緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇智慧社區論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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所有病例簽定知情告知書，于入組時完成一般情況調查表、心理健康狀況及貝克抑郁量表調查測評，于入組前進行嗎啡尿檢，入組第12周末完成心理健康狀況及貝克抑郁量表調查測評，入組后每周進行嗎啡尿檢，收集24周內尿檢結果。

1.2治療方法

1.2.1基礎治療本研究中的所有患者均接受常規美沙酮維持治療:MMT是針對海洛因(二乙酰嗎啡)等阿片類依賴者采取的一種替代治療方法。由于MMT是一種替代療法而不是根治療法，因此病人可能需要無限期地保持在治療中，即終生參加維持治療［3］。本門診是上海早期開展MMT的門診之一，全年365天開診，海洛因依賴者可以每天到本門診在工作人員監督下口服一定劑量的美沙酮。

1.2.2社區強化及認知行為綜合干預社區強化及認知綜合干預是國外物質依賴綜合干預模式中比較成熟的一種心理干預方法，它基于社會學習理論模型，主要目的是通過認知行為治療，重建藥物依賴者的個人行為和社會行為模式，使吸毒者減少/停止使用。該方法的具體操作模式包括兩部分:(1)認知心理治療:對患者進行定期的個體、集體心理治療，通過認知治療技術提高吸毒者的戒毒治療動機和治療依從性;針對吸毒者有關MMT及戒毒治療存在的錯誤認知及不健康行為模式，進行認知行為干預，如應對渴求;拒絕的技巧;應對應激的心理技能訓練;對吸毒者現實生活中遇到的危機事件進行分析識別和應對誘發復吸的因素分析;鼓勵培養健康、規律、充實的生活方式，提高患者保持戒毒的自信心;建立健康的社交圈、遠離毒友;鼓勵就業、回歸社會。定期對吸毒者家屬進行家庭治療，糾正家屬的不良認知，幫助患者改善家庭關系，提高家屬對患者進行MMT治療的支持和監督能力。(2)行為強化治療:對能保持操守(即戒除而不復吸)或完成一定治療任務的吸毒者給予代幣券或物品等的正性強化刺激，以激勵患者參與治療。研究表明，行為強化治療可提高患者物質依賴的治療效果，幫助患者恢復心理社會功能。本項目以NIH出版的“社區強化與代幣法”(CRA+Vouchers)［5］為藍本，結合上海市楊浦區MMT門診的實際情況，編譯整理出一套有關“社區強化與認知行為綜合干預”方案，包括“海洛因依賴者認知行為治療手冊”、“預防復吸訓練手冊”及影像培訓教程，組織楊浦區MMT相關工作人員進行系統學習和培訓。“社區強化與認知行為綜合干預”主要內容為:吸毒患者除了正常的美沙酮維持治療之外，還要參加每周一次的個體心理治療，每月一次集體心理治療，連續干預24周，治療內容參照“海洛因依賴者認知行為治療手冊”、“預防復吸訓練手冊”及影像培訓教程，每次安排特定內容。在整個治療過程中，治療師每周對患者進行一次尿檢，如果尿檢陰性，則獎勵患者代幣券，該券可以累計兌換美沙酮維持治療點提供的獎勵物品(主要為生活用品，如洗發水、沐浴露等)，患者也可以選擇抵扣美沙酮藥費。根據不同的行為和表現獎勵代幣券的數量也不同，如連續1個月尿檢陰性則翻倍獎勵、患者能連續三次堅持參加小組活動也適當增加獎勵等。患者維持操守的情況計入門診積分獎勵，達到一定分值再給予一定獎勵。通過一系列的正性強化手段，并結合上述治療，可以幫助患者重建自信、提高自我效能、強化治療動機等。治療師定期對MMT患者家屬進行訪談，糾正家屬的不良認知和錯誤的情感表達，幫助患者改善婚姻和家庭關系，提高家屬對患者進行MMT治療的支持和監督能力。

1.3統計方法全部資料通過EpiData3.1輸入計算機，采用SPSS18.0統計軟件處理。數據進行一致性檢驗，計數資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗。

2結果

2.1一般人口學指標及使用情況本研究被試人群多數為男性(78.8%)，年齡43.4a±s7.5a，已婚比例較低(31.3%)，多數患者僅接受過初中及以下文化教育(58.8%)，首次吸毒年齡為28.8a±s7.5a，首次吸毒年齡最小為16a，最大42a。首次吸毒原因大多數為好奇(86.4%)，其次為被引誘(13.6%)，使用年限12.79a±s6.86a，大多數患者有注射的歷史(61.3%)，中68.8%HCV抗體陽性。干預組及對照組在一般人口學指標、臨床指標上比較無顯著差異，詳見表1。

2.2治療第12周兩組心理健康狀況及貝克抑郁量表調查比較入組時兩組心理健康狀況及貝克抑郁量表調查比較無顯著差異，見表2。治療第12周末兩組比較心理健康狀況調查在軀體化、強迫癥狀、恐怖、偏執及精神病性5個因子分上存在顯著統計學差異(P＜0.05)，表明干預組經12周社區強化及認知行為綜合干預后心理健康狀況好于對照組。貝克抑郁量表調查(BDI總分)在第12周末兩組比較無顯著差異。見表3。

2.324周嗎啡尿檢結果比較我們對80例患者進行連續24周每周一次的嗎啡尿檢，干預組陰性尿檢次數合計為768，尿檢陽性次數為81，尿檢陽性率為10.5%，對照組陰性尿檢次數合計595，尿檢陽性次數96，陽性率16.1%，兩組比較有顯著統計學差異(P值＜0.05)。見表4。

2.4第24周末兩組維持情況比較我們對患者在第24周末的維持情況進行了分析，干預組的維持率為72.5%，MMT組的維持率為40%，存在顯著差異(P值=0.003)。

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一、政治文明的價值論視角

在價值論看來，價值是客體對主體的意義，是以主體為尺度的主體和客體相統一的關系態。凡屬“人作為主體，以自己的本性、需要、能力及其發展為尺度，去接近、認識、理解、評價并適應和改造客體，從而實現自己的生存和發展”性質的活動，亦即一切旨在實現功利、道德、審美等社會和文化價值，追求真、善、美的活動都是人的價值活動[1]。在本質上，政治就是掌握國家政權的階級或集團，按照其所代表的集團的利益，整合社會和協調各種關系和矛盾，以使社會秩序得以穩定的社會活動。因此，政治作為社會活動本身是“人的價值”活動，而且是對社會的存在和發展有直接影響的，因而是與社會有價值關系的現象，是相對于社會的價值事實。

在論及政治對社會發展的價值時，我們將符合歷史發展趨勢、推動社會進步的政治，看作是進步和開化的政治，人們稱之為政治文明。因此，政治文明與政治一樣，仍然是一個價值事實，而且仍然是對于社會的價值事實。

作為價值事實，政治文明有別于客體性事實，是一種主體性事實，即是與主體相關聯的有特定質的事實。主體性事實總是客體對主體的肯定或否定，是價值關系的現實狀態。肯定或否定的質的界限在于主體自身的規定性、結構、利益和需要，即主體的內在尺度。主體的內在尺度作為客觀的價值標準使客體自身作為對主體的作用和影響顯示出肯定性或否定性。

“肯定性”是一個表達價值關系的范疇，其內涵就是客體合乎了主體自身的規定性、結構和利益，滿足了主體的需要，通俗的表達就是“好”。政治文明就是在一定的社會歷史條件下產生的，在實際的價值關系中，對社會產生肯定性的作用和影響，即對社會歷史起推動、促進作用的政治系統，是肯定性的社會價值事實。

肯定性的社會價值事實在人們頭腦中的反映形式就是肯定性的社會價值評價。“進步”和“開化”作為范疇，是肯定性的價值評價范疇，亦即對價值關系的肯定性反映。因此，政治文明又是對于政治的肯定性的社會價值評價范疇，即從一定的社會的角度來考察、評定政治現象的社會價值，判明政治現象對社會作用的美、善、功及其程度。

任何價值評價都需要評價標準。確定政治文明的評價標準是理解政治文明的核心。既然社會評價是以社會的身份反映現象的社會價值，評價主體就要站在社會整體的立場上，以該社會的價值標準來評價標準對社會現象進行社會評價。從社會整體立場出發，就是從這個社會中占統治地位的那些人們及其群體的根本利益和需要出發，因為它們反映一個社會的根本利益和需要。對于政治文明的社會價值評價，最根本的標準只能是社會歷史和人類生活實踐本身。因為，政治歸根結底是一定的社會經濟狀況和人的生存發展活動狀況本身的產物。從整個社會歷史的高度看，一個政治體系是否文明，首先看它所依據和維護的實際的經濟基礎是否合理、有無存在的歷史必然性；然后要看它的實際效果，即能否滿足反映、維護合理的、先進的經濟基礎及其他的社會關系的需要。因此，最終的標準就是產生和造就具體的政治形態的根據——人們的生產生活方式及其條件和需要本身。這個標準集中為一點就是：要以是否適合生產力、生產關系的狀況和發展要求，從而最終有助于人的徹底解放和全面發展為標準，以衡量判斷一切政治是否文明。

