緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇基層干部述職報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

根據農師組織部門的安排，5月，我從團來團掛職，在紀委任。半年來，在團黨委、機關各部門的關心和指導下，在同事們的支持和幫助下，使自己學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力。現將述職述廉如下：

一、加強學習，著力提高自身素質

在積極參加集體學習的同時，抽時間認真自學，使自己的工作思路進一步開闊，能力進一步增強。

一是認真學習了團團場基本政策。結合新的崗位要求，認真學習了農師黨委十屆二次、三次全委擴大會議精神，認真領會上級領導對團的指示和團黨委關于團場改革發展的思路。通過學習，加深了自己對團的認識和了解，使我從不了解到了解，從不熟悉到熟悉團，進而很快進入角色。

二是扎實學習了業務知識。注意吃透上情，隨時學習兵、師、團關于紀檢方面的重要會議和文件精神，加強了黨風廉政、紀檢監察、干部作風建設等方面業務知識的學習，注重把學習的成果轉化到的工作實踐中來。

三是學習團人身上兵團精神。團是在沙漠腹地新建的團場，我們廣大干部職工克服種種困難，在亙古荒原上建設自己的家園，是兵團精神的再現、繼承和發揚。因此，我認真學家不畏風沙烈日，不顧地域偏遠、克服缺水少電，在吃的用的不方便條件下，在風沙荒漠中興修水利、開荒造田、植樹造林、無私奉獻兵團屯墾事業、艱苦創業的精神，并把這種精神轉化為積極參與到十八團各項建設中來

通過以上學習，使的思想道德、政治修養、工作業務能力得到了提高。

二、認真履職，切實提高實際工作水平

在工作中，我始終堅持幫忙不添亂，到位不越位，工作積極主動。

第一圍繞團場中心，突出重點，做好業務工作。

到這里掛職以來，我始終正確履行崗位職責，認真完成團黨委安排的各項工作，協助科室領導切實抓好黨風廉政建設組織協調工作，推進懲治和預防腐敗體系建設，抓緊落實團紀檢監察工作要點和深化干部作風建設活動年各項任務目標，在副政委、科長的帶領下，堅持每周到基層單位，檢查、指導、協調、督促單位黨風廉政工作的開展，及時掌握基層單位廉政建設工作完成情況。將平時抽查、半年考核檢查和年底全面考評結合起來，促進反腐倡廉工作在團得到提升。根據廉政建設要求，和其他部門協同做好重大項目監督驗收，根據上級要求和團黨委的安排，積極協助開展團里第十四個黨風廉政教育月活動。加強與基層的溝通聯系，為堤進一步增進科室與基層的互動，12月份，與科室的科長一起組建了團紀委qq群，基層單位的黨支部書記、副書記、紀檢員全部加到了群里，大家一起學習、交流、溝通、傳送表格數據資料等，定期督促基層做每個階段每個時候的黨風廉政工作和開展干部作風建設年活動。

第二，積極參加各種勞動，支持團場建設。

我們團是新建團場，職工人數少，平時工作重，團場經濟基礎薄，很多建設都處在開發建設之中。到這里之后，我和其他掛職干部一起，認真學習團機關干部的工作作風，和大家一起同工同學同勞動，參加了支農助農活動、抗洪撿險、職工蔬菜基地地種菜、植樹造林等志愿服務活動，為團場建設做出我們的貢獻。

第三，發揮特長，勤于筆耕，做好團對外的宣傳報道。

我以前雖然是從事農業生產技術工作，但在業余時間喜歡新聞寫作。新建的團有很多的新聞素材，做為團這個大家庭一員，我覺得有責任去宣傳報道團，讓外界更多的了解團。因此，我經常利用空余時間，加班加點，采寫新聞，特別是做好我們團今年的“三化建設”、農業生產、抗洪撿險的宣傳報道力度。加深了外界對團的了解，通過宣傳，加大了團對外界的影響。

三是深入學習了黨風廉政建設方面的相關規定。

加強對黨風廉政建設方面的學習，認真學習了《廉政準則》及相關規定，深刻認識增強了大局意識、責任意識、廉潔自律意識和防腐拒變的能力。

篇（2）

年度個人述職報告2021模板1本人自從事鄉村醫生工作以來，在市衛生局、區衛生局及鄉衛生院的領導下，緊緊圍繞農村衛生發展大局，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項任務，全面履行了鄉村醫生崗位職責。

自20__年負責計劃免疫接種工作以來，累計接種__余人次，無一例因技術操作等因素出現過不良反應。曾先后參加了市疾控中心舉辦的免疫規劃相關知識及擴大免疫規劃知識等培訓。并能用心響應國家號召，認真落實各項方針，使擴大免疫規劃工作及時有效地落到實處。

20__年開展農村合作醫療，本人能用心協助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療資料及補償辦法。累計接待本村患者__余人次，外村患者__余人次。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償登記表，及時上報。

本人能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習。于20__年自費到__醫療集團中心醫院進修，結合農村實際工作特點著重學習心腦血管疾病、消化系統疾病、及疼痛科的診斷及治療;于20__年_月，參加了__醫學會疼痛學分會在__舉辦的中國軟組織疼痛研究會，聽取了多位資深專家針對疼痛病學展開的專題報告于;20__年用心參加了“村村大學生計劃”考試，以優異的成績考取了齊齊哈爾醫學院。在校期間品學兼優，任班級干部。透過學習從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一齊差錯事故，也從未同病人發生一齊糾紛。

多年來，在各級領導的幫忙和同道們的支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了必須成績，并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，學以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患都熱情周到，盡自己努力，更加扎實地做一名合格的鄉村醫生。

年度個人述職報告2021模板2我工作至今已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結：

一、展館相關事務

前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;與_經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;每天提前到場查看當天的工作進展狀況。配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;開業后，主動積極承擔講解，完成相關任務。

二、人事專員工作

拓展招聘渠道：通過網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本;對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

三、招聘工作

對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用。在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

四、工作體會

來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

今后我會對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

年度個人述職報告2021模板3時光荏苒、日月如梭，白駒過隙間20__年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加飽滿的精神狀態和腳踏實地的工作作風投入到工作當中去。

自20__年_月份進入_集團到現在有一年半之多的時間了，20__年來到公司以后領導安排我去負責_車庫。總建筑面積_余平方，今年累計完成_余平方。期間我還參與了_樓的定位測量工作對這兩棟樓的坐標定位進行了反復校核。在工程建設中，一是安全文明施工，二是抓工程質量，三是抓工程施工進度，四是抓班組管理，五是抓材料節約管理。

一、工程質量管理工作

施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。

嚴格要求木工、鋼筋工、砼班組按圖紙施工，并且預留下影象資料(照片等)，要求其他分包的班組負責人上來觀看，提出自己意見，確定樣板，并且要求其他分包隊伍按照樣板的要求施工。

二、安全管理工作

安全問題是老生常談話題了，也是最重要的問題，關系到公司的切身利益。在任何時間地點施工的班組工人應主動配合安全員完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，對不服從管理的工人進行拍照，對其進行合理的處罰。加強安全檢查力度，對存在安全隱患的施工部位及時整改。針對工地上的施工及生活用電應派專業電工跟蹤，發現問題及時整改，把安全隱患扼殺在萌芽之中。

三、施工進度管理工作

今年我負責的_車庫由于工期安排比較緊張，我對工期進度計劃進行了更加詳細的劃分，對各個班組管理協調工作做的比較有序，讓班組簽任務單。對所需材料及時提到倉庫。說幾號完成就是幾號。決不允許拖拖拉拉，影響工期進度，一旦有類似此情況出現，我將對班組進行有力的處罰。

四、施工班組的管理協調工作

施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此我們更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，所以二期車庫工程施工過程控制是質量保證的首要因素，對一些質量通病控制的萌芽狀態。杜絕大的質量問題出現。

五、材料管理工作

本著節約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節約了成本。

通過總結一年來的工作，我找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。同時，認真學習國家規范，掌握專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感。在今后的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代與公司的發展，與公司共同進步，共同成長。

年度個人述職報告2021模板4在這新的一年到來之際，根據自身工作的實際情景，我對自我的20__年工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改善方法，以便使自我在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改善工作方法，提高工作效率供給依據。

作為項目部的施工人員，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調，配合其它同事完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節儉工程成本。針對后營大道項目的特殊性，故工程質量要求高標準、高起點。施工員既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者。在這一年里，我關心同事，遇到同事有事，主動幫忙并且關心，慰問，構成一種大家庭氣氛。在工作中，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快的完成任務。

另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在現場職責負責人的指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作的基本情景，找到了切入點，把握了工作的基本層次，對外業的調查和資料的整理也進入了軌道。對于內業，在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓寬的了自我的專業知識。對于施工員，自我必須先對每一天的工作資料有掌握，對每一天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人本事的地方，不光是對技術的掌握更是體此刻對整個施工現場的管理和協調，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。協調參建各方關系，確保施工質量得到控制、工程有序推進、緊緊抓住施工方技術負責人和質量管理等主要人員。監理參與管理，嚴把工程質量關，對每道工序做到控制在事前，降低和減少質量事故，盡量做到少返工或不返工。對每道工序的重要部位做到心中有數，對此應嚴格控制，監理必須到位檢查驗收。對于材料管理工作，本著節儉成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制。在考勤方面，堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現象。單位組織的各項活動都能按時到達，進取參加。

在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題，一些質量通病還是存在的。因為以前在工地實踐的機會少，自我的動手的機會也太少，學東西有點慢;由于工作經驗不足，工程管理方面有些不能做到事前控制;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和職責心，把工作做好做精。在學習中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同提高、共同成長。

為了提高工作效率和工作質量，本人在今后的工作施工中會著重以下幾個方面：

1、加強各種政治學習，提高個人修養。

2、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。

3、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改善工作方法。

提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。

4、加強與科所之間的溝通，使領導的監督工作更為深入。

總的來說，經過一年來的工程施工工作，使得自我的專業知識得到了長進和加深，工作本事，包括組織協調本事、管理本事和應變本事都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累，使我初步具備了獨立進行工作的本事。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。

以上是在項目施工中的簡單總結及今后的計劃，在接下來的時間里我會加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質，在公司及項目部的領導下，在項目施工中不斷創新。在公司領導的精心培養下，我們技術人員會很快成長起來，為公司的發展作出應有的貢獻!

