支持分布式應(yīng)用和分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，巨大的信息量需要MIS具有一定的智能化處理功能，從而協(xié)助人們有效地完成各項管理工作。MIS軟件系統(tǒng)在設(shè)計和開發(fā)過程中要保證各子系統(tǒng)及子系統(tǒng)中的各項功能甚至每一個應(yīng)用程序的高度模塊化，系統(tǒng)數(shù)據(jù)要能按照系統(tǒng)的設(shè)計傳遞到相關(guān)的模塊中，從而達(dá)到系統(tǒng)數(shù)據(jù)的高度共享與系統(tǒng)的高度集成。

3.系統(tǒng)安全化，設(shè)計個性化

與交易安全有關(guān)的客戶和企業(yè)身份認(rèn)定及電子付款是普及電子商務(wù)最大的難點，由于交易金額較大、客戶信息廣泛，煤炭企業(yè)的MIS必須具有更高的可靠性和更強(qiáng)的安全控制，能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的各種意外情況做出正確處理，對于黑客的入侵攻擊、越權(quán)操作等現(xiàn)象能夠有效避免并及時應(yīng)對。同時，由于不同企業(yè)具有不同的運作模式，每一個煤炭企業(yè)MIS軟件在設(shè)計上都應(yīng)該非常靈活，不能簡單地借鑒別的企業(yè)的設(shè)計，在一些常用模塊輸入輸出界面、運算公式、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等方面都應(yīng)該有自己的特色，從而使用戶更加放心地應(yīng)用電子商務(wù)模式與企業(yè)進(jìn)行溝通和交易。

四、電子商務(wù)環(huán)境下煤炭企業(yè)MIS的構(gòu)架設(shè)計

1.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)SCM

煤炭資源型企業(yè)是根據(jù)客戶或市場需求來決定開采生產(chǎn)量的，通過物流、資金流和信息流，將客戶和生產(chǎn)單位連成一個整體。供應(yīng)鏈管理SCM(SupplyChainManagement)就是通過重新設(shè)計供應(yīng)鏈，擇供應(yīng)鏈成員，運用一系列管理方法和技術(shù)，提高供應(yīng)鏈的效率和競爭力，從而使得供應(yīng)鏈成員獲得一種雙贏的局面。

2.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM(CustomerRelationshipManagement)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，目標(biāo)是通過提供更快捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引和保持客戶、通過對業(yè)務(wù)流程的全面管理降低企業(yè)成本。CRM出現(xiàn)要求煤炭企業(yè)從“生產(chǎn)什么賣什么”的模式向“客戶買什么生產(chǎn)什么”的模式轉(zhuǎn)變，利用CRM系統(tǒng)，企業(yè)能夠搜集、追蹤和分析每一個客戶的信息，從而掌握客戶需求，觀察和分析客戶行為對企業(yè)收益的影響，使得企業(yè)效益以及企業(yè)與客戶的關(guān)系都得到最優(yōu)化。

3.其他MIS系統(tǒng)

先進(jìn)計劃和調(diào)度系統(tǒng)(AdvancedPlanning&Scheduling)是應(yīng)用約束理論對整個物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和控制，它要考慮每種煤炭產(chǎn)品的可用性，確定采購和發(fā)貨日期，進(jìn)行數(shù)據(jù)優(yōu)化和分析，從而做出最好的行動決策。商業(yè)智能系統(tǒng)(BusinessIntelligence)是應(yīng)用決策分析工具，進(jìn)行財務(wù)分析、銷售統(tǒng)計、市場預(yù)測、質(zhì)量評估、投資分析等經(jīng)營管理活動。電子營銷系統(tǒng)(ElectronicMarketing)可以使煤炭企業(yè)銷售人員在網(wǎng)絡(luò)上輕松有效地進(jìn)行商品銷售、網(wǎng)上支付和信息交換等。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，新的MIS系統(tǒng)還會不斷涌現(xiàn)，煤炭企業(yè)要根據(jù)自己的企業(yè)特點適時適當(dāng)應(yīng)用。