二、政治文明的價值特征及其價值取向

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社區成員常常習慣將社區作為其目的行動手段。［9］在社會學制度主義看來，討論社區中種種制度性因素如何發揮作用，不斷加強增強社區制度的“共享性”，努力構建作為“制度共同體”的社區應該是社區建設的重要目標。總體來看，社會學制度主義蘊含著對社區建設三個方面的要求。第一個是正式制度建設。大體上，城市社區的正式制度大體上又包括三類，一是政府和上級部門制定的法律法規和相關規范，這些是建立社區組織、管理社區事務、服務社區成員的指導性制度基礎。二是社區中主導性組織，包括居委會、業委會和物業等制定的相關制度規范，這些制度針對性與領域性更強，是社區運作的主要制度框架。三是各類組織、協會和民間團體內部的正式制度。第二是社區組織建設。社會學制度主義認為制度與組織是不可分割的，強調正式制度建設的同時，不可忽視作為制度平臺的組織。目前社區內的組織機構既紛繁復雜，又發育不佳。以居委會、業委會為代表的自治性組織對自身的職能、權限和與政府的關系界定并不清晰，一些學者認為這些組織代表不了社區成員。［10］以物業為代表的市場化組織主要實現經濟功能，在日常生活中，它們常常成為引起社區沖突的重要原因。以各類協會為代表的社區民間組織很大程度上不過是居委會等組織的附庸，很難獨立發揮重大作用。如何實現這些組織的統和非常重要。第三是社區文化建設。作為廣義的制度概念的組成部分，文化因素在社區建設中發揮重要作用。當社區文化建設能夠指向社區文化價值認同、增強成員凝聚力、實現非正式的制度資源整合時，社區文化資源能夠最大可能地發揮對社區成員及社區本身的支持力量，這是社區建設中的重要能動因素。因此，將構建和完善社區制度共同體為重要旨趣，在正式制度、社區組織、文化建設等方面著力，可以看作社會學制度主義對于社區建設問題的答案。接下來的問題是，在以“制度共同體”為取向的社區建設中，存在哪些制約性的張力和整合契機。

二、“社區制度共同體”建設中的張力

“張力”一詞來源于物理學，在社會學研究中主要用以表達那些阻礙結構穩定的因素和力量。［1］當我們試圖將構建和完善“制度共同體”作為社區建設的取向時，我們會遇到種種撕裂這種“共同體”的因素，這些，我們可以稱之為社區建設中的“張力”。第一，社區成員角色的日益復雜性可能弱化社區“制度共同體”的根基。一定程度上，中國社區建設的最初動機就是為了應對社會成員的角色轉型，實現公民從“單位人”向“社區人”的轉變。［11］然而，角色的轉變遠不像最初設想的那么簡單，馬衛紅、桂勇（2008）指出，傳統單位制的瓦解并不意味著一個類似結構的出現，［12］社區成員同時也是其他組織機構的角色扮演者，多重角色身份意味著多重制度場域的交互作用，這將不可避免對社區建設產生影響。對很多社區成員來說，由于擁有大量的外部資源，社區中的支持可有可無，社區對他們而言只是住宅所在的區域，既沒有必要參與到社區建設中，也沒有必要對社區中所謂的“規章制度”做出回應，因此，他們很可能將自己作為社區“制度共同體”的“局外人”。在此情況下，當社區中固有的制度文化試圖對個體的行為做出規范時，這種規范一旦與其自身利益發生沖突，很容易形成強烈的反彈力量。

如果社區不能對那些反彈力量做出必要的回應，社區中的制度根基可能就會受到挑戰和動搖了。第二，社區中多元組織力量的博弈可能導致社區制度場域的碎片化。社區中的各類組織既是部分社區制度的制定者，也是社區制度的執行者，更是“制度共同體”的維系者。然而，社區中組織紛繁復雜，既包括以居委會為代表的半行政半自治組織，又包括以物業為代表的市場化組織；既包括以各類愛好者協會為代表的文化性組織，又包括以業委會為代表的監督維權組織，還有大量的因各種利益關系形成的臨時性自發組織。各類組織、組織與社區居民的復雜互動常常導致大量的非理性后果。各類組織彼此爭奪對社區“制度共同體”的定義權和解釋權，市場化規則（物業組織）、行政化規則（居委會）、自治化規則（業委會）等都是“制度共同體”性質的備選項，這些選項如果不能有效整合則很有可能導致這個“共同體”的碎片化。第三，社區場域與其他社會制度場域的互動可能對社區“制度共同體”造成沖擊。現代城市中的社區絕非封閉的，它始終與外部社會保持的密切的互動。這種互動有兩種形式：一是市場、政府和各類社會組織向社區傳遞資源、共享文化和制度規制；二是社區對外部世界的自我表達和信息反饋。在這些互動中，制度文化的互動占據著重要成分。相比較而言，社區可能更容易被外部的文化與制度規則所改變，特別是市場環境下的價值沖擊和來自社區外的強制性規劃都可能改變原有的“制度共同體”狀態。第，社區的流動性增加了“制度共同體”的不確定性。大規模的人口流動是當代中國社會的重要特點之一，但從制度建設視角來看，人口流入之于社區建設也是一種挑戰。

挑戰來自兩個方面：其一，融入與認同。實現流動人口的社區融入是解決其社會融入的基本路徑，［13］但流動人口來自于社區之外，他們有自己的文化認同和獨特的制度理解，對于新的社區場域中制度、文化與慣習，他們很難完全認同與接受，特別是對于那些臨時居住的流動人口來說，很難讓他們產生社會歸屬感。其二，接納與支持。從社區自身的角度看，外來流動人口是否能夠獲得與本地居民“同等資格權”也很難說。如果社區不能從文化價值層面給予流動人口以接納，在制度層面給予必要的資源支持，很難說服流動人口接受自己已有的各種正式和非正式制度。由此，流動人口可能改變了社區建設的基本格局，也是對社區制度共同體的一種建構，但建構的方向和結果是不確定的。可以說，以上個方面是中國社會轉型與社會發展的必然現象，也是社區建設必須面臨的現實性問題。這些問題涉及社區成員、社區組織、社區外部環境和社區流動等多個方面，它們或獨立，或交互對社區建設產生了重大影響，并在廣義的制度層面上產生了張力作用。當然，一個健康的“社區制度共同體”相對穩定，但不是不可調試。面對諸多變動性因素，作為社區行動者的社區組織和社區成員應該充分把握制度文化整合的內在動機機制，進行合理的制度建構，實現“制度共同體”的理性變遷。

三、“社區制度共同體”建設中的整合契機

從社會學制度主義角度看，社區建設中的一系列張力因素可能撕裂作為整體的“社區制度共同體”，但并不意味著“制度共同體”不可實現。如火如荼的社區建設運動彰顯了構建和完善社區制度共同體的整合契機，這些契機指向于個方面：外部支持、內在動力、制度現代化自覺、文化-情感認同環境。

第一，支持社區建設的外部環境形塑了“社區制度共同體”的基本條件。不可否認，中國社區建設的最初動機是解決后單位制時代的基層管理與社會認同等問題。為實現這一目標，國家將社區作為它的“基層管理平臺”，并希望在這個平臺上使它的制度規范得到貫徹、治理組織得到發展、主流文化得到弘揚。基于此，在正式制度方面，國家制定了《中華人民共和國城市居民委員會組織法》、《業主大會規程》、《物業管理條例》、《民政部關于在全國推進城市社區建設的意見》等一系列制度規章；在非正式制度方面，國家積極推動社區公共文化服務體系建設、推動“和諧社區建設”等；在組織支持方面，近十幾年來，國家積極促進居委會建設，不斷強化居民委員會的自治功能，給予其更多資源，試圖構建新的基礎權力與認同中心。這些工作均能對形成整合化的社區制度場域提供了有效的支持。

第二，城市社區中存在強烈的“制度整合”動機。如果說國家是從自身發展需要考慮建設“社區制度共同體”，那么社區居民對“制度共同體”的呼喚則基于自身權益維護和基本利益訴求。每一個社區成員都希望在社區生活中受到公正的制度對待，享受公平的社區服務，擁有平等的社區事務參與權利，能夠在自身權益受到危害時得到社區的有力支持。這些訴求只有在一個公正、平等、整合的制度文化環境中才有可能實現。這種“制度整合動機”表現在三個方面：首先，在社會保障、文化資源和其他社區服務資源供給時，只有建立合理公正的正式制度，保證資源的合理有效分配，才能使社區成員建立對社區組織的信任，這種信任是得以維系社區管理的基礎。其次，在社區成員的權益受到侵害時，只有當社區能夠通過制度手段和組織環境提供問題解決渠道，能夠在以社區居民權益為根本訴求的價值氛圍中妥善處理，公民的基本權利才能夠得到維護。最后，在社區內部出現或沖突時，不僅需要有立足于事實本身的制度處理基礎，還需要在社區的文化價值共識中尋找“交往合理性”，而這，必然需要在一個真正意義上的“制度場域”中才能夠實現。因此，只有當社區是一個“制度共同體”時，社區成員的權益才能夠得到保障，社區的團結與和諧才能夠得到保障，這類動機可以說是我們努力實現制度共同體的內在動力。