年度個人述職報告2021模板5回顧在__物業公司擔任經理的_年來，所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。

一、加強學習，努力提高自身素質

這些年來，我以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。

自從__物業公司成立之日起，我便以一個物業的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。

對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。

在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。

我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。

_年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。

我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。

為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。

工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩艦充滿活力的班子。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

四、2021年來的工作目標完成情況

2021年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。

一是完成了小區創建目標。

2021年__小區創建為局級優秀住宅小區，__創建為省級優秀住宅小區，2021年__創建為國家示范住宅小區，2021年__兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。

二是基層建設目標的全部實現。

截至2021年_月，共創建了一個“十佳示范隊”，一個“基層隊”和兩個“行業一強”，另有_個基層單位被評為“社區優秀基層隊”。

三是實現了歷年成本指標不超的目標。

2021年公司成本控制在了__萬元以內，并且水費實現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節余。

四是外拓市場有了進一步發展。

2021年，公司籌集__萬元成立了以家政服務中心為依托的“__綜合服務公司”，2021年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。

五是居民綜合滿意率歷年來均保持在__%以上。

六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。

七是在探索物業管理“社會化、專業化、市場化”方面邁出了新的步伐。

五、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。

篇（3）

基層工作人員述職報告范文參考一

我XX年開始任xx鄉黨委組織委員，雖然在這個崗位已是第四個年頭，可總感覺自己對工作的駕馭能力還很欠缺。為了提高自身素質，我努力學習業務知識；為增加工作閱歷，我勤下鄉，廣交友。現就半年來的學習工作情況簡要述職如下：

一、從學習中汲取營養，讓自己時刻充滿激情

學習的過程同時也是靈感不斷閃現的過程，及時捕捉這些靈感，就會有很多收獲。

以前常將學習掛在嘴邊，也時常看一些理論和業務知識的書籍，但大多是走馬觀花、淺嘗輒止，偶爾記些筆記也是為應付各種名目的學習，實際收效并不大，對部里發放的光盤，按下快進看過一遍就不錯了，很多都是把包裝一撕看看目錄再編點記錄就算完活。

年初，我把部里發放的光盤進行了分類整理，每周都堅持看一些，發現有好多光盤，特別是部里自已復制下發的，內容都很吸引人。一個個鮮活的`案例，一句句深入淺出的講解都讓我感覺受益匪淺，總讓我有腳踏實地的干點實事的沖動。

以前參加各部門組織的培訓總認為沒有用，甚至是一種負擔，更談不上用心聽課了。今年我參加了由廣播局組織的通訊員培訓班和部里組織的副科級領導干部培訓班，我雖不是領會最透徹的，但我聽的很認真。在聽課的同時，我不時有一些想法，我把這些整理后向鄉領導做了匯報，得到了領導的認同。

按部里的安排，6月5日，我帶兩名支部書記到灤平縣周臺子村、承德縣朝梁子村參觀考察，回鄉后我組織召開了由各村支書主任參加的座談會，交流了體會，進一點拓寬了自已和農村干部的發展思路。

二、在激情中愉快工作，協調各方全力抓落實

我從未像現在這樣喜歡這份工作，這也是我從前的工作總是很被動的主要原因。

為了解決工作拖拉的問題，我注意提前做好整體工作的謀劃，增強了完成工作的主動性。年初，我結合實際制定了組織工作思路，并制定工作目標完成時間表。對上級安排的臨時任務也盡力做到早謀劃、早部署、早實施。

目標確定后，如何抓好落實就成了工作中的重點，而抓落實就要依靠勤于工作善于工作的領導班子隊伍和密切聯系群眾、服務群眾的黨員隊伍。為了更好的掌握村級領導班子成員的思想狀況，我堅持定期與村班子成員談心，把苗頭性、傾向性的思想及時向黨委反映，為黨委決策提供參考，力爭實現村兩委班子成員間的和諧、村干部與群眾間的和諧以及鄉村間的和諧。

在黨員隊伍建設這項常規工作中，我堅持黨員流程化管理模式。全面實行兩推一公示工作法確定入黨積極分子，嚴把黨員入口關。對積極分子和有能力的無職黨員全部實行責任公示化管理，結合黨員評議定出格次，在支部進行通報。上半年我們經過組織程序確定積極分子22名，納新黨員13名，轉正黨員12名。對10名評議結果較差的黨員進行了誡勉談話。

前干澗村因為沒有“兩室”，村集體經濟薄弱，被確定為后進支部。為了保證后進支部的如期轉化，我幫該村制定了轉后方案，并多次向鄉黨委匯報轉化進度及存在困難。在政協王寶林主席和俊東部長的大力支持下，兩室建設的前期資金已經有了著落。現在村里正在組織招投標等前期準備工作。

黨建工作的最終落腳點要落在如何實現經濟社會又好又快發展上。為此，我幫助各支部認真分析村情，根據每個村自身的情況，認真研究發展規劃，初步形成了西片四個村近期以鐵礦采選為主，中長期大力發展林果業，東片三個村以農村家庭體驗游為主的產業發展格局。

一是針對兩委班子成員中普遍存在的“最后一年”心理，開展了“如何給任期劃個圓滿的句話”討論活動。通過給村干部指路子、壓擔子、卸包袱，激發村干部干工作激情。

二是注重典型培樹。梯子峪村老黨員******，四年如一日贍養孤老，老干部支部黨員付德文義務為老干部們當起了保健醫生，黨員干部踴躍為地震災區捐款，我們對這些鮮活的實例在不同的層面進行了表彰宣傳。

三是大力實施農村實用人才“開發培養”工程。我們正在建立農村實用型人才庫，將有一技之長的人全部登記造冊并分類。在此基礎上有針對性的組織對黨員群眾的培訓，上半年我們在東陡峪村的黨建培訓基地舉辦果樹修剪培訓班兩期。

四是關心幫助老黨員和困難黨員。將65歲以上老黨員和生活困難黨員全部登記。在經濟上，從非農單位的黨員以及社會上有經濟實力的單位、組織和個人中招募志愿者，對老黨員和困難黨員進行一對一（多對一）幫扶；在精神上，由黨委統一指定黨員定期與其談心，了解這些人的需求。老黨員、困難黨員家中有事要求黨委或支部有人到場。

三、下半年工作重點

一是為村兩委班子換屆做好準備工作，對全體黨員進行一次走訪，掌握黨員思想動態。重點是了解黨員在兩委班子換屆、鄉村經濟發展、農村實用科學技術指導等方面有哪些想法和需求。

二是繼續實施“全民素質提升工程”。重點做好農村實用人才開發培養，準備籌建標準科技培訓學校一所，定期為群眾提供培訓服務。

三是探索“事件模擬處理”工作法。定期組織黨員和相關工作人員將工作中有可能發生或已經發生的事件進行模擬處理，提高工作水平。

四、建立黨員質詢會議制度

在質詢會議上，支委會必須就黨員關心的事項做出說明，接受黨員質詢，解答黨員疑問，對一時解決不了的問題必須建立臺賬，限期解決。

基層工作人員述職報告范文參考二

在部門領導的指引下，和同事們的積極配合下，以一個黨員應有的責任心和事業心，認真貫徹黨的路線、方針、政策，注重理論與實踐相結合，立足本職，恪盡職守，努力工作。下面就個人在組織人事處的這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、在思想政治上，始終堅守正確的政治方向

1.要嚴明政治紀律和政治規矩，堅持不懈學習貫徹新時代中國特色社會主義思想，始終堅守正確政治方向，切實做到“兩個維護”。

2.要認真執行新形勢下黨內政治生活若干準則，認真抓好黨規黨紀的學習教育，落實好“”制度，用好批評與自我批評這個武器，嚴肅黨內政治生活。

3.要完善和落實民主集中制各項制度，落實責任、加強監督，堅決維護黨的集中統一。

二、在業務工作上，扎扎實實完成本職工作

社保工作政策性強，手續繁瑣，跟教職工的切身利益密切相關。作為一名社保工作者，能為教職工排憂解難，辦點實事，覺得很充實，很欣慰。我利用平時零散時間學習政策和業務知識，以便更好的把政策宣傳到位，運用好，保障好每一位教職工的根本利益，通過不斷的學習和摸索，使自身業務水平得到了提高。

本人自入職后工作內容主要負責兩部分，一部分是在山西省社會保險局在編人員的社保工作，另一部分是在太原市養老、醫療、失業保險管理中心編外人員的社保工作。主要職責具體如下：

1.負責向本單位職工解釋和宣傳社會保險知識工作。

2.負責保管社會保險有關證件、文件和資料等工作。

3.負責辦理本單位的社會保險登記以及《社會保險登記證》的變更、補辦和注銷手續工作。

4.負責辦理本單位參保人員的各類卡、證書工作。

5.負責每年進行一次社會保險繳費基數的申報和繳費基數公示工作。

6.負責繳納參保人員每個季度的醫療社會保險費用工作。

7.負責辦理參保人員社會保險關系的轉出、轉入手續工作。

8.負責辦理女教職工生育保險以及申領生育津貼。

9.負責辦理教職工門診大額疾病費用報銷和大病保險費用報銷以及省外急診、轉診費用報銷。

10.負責辦理死亡人員的終止參保工作，對死亡人員的社保卡費用的清退。

11.負責辦理本單位參保人員的退休審批手續。

12.負責辦理在職職工和離退休基本信息修改。

13.負責辦理單位職工的醫療費用報銷工作。

14.負責辦理正高職稱的醫療照顧證工作。

15.負責安排每年一次保健干部人員的體檢工作。

16.負責繳納編外人員的社會保險以及負責編外人員增減、轉入轉出、基數核定、補繳保險等工作。

三、重視日常工作，增強服務意識

1.不斷強化人事處工作人員的服務意識，努力改善工作作風，提高工作效率，規范辦事程序，在制定政策、推行改革、開展工作時，始終堅持把教職工滿意作為第一追求。

2.與各職能處室、系部加強溝通交流，在工作中，我們要切實樹立“一盤棋、一條心、一股勁”的思想，為學院的發展做出更大的貢獻。

3.隨時完成領導交辦的各項工作任務。

四、工作中的不足和努力方向

回首過往，有付出，有收獲，但也存在著一些不足。在社保政策和業務上還是不夠熟悉，雖然能夠深刻意識到人事工作的艱巨性和復雜性，但是解決棘手問題的能力還有待于繼續提高，對工作的深入思考和研究還有待進一步深入。

基層工作人員述職報告范文參考三

自20xx年6月6日調到xx工作以來，在鎮黨委、政府的領導下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅持政治理論和業務學習，求真務實，兢兢業業，恪盡職守，踏實并不乏創新地開展各項工作，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，現將半年來所負責的各項工作述職如下：

一、不斷學習，提升思想意識和理論素養

鄉鎮工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實的基本功才能更好地為群眾服務。為此，我從以下4個方面加強學習。