第三，社區的制度現代化自覺推動了“制度共同體”的形成。所謂“制度現代化”是指正式制度適應社會關系的變革而發生的現代化轉型。［14］城市社區是中國社會轉型和持續現代化發展中的產物，也必然要對現代化發展做出回應，這種回應，很大程度上體現在正式制度建設中。總體而言，我國的城市社區都建立了以《社區居民自治章程》為總綱，包括一系列科層制式的組織制度、管理制度、服務供給制度、社區參與制度等的社區正式制度網絡。這些正式制度的構建有外部力量的推動，但更是社區建設中的一種制度自覺。這些正式制度體系構成了社區制度共同體的總體框架和輪廓。

第，特定的文化—情感認同環境構成了社區整合的重要紐帶。城市社區存在于一定的文化環境中，社區本身也是文化的重要載體。在社會學制度主義看來，作為文化規范和情感價值都是制度的一部分，構成了社區整合的重要元素。劉遲（2012）描述了社區權威生成中文化價值元素的作用，并將其概括為情感、認知、習慣和方言個方面。［15］（p143-153）這方面的因素代表了兩類文化之于社區的整合：一種是基于傳統與歷史文化傳承的文化整合。這主要體現在了社區所在區域的語言、生活習慣和某些固有的文化刻板印象等。這些因素為社區中的居民提供了某些共享的文化資源。一種是基于社區內部的“亞文化”整合。隨著人口的大規模流動和城市社區數量的不斷擴張，不少社區中包含著多元的文化背景，這種情況下往往需要形成與社區自身的文化身份相匹配的整合機制。一般來講，這種整合是長期情感與認知積累的結果，同時，某些社區運動也可以激發出社區內的亞文化認同，形塑社區的主體意識與文化認同感。［9］無論如何，由文化—情感認同因素構成的非正式制度環境已經成為了社區制度建設中的重要整合力量。上述個方面分別考察了來自于外部支持、內在動力、正式制度和非正式制度等方面的制度整合契機。要說明的是，無論是“張力”還是“整合”，都是一種趨向，兩者的交互作用會對社區建設產生切實的影響。我們要進行社區建設，要構建“社區制度共同體”，應該充分發揮那些整合的力量，善于調整那些社區發展中的張力。

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中圖分類號：R151.4 文獻標識碼： A

1.項目的重要意義

“社區醫療服務是城市醫療工作的重要組成部分，大力發展社區健康醫療服務，構建以社區醫療服務為基礎、社區醫療服務與醫院和預防保健機構分工合理、協作密切的新型城市衛生服務體系，對于堅持預防為主、防治結合的方針，優化城市衛生服務結構，方便群眾就醫，減輕費用負擔，建立和諧醫患關系，具有重要意義。

以居民健康為主線，以六位一體社區衛生服務系統為重點的智能健康社區系統，是改善社區衛生服務能力、提高社區衛生服務效率和活力，進一步滿足社區居民日益增長的健康需求的重要手段。

2.智慧社區健康醫療發展現狀與趨勢

隨著全球物聯網、新一代移動寬帶網絡、互聯網、云計算等新一輪信息技術迅速發展和深入應用，信息化發展正醞釀著重大變革和新的突破，向更高階段的智慧化發展已成為必然趨勢。作為近年來對人類城市發展關注和探索的一個進程，“智慧醫療”的概念逐漸被全球越來越多的國家和社會公眾所要求與接受。一些國家、地區和城市率先提出了建設智慧國家、智慧城市、智慧醫療的發展戰略。

將物聯網、云計算技術用于醫療領域，借由數字化、可視化模式，可使有限醫療資源讓更多人共享。從目前醫療信息化的發展來看，隨著醫療社區化、保健化的發展趨勢日益明顯，通過射頻儀器等相關終端設備在家庭中進行體征信息的實時跟蹤與監控，通過有效的物聯網，可以實現醫院對患者或者是亞健康病人的實時診斷與健康提醒，從而有效地減少和控制病患的發生與發展。此外，物聯網技術在藥品管理和用藥環節的應用過程也將發揮巨大作用。

3.主要內容

本文探討的智慧社區健康醫療服務關鍵技術主要面向高血壓、糖尿病等慢性病患者需要連續性的日常健康監護和健康咨詢的需求，設計以第三方健康管理服務機構為主體、聯合政府/醫院/社區衛生服務中心等機構的健康管理服務模式，攻克高血壓/糖尿病患發病風險評估及分層管理、基于本體技術的健康知識庫、個性化智能健康管理推薦服務等關鍵技術，研發依托第三方的個人健康管理服務系統，實現健康監測、健康數據智能分析、健康指導、就醫咨詢、遠程醫療協助、健康知識庫和健康信息檢索等功能。

4.建設方案

本文研究的基于云計算的智慧社區健康醫療服務主要通過建立智慧社區健康醫療服務平臺為核心進行健康醫療的系列服務。智慧社區健康醫療服務平臺又稱居民健康管理/監測/服務一體化平臺，是指通過放在社區或機構的的自助體檢設備，在一個寬松、自然的環境下來持續監測公眾的健康情況，同時通過服務后臺提供客制化健康促進和醫學預防的智慧型健康服務平臺。

圖1 系統組成圖

智慧社區健康醫療服務平臺由居民健康卡、居民健康小屋、智能健康評估系統、健康社區服務系統，衛生信息交換系統和居民健康風險分析系統、用戶終端等七部分組成。

1）居民健康卡系統：是居民身份的識別卡，便于居民的連續健康檢查和建立連續的居民健康記錄。

2）居民健康小屋：簡稱為自助體檢管理系統（SPEIS），是指通過計算機軟硬件、計算機網絡把一批健康檢查儀器整合在一個溫馨、舒適的環境下，使受檢者可以自主的輕松愉悅地選擇體檢項目，實現一系列生理參數的檢測，系統自動對受檢群體健康狀況進行監測、電子建檔及信息服務管理的一種體格檢查模式。是運用各類數字化健康自檢設備，實現居民自助式的健康檢查，并將居民健康檢查狀況記錄于居民健康檔案之中。

3）健康小屋家庭服務系統：是以物聯技術為核心，實現對健康小屋的綜合管理，包括數字化健康設備的管理、居民身份的認證、健康數據的接入與管理等，通過智慧社區云服務平臺，實現健康小屋與智慧家庭的服務對接，并可供醫療機構、居民和衛生行政管理部門按需調用；在此基礎上可以接入醫院預約掛號系統。

4）智能健康評估系統：運用多因素健康風險評估模型，以居民健康自檢信息為基礎進行居民健康狀況智能化、自動化的評估，給出居民健康風險評價；

5）健康社區服務系統：是以六位一體的社區衛生服務為核心的，適合于基層醫療機構使用的醫院信息系統（HIS），包括居民健康檔案，診療服務系統，慢病管理系統，健康隨訪系統，健康體檢系統等等；

6）居民健康分析系統：是以商業智能（BI）技術為核心，基于多維健康分析模型，對居民健康狀況進行圖表化展現，包括居民健康整體狀況，各類疾病分布及發展趨勢等等；

7）衛生信息交換系統：是基于HL7、IHE等行業標準建立的，可以實現社區衛生服務機構、公共衛生服務機構、醫院等各類醫療機構之間信息系統有效集成和實現業務協同的集成信息平臺，用以實現包括雙向轉診和遠程醫療等醫療業務的協同。

8）用戶終端：用戶終端作為市民使用智慧社區平臺，享受智慧生活的最直接的感知設備，可以有多種設備，包括：居民健康卡、家庭智能觸屏等。

5.技術特點

1）實現健康體檢智能采集、無線上傳、智能分析、主動報警、醫生主動咨詢等一體化個人醫療服務

由于老百姓對醫療器械的認知度不高，特別是對老年慢性病患者而言，數據的采集比較困難。如何解決數據采集、上傳、分析、報警、響應等一系列的問題是本次解決的重點，并在解決數據采集和處理的同時，研究醫院的處理流程，創新出一套適合社區醫院的一體化個人醫療服務。

2）通過系統設計解決多終端接入和數據共享問題

系統平臺支持多種終端設備的接入和數據的采集，以及多種終端之前的數據交互。在系統設計的過程中，為了避免由于系統之間的差異和硬件平臺的不同，不同的終端使用統一的平臺進行應用程序的開發和數據交互，避免由于硬件差異和系統不同導致的數據共享的風險。

3）智慧社區健康醫療服務平臺的智能分析管理

智慧社區健康醫療服務平臺需要對智能無線醫療器械采集的數據進行智能分析和管理，并于市民健康檔案進行數據同步。因此，高血壓/糖尿病患發病風險評估及分層管理、醫療健康信息的本體建模、個性化智能推薦服務、醫療與健康元數據管理都需要進行數據建模分析研究，并將分析結果與相關輔助治療信息自動推送給患者。

4）解決各級醫院不同醫療相關管理系統的數據兼容問題

智慧社區健康醫療的最終目標是實現社區醫院、中心醫院的雙向轉診，即常見病、多發病進社區，疑難重癥上中心醫院的自動轉入體系。就目前來說，各個醫院的HIS系統、Lis系統、 Pacs系統等都為信息孤島，通過一個統一的接入平臺來實現各個醫院、各個系統的統一數據交換是本次研究的重點。本次研究將建設一個統一的數據交換平臺來自動管理各系統的接入及數據重構。

總結

智慧社區健康醫療服務體系的建立，為居民提供了一個完整的健康關護環境，為社區醫療服務機構、公共醫療服務機構和醫院提供了一個便捷、高效的工作平臺，可以為居民提供集“預防保健、醫療護理、健康咨詢、康復指導、計劃免疫”于一體的新型城市智慧社區健康醫療服務體系提供了有力的保障和支撐。

相信在不久的將來，醫療行業將融入更多人工智慧、傳感技術等高科技，使醫療服務走向真正意義的智能化，推動醫療事業的繁榮發展。在中國新醫改的大背景下，智慧醫療正在走進尋常百姓的生活，進一步增強人們的安全感和幸福感。

參考文獻

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中圖分類號： TU986 文獻標識碼： A

研究背景：

伴隨著信息技術和旅游業的飛速發展，旅游信息化已成為提升旅游企業競爭力、優化旅游產業結構的重要手段。因此加快旅游信息化、智慧化進程對于一個城市或地區旅游業的健康快速發展具有重要意義也是旅游業發展的必然趨勢。建設“智慧景區”對于推進智慧旅游整體建設，推進信息技術與旅游業的融合，加快旅游業管理現代化和國際化進程，對于實現整個旅游產業更好更快的發展具有重要意義。

1.“智慧景區”發展歷程及概念界定

旅游信息化經歷了從旅游數字化到旅游智能化再到旅游智慧化的發展，三者一脈相承。第一階段是信息化，以1996年國家旅游局成立信息中心為標志；第二階段從2000年開始，以國家旅游局“金旅工程”啟動為標志；第三階段從2006年開始，以科技部啟動“數字旅游”為標志；第四階段從2011年開始，以國家旅游局提出“智慧旅游未來十年目標”為標志。自2009年9月14日，IBM總裁彭明盛提出“智慧地球”的概念后，我國學者在對“智慧”的理解上，提出了“智慧城市”、“智慧旅游”。從宏觀角度來看，智慧旅游的蓬勃發展在一定程度上對我國社會經濟與文化的發展具有重大促進作用。

“智慧景區”指景區能夠通過智能網絡對景區地理事物、自然資源、旅游者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知，對游客、景區工作人員實現可視化管理，優化再造景區業務流程和智能化運營管理，同旅游產業上下游企業形成戰略聯盟，實現有效保護遺產資源的真實性和完整性，提高對旅游者的服務質量，實現景區環境、社會和經濟的全面、協調和可持續發展。狹義的“智慧景區”是“數字景區”的完善和升級，指能夠實現可視化管理和智能化運營，能對環境、社會、經濟三大方面進行更透徹的感知，更廣泛的互聯互通和更深入的智能化的景區。狹義的“智慧景區”強調技術因素，廣義的“智慧景區”不僅強調技術因素，還強調管理因素。廣義的“智慧景區”內涵豐富，主要包括以下方面：通過互聯網對景區全面、透徹、及時地感知；對景區實現可視化管理；利用科學管理理論和現代信息技術完善景區的組織機構，優化景區業務流程；發展低碳旅游，實現景區環境、社會、經濟的全面、協調、可持續發展。[1]

2.研究區現狀及典型性分析

梅里雪山國家公園處于世界聞名的金沙江、瀾滄江、怒江“三江并流”地區。“三江并流”地區是中國境內面積最大的世界自然遺產地，也是世界上蘊藏最豐富的地質地貌博物館。被譽為“世界生物基因庫”，也是世界上生物物種最豐富的地區之一。植物學界稱其為“天然高山花園”。梅里雪山以其巍峨壯麗、神秘莫測而聞名于世，早在30年代美國學者就稱贊卡瓦格博峰是“世界最美之山”。卡瓦格博峰下，冰斗、冰川連綿，猶如玉龍伸延，冰雪耀眼奪目，是世界稀有的海洋性現代冰川。山下的取登貢寺、袞瑪頂寺是藏民朝拜神山的寺宇。每年云南、、四川、青海、甘肅的藏民都要前來朝拜，有濃郁的藏族習俗，是人們登臨探險的旅游圣地。

為適應“智慧城市”和“智慧旅游”的建設和發展要求，云南省 “智慧景區”的建設和發展，必須要結合云南省自身的情況，合理選擇發展模式與方法，確確實實將云南省的“智慧景區”建設起來、發展起來，實現云南省旅游業跨越式發展。因此，以云南省最獨特的被稱為世界自然遺地的三江并流地區中梅里雪山國家公園為例，探討智慧景區的建設研究，其能對云南省其他景區的發展起到一定的指導、借鑒作用。

3.梅里雪山國家公園“智慧景區”建設過程中存在的問題

3.1管理者面對的問題

梅里雪山國家公園景區主要包括了：飛來寺、雨崩村、b永村、金沙江大灣、霧濃頂等景點。由于梅里雪山國家公園景區內部各個景點之間的距離較遠，并且被一條國道214貫穿其中。飛來寺的“日照金山”作為景區中主要的吸引景點之一，游客直接可以再國道上看到此奇景，并不需要買票進入到景區飛來寺，因此影響到景區的門票收益，同樣受到影響的還有金沙江大灣景點。由于景區本身存在這一的特殊情況，景點門票收入并不能滿足景區的基礎設施的建設和發展，建設資金的來源成為了景區管理者的一個重要問題。景區管理者在面對景區發展時所需要的資金來源、內部各方利益的協調、景區發展與企業效益平衡這三個問題上能以科學發展的角度去解決這三個問題。

3.2 游客面對的問題

2014年6月19日至6月25日，在梅里雪山國家公園內對游客滿意度進行實踐調查，發放問卷85份，回收問卷80份。經問卷的分析整理發現，游客對于梅里雪山國家公園的景區道路、基礎設施和解說系統的不滿意度較高。對景區醫療設施設置不滿意度達到75%，對景區交通道路不滿意度達到55%，對于景區的游覽設施、解說系統不滿意度到達35%。造成原因主要還是由于傳統的門票收入不能滿足景區的基礎設施建的需要，從而造成基礎設施建設滯后。

特別由于梅里雪山國家公園是高原山岳型景區，自身的建設難度大，景區內部的游步道由于山路坡度較大，地形復雜，機械無法到達，只能由人工鋪設道路，建設比較困難，很多上山的徒步路段還是土路。b永村和雨崩村的徒步道路，馬道和徒步道是一條道路，道路上馬的糞便也會對游客產生影響，特別是在轉彎地段，由于道路狹窄險要，游客需要讓著馬走，也影響到徒步游客的體驗。

景區內部解說系統不完善，游客除了在游覽自然風光人文景觀的時候也希望能了解當地的文化和習俗。國家公園本身也應該有一定的教育意義，而解說系統正能體現其教育意義。景區中標示系統、休息座椅、公共廁所等基礎的服務設施缺乏，醫療設施的缺乏，也引起了部分游客的不滿。

3.3社區面對的問題

梅里雪山國家公園景區內社區由于經濟發展和現代社會文化的影響，社區內傳統的文化受到了一定程度的影響，社區居民生活和生產方式也發生了相應的轉變。社區內養馬牽馬、商店和酒店等形式的旅游服務的出現，使得居民傳統只依靠農耕的生活方式多樣起來，而且景區服務的經濟收入已經成為其收入的主要部分，景區內大部分社區居民都積極投入到旅游業服務中。景區社區的發展使得社區的環境也發生了一定程度的改變，社區范圍不斷擴大，新建的旅店不斷出現，而游客所期望看到的是社區傳統的環境和景觀。社區的發展需要一定程度上的指導和規劃，社區內利益矛盾和利益分配也需要相應的調節。

4.梅里雪山國家公園“智慧景區”建設思路

“智慧景區”規劃和建設的總體思路是：以國家旅游局對旅游信息化建設的要求為指導，以先進的信息技術為依托，結合景區的具體情況，建立以智慧管理中心為核心的管理服務、營銷、生態保護三大體系，初步建立景區資源管理系統、景區電子自助導覽系統、景區監控管理系統、門禁與安防系統、電子巡更系統五大系統；將景區傳統的管理模式轉變為智慧化的管理模式，變分散管理為協同、變多級管理為扁平化管理、變粗放管理為精細管理，實現“資源保護智慧化、經營管理智能化、產業整合網絡化”，實現管理和營銷新的突破，樹立先進的管理和科技旅游品牌。

具體的思路是：第一，以建設部、國家信息產業部、國家旅游局、國土資源部等關于信息化建設的要求為指導，聽取建設部相關專家對智慧景區建設的意見和建議，并將這些規定、意見和建議融合到“智慧景區”的總體規劃中。第二，以先進的管理理念和信息技術為依托。“智慧景區”的先進性不僅體現在所采用的技術上，更重要的是體現在管理和服務理念上。在深入了解景區管理理念的基礎上，結合先進的信息技術，形成“智慧景區”總體規劃。第三，以景區的具體實際為基礎。“智慧景區”最終是景區經營管理服務的。總體規劃必須從景區的具體實際出發，對管理服務、生態保護、數字營銷等方面的智慧化需求進行細致深入的調研，反復討論，總體規劃方案需要得到相關部門的認可。第四，以國內相關景區的智慧化建設經驗為參考。“智慧景區”的總體規劃需要消化吸收國內外相關景區已有的智慧建設管理經驗，取其精華，結合景區的實際，為己所用。[2]第五，以運營智能化為核心，建設自然資源保護智慧化、產業整合網絡化為目標，建立符合自身管理的“智慧景區”。