二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務

1、黨政辦工作。

認真貫徹落實黨政領導交辦的各項工作任務，當好參謀和助手。做好上傳下達，充分發揮辦公室綜合協調作用。時刻牢記服務宗旨，全心全意為同事們服務。

2、生態鎮建設工作。

積極完善申報市級生態鎮、特色旅游鄉鎮相關資料。參與鄉村旅游建設，協助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關基礎設施建設。

3、農田水利工作。

積極參與院星村灌溉工程的設計與施工，新修各類蓄水池12口，預埋管道34090米。協助水政執法大隊聯合執法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災害預警系統建設，安裝雨量監測器、宣傳欄、標識牌等設施設備。

4、種糧直補工作。

兌現20xx年種糧補貼資金144.3026萬元，補貼面積9684.74畝。完成全鎮種糧直補身份證號碼升位93人，合并分戶85人次，完成20xx年的綜合補貼、良種補貼、大戶補貼申報工作。

5、科技、科協工作。

完善20xx年科技、科協相關材料。結合陽光工程培訓開展小河壩中藥材培訓400人次、院星李子培訓200人次、玉泉蔬菜培訓200人次、金獅村農業培訓91人次。

6、其他工作。

積極完成領導交辦的其他工作。配合協助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權證書2本，土地復墾25戶12.2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務。

三、主要體會

半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔當好一份具體的責任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細致周到，否則要重復做工作。

二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現。認真細致才能發現可能影響大局的細小問題，解決于萌芽細微狀態。

三是要善于調動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎上，調動大家的積極性。只有把大家的積極性調動起來了，群策群力，才可能做好工作。

篇（4）

物業收費組長述職報告1光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過去了。20____年即將結束，回顧這一年來，我在公司領導的正確指導與監督下，通過各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，我也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將本人20____年的工作情況總結如下：

一、抓好物業管理日常工作

(一)、做好物業收費工作

物業費的收取是一個看似輕松，實則不易的工作。因此，我積極配合張薇薇做好對物業管理費、停車場費用、小區的水電費等收取工作。按時通知各個住戶，并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式，實現對物管費的順利收取。

(二)、加強對配電房的管理

1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上，嚴格執行維修保養計劃和巡查制度，定期對相關設備進行維護，認真巡查設備的運行情況，發現問題及時處理，避免出現較大隱患，確保共用設備的正常運行。

2、做好夏季用電高峰期用電安全的準備，配合電業局對小區供電設備進行全面的安全檢查，更換了3#變壓器無功補償柜電熔、減少用電無功損耗。

3、水電維修工共更換了小區節能燈26個;

電熔器2個;自來水球閥7個;免費上門為業主服務40多次，及時為各業主排憂解難。

4、配合有關部門對配電室、消防設施的安全檢查工作。

(三)、抓好小區的保潔、綠化工作

1、做好迎接創建文明城市檢查工作，給業主、租戶分發文明檢查注意事項，并要求租戶保持良好衛生環境

2、要求保潔人員對所負責的公共區域按要求及時清掃，不留一個衛生死角。

公共樓道每周清洗一次，停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾，確保了公共區域的清潔、美觀。

3、按市里規定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區域進行除“四害”。

4、與個別業主溝通，要求業主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內，確保小區干凈整潔。

5、同時，加強小區綠化養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行養護，對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區內的綠化養護質量。

6、修復破損的小區路面和停車場路面

7、別墅區大門因地基下沉導致軌道損壞，做好維護、改造工作。

8、2次全面清理小區內三個化糞池，通往市政化糞池的污水管網進行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多個(次)。

二、積極發揮物管處的作用，配合完成的其它工作

1、配合完成了對天鵝廣場西側綠化改造工作。

2、配合總辦做好臨時工勞動合同續簽工作。

3、配合天鵝酒店換發別墅區業主的游泳卡。

4、配合疏通隊做好小區的污水管道清理工作，并兩次對小區A、B幢化糞池清理。

同時，配合舒友海鮮大酒樓做好小區污水管道的疏通工作。

5、配合消防支隊對配電室的安檢工作。

6、做好小區秩序維護員的交接工作。

7、春節做好小區的`氣氛布置

8、配合供電局對小區三臺變壓器進行年檢

9、配合天鵝工程部做好配電室630KVA變壓器開關老化維修更換工作。

10、配合書院國學論壇的后勤工作。

11、到思明區建設局辦理前期物業合同備案申請。

12、配合天鵝大酒店處理連廊屋頂漏水問題。

13、舒友、天鵝、小區三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網的配合工作。

14、結合小區“創文明城市”的要求做好各項迎檢工作。

三、加強與業主的交流，做好日常管理工作

在一年的工作中，我十分注意加強與業主、租戶的溝通和交流，及時了解業主的真實需求，對業主的投訴、報修、求助等問題，在最短的時間內迅速的解決處理，并做好解釋工作，盡量讓業主滿意。對業主提出的意見和建議，認真傾聽，做好詳細的記錄，認真研究整改。力求通過自己耐心、熱情與周到的服務，樹立物業公司的良好形象，與業主們共同營造一個和諧、安定的小區環境。并與業委會進行溝通，做好了對小區物業管理服務合同的續簽工作。

同時，對有的業主在小區的違章搭建行為及時進行制止和勸說。特別是今年對7號樓裝修多次出現的不規范行為進行了制止，并要求業主增強公共意識，注意保持周邊環境的衛生。

回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，提高服務水平，為物管處的發展貢獻自己的力量，為小區的居民創造一個平安、舒適、美觀的生活環境。

物業收費組長述職報告2在以往的日子里，和同事們一起學習、工作，不但鍛煉了我的工作能力，也使我的業務水平又有了較大的提高，這與上級領導的幫助和同事們的工作支持是分不開的。

作為一名臺帳員，首先要熟練掌握本職業務以及國家相關法規、政策的各種管理規定，二要熟悉掌握所管區域的面積、棟數、戶數、收費情況、業主信息。三要負責業主入住或遷出資料的更新，并將準確資料整理歸檔。四要對用戶提出的房屋修繕要求進行調查，協助維修部實施維修。五要解答業主的咨詢，發現問題及時調節，與業主建立和維持良好的人際關系。六要負責安排收費員收費工作，完成收費指標。

我深知收費工作是物業公司的窗口，收費員的形象代表整個物業公司的形象，在工作中為收費員創新工作思路、尋求工作捷徑，為收費員工作打開綠色通道。

一、心系本職工作，認真履行職責

耐心細致地做好臺帳管理工作。自20____年9月接手香安電力小區、超高壓局小區臺帳管理工作的以來，認真核對每一筆收費，理清自收、付費關系，嚴格收費制度，記好每一筆賬，確保收費金額與臺帳分文不差的實現。

一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。

二是搞好對賬。按照財務的制度，我細化收支情況，編制報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。

三是及時收繳各種費用。結合香安小區的實際，收費員人手不足，每年我都會赴各產權單位收繳公企、職工包燒費及物業費。因現包燒費為機打發票，為減輕收費員工作量，每年包燒費、物業費的收繳工作以我為主，年收繳量200多萬元，近千張票據逐一登記，無差錯。在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，較好地完成領導安排的各項任務。

二、加強業務學習，提高工作能力

在這一年里，通過學習不斷充實物業服務與供暖的管理知識，首先，深入實際。通過了解物業服務和供暖過程中的每個細小環節，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與領導及各部門的溝通與交流，提高協調辦事能力。再次，熟悉業務。熟悉工作的具體環節，并掌握物業服務、供暖相關政策，做到心中有業務，干中學業務。最后，加強學習。由于香安電力小區既是一個大盤又是一個老盤，無論在收費賬務上，還是業務處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據可查，而小區的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問題，我與同事正對小區的檔案資料進行整理編號，清理各類文件，理順各人的職責。日常工作方面，包括發票的管理、日常開票收款、核對數據，編制各種報表，做好整理檔案資料及向各產權單位請款等工作。

三、和睦相處，共同進步

在同事溝通上，以“和睦相處、互相協調、互學互進、共同發展”為準則，平時多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔工作，并提出合理化建議。此外，積極配合其他部門工作。從而形成“內有商討、外有聯系、自上而下”的溝通網絡。

四、圍繞以往工作，制定新計劃

1、繼續發揮過去和諧的工作氣氛與細心的工作作風，以“團隊求發展、服務創口碑”為目標，以“相互學習、共同進步”為中心，努力培養一個富有戰斗力的隊伍，養成“問有所答、答有所依”的工作習慣。

2、繼續理順各人的職責，根據新的制度重新制定工作計劃，并定期編制總結向經理匯報。

3、督促收費員細心做好日常開票收款工作，提高小區的收費率。

4、建全各層次的核對制度，把好每一個關口，有效控制工作訴出錯率，凡事都要養成注重復核的習慣。

5、鞏固對發票、收據等的管理工作，做到零缺票。

繼續熟悉軟件的操作，做好發票的申領和核銷工作。

6、繼續建全知識培訓制度，定期對新知識新法規進行學習、講解。

而自已也注重專業知識的學習。

物業收費組長述職報告320____年3月，組織上調任我為____社區副主任。回顧在____物業公司擔任經理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“____流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

這些年來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從____物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。

對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加mba基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。

在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健、充滿活力的班子。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

四、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。

三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

物業收費組長述職報告4____物業是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養，同事的關懷互助，此刻的我成長了，工作潛力提升了，下方對20____的個人工作進行總結：

一、基礎服務

1、配合春節在園區的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。

看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水，無業主投訴。

2、配合公司對8S管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

3、起草園區各項對外書面函件的制作，含工作聯系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯系函，與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。

尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。

5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。

二、園區生活服務

1、配合園區生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區管家發送于各入住業主手中。

2、負責各類節慶、園區活動致業主的信息發送。

3、配合園區生活服務體系健康服務的開展，對來訪業主主動帶給血壓測量服務;

發送體檢卡至來訪的業主，并及時更新相關統計。

4、對2010年1月至8月的園區生活服務開展狀況進行了統計，在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自我還有太多不足之處，計劃在2011年做出如下提升自我的事項：

1、在2010年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，職責與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的群眾作用，進一步提升服務品質。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難。

3、多到現場了解實際狀況，能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。

5、努力提高自我的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎。

7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。

我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在____工作的日子里，深感____能挖掘我的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自我的發展方向，持續這份工作熱情勇往直前!