5.建議及措施

根據梅里雪山國家公園的實際情況與“智慧景區”的建設思路相結合，提出以下建議及措施：一、打造網站平臺，建立梅里雪山國家公園官方網站，可以與其他旅游網站平臺合作的形式推出，提供限時搶票、限時打折等優惠活動；形象提升：宣傳片和形象片的制作3D影片的展示，借此讓海內外更多的游客了解梅里，并增加吸引力；提供網絡服務：如網絡解答、網絡評價反饋網絡訂票、售票網絡游線設計等；提供解說系統：智能解說系統、智能感應系統，提供重點景點提供無線wifi的覆蓋、安全定位服務。二、建設現代化的游客服務中心，售票、取票、退票、一卡通充值、購物、咨詢、宣傳等等功能與一體的綜合場所。為增加游客舒適度和滿意度，創造一個良好的消費環境。三、服務設施的配套建設：商業與公益服務并重、注重旅游服務質量的提升，在重要景點提供如自動售貨機、投幣式咖啡機等商品販售機，并且配套24小時自助銀行提供中、藏、英、法、德日等多語言的自動解說系統的租售服務；科學合理的確定休息座椅、公共廁所等設施的分布。四、建設景區內外形美觀、統一的國際化標識系統、宣傳設施的配套與完善提升景區的吸引力，在經濟條件達到的情況下建設文化館或者博物館，依托對當地宗教的宣傳加大對當地藏族文化的感染力影響。五、環境保護及教育：通過網絡網站與解說系統介紹梅里雪山國家公園景區內的自然與文化資源、當前環境保護情況，讓旅客在旅行的過程中對景區能有更層次的了解與體驗，從而產生保護環境的意識。

6.參考文獻

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自從2009年IBM公司首次提出“智慧城市”的概念及其技術體系架構以來，歐盟、美國、日本、加拿大、新加坡、澳大利亞等世界發達國家和中國臺灣地區都圍繞著上述主題展開了熱烈的討論與研究，并給出了各自的發展規劃。在中國，據不完全統計，已有超過100個智慧城市（鎮）的建設方案出臺，智慧城市已成為實現城市科學發展和為人們創造智慧新生活的美好藍圖。

智慧城市是城市信息化發展的高級階段，不僅要以智慧的方式來深入思考城市的包容性發展，還應通過新一代智慧技術促進城市管理與服務的深刻變革及其技術基礎體系的提升，帶動新一輪智慧產業的發展，更好地實現以人為本的終極發展目標。我們認為，城市的信息化發展可以劃分為信息城市、數字城市、智能城市和智慧城市四個階段。智慧城市不僅對信息能夠進行機器理性的智能化處理，還應擁有情感智能并能根據環境的情景感知與人們的情感需求提供更加人性化的服務。因此，從技術層面和實現城市管理與服務的方式來看，“情景感知”與“情感智能”是通往上述“智慧城市”的智慧之門。

一、智慧城市的智慧特征

關于智慧城市的基本概念，各國學者從新一代信息技術的運用和信息的流動特征、全面感知與互聯、整合創新和為城市居民創造新生活，以及實現城市社會與經濟包容式的“智慧”發展等角度給出了各自的理解與定義。政府相關部門也指出：智慧城市應提升到“以人為本”、“發達的智能”、“有效的運行”三者協調統一的“智慧”高度。但是，在智慧城市的智慧特征及其基本的技術內涵上，尚未形成科學、嚴格的界定。

按照心理學的定義，將人類感覺、記憶、思維、語言、行為的整個過程稱為智能過程，它是智力和能力的表現，可以分別用“智商”和“能商”來描述他們的程度水平。智慧通常指對事物能迅速、靈活、正確地理解和處理的能力，也就是在面對具體環境中的事物時，發揮智能和運用智能的能力。20世紀90年代初，耶魯大學心理系的Salovey和新罕布什爾大學的Mayer發現智慧與人類的情感有著密切的關系，從而提出了“情感智能”（Emotional Intelligence）的概念。其程度水平的衡量指標就是我們所熟知的“情商”，它可以調整智商和能商的正確發揮，或控制二者恰到好處地發揮它們的作用。因此，如果我們把傳統意義上的智力和能力的綜合稱之為理性智能的話，對“智慧”的理解應側重于如何通過情感智能來更好地發揮和運用上述理性智能。

自從城市發展進入信息化時代以來，信息的表現形態、傳播方式及其開發利用對城市管理與服務所產生的深刻變革已成為區分城市信息化發展不同階段的重要特征。從上述角度看，城市的信息化發展可以劃分為信息城市、數字城市、智能城市和智慧城市四個階段。其中：信息城市通過電話、傳真、電報、遠程視頻等電子通訊手段為人們提供了全新的信息交流方式；數字城市通過計算機網絡等數字通訊手段使得上述信息的表現形態和傳播方式進入到了數字化的新階段；智能城市通過機器的理性智能對上述信息進行深加工處理，以機器學習和知識的運用為基礎為人們提供各類智能化的服務；智慧城市將進一步使得機器能夠根據對環境情景及人類情緒信息的感知、獲取、計算和分析，為人們提供更加人性化的智慧服務。

我們從信息的形態與傳播、信息資源開發利用、信息服務關注重點等三個方面，給出了城市信息化發展四個階段的主要特征，如表1所示。

自情感智能的概念提出以來，相關領域的研究已成為現代心理學、神經科學、信息科學等眾多學科共同關注的前沿熱點。1997年，美國麻省理工學院的Picard出版了著名的《情感計算》（Affective Computing）一書，闡述了人類的情感能夠通過外在表現出的情緒信息在一定程度上被計算機所獲取、處理、計算和表達，使得機器能夠給出符合人們情感需求的人性化反應，從而具備一定的情感智能。目前，上述技術已經開始應用于城市管理與服務的眾多領域，使人們真正體驗到了“智慧”的魅力。通過機器的理性智能與情感智能的有機結合來感知人類所處的具體環境及其內在的情感需求，從而為人們提供更加人性化的智慧服務，是智慧城市最基本的“智慧”特征。

二、情景感知與情感智能

從人工智能領域來看，情景感知（Context Awareness）是指通過傳感器及其相關的技術使計算機設備能夠“感知”到當前的環境信息，從而進一步了解用戶的行為和動機，自適應地提供主動式服務。情感智能（Emotional Intelligence）指機器能夠“感知”人類的情緒信息，作出人性化的智能反應并提供符合人們情感需求的智能化服務。

關于“情景”的定義，較為廣泛接受的是由DeyA.K.等人提出的:“情景是指能夠用來刻畫一個實體的情形的任何信息，所謂實體是指任何與用戶和應用交互相關的人、位置或對象，包含用戶和應用本身。”從這個定義看，情景這個概念的范圍非常廣泛。只要和實體所在的交互過程有關的信息，都可以認為是這個實體的情景。情景不僅包括物理情景，還包括虛擬情景，其感知方式也千差萬別。從總體上看，我們可以把“情景”分為以下三大類：自然情景、社會情景和心理情景。其中：自然情景的感知可以通過各類傳感裝置對具體自然環境中的物理、化學等變量進行測量獲得；社會情景的感知需要通過對典型的社會環境及其表征指標的評測來獲得；心理情景的感知是通過科學的心理學觀測方法來獲得的。

人類在受到特定的情景信號刺激時，首先通過選擇性注意機制和外周的各種感覺器官及內部感覺通路，在神經生理整合機制作用下，將上述信號傳送到大腦邊緣系統，由腦機制激發相應的腦活動。大腦邊緣系統在結合當事人個人特質的心理屬性、生理屬性和社會學屬性影響之后，產生了快速的第一性情感，形成直覺的情緒反應。然后，再通過大腦邊緣系統與大腦皮層的交互活動，并經過大腦的高級認知過程以后，在已有的狀態基礎上繼發第二性情感，形成較為理性的認知反應。第一性情感對不同的人而言一般具有共性，第二性情感與每個人的經驗和知識有關，存在著較大的差異。在上述情緒反應的作用下，可能進一步引發各類相應的行為。在上述過程中，為了對人們的行為進行適當的調控，需要設計一系列新的情景刺激信號，以此來進一步調節人們的情緒狀態和后續的行為表現。

上述過程可用圖1來表示。

人類情緒信息的獲取、計算及其情感狀態的識別，是機器情感智能中首先需要解決的問題，一般通過腦功能活動實驗觀測（如：功能性核磁共振f-MRI、腦誘發事件相關電位ERPs）、外周生理信號采集、外部表現及后續行為觀測等方法來實現，如圖2所示。

傳統的情緒測量方法主要采用自我報告測量法，有情感網格（Affect Grid）、ISO項目心境形容詞表（MACL）和多種情感形容詞核查表（MAACL）等，強調在嚴格的實驗條件下通過被試者對特定情景觸發下的主觀體驗自述來進行情緒的測量，已經形成了一套公認的測量方法和標準，應用于正常人的情緒分析以及心理疾病患者的診斷中。然而，上述情緒測量方法主要依據被試者的主觀自述和測量量表的模糊評判結果來確定其情緒的種類，沒有給出可通過客觀測量手段獲取的情緒屬性量化參數，因而難以很好地判斷情緒的強烈程度，尤其是在多種情緒并存的情況下。

近年來，隨著DTI（擴散張量成像）、f-MRI（功能性核磁共振）、ERPs（腦誘發事件相關電位）等先進儀器設備的發展，使得人們可以通過上述技術手段對人類情緒變化的腦功能活動進行更為地直接的探測和定位，并依據其激活水平與靜息態水平的比較對情緒的強烈程度進行較為客觀的標定。例如，圖3是我們針對震驚世界的中國“7?23溫州動車事故”網絡輿情信息所引發的人們情緒反應的f-MRI實驗研究。

通過上述觀測，可以發現在不同的情景信息刺激下人類大腦的典型激活模式與激活水平，運用腦功能定位分析技術和認知神經學的分析方法就可以獲得公眾對上述情景的態度、情緒及行為反應的統計性特征。基于上述研究成果和圖1所示的腦活動過程模型，我們提出了突發事件“情景-應對”的腦心理機制模型及情緒調控模型，為政府在突發事件的應急管理中以符合公眾心理認知能力及其接受模式的方式來設計上述事件的處置策略提供了科學的方法與依據。例如，在“9?27上海地鐵10號線追尾事故”中，通過官方微博及時有關信息、澄清謠言并和網友進行充分溝通交流這一做法就很好地符合了上述“情景-應對”方法的要求，并取得了良好的效果。

人類的情緒變化除了在大腦特定的功能區域產生相應的激活信號以外，還會通過人體的神經系統引發一系列的生理反應，導致人體外周各類生理信號（如：腦電、皮膚電、心電、呼吸、體溫等）的變化及外部表現（如：語音、表情、姿態、動作等）的改變，并可能引發后續的行為。通過研究腦功能活動與上述生理信號、外部表現之間的關系，并結合情景感知環境下的后續行為表現分析，就可以在實際應用環境下實現對情緒信息的自動獲取及情感狀態的計算與識別，還可以對其后續的行為進行預測和調控，從而使得機器具備一定的情感智能。采取多通道、多模態信號的融合識別方法可以獲得高達80%以上的情感識別準確率，我們已經將上述技術應用于突發事件應急管理、網絡輿情信息分析、施工人員現場情緒觀測、銀行信貸審核、企業員工情感管理、醫生處方行為分析、藝術作品接受分析、廣告營銷策略設計和社區居民的幸福指數計算等眾多的領域，為分析和理解人們的情緒心理與行為模式提供了重要的手段，使得我們的管理與服務更加令人愉悅和更具“智慧”。目前，上述領域的各項研究已經形成了神經管理學這一新興的交叉學科領域，也必將對城市的管理與服務產生深刻的變革。在智慧城市的建設中，我們必須以前瞻性的戰略眼光對上述領域的發展與應用趨勢進行深入思考，并納入到城市建設的頂層設計之中。

三、智慧城市的智慧之門

“城市，讓生活更美好”已成為世界各國對城市發展觀的共識，創建讓人們生活更美好的智慧城市，就必須真正從“以人為本”和關注人的情感需求出發，通過城市的智慧管理與智慧服務，為人們的城市生活提供無比愉悅的情感體驗。

情景感知與情感智能技術是通往上述智慧城市的“智慧之門”，在城市管理與服務的各個應用領域都將發揮重要的作用。智慧城市建設的頂層設計、技術基礎設施規劃與應用體系的構建中，都必須充分考慮到上述技術對相關信息的獲取、傳輸、處理及其應用需求，以新的理念通過上述“智慧之門”，步入智慧城市的美好藍圖。

參考文獻：

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中圖分類號：TP317 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）15-0026-01

引言：城市空間規劃對城市居民的生活以及城市未來發展可能性有著非常顯著的影響。東莞作為廣東省發展中的城市，其周邊村鎮建設剛剛起步，城市規劃工作的方向和結果為東莞周邊村鎮的發展奠定基礎，同時也決定了整個東莞的發展方向。進行科學的城市規劃，使城市建設和管理始終保有生命力和可持續發展的能力，是城市規劃管理工作的重點，值得我們進行思考和探索。

1. 大數據時代背景概述

1.1 大數據的含義

信息技術的不斷發展使人類社會進入了全面的信息時代，利用個人智能終端設備以及網絡進行日常的工作、學習和生活已經是這個時代的基本生活方式。人們的社會行為成為能夠以數據形式記錄的內容，被進行細微的行為分析，數據分析的結果對發現人類生活的網絡特征、改進和提高生存環境面貌等工作具有非常重要的意義。

1.2 大數據對人們生活的影響

大數據集合了網絡生活空間中的各種信息，基于大數據思維方式的人類生活空間改變，對人們的生活產生了重大影響。從宏觀處考慮，大數據影響到人們的出行方式、工作和消費地點選擇，從微觀考慮，大數據影響人們對事物的偏好，甚至影響到某一生活區域內人們的幸福感和滿意度。大數據時代的到來意味著思維方式變革，基于全樣本微觀數據挖掘的要素相關關系研究可以把握總體發展規律，將成為未來城市研究的新方向，因此，在大數據時代背景下，城市建設開始朝著智能化方向演進，城市規劃思路和規劃方法也發生了徹底的變化。

2. 智慧城市特征及空間規劃方法

2.1 城市功能分區智能化

在現代城市建設中，對城市功能進行預先的分區設計，能夠將優勢建設資源集中使用，將改造、新建以及統合建設項目進行分別管理，理順城市建設的步驟，節約建設成本并提高建設質量，同時也有利于城市未來的經濟發展以及城市規模擴大。在大數據背景下，城市功能分區的智能化路線包括以下兩條。第一，關注基于主題網站或社交網絡數據的控件評價指標體系構建和對城市現狀各類空間發展質量的綜合分析，找出現狀空間發展的關鍵問題及成因，進而對城市居民生活宜居度進行評價。例如，通過對大眾點評網的挖掘來研究城市商業空間的發展狀況，找出影響居民就餐、購物的主要問題。從問題入手進行城市空間的重新安排，使城市的購物空間、生活空間和娛樂空間的功能劃分更加清晰，方便市民的日常生活；第二，充分利用周邊城市產業發展數據和城市現有企業經營數據，深入分析區域產業發展趨勢、轉移方向及產業政策影響，結合城市資源優勢，綜合確定產業發展類型、定位和目標，促進一批新興產業和智慧服務業。將傳統商業和新興企業的經營空間進行重疊，以新帶老，促進整個城市商業空間的再次繁榮。

2.2 交通出行智能化

道路和交通規劃是城市規劃中的重要內容，大數據背景下的城市規劃給交通出行智能化提供了便利。在原本的城市道路交通布置基礎上，先增加信號燈和城市攝像頭的安裝，以此收集居民出行數據，并根據攝像頭和信號燈變化引起的城市交通流向數據分析交通特征和未來發展的可能性，結合現有交通網絡的空間安排，以“居民出行方便，城市運行效率提高”為出發點，通過對交通檢測數據、社交網絡及智能手機記錄的居民出行數據的綜合分析，合理規劃或改造城市交通干線走向，并重點設計城市居民智慧出行系統。城市居民智慧出行系統包括城市公交服務系統、智慧物流引導系統、停車誘導系統。公交服務系統包括公交車運營路線的安排、公交車首末車時間的安排以及公交站點基礎設施建設，如在站點設計LED顯示屏提醒居民乘車時間、對駛來的公交車進行路線引導；智慧物流引導系統則針對城際間的運輸服務開展，這對東莞附近城鎮建設尤為重要，智慧物流引導系統對城市周邊物流站點、物流運輸線路的順暢度進行遠程預測和調控；停車誘導系統可以與城市居民常用的地圖導航相結合，從而解決城市交通擁堵、環境污染、交通安全等問題。

2.3 社區建設智能化

城市小區的道路的攝像頭、居民出入小區的打卡次數、小區車庫的停車記錄以及居民生活區內書店、咖啡館、圖書館、體育館的營業額度等，都可以作為分析城市居民生活習慣和生活需要的數據來源。廣州市曾經對市民日常生活娛樂需要進行調查，通過鎖定某一區域范圍內藝術培訓班、健身館的建設程度以及營業額度，分析居民的生活、社交特點，指導城市社區的建設并受到好評。這些社區建設智能化經驗可以充分應用到 東莞附近城鎮建設中。首先，通過對居民出行和社交活動的大數據分析，總結居民的日常生活作息時間規律以及出行的范圍，尋找居民出行以及休息的時間節點，在途中設定休息區，如進行小面積的城市廣場和公園建設，設立報刊亭等，滿足居民出行過程中的各項需要，使這種安排促進某一出行路線的繁榮；其次，通過對城市居民社交網絡活動、社區網站或監控數據的分析，充分了解居民日常生活圈和生活規律，綜合確定各類智慧社區的主要服務功能，合理安排社區周邊配套服務設施和社區內部職能系統或設施。對居民社會關系網絡進行梳理和引導，結合社區空間品質的定性評價討論智慧街區的綜合構建策略。