篇（5）

物業副總經理述職報告1回顧述職人今年，或曰近三年來的工作情況，可以總結為三個方面：

第一、盡職盡責為“銀河物業”的基礎管理工作鞠躬盡瘁

200__年“____公司”蓄勢待興，針對管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設計和建筑施工中的大量缺陷，我與公司領導班子其它同仁配合，構建了“銀河物業公司”的基本架構，從實際出發，力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍，并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期，重點做了二項工作，一是編纂了一套物業服務和管理工作的指導書：《____公司作業文件匯編》，使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝、施工中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。

第二、盡心盡力為“____”的發展做出了應有的貢獻

“____”是“____公司”眾多服務和管理對象中的“一個”，但，又是比較特殊的“一個”。特殊之處就在于，“____”又與“__公司”有一種天生的、“割不斷、理還亂”的“血緣”關系。工作中，我始終一如既往地尊重、支持董事會各位領導的工作，維護領導的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己所管轄的物業公司的工作符合董事會要求，在為公司主編了一套《____×有限公司作業文件匯編》以后，陸續和物業公司同仁配合編制了一系列諸如《企業員工培訓綱要》、《“銀河物業”企業三年發展大綱》、管理流程、基礎臺賬設計等，為“銀河物業”管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規范、走向成熟貢獻自己的光和熱。

第三、全心全意為“____”的突破發揮自己的聰明才智

為了“銀河物業”有一個更好的未來，我已積累了近100萬字的各種資料，計有《物業管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質量手冊》、《安保手冊》、《企業ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。

述職人對自己職業操守情況的認識

我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和未來。述職人認真負責的職業操守，主要是源自以下幾個方面：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在初來“銀河”時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質。(物業公司有同仁提出過善意的批評。究其原因，有客觀的，也有主觀的。我會在來年的工作中注意改進和調整。)

二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高。物業服務和管理工作，尤其是高層樓宇的物業服務和管理工作，它是一個綜合門類、綜合學科，它需要經理人除了良好的職業道德外，要求具備并掌握其它的一些綜合知識。述職人尚能做到加強業務知識、專業知識的學習，更新觀念，并以此影響“一班人”。現在為適應公司發展和自身學歷的需要，我正參加“全國高級經營師任職資格培訓考評班”的學習。

三是我具備學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直以來，我不唯書、只唯用;不唯虛、只唯實。我基本做到了既有一定的理論基礎，又有實際工作經驗，所以在我的物業工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、以及解決問題的快捷實效;我物業相關專業皆有所學，我想，雖然我不是最專業，但我確實比較全面，而這對一個物業管理工作者，尤其是對一個從事物業管理工作的職業經理人來說，非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養了自己多方面的能力。能說，能寫，能干事，干成事。工作二十多年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快;同時我尚有朝氣，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。為公司設計了多套物業管理競標方案，并多次為行業協會、或兄弟企業的企業運作、企業管理問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴于律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經多年在上千人的國有企業工作，也曾經在近萬人的外資企業工作。我深知，作為經理人，既要維護企業的“嚴”和“威”，又要善長于和企業員工的交流與溝通。正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同公司領導班子的同仁、以及其它員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“銀河物業”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達20多年，從事物業管理工作，也有6年了，分管工作從未出現過大的事故。

綜上所述，我認為自己具備擔任物業公司經理的素質和才能。

述職人對來年及以后工作的考慮

來年及以后的工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“銀河物業”企業經理?述職人如是考慮：

首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。

“一個原則”就是為董事會分憂，為業戶提供更優質的服務，以董事長提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍建設。

“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉變。

“四個做到”就是：第一、提高自己的綜合素質，努力做到品德、職業操守上優秀、成熟，業務上過硬，紀律上嚴明，作風上端正，為人上正派，工作上突破，業績上突出。不負眾望，不辱使命;第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新有變，與時俱進，促業興旺，全面推動物業公司各項工作上臺階上水平;第三、妥善處理方方面面的關系，尤其是協調好與投資公司各部門之間的關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性;對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門、帶動員工，增強“____”的凝聚力、戰斗力。

董事會各位領導，我沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優勢也不足掛齒。我無意奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報董事會各位領導和同志們。

最后我依然要說，在我多年的工作經歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝領導二年多以來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家!

物業副總經理述職報告2董事會：

首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“__”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是__公司企業發展進程中極為重要的一年，在這一年中，__公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現經營收入__萬元(其中：物業服務費收入__萬元，其它經營收入__萬元)，年利潤__余萬元;房屋及公共設施完好率達__%;受理業主(使用人)報修__起，及時處理率__;處理業主(使用人)投訴×起，次次有交代，件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收獲。____年，公司在全市物管企業中屢屢受獎，被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規范，在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為____公司的經理，企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業，如前所述，結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業，亦一直給予關心，受薦擔任__市物業管理協會常務理事，并連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。

____年度__公司工作簡概

一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。

年初，述職人代表物業公司與董事會簽訂了《____公司總經理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，然后，公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規范管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段，200__年我們為之做了一些鋪墊和準備，并在200__年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致，反應更為快捷;使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

200__年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，____公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(__大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，2004年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立“____”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

《__大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海，當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設法和堵車司機聯系，保證了某業主按時去上海。

另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊、構筑核心競爭力

②從我做起，從細節做起，引入賓館式服務

③物業企業文化建設的討論

④我拿真心換你心，不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結碩果

五個專題，己在員工心坎上扎根，也在業主中產生反響。“五心”系列教育也結出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

200__年，公司在品牌形象的設計上著實下了功夫，提高了企業知名度，并以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業專題片”業己開機。

四、加強共用設備設施管理，努力節省業主開支，保障工作生活秩序。

大廈使用的3臺客梯，常出現關人、死機等故障，乘客怨聲載道。今年，我們對電梯系統進行全面分析和向專業公司咨詢后，向業主大會提出更換電梯控制系統的想法。為了節省支出，我們對控制系統改造進行了了解，通過招標的形式，比較和分析五家應標專業公司的改造方案，最后確認無__電梯公司的控制系統，由__電梯公司實施改造。電梯經過改造，運行故障明顯降低，可靠性增強，電梯使用滿意率大幅提高。

消防安全自動報警設備設施委外維保，一年需支付__萬元，200__年，我們充分發揮自身技術優勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學，使消防設備設施保持良好運行;煙霧感應器送廠家清洗，每只清洗費用__元，我們請廠方技術人員上門傳經，安排5名員工專門學習清洗工藝，一項，就能節省支出4000元。

五、積極配合社區工作，合力共創“五城”，造就“溫馨”家園。

今年初，我們便向社區居委會、和平橋街辦申報“文明單位”候選，作為大廈“五城同創”的主體，物業公司有責任、有義務協調業主(使用人)投身“五城同創”工作。經過公司全體員工和大廈業主共同努力，在今在11月份的專項驗收中，我們得到四個“”：飲用水送檢;大廈環境衛生;除四害工作;市政府綜合驗收。

物業副總經理述職報告3一、加強學習，努力提高自身素質

并同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健、充滿活力的班子。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

四、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。

三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

物業副總經理述職報告4公司董事長、各位同仁：

大家好!

年初，公司李董再次提出了“二次創業”的戰略方針，同時提出了以“五心”撰寫20____年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行李董下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結：

一、簡述指標完成情況

年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標。科學安排，強化“三全管理”，為創朝陽特色的企業品牌，樹良好企業形象，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生，影響了物業管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：新西藍項目各項收費率：96%;中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

李董在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思落實整改提高

從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結______年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。

未有進一步量化制度，把制度落到實處。

5、企業文化未實質性強化。

公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

6、打造企業品牌。

企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。

責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。

三、20____年工作計劃與思路

20____年，我將緊扣公司的發展規劃，一方面認真完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

(一)進一步創新工作機制，內強管理，外拓業務，使公司的發展再上一個新臺階

經過這幾年的努力和發展，我公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，2011年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益;依托現有項目，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

(二)加強企業和社區文化建設，打造朝陽物業品牌

公司在完成中心工作任務的基礎上，2011年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續完善公司的網頁，努力搞好小區的社區文化活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與陜西財經學院校企共建的物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。

最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。愿20____年公司好、你好、我好、大家好。

物業副總經理述職報告5各位尊敬的集團領導：

20____年，____物業在集團公司的正確領導下，緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創了____物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20____年營業收入______萬，完成集團下達指標的____%。完成利潤總額270萬元，完成集團下達指標的100%。現就本人20____年度的主要工作述職如下，請予審議：

一、率先垂范，以身作責，加強自身作風建設作為物業公司的支部書記和總經理，我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務，深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展，做好國有資產保值增值，責任重大。

廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求，一年來，作為物業公司的帶頭人，我能牢記責任，在千頭萬緒的實際工作中，時刻繃緊廉政建設這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓，從嚴要求自已。在生活上勤儉節約，能遠離享樂主義思想，能抑制奢靡之風，自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。

在過去一年里，我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項，嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。

二、20____年度主要工作回顧

(一)推行目標責任制，明確各級責任，促進企業健康發展

年初，我在與經營班子成員達成共識的前提下，將集團下達的總體目標進行有效分解，代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手，細化指標，明確責任，強化督辦，嚴格考評，使目標責任制真正落到實處。

(二)創新求變，全面開發顧問項目，調整收入結構

20____年，公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式，極力拓展高回報的顧問項目，成功簽下了____________等顧問項目，增加年度收入近百萬元。其中更以________項目為基點，派出精兵強將，打造優質顧問團隊，形成品牌效應后順勢而為，陸續拿下__________等顧問項目，在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。

(三)務實求真，深耕業主資源，切實推行多種經營

隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強，為物業管理的多種經營提供了無限商機，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。____物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20____年，除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外，各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務，與________等單位展開的合作并也取得了一定成效。

(四)完善流程，改革考評方式，促服務質量提升

物業公司的一事一物皆品質，一舉一動皆服務，服務品質是物業管理企業的生命線。20____年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程，使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理，參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評，一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點，同時也提出不足之處，對各項目負責人觸動較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問題管理方面存在的問題：

目前，由于項目發展過快，中層管理人員出現斷層，特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏，應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如：

1)在品質管理方面，質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實不到行動上。品質管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動，造成品質下滑。

2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調動起來，相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。

四、20____年的工作計劃

(一)收入拓展方面

1、進一步提升項目的物業管理服務質量，不斷提高業主對物業服務的滿意度，同時公司也將加強與業主單位的溝通，爭取上調部分項目的物業管理費。

2、依托____品牌，以________為中心，大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;

顧問管理工作也要敢于創新，搭建在線式顧問工作平臺，完善、改進顧問項目的作業流程，建立科學的運作體系，通過任職資格認證、在崗培訓，通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式，提高顧問項目品質受控性。

(二)品質管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運行文件，通過完善和細化項目工作文件，使服務流程化、標準化。

2、借鑒行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式，強化對客服務功能的落地，加強項目內部自檢監管力度。

3、以結果為導向，持續深入推進目標責任制。

目標責任制推行一年來，有成績、有改進，但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強，缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

20____年全面完成集團下達的各項經營指標，一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨后，新的一年，機遇和挑戰并存，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，____物業在跟隨集團公司發展的同時，也將實現公司和員工價值的最大化，實現公司業績和員工事業的可持續性發展。

篇（6）

公司經理年總述職報告1各位領導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現在以下幾個方面：

一、工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工

由于本人性格原因，我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會，早走一會，甚至打個電話就不來了，上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管，為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們，希望他們自覺、自律，但事實上他們做不到，因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊，但也是一大傷害。縱容別人的同時，我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來，我不能縱容自己;為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監督，公司的管理靠的是制度而不是人情!