3. 大數據背景下進行智慧城市空間規劃需注意的問題

3.1 對數據進行科學的采集和分析

在大數據背景下進行城市空間規劃，其基礎是通過各種數據收集工具對城市居民的生活進行細節跟蹤觀察，并根據觀察結果進行數據采集和分析，通過分析內容進行城市相關規劃和安排。因此，數據采集的準確性以及數據分析的科學性是在大數據背景下進行智慧城市空間規劃的關鍵。城市規劃管理部門一定要盡可能地對居民生活以及城市商業和企業發展數據進行精確的收集和分析，只有這樣，智慧城市空間規劃投入使用后，其對人們生活的積極作用才能夠體現出來。

3.2 城市空間規劃應注意統合性

在 大數據背景下進行城市空間規劃，除了精確分析數據之外，投入建設中的規劃施工還應該注意統合性，使工程建設的進行時間、施工影響以及投入使用的時間都盡量集中，保證城市空間規劃的各項結果能夠統一展現出來，形成方便市民出行和生活的智慧網絡空間，以此作為建設宜居城市的根本。

4. 結語

綜上所述，在大數據時代背景下，城市空間規劃進入了智能模式，通過對居民生活數據的收集和分析，城市規劃能夠有效地提高市民生活空間的有效利用程度，使市民出行更便利、社會生活及娛樂需求得到滿足，同時也能夠協調各個城市功能區之間的發展狀況。智慧城市空間規劃必將引領城鎮建設和發展進入一個新的歷史時期。

參考文獻

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[2] 胡翠云.智慧城市在大數據時代的空間規劃方法[J].建材與裝飾，2016（020：112-113.

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普通課程表達和傳送的是普遍性的專業知識，普遍性知識最簡明的存在形態是各種教科書，以學科的形式呈現給學生。與此相反，生活課程所表達和傳送的是生活性知識，生活性知識還沒有被學科化，還未走進課本。在日常生活中，生活性知識總是以綜合的方式存在著，通過表現知識的完整，進而表達生活的完整圖形。普通課程以分科為主，基本形態是學科，而生活課程則以綜合為主，基本形態是以主題、問題等組成的內容版塊。就其名稱來說，可以是社區研究、社區服務、生活文化、心理問題、環境關注、生活人物等，而非學科化的語文、數學、外語，甚至也不應是信息技術。生活課程的綜合性，體現著往復無窮的生命觀念，暗示著世界存在的方式。

第二，生活課程實施的基本形態應是實踐性活動，而不能“課堂教學化”

從本上說，生活性知識應是一種實踐性知識，是人們長期以來形成的實踐智慧。這種知識與智慧既是在實踐中誕生的，又凝練和滲透在實踐中，它所呈現的不是概念、原理、原則等知識塊，而是具有智慧含量的實踐文化現象和生活問題。此外，學校設置生活課程，也是力圖改變以課堂為中心的實施方式和途徑，進而形成多元的課程實施形態。因此，生活課程實施的基本途徑應是學生的實踐活動，包括調查、訪問、觀察、討論、探究以及問題解決，也包括學生日常生活中的體驗與領悟，而非在課堂里的講解、傳授和學生被動的接受。

那種把生活課程主要放在教室里“教”的做法，實上是忽略、削弱了生活課程實踐性的性和品，消彌了其與普通課程的差異性，無形中演化為變相的普通課程，最終使之在教室中沉寂以至退化、異化，喪失了生活課程設置的初衷及其原來的價值使命。

第三，生活課程的基本呈現形態應是實踐性活動中的鮮活材料，而不能“教材化”

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共同體是人們在共同條件下結成的有著共同利益的集合體。構建學校與社區科技教育共同體，就學校而言，可拓展教育實踐的陣地，為學生多元發展提供機會，尋求更多優質資源，為提升師生素養、滿足他們多方面的發展需求服務。對社區、科研單位而言，可以提升科研單位的形象，促進科研單位文化的生成和升華，提高科研單位的社會責任。此外，使用“社區”這一名詞，也有著社會活動區域這一層的含義，讓學校以一種接納、開放的理念進行辦學。

組建科技教育共同體，就是依托學校、社區的科技教育優質資源，與居民社區、科研單位、科普基地等結成大教育同盟，彼此優勢互補、資源共享，為學生學習科技知識，提高科學素養作共同的努力與探索，為培養現代科技人才奠定基礎。

二、科技教育共同體建設的行動研究

1. 科技教育資源的整合。

科研單位資源：我校比鄰的中國科學院廣州分院，屬下的微生物研究所、地理研究所、南海海洋研究所、地球化學研究所、能源研究所、昆蟲研究所、華南植物園、土壤研究所、蔬菜研究所等。

社區科普資源：學校比鄰的廣州動物園、廣州市委黨校、廣州警備區、廣東省地震局、黃花崗七十二烈士墓、十九路軍陵園等。

人才資源：在學生家長中就有一批優秀人才，有各個科學領域的科研工作者，非常支持和積極參與學校的科技教育工作。

學校資源：學校有一支能干，肯苦，善思考，會鉆研的教師隊伍。社區內這些優質科技教育資源，為學生的科技學習與實踐提供了更多舞臺。學校建成了以學校為主體的科技教育資源網絡，建成了學校的科技教育資源庫。

2. 科技教育共同體的日常化、系列化研究活動。

建立了以學校為主的科技教育共同體，并開展了系列活動：學校在各共同體成員單位中設立科技教育實踐基地；組織學生參觀科研單位；聘請科技專業人士為學校校外科技輔導員，邀請他們定期到學校作科技知識講座；學生參與社區多項共同體建設有賴于全體成員的智慧性策劃、智慧性創造以及智慧性互動。學校科技教育日常化活動：學校科技教育在系統規劃下，呈現日常化、系列化活動狀態。

學生科技社團―科學松鼠會活動：由學校的科技老師作科普講座，向孩子普及現代科學技術前沿知識，喚起了同學們熱愛科學、崇尚科學的熱情，進而將邀請家長志愿者一起參與，把科學堅果外層的硬殼剝掉，把味美的果肉獻給大眾。

科技節：是每年四月學校的系列活動節之一，也是學校學生活動的重要舞臺。其中，“動手做”、“生活中的科學”、“我的奇思妙想”都是學生們所喜歡的，也是學生們表現自己的大好機會。

科技夏令營：讓學校的科技教育盡最大可能普及到每一位學生。科技夏令營活動。學校每年暑期組織的夏令營活動，總吸引著眾多學生參加。組織學生走進企業，參觀生產，了解產品，學習企業文化；開辦科技知識講座，讓學生大開眼界；航模制作，比一比誰的成績更棒；參觀科技館所，使學生真正體驗科技的力量與發展。

科普教育春秋游系列活動：把春秋游與科普教育結合起來。組織學生分別到南海海洋研究所、地球化學研究所、能源研究所、昆蟲研究所、華南植物園、土壤所、蔬菜研究所等專業科研院所參觀，由專業人員給孩子們講解有關海洋生命科學、能源科學、地球化學、昆蟲學和植物學的知識。通過聆聽專家的講座、觀看科普短片、參觀科普館，讓孩子們在科學的海洋里暢游，真正做到動手去操作，去感受科學的嚴謹與魅力。

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一個處在新時代的領導干部，在具備業務精湛、勤于學習和反思等全面業務素質的同時，還要兼備嚴于律己、廉潔奉公、敬業奉獻、誠信待人等高尚的思想品質，這是我園全體教職工對好干部標準達成的共識。所以當教師感嘆職業生涯的艱難時，做園長的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想：只要在日常工作中一貫堅持嚴于律己的原則，勤奮加實干，以“三心”標準嚴格要求自己，就能使領導放心，群眾寬心，自己安心。

1、以平常之心處事：作為管理者的我，心里十分明確，領導與教師的關系在幼兒園中，只是分工的不同，在人格和義務上是平等互助的。從管理的角度來說，園長也許起到的是宏觀調空的作用，但當教師處在最忙碌的時候，或面臨困惑的時候，我會做她們的朋友和同事，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，與她們同甘苦，共謀策，只有這樣才能真正激發教師自主工作的熱情。

2、以關愛之心待人

社會的發展，使管理者對教師的關注點也在發生變化。過去關注的是我對你要求什么，我要你做什么？現在關注的是教師需要什么，教師渴望什么？在園工會組織的“當今教師需求”調查表中，我們了解到：教師需要的是來自領導、同事在生活上的關愛、學習上的關心和工作上的關注。我想：真正關愛教師的生活和學習，是給她們創設良好的工作環境和心理氛圍，設立方便教師休息和學習