二、職工的激勵機制有待于完善與加強

通訊導航公司成立之初，由于沒有同業的運營及銷售經驗，對市場開拓方面處于空白，再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20____年隨著我們對外市場的拓展，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規模，故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經確定了來年獎金、提成分配政策，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。

三、中心服務及安裝售后工作需要提高

GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門，它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗，我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化，以優質的服務贏得客戶的信賴。

由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范，，加之安裝人員專業性培訓力度不足，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員，但人員之間安裝技能有差距，所以造成了一些安裝事故。作為管理者，我們是有主要責任的，20____年隨著我們營業處及車城營業廳的建立，我們有信心加強這方面的管理，進行上崗前的規范化培訓，使安裝技術普遍提高，保證安裝及售后維修質量，為公司明年的發展提供堅實的保障。

同志們，20____年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水，有面對艱難市場拓展時的無奈，有過公司業績迅速提高時的自豪，回顧歷史、展望未來，我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體，一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。

展望20____年，我們的目標是：營業收入突破____萬元，利潤突破______萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場規律，我們的目標一定能實現。

以上是我的述職報告，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

謝謝大家!

公司經理年總述職報告2尊敬的各位嘉賓、領導：

大家晚上好!

首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后，感謝各位同事，謝謝你們對我工作的支持和幫助。

自____年5月28日擔任晚報店執行總經理以來，我緊緊圍繞公司發展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向;在總公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我店各項工作穩步開展，并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。

一、團隊管理：

我店各崗位分工明確，人員配置充足，員工心態積極穩定，士氣高昂，通過大家齊心協力，我店業績也一路攀升，截止至本月，月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續2次刷新本店業績紀錄，最高點數達到404、5個點(同天超過了喜樂店點數)。

二、人事管理：

我店一直注重班組建設和基層干部的培養工作，本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現1名在喜樂地任樓面經理，4人在和莊店任管理崗位，1人留任本店技術老師)

三、文化建設：

我店以公司“善待員工”和“為員工創造幸福生活”的管理理念為指導方向，以解決員工最需要的問題，提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃內部價”等。

在我看來，成績只代表門店過去，只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。

公司經理年總述職報告3深刻總結過去工作，自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現為：

一、技術管理：

因為錯誤考慮到自身不是技術行家，所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執行。

二、客服管理：

在公司沒有相關客服管理經理的前提下，自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔，協助總公司率先完善客服管理模式和制度。

三、現場管理：

門店現場運營出現的問題，有解決意識，但沒有上升到公司的高度去進行完善，沒有原有的鉆勁和協作習慣。作為一名門店執行總經理，同時兼任公司總經理助理，我深知自己崗位重要，責任重大。針對自己的不足，結合《公司____年10大工作事項》和門店業績指標及現階段工作，我現對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃：

一、完善文化建設(家屬聯誼會)

1、做好家屬聯誼會的前期宣傳工作，保證會議效果和員工參與的積極性。

2、做好家屬聯誼會開展的方案：保證方案的合理性和可操作性。

3、做好家屬聯誼會的承辦和后期宣傳工作：保證會議效果的持續性。

二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)

1、體系出臺前期：積極做好案例收集。

2、體系出臺中期：積極參與體系的編寫和討論。

3、體系出臺后期：積極試點，并做好體系的.完善和修改工作。

三、完善門店客服管理模式和制度

1、對現有客服經理和客服專員進行崗位分工。

(客服經理負責對外客戶開發管理模式的試點，客服專員負責對內客戶管理模式的試點)

2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。

四、協助和莊店的開業

1、提供人員支持：儲備技術人員不少于15人，前廳人員不少于5人。

2、提供業務指導：實行管理崗位一幫一，為和莊店的管理人員提供業務幫助。

3、協助營銷活動：主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。

星級只是一種頭銜，不管本次晉星是否成功，我都將不斷加強自身學習，不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報店帶上一新的高度，不辜負總公司的重托和全體員工的信任。

公司經理年總述職報告4我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝，是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務，即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對2004年的技術部工作進行部署。

一、確定通訊導航公司技術部2004年的工作目標

1、為神龍達信息化建設服務，配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。

2、完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持，定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心;

3、負責神龍達網站的建設、維護與更新，并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。

4、維護、鞏固GPS中心入網客戶，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作，使監控服務中心成為新的利潤增長點;

5、在通訊導航公司統一的業務戰略指導下，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系，根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案，配合市場?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖瓿上钅康姆槳干杓疲卣構疽滴穹段В岣呤諧≌加新省?/p>6、在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上，積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。

7、負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。

負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。

二、合理配置人員，保證項目實施

軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流，必須掌握新技術，公司要對大家定期的進行技術培訓，還要兼顧車城建設及監控中心職能，為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施：

1、系統維護小組

負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人：組長—鄒積毫;組員—張中偉

2、B/S結構開發小組

負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人：組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉

3、系統集成項目實施及客服中心技術支持小組

負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研，設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人：組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫

4、C/S結構開發小組

負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作，包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人：組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。時間是有限的，尤其是從事我們IT行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會，使大家提高本專業知識與技能，大家才能有創造性的智慧，企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。

公司經理年總述職報告5各位公司領導，各位同事

上午(下午)好：

篇（7）

一、基層效能監察綜述

近期，重點對所屬基層22個單位進行了油料管理辦法效能監察。監察的內容是物資供應站油料監督崗位人員履行職責情況、前線基層隊的油料配送和交接情況基層車隊單車（車組）加油手續控制情況、油料消耗公開情況、油料消耗獎懲情況、油料管理中的違規違紀情況。監察的采取的主要方法是：到加油站現場跟蹤監察加油情況，到前線基層隊施工現場查看油料配送交接手續，到基層車隊查看油料管理、控制的有關資料。

通過召開座談會、現場詢問、跟蹤記錄等形式，了解到基層單位都能根據根據《關于印發油料管理監督實施辦法的通知》要求，在油料配送臺賬上（《油料配送現場交接記錄表》）填寫油料種類、數量并簽字；當班班長、小班柴油司機、現場一名職工代表核對加油單據和實際配送數量無誤后，分別在油料配送臺賬上簽字認可。

去年以來，通過開展職工生活費發放、油材料消耗、物資采購方面的基層效能監察，為企業避免或挽回經濟損失146萬元，并從中發現了一些違紀問題線索，及時查處了一些違紀行為，有效地堵塞了管理工作中的漏洞，促進了黨風廉政建設。

二、基層效能監察的思考

分析現狀，看到在實際工作中有些單位經濟效益狀況不佳，一條重要原因就是管理工作薄弱，執行規章制度不力，個別領導干部不能履職盡責。而管理中的不少漏洞又給腐敗分子空隙可鉆。作為企業紀檢監察部門，有責任圍繞生產經營工作中心，發揮自身優勢，積極開展效能監察，從源頭上預防和治理腐敗。在近幾年來的效能監察工作中，筆者認為效能監察要與以下幾方面相結合。

（一）效能監察要與生產經營管理相結合

生產經營管理上要開展成本效能監察，突出成本管理的重要性，樹立“時時、處處、事事都是成本管理點”的觀念，把效能監察介入成本管理過程中，不僅要重視和控制生產成本、業務成本等顯性成本，而且要重視和控制因效率不高、信息失真、資產閑置等形成的隱性成本。對于基層生產成本中的一項重要因素，油料消耗，是一項長期的效能監察項目，不求做到全方位監察，選擇有代表性地的隊伍，在不同的時機進行監察即可，及時發現、反饋、解決施工過程中存在的問題，堵塞成本管理中的漏洞，切實做好降本減費工作。通過效能監察發現執行管理辦法好經驗、好典型，但是也存在問題有待于整改和加強。比如：監察中發現個別基層隊把油料配送到施工現場后，沒有及時填寫交接記錄；出現個別人、卡不符加油現象等等。

（二）效能監察要與職工關注的熱點難點相結合

企業效能監察工作既是增加經濟效益，提高全員工作效率，保證工作人員職務廉潔性的重要途徑，也是保障職工群眾切身利益的有效手段。工作中應把廉政監督與公平、公正、公開的原則相結合，通過基層隊（站）務公開，將職工關心的重大決策、生產經營、涉及職工切身利益的問題，通過參與和對程序的監督，促進最大限度的公開，避免暗箱操作，從而達到密切干群關系、凝聚人心的作用。

去年，通過對基層生活費的發放進行了效能監察。基層單位在執行生活費管理過程中都能夠遵守制度、帳目清楚、公開透明，得到了廣大職工的擁護和贊成。但是，還存在一些管理上的問題，比如：購買物品不入帳，白條子多，沒有證明人簽字，有的干部還用生活費購買生產物資，有的公開的資料和實際不相符。這些都是制度操作不嚴肅、不認真、不落實造成的。通過監察和通報，限期整改問題，完善管理制度，執行操作程序，使職工生活費管理使用得到了加強，走上了正規管理的路子，保證了職工群眾的基本利益。理順了干群關系，凝聚了職工的心，為搞好生產經營奠定了基礎。

（三）效能監察要與績效考核相結合

開展績效考核的目的是使個人、團隊業務和企業的目標密切結合，增強管理人員、團隊和個人在實現企業持續進步方面的共同責任感，其實質就是提高工作效率和管理水平。而開展效能監察工作，可有效堵塞經營管理中的一些漏洞，提高企業管理質量。在實踐中可建立分層分類的績效評價體系，如述職報告制，中層季效考評，普通員工月度測評制等等。績效考核注重個人與團隊，效能監察注重團隊與企業管理，二者只有互動，效能監察才能找到其落腳點。同時，堅持干部考核制度，對于干部每年都經過考核業績警告和淘汰不合格的干部，把干部考核、季度測評、員工考核與精神文明建設考核結合起來，促進了干部作風的轉變， 幾年來通過考核和測評先后解聘了4名基層干部，調整了三名科級干部。

篇（8）

學校總務處述職報告范文材料一

時光荏冉，轉眼又是一學年，總結過去的一年，感觸頗深。一年來，我與全體教職工一齊，用辛勤的勞動換取了梅花小學的種種榮譽。總務工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。當感到教師在繁忙的進行教學工作時，我力爭要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我做了一些工作，但與戰斗在一線的同事們相比我的工作畢竟是輔的，畢竟梅花小學的種種榮譽還要靠各位老師的努力。

自去年以來，做了以下主要工作：

一、制定，完善了班級衛生和公物考核制度。并嚴格按制度執行，在人員的安排調動中，根據工作潛力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責。

由于我校面積大，學生人數相對較少，勞動力不夠，學校死角多，因此把勞動任務分區到班，分片到人，劃定了教師包干區，充分調動了師生的用心性，保證了學校環境干凈、整潔；學校建筑設施及公物較多，難免有所損壞，為了減少和避免學校財產損失，制定了嚴格的獎懲制度，大大約束了學生對公物的破壞，培養了學生愛護公物的良好道德風尚。

二、解決了走讀生走讀問題。

解決學生走讀交通問題，協助家長自發租賃了一輛公交車專門接送兩村一至五年級學生。我配合家長做好安全監督，護送學生安全離校返校，確保學生的交通安全。此舉得到了廣大家長的認可和社會的好評。

三、增建了幼兒設施，改善幼兒園環境，解決食宿問題。

在學校資金極其緊張的狀況下，籌措資金，到二手市場尋找便宜的建筑材料，找民工、焊工，犧牲周六、日休息時間和他們一齊動手設計、制作幼兒設施。在上級規定的時間內，我校粉刷了墻壁，新購了保溫桶、口杯架等餐具，制作了滑梯、六人蹺蹺板，購買了蹦蹦床等大型幼兒娛樂設施。在大家的推薦下，買便宜的涂料為墻壁增容，韓會娟、胡青巧、張永娜等老師犧牲休息時間，畫上了生動活潑，富含幼兒色彩的墻體畫。新購買了幼兒床，炊具，全面解決了幼兒的食宿問題。

四、全力以赴，為爭“一類幼兒園”順利透過打基礎。

在不能說沒錢、不能說沒時間、不能說完不成任務，只能透過的重如泰山壓頂的命令下，全體師生一齊上陣，小家顧大家，犧牲假期、周六日休息時間，制定學校章程，完善檔案，自制展牌，粉涮墻壁、油漆玩具、器材、欄桿……用汗水、淚水滴灑成了五線譜上跳躍的音符，譜寫了一曲曲折而又動聽的奉獻歌。

總務工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間；雖然學校經濟還很緊張，但我相信這只是暫時的我會盡力為學校管好家，為全體老師服好務。我深深的明白，在市場經濟與國際wto接軌的這天，競爭日益激烈，作為現代教育中的一名基層干部，我深知自我猶如逆水行舟，不進則退，還要繼續努力，一如既往的做好本職工作，做好對領導、老師、學生的服務。

學校總務處述職報告范文材料二

學校總務后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征。實踐告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難于開展，兩者關系是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的，在教育事業的發展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作務必服務于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務工作。

一、用心組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。

貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執行上級頒布有學校制定的有關總務工作制度。組織好總務處的全體人員，進行業務等方面知識的學習和培訓，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業道德水平，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

二、堅持做好后勤服務常規工作。

1、暑假期間，為提高教學教育質量，添置購買一批教育設備、圖書資料等。對教學樓的墻面全面粉刷、補修、布置，對課桌椅、門窗進行維修、更改。同時，對食堂進行全面整改和管道氣改造。并對原先2個廁所重新整改。

2、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。

3、開學初，學期結束都分別對各班級的財產進行核查并登記入冊，確切地落實財產職責制管理。

4、規范全校教師自行車、摩托車擺放，嚴格管理。

5、不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時維修。

6、及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。

7、加強校舍的安全衛生工作，做到有記錄，有專人負責。

三、規范學校的收費工作。

嚴格收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公布，平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作，沒有違規收費現象。

四、校園美化工作。

優美的環境能提高人的素質，努力建立優美的校園環境，進一步美化校園、綠化校園，繼續持續了“綠色學校”的榮譽。加強對校內苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創造良好的工作和育人環境。透過環境育人來提高全體學生的素質。

五、校產管理。

1、本學期強化財產管理，辦理各教學樓的房產登記手續，使學校財產管理逐步走上規范化，嚴防學校財產的流失。

2、加強對固定財產增減工作的管理，認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定財產增減的有關規定，及時地進行造冊登記。

3、加強低值易耗品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。

4、負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。

六、維修方面。

檢修維護學校的各項設施，也是總務處的重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。

學校總務處述職報告范文材料三

各位老師：下午好！

第一個詞是“轉變”。一變在自我工作崗位，由原先負責學校科研教學等工作，轉變為負責學校總務的總務主任。所以原先有一些在學校的實際工作經驗幾乎沒有用武之地，那就是轉變觀念，即總務處就應為教育教學第一線服務，做好學校的后勤保障工作，教師的教學工作需要就是對我們總務處的命令，凡是學校中有關涉及我們總務處的事情我們就就應全力以赴做好的事情。從學校暑期大修工程，到接待到校參觀訪問的各種團體，以及開展的各類教育教學活動的準備籌劃工作，幾乎占據了我們總務處大半的工作量。同時用了兩個多月的時間逐步把學校的財產保管制度的完善和階段性地完成了資產的清理整頓工作。所以要感謝我們總務處的每一位成員能夠齊心協力，用心應對，開動腦筋，任勞任怨，為每一個活動得以圓滿順利的完成貢獻力量。

第二個詞是“繁忙”。由于學校的攤子較大，人員眾多，所以牽涉的各種事情繁多，也就使得總務處就像一部開著的機器，不能停止下來。我做了粗略統計，這個學期中，學校幾乎每個星期就有一個比較重要的活動。從開學初，9月5日接待上海市安全、消防檢查小組到校檢查開始，到剛剛結束的學校十周年校慶活動，總共接待安排了近二十次。從暑假7月3日到長青學校報到后就開始投入到學校大修工程中，直至9月15日大修工程全部完成，兩個多月的時間里，我幾乎沒有連續完整休息過一個星期。在臺風期間，為了防汛抗臺，值夜班，守電話。為了整修3號樓4樓的學生電子閱覽室、機器人活動室，國慶期間連續3天到校值班。

第三個詞是“協調”。所謂協調，第一就是協調總務處的各條線辦事人員，充分調動他們的用心性。一個這么大的學校想就靠一兩個人就把所有的事情辦好，辦妥，其實是很困難的，所以在充分認識各個崗位職能的基礎上，適時調整，恰當引入人員流動機制，以教師的是否滿意作為評判員工的標準。同時協調好現有教育教學設備的管理使用。如把原有移動媒體設備改為固定媒體設備，方便教師使用，此刻2號樓已經改建了三個多媒體教室，1號樓改建了一個多媒體教室，4號樓改建了一個多媒體教室。教師使用多媒體上課的條件得到初步改善！還要協調好自我的教學與事務的關系。一周六節數學課的教學任務是絕不能掉以輕心的，畢竟作為教師還要以教學質量作為自我生命線，幸好在我們六年級數學備課組老師們及班主任周老師的幫忙下，基本完成了教學任務。

第四個詞是“學習”。從擔任總務主任至今，我收獲的是，能夠把長青的每一個角落走遍，也讓我學到了很多在課堂里無法學到的知識。從學校下水道的管網系統的分布走向，到每個教學樓的樓頂屋面防水隔熱層的鋪設，我有幸都能夠去認識一遍，親自去看看，走走，所以我此刻對長青學校的認識是飽滿的。不僅僅有平面，還有空間立體的。同時在兩位老主任的關心幫忙下，逐步學習學校的各類規章制度，并且將不斷完善。

篇（9）

各位黨員、各位居民代表：

時間匆匆，我已在山羊居當干部已經九年有余，自今年4月再次擔任本居居委會主任以來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在各位黨員、居民代表的大力支持和幫助下，按照黨的路線、方針、政策，本著發展本居集體經濟、提高居民的文化生活水平的前提指導下，廉潔自律，務實工作，為本居的發展作出了自己應有的貢獻。現將今年的工作回顧如下：

1.認真學習，不斷提高思想素質

作為一名基層干部，我始終堅持不懈地學習正確的思想理論，學習“三個代表”重要思想和黨的“十七大”精神，用正確的思想理論武裝自己，全面、正確地執行黨的政策，深入貫徹學習實踐科學發展觀，推動社會主義新農村建設的大踏步前進。

2.科學管理，不斷發展集體經濟

為了發展壯大村級集體經濟，更好地管理好本居的集體資產，今年我們對菜市場進行了轉投標，截止到目前菜場的收入已經達到90多萬元。其它方面的情況是：文化樓租賃收入21.38萬，超市：6.5萬，出租廠房收入12.7萬。在國際、國內經濟趨于下滑的不利形勢下，依然保證了集體收入的穩定。

3.貫徹落實，積極完成各項任務

對于上級交辦的各項任務，能認真貫徹落實、完成，如山羊小區的征地拆遷任務，目前所有拆遷戶都以住進臨時安置房，舊住宅已經拆除完畢。套式安置居民參加養老保險的有263人，已經開始領取養老保險的有53人。另外，本居的計劃生育達成率為95%以上。

4.積極改善民生，提高居民的物質文化水平

近年來，隨著本居集體經濟的快速發展，居集體經濟實力不斷壯大。今年，投資507萬的山羊居大樓順利落成。大樓總建筑面積達5000多平米，集辦公、會議、文化、商業于一體，使廣大人民群眾在閑暇之余，能有一個較好的休閑場所，提高居民的文體素質。預計居兩班子年內能夠搬入大樓內辦公。村容村貌也得到了進一步的改善。

居民的生活水平也得到了很大提高，本居老人的月補貼增加至每人每月50元。

群眾精神文化生活日益豐富，有越來越多的群眾參與到積極健康的文化活動中來，比如山羊居的廣場舞每天都有近200人的規模。新的籃球場也即將完成。

5.加強平安村居建設

篇（10）

全國組織工作會議指出，要認真研究解決領導班子年齡結構和干部任職年限合理化問題。年齡結構作為領導班子的重要構成要素之一，梯次配備能夠促進班子內部經驗、精力等方面互補，增強整體工作效能；年齡界限作為對干部任職的基本要求之一，合理劃分能夠促使干部在最佳年齡施展才能，充分發揮各個年齡段干部的優勢和作用。本文結合貫徹落實相關政策的實踐，就實現領導班子年齡結構和干部任職年限合理化問題提幾點粗淺的意見、建議。

一、存在的問題

近年來，各地黨委不斷探索改善領導班子年齡結構和干部任職年齡界限合理化工作，取得了一定成效，但也還存在一些不容忽視的矛盾和問題。

一是領導班子年齡結構呈現出木桶型、疙瘩型的狀況。當前，各級黨政領導班子普遍存在年齡結構要么上下一般粗，基本上是“木桶”形狀；要么“疙瘩”式分布不均勻，年齡扎堆、年齡老化、年齡斷層的問題比較突出。在我市，市級黨政班子14名成員平均年齡為44歲，全部是60年代出生的，最小的39歲；554名科級領導班子成員中，年齡在45歲左右的干部占二分之一，35歲以下的年輕干部只有44名，僅占8。

二是部分結構型干部質量不高，公認度不夠。有些按年齡杠杠硬框進領導班子的年輕干部，實踐證明并不全是最優秀的，沒有干出群眾滿意的成績，也沒有達到組織上期望的效果，以至于部分干部和群眾對黨的干部政策產生了懷疑，甚至提出了質疑。同時，在一定程度上挫傷了其他年齡段干部的積極性。

三是部分年齡偏大的干部工作激情提前衰退。干部任職年齡界限上的“一刀切”，使一些年富力強、工作敬業、業績突出、群眾公認的干部不得不退出領導崗位；相反，一些工作不思進取、敬業精神衰退、能力比較平庸的干部，因為年齡未到，還占據著領導崗位。實際上，干部的活力、積極性跟年齡沒有必然聯系，干部的激情在一定程度上主要取決于干部任職年齡界限，當規定干部60歲才退出領導崗位時，他55歲都還有激情，但當規定干部50歲就要退出領導崗位時，他可能48歲時就沒有激情了。

二、原因分析

造成上述問題的原因有多個方面，既有歷史的原因，也有機制上的不完善，還有地方在干部選拔任用工作中自身存在的不足。歸納起來，主要有以下四個方面：

第一，只注重換屆時的掌握，而忽略平時的把關，使領導班子年齡結構沒能保持動態的合理化配備。即使是換屆時，往往也只對年輕干部職數作出硬性規定，而對其他年齡段的干部并沒有明確要求。平常調整干部基本上是論資排輩、上級下派和以票定人，既沒有嚴格注意領導班子年齡結構的合理配備，也沒有高度重視對各個年齡段干部的選拔、培養和儲備，導致換屆時為了滿足年齡結構上的硬性要求，往往是“矮子里面挑將軍”。

第二，干部選拔任用中的民主不夠，使領導班子的結構質量難以保證。一方面選拔的范圍越來越小，對象越來越少。過去，干部可以從國有企業、事業單位優秀分子中選拔，現在實行公務員登記以后，這部分人才受到身份限制，難以進入地方黨政領導班子。干部選拔面窄了，質量自然受到影響。另一方面，選拔的方式不夠科學，沒有反映真正意義上的民主。比如，當前干部民主推薦的范圍雖然不斷擴大，但實際操作中仍然存在大量知情的人參與不了，參與的人大多又不知情的情況，看似尊重了民意，其實沒有反映出真正的民意。眾所周知，最了解干部的、與干部“親密”接觸的是其服務對象，而服務對象在參與推薦人員中所占比例很小。這就容易使那些天天埋頭苦干、真抓實干的干部得票不高，使民主的真實性大打折扣。

第三，干部的出口不多，流動不暢，結構很難優化。這些年，基層的機構改革不斷，鄉鎮合并，職數精減，干部出口越來越小。我市鄉鎮連續三次機構改革，領導職數由原來的17個鄉鎮301個減少到現在的10個鄉鎮80個，大量退出領導班子的干部無法安置，使年輕干部很難有進步的空間。市直部門領導班子成員中年齡最大的只有52歲，按照現行政策，意味著8年內都少有空缺，年長的干部退不出，年輕的干部就上不來。加上干部交流渠道單一，下派多，上調少，也進一步加重了基層干部的積壓和結構失衡。

第四，對中老年齡段的干部在領導班子中的比例結構沒有明確要求。在實際工作中，執行干部年齡政策存在片面傾向，對年輕干部比例和職數摳得比較緊，對其他年齡段干部的選拔和使用重視不夠。而這部分干部在整個干部隊伍中又處于“多數人”的位置，是支柱和中堅力量，如果這部分干部長期得不到重視，工作自然沒有激情，班子也就缺少活力。“年輕干部是個寶，中年干部提不了，年長干部到站了”的順口溜，就反映了這種現象。

三、對策和建議

1、對領導班子年齡結構要實行全過程監控

領導班子年齡結構和干部任職年限合理化問題。不僅換屆時要嚴格考慮年齡的梯次配備，平時每次干部調整，都要充分考慮年齡結構的合理化，確保領導班子年齡始終保持動態的梯次化結構。要根據各個層次領導班子的實際情況，對年齡結構梯次配備作出相應的硬性規定，提出一套標準，制定較為科學的模型。比如，對縣級黨政班子，可實行3：4：3的年齡結構，即35歲左右的占30，40歲左右的占40，45歲左右的占30。對鄉鎮領導班子，目前實行2：4：4的結構配備比較好，即30歲左右的20，35歲左右的40，40歲左右的40。因為農村正處在矛盾的高發期，需要大量有實際經驗的干部，才能確保基層穩定。具體調整過程中，在符合模型規定的基礎上，嚴格按照各年齡段配備人數要求和比例，缺哪個年齡段，就補哪個年齡段的干部。這樣，有利于調動各個年齡段干部的積極性，提高領導班子的整體效能。

篇（11）

印刷車間主任述職報告1時間，如白馬匆忙過去，眨眼，20____年已經成功地全程停止，審查了20____年的整體工作，收獲和缺乏共存，但是有很多收獲;經驗和教訓，但有很多經驗;基于過去一年的總體情況和下一年的規劃的簡要總結。

今年____包裝印刷分公司在__經理和__經理下有正確的領導，大力從事機構改革，致力于創新和發展，通過更為粗暴的一年。具體來說，主要工作如下。

一、主要完成工作：

(1)密切注意安全管理，減少事故：作為基層干部，雖然能力有限，但是員工的生活責任從不放松。

(2)保證產品質量，提高產品質量：我知道作為公司的基層，自己的工作直接影響到車間的工作質量，公司的責任，我在質量控制上，一直無法放松，為生產過程中的問題從不容易放手，將主動與質量控制溝通解決問題，同時加強員工素質意識的重要性，要求你做好自我檢查和相互檢查工作以確保不發生相同的問題。

(3)提高團隊管理工作力度：在我積極的領導和非常好的完成部門的生產任務，也轉向生產能力，同時在管理上以前的方式借款，使員工實施了很多改進，友好的團結，認真工作，提高了工作的效率和質量，降低了成本，提高了我公司的技術為每月價值數萬美元的收入。如：廢料浪費寶藏。

二、工作中的問題和解決辦法：

公司創造了現在，雖然在不斷努力取得了非常好的效果，但也有一些問題和缺點，以下幾點更突出：

(1)團隊管理：如員工操作標準化，專業技術水平，要改進和完善，沒有高素質的員工，沒有高質量的產品，缺乏員工管理是錯誤的領導，所以在未來工作，提高員工整體素質問題，加強工作技能和專業技術知識的培訓，企業文化是非常重要的。

(2)質量控制：質量是生產而不是檢測，必須按照目標要求仔細把握每個環節，每個過程，雖然公司從上到下已開始注重質量，但在實際操作過程中還存在很多問題，我認為要做好質量工作，必須把握“嚴格，細致，真實”的原則，經過嚴格的管理，認真細致，密切關注實施。

(3)安全生產：安全管理不做點，強度不夠，安全培訓不到位，事故后及時總結了經驗教訓，避免類似事件再次發生，使我公司的利益受損，到目前為止在未來的工作中加強安全培訓，使每個員工都意識到安全生產的重要性。因此形成了每個人關注安全生產，每個人都參與安全生產的好。

三、新年工作計劃：

新的一年意味著新的出發點，新的機遇，新的挑戰，在此基礎上我必須有一個新的高度，在原有的基礎上不斷努力，認真提高我公司的工作水平，為發展做出貢獻自己的力量，我打算讓我公司的功能背板進行技術改進。最后，再次感謝領導和同事們幫助我，在新的一年里我將繼續利用良好的工作表現回到領導的關注和愛。

印刷車間主任述職報告2轉眼間，____年即將過去，迎來嶄新的20____。回首過去，____年是改革發展，有意義、有收獲的一年，在辭舊迎新的日子里，本人也盤點一下過去一年的收獲，工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：

一、一年工作表現如下

①合理、科學安排生產協調各班組，使產品按質按量完成，滿足客戶要求。

②____年本人參與印刷機、復合機預訂，復合機安裝調試、地基改造等工作，協助完成公司領導下達各項任務，現復合機已正常生產效果理想，效率提高許多。

③本公司為重點消防單位，于七月份本人參加鎮舉辦生產安全主任培訓，消防培訓并考取證書，灌輸員工生產安全、車間消防知識，使員工提高自我防范意識。

④印刷機放卷自動接料長期以來接料成功率只有85%造成公司浪費，后深入研究發現該機器設計上存在不合理現象后，加工零件、對壓臂進行改造，改造后，現成功率為95%——98%，提高效率，節省材料。

⑤印刷刀擺波箱，設計不合理，每次加油都將馬達拆除后，才能加，對保養嚴重浪費時間，后經本人小改動后，現在不用將馬達拆下就可加油，方便了保養，節省了時間。

⑥復合機在____年前美即pe料，每卷只有____米不但浪費時間上落料，產品接頭多對后工序制袋增加損耗，后向公司提議，收卷為復合機上料最大值，現pe為3000米為一卷，減少接頭，提高效率減少浪費。

⑦復合pe料較大、較重，每次供應商卸料，表面都存在有損傷、趨痕、復合后造成產品浪費，提議建造卸料緩沖架，收到較大效果。

⑧在____、____年，所多訂0pp、原色墨、復合膠水，今年已在不影響產品質量前提下，安排用在“金六福”產品，20____年計劃將pet用完，希望能將庫存化為流動效益。

⑨____年下半年復合機、制袋機人手不夠，后經本人聯系同做工作，現有復合機主管、制袋主任加盟，加強了公司的技術實力。

⑩復合機沒有自己專用的睇樣臺，所以往往對品質的監控有盲點，現已____月份已向公司領導申請建造睇樣臺一張。另外，11月美即有投訴色差后，現每批成品出貨都留樣，以便批量之間的對比。

二、機合總結：

印刷機復合機全年沒有重大安全生產事故;

機器保養落實到位，沒有重大機器事故;

舊復合機系統問題時常發生毛病;

印刷機1月至____月24號止：

投料____563____米，產出____160089米，平均損耗為3.3%，加后序預計為損5%。

復合1月至____月：

投料為21____4661米，產出20901455米，平均損耗為1.1%，后工序損耗計算沒有準確數。

20____年主要工作計劃：

①印刷機有四、五組，版頂波箱漏油，更換的工程較大，油墨泵噴咀經常脫落浪費油墨，今年在生產不忙時，抽時間更換。

②靜電對印刷收卷、淺網轉移較大影響，靜電起火是一個安全的問題，希望公司投資小小錢，更換(靜電毛刷導電系統)，價錢不貴，效果好。

③印刷機套色系統經常死機，復合機模塊時常失控，造成產品批量事故發生，希望公司在今年能升級改造。

④重新定制印刷、復合各品種材料實際寬度，能減少材料較寬現象，節約生產成本。

⑤印刷機、復合機提高效能，減少損耗，印刷實際損耗今年目定為4.5%，復合1.5%，印刷機實際印刷時間，比準備工作少許多，今年工作計劃版輥清洗、溶劑打配、拌墨棒清洗，要請一人負責，另外將預先生產施工單，所需要油墨，提前過類，初調色相為90%，這樣會大大提高印刷機生產效率。

⑥復合機上膠量前期為美即(4.5—4.9)，后期能做到(3.5克)。

20____年在不影響產品前保持3.5克/㎡以下，減少和杜絕，批量質量事故。

合理化建議：

①____年制約生產因素主要有兩個：1、原材料不準時到位;2、限電的使用影響生產的進度，希望公司的商議對策。

②希望今年生產的每張施工單能附帶一張原材料詳細使用的表格，統一由生產班組填寫，這樣就能體現每一張單的生產成本，另外可以追蹤產品，使用那批供應商原材料，體現產品質量的追蹤的能力。

③今年客戶對印刷顏色有投訴，除了部門做好本身工作外，本人提議，由質檢員對產品的顏色先打樣確定，簽名后再生產，生產過程中并由質檢多抽查，希望多了個部門把關，減少質量事故的發生，提高客戶的滿意度。

④印刷機油墨價格比較貴，個別員工有時會隨意將灑落在地上，另外印完產品后的油墨盤沒有刮干凈儲存，對碎布不珍惜使用，希望公司批準成立獎懲制度，以班組為單位，每個月考核，對做得好的班組獎勵100元—200元，做得不好的要罰款。

⑤現在機器較多，預計夏天溫度較高，對生產的產品影響較大，希望公司能夠略微改善車間的溫度同濕度。

不足的之處：

①管理水平需要提高。

②對事情的處理有時會投入感情觀，心理不夠成熟。

④多學習提高各生產工藝水平。

希望日后工作，領導多提點，能使我各方面水平提高。祝公司在新的一年里蒸蒸日上，財源廣進!

印刷車間主任述職報告320____年就要過去了，回首過去的一年，我們印刷部一年來在公司的領導下，在配合公司轉型發展的形勢下，為認真努力完成公司制定的經營目標，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤目標，與各部門緊密配合，努力做好每一項工作，在全年的工作中取得了較好成績，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現將一年來印刷部工作總匯報如下：

堅持理論學習，提高業務協調水平。

⒈我們印刷部首先針對部門業務范圍，認真學習公司下達的全年任務及方針政策，認真討論目標的完成，并制定相關的執行措施;為努力完成全年工作目標任務，認真學習公司各類有關文件。堅持合本職工作加強業務的理論學習，在工作的實踐中提高業務技能水平。合理的安排生產，做到接到訂單及時調度、合理組織，工作嚴謹有序，使每批活件產品按時完成交付，并做好客戶的滿意評價。

⒉印刷部主要負責產品印刷調圖，工藝、質量安排工作。為做好調圖協調工作，我們印刷部嚴格按廠一體化文明內容，認真學習相關知識，提高業務能力，強化內部管理，提高質量意識，樹立我們中科印刷品牌意識，努力學習業務理論知識，為公司經營目標的完成而努力工作。

⒊印刷部在廠和公司開展的反思找差活動中，合本部門的實際工作進行認真的學習討論，針對部門的差距進行反思、查找漏洞，制定相關措施認真落實。對本部門存在的薄弱環節，加強整改，提高生產效益及工作效率，為完成全年任務目標打下堅實的基礎。

⒋為做好公司一體化目標工作，堅持以文件為指導方針，按照有關文件程序規范管理，對客戶檔案、采購程序、質量控制、顧客反饋信息，采用電話聯系及時與客戶溝通。并將各類資料進行分類、編號、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，并積極配合公司一體化的內、外審工作，為公司順利通過一體化審查工作做了應有的貢獻。

合理組織生產印刷，努力提高生產效益。

⒈今年在業務方面，也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工，針對外加工的產品，我們印刷部積極做好外加工的調研工作，對加工方的設備、技術能力等全面情況認真落實、嚴格考察，確定加工方，并收集加工方各項資質及驗證資料，做到為客戶負責，為公司負責。為達到客戶的滿意，對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接，實行專人負責在線檢驗質量控制，做到了每批活件檢查有記錄。對每批產品成品發出前，認真組織抽查人員到現場進行開箱或開包按比例逐一仔細檢驗，確保了產品質量，使出廠產品達到客戶的滿意，為公司贏得了信譽。

⒉印刷部全體人員在組織各類印刷生產中，與公司相關部門緊密配合，并得到各部門的工作支持。為完成每一項印刷生產工作，我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作，并根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產第一線，嚴格控制產品質量，使每批活件達到客戶的要求，在印刷成品制作等方面都達到客戶的滿意，得到客戶的好評。

開發創新、盡心盡責。

在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作，配合公司相關部門順利完成全年經營工作目標。在今年的工作中，內部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距，專業、數字管理不夠仔細，硬、軟件設施跟不上形勢的發展，為做好下年度的經營管理工作，我們印刷部全體人員團一致，以高質量、高標準、嚴要求完成公司各類印刷活件，使客戶滿意度達到以上，在市場業務方面及時了解市場信息，創新開拓市場，為完成公司全年任務而努力。

最后祝我們公司在新的一年里創造更輝煌的業績，同事們工作順利，新的一年里我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。

印刷車間主任述職報告4展望20____年的工作，對我們____印刷公司全體員工來講，是充滿希望的一年，也是改革發展之年。為此，我們提出____年的總體工作思路是：把握發展機遇，重視業務開發，落實內涵發展，建設和諧社會。圍繞這一工作思路，我們要腳踏實地，扎扎實實地做好我們自身的各項工作，使我們在新的一年再邁上一個新的臺階。

20____年，我們____印刷公司的新聞出版系統將面臨著三大轉變，即新聞出版業增長方式的轉變，體制機制的轉變和政府職能的轉變。這些變化給我們帶來的.將是機遇和挑戰并存。為此，我們要從自身所面臨的問題和外部條件出發，加大改革和結構調整的力度。

1、繼續深化經營機制的改革

這幾年，我們在上級組織的領導下，在轉變經營機制方面做了不少的工作，也取得一定成效，今年我們要在這方面繼續下功夫，加大改革的力度。首先，要加強主業，尤其是做為書刊印刷企業，要把中小學教材教輔印刷做為中心工作來抓。新聞出版改革的其中一條就是要在教材教輔的編印發各個環節中引進競爭和招標機制，印刷行業做為競爭性行業，計劃保護面臨著逐漸弱化甚至取消的可能，因此，我們只有在生產、周期、質量、價格、售后服務等各個方面增加競爭力才能取得優勢，才能確保我們主導產品的穩定發展。

同時，我們要在計劃外業務方面大做文章，這幾年我們的社會業務增加不少，但含金量還比較低。今年我們要多管齊下，突出重點，把固定刊物，外埠教材和圖書以及發展長期穩定的業務客戶等方面做為重點來抓，力爭在這方面取得突破。

2、繼續探索管理體制的改革

我們延續多年的國有企業的管理模式為社會主義建設事業，為國家的穩定做出了重要貢獻。但是，隨著國家經濟體制改革的不斷深化，多種所有制形式的不斷發展壯大，我們的體制弊端也越來越明顯，長此以往下去，我們終將會被前進的歷史進程所淘汰。而且，隨著近年民營經濟的快速發展，我們國企原來的優勢也不復存在，所以，深化體制改革在所必然。首先，我們要繼續深化三項制度改革，今年要加大改革的力度，在勞動用工制度上繼續適度擴大臨時工的比例，特別是在一些一般性的生產崗位上。

在分配制度上要突出效益優先的原則，充分體現按勞分配。在人事制度上結合工作業績和群眾評議結果，實行干部能上能下的動態管理。同時，我們要創造條件積極嘗試具有現代企業制度特點的股份制改造，今年我們要開始在精品印務公司推廣股份制，首先要做到經營者和管理者及內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩喂桑緩籩鴆嚼蟪止煞段В迪終嬲墓煞葜圃俗鰲?/p>管理是企業永恒的主題，我們在抓改革、抓業務開發的同時，重視內涵發展，特別是加強企業的基礎管理工作，是我們一切工作的重中之重。是一項長期而艱巨的工作，企業管理不進則退，因此要下大力氣來抓。

印刷車間主任述職報告5一、20____年度主要指標完成情況

產品生產銷售情況，20____年，公司完成產品品種7個，各種產品累計完成×萬張，比上年同期完成的×萬張增產×萬張，增長了2.47;產品銷售完成×萬張，比上年同期×萬張增加__萬張，增長了11.17。

二、20____年完成的主要經營管理工作

今年開始，公司加大對制度落實執行的檢查力度，強化各級管理人員不折不扣執行董事會的各項決議和公司內部管理制度，培養樹立“只有認真貫徹落實各項規章制度，才能夠做好各項工作”的理念，并加大了對各部門、車間、各級管理人員的制度執行情況的監督和考核。公司所有管理人員整體在執行制度方面有所進步，基本樹立了正確的工作態度和良好的工作方法。

1、積極更新工作理念和觀念。

先進的工作理念與新的體制運行需要觀念的更新，公司通過引導各級管理人員的理念導向，糾正他們在日常工作行為中的偏差，認真貫徹質量認證體系標準，以推行精細化管理為平臺，不斷地持續改進存在的問題，通過制定科學合理的生產工藝標準與安全、經營等管理流程，規范了作業程序，明確了各部門的職責，細化了責任，明確了相互協作的內容，各部門在相互之間的配合上更加融洽，樹立了“團結就是生產力”的意識。

2、重視職工的素質和技能培訓教育工作。