的“知音坊”，在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆漿，下撥經費支持工會和團支部開展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂部”、“電影超市”等學習和休閑活動，讓教師在自覺投入緊張工作的過程中，能夠感受到周圍的愉悅和對未來的向往，萌發“享受工作”的健康意識。而對教師工作的關注，除了給予教師業務上的具體指導外，要尊重教師的工作，善于挖掘教師工作中的亮點，盡力公正地評價每一位教師的工作。在建立以教師自我評價為主的考核方式—“教師成長積分卡”的基礎上，本學期，我又調整了教師的月考核方式，“我要推薦”：挖掘更多教師的工作亮點，“向您提醒”：委婉提出教師的不足，“自我評價”：鼓勵教師展示自己的工作實績。“紅花”常亮相，“綠葉”也需展示，綜合三方評價，一些工作勤奮有進步的組員也能有機會被推薦到“每月之星”欄目中。

3、以敬業之心治園

（1）重視小事

幼兒園的很多工作都是煩瑣而細小的，但當你憑著一顆敬業之心去從事你的工作時，你就覺得責任遠大。重視每一件小事，能折射出一個人的責任心和敬業心。看過《細節決定成敗》這本書的人都知道，很多企業或個人的成功來自于對每一件小事的重視，失敗可能也是從一件不經意的小事開始。日本企業創立的5S工作法，是企業管理實踐中“重視小事”的經典之作。所以當我在完成每一件事時，我的態度就是：要么不做，要做就要做好，窗子的明凈程度，環境細微處的設計、與家長、教職工的對話藝術，凡事要做到位，凡事要做精致，日復一日就會沉淀下來，就會在整個園內形成一種敬業負責的文化氛圍。

（2）發揮引領

作為園長，雖然不需要你事必躬親，但必須站在幼兒園發展的高度，為各個條線的工作，尤其是教師的業務出謀劃策，指明方向。所以領導同教師

一樣，要勤于學習和反思，全面提高自身的業務素質，在教師中起到很好的引領作用。在日常工作中，我時刻注意深入第一線，為各條線的管理工作以及教師的業務、科研出點子、提建議、創機會。如指導業務助理將團隊精神引入到教研活動，開創獨特的新幼教研文化，指點團支部以課題來引領團工作、提升研究層次，我們的老師很敬業，很有上進心，當她們處在實踐的十字路口時，最需要的是領導的引路和指點。

二、依靠群體智慧，聚合力

俗話說：智慧來自于集體，一個人的力量是有限的，而集體的智慧能創造一所幼兒園的未來，并能排除未來道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發展道路的過程中，我和園內的領導班子成員經過不斷的磨合、碰撞，逐步形成了一個團結、實干、高效、智慧的管理團體，從黨、政、工、團到年級組長，我們經常在一起溝通交流、探討促進，全力做到事業上同心、目標上同向、工作上同步，共同為提高幼兒園的保教質量出謀劃策，當工作中碰到意見不一致時，我們始終遵循一切從大局出發，一切從提高幼兒園保教質量出發的原則，拋棄個人雜念，最終達到步調一致。

在聚合群體智慧的同時，我還注重拓展他們個人的智慧風格，努力提升內功，養成獨立思考、創造性開展工作的能力，在目標同向的基礎上，力求做到過程創造，殊途同歸。所以，在管理中我實行放手和放權，支持他們進行自我管理，各成員各司其職，避免互相扯皮，提高工作效率。對于年級組長，今年我嘗試了班組承包制的形式，讓他們自主管理自己的年級組，從課程管理、教研活動、文化建設、家長工作到青年教師培養，委任她們進行全面管理，有權利、有責任開展各類創造性的工作。我想，我園今天所取得的這些成績，很多都來自于她們個人的智慧，聚合了各方的力量。

三、重視反思研究，強實力

（一）創新管理模式

學校管理的實踐表明，沒有建立健全規章制度、沒有合理的組織結構，學校的管理是不完善的管理，但學校管理中完善的規章制度、合理的組織結構等也并非就能提高管理效率。由于社會的不斷發展，人才間的競爭和緊張的工作節奏，導致人的價值觀的衰退和目標取向的變革，限制、阻礙了人際的正常交往、溝通和理解，人際的友情、友好互助的平等合作精神被淡化了，人的個性的充分發展受到了限制和突破，可以說，這種現象在知識分子成群的學校顯得尤為突出。作為管理者，就必須對學校的管理重新定位，用以價值觀為核心的文化進行管理，尋求促進教師和學校正常發展的突破口。在這樣的理念沖突下，我從去年開始嘗試開展了新幼“合作文化”管理課題的研究，把合作引入到幼兒園的文化建設中，在領導與教師、

教師與教師、教師與幼兒、教師與家長之間探索一種合作模式，注重培養和激發人的合作意識和團隊精神，以此來增強學校的內聚力、向心力和持久力。

1、創建目標，激發動機

共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件，也是達成教師個人對集體忠誠的重要方式。我們通過中層干部會議，切實了解教師對人際環境的期望和需求，大家都認為：一個關系融洽、善于溝通、樂于合作的人際環境是增強教師積極性、提高工作效益的重要因素。針對我園人際環境現狀，我們確立了《新幼人際交往準則》，出臺了強調合作規范和理想的《新幼教職工文明禮儀須知》。通過目標的統一，使教師們能自覺地認同必須擔負的責任并愿意為此而共同努力。

2、創設環境、注重熏陶

環境對人的思想和行為往往起著重要的熏陶作用，我們將一年多來教師團隊活動的照片及相應的幼兒園合作條例展示出來，在兩樓連接教師辦公室和行政辦公室通道中創建了“合作文化”長廊，以直觀的形式強調幼兒園團隊建設的目標和價值觀，強化教職工對團隊管理的心理認同感。

3、提倡自主，共享遠景

幼兒園的團隊精神更多地體現在班組內的合作和分享，任何有突出表現的班組團隊，也都是以共享遠景與價值做后盾的。我將班組團隊建設的構思權和管理權交給各個條線的組長，與她們簽定了承包班組管理的責任書，讓她們自定班組團隊建設目標，自主開展組風建設，團隊合作等班組活動，讓她們在自發自主的活動中真正感受團隊建設的魅力。

（二）提高研究能力

現在的園長不僅要具備管理能力，還要兼備研究的能力。只有這樣才能引領教師和

幼兒園的發展，對于我本人來說，在課題的研究上一直是個弱項，而幼兒園在科研方面本身也始終是一個空白，如何以課題研究促自身綜合素質的提高，形成幼兒園的發展特色，也始終是我思考的問題。

1、抓住機遇

20XX年5月，我園作為市“0—3歲幼兒早期關心和發展研究”課題嘉定實驗區的七個實驗園之一，在市課題專家李洪曾老師和教育局領導的指導和關心下，初步確立了我園的家教課題：《社區親子指導角的實踐研究》，抓住這一機遇，我帶領園課題組的成員，利用暑期休息時間，在新成各個社區廣場設立咨詢角，了解新成地區0-3歲嬰幼兒的家庭帶養情況、家長對指導的需求，從而掌握了第一手的資料，確定了以祖輩家長作為指導對象，該課題成為20XX年上海市家庭教育“十五”立項課題。

2、加強學習

為了提高自身的研究能力，在局課題組領導的推薦下，我報名參加了由教科院組織的“家庭教育指導與學前社區教育模式“的培訓班，在培訓的過程中，我逐步了解了各類指導模式的特點，并將我園的課題確定為對象模式，為確定課題的指導內容和形式明確了方向。為了提高活動的實效性，我和課題組的成員一起上網收集有關資料，并以問卷、咨詢、祖輩家長委員會的形式，掌握了指導對象的生理、心理特點、家教現狀和對家庭教育的需求，從而為課題有針對性地實施積累了依據。

3、深入實踐

課題確定后，能否取得預期的效果，關鍵在于組織者的引領。作為課題的主要負責人，我堅持每學期制訂好階段計劃，使教師們明確階段研究思路，并帶領大家參加每一次的教研培訓和實踐活動，從而起到很好的引領作用。在廣場的實踐活動中，我注重獲取來自各方的信息反饋，發現問題及時組織教師進行研討，調整活動計劃，使指導的內容和形式更適合祖輩和孩子的需求。

由于我和課題組成員的一致努力，我園的03課題通過一年多的實施取得了非常好的成效，獲得了良好的社會聲譽。由我和陶麗芳老師共同撰寫的模式論文《以“社區親子指導角”為載體，加強祖輩家長指導的家教模式研究》，在大連召開的“20XX年全國學前家庭教育指導和社區教育模式研討會”上作了交流，并榮獲一等獎，論文還分別被刊登在〈上海市20XX年家庭教育研討會〉、〈上海市家庭教育指導模式研討會〉、〈全

國學前家庭教育指導和社區教育模式研討會〉論文集中。

四、群策群力，求實效

要使每一項工作都取得實效，關鍵在于注重過程。20XX年，我園無論是在教研、科研、業務還是青年教師培養等方面都能取得較好的成績，關鍵是發揮了園領導班子的集體智慧，依靠了全園教職工的共同努力。最讓我欣慰的并不是這些成績的獲得，而是在成績背后所折射出的教師們身上那種腳踏實地、永不服輸、積極向上的精神，它是我在管理過程中獲得的一筆最大的財富，也是最輝煌的成果。

篇（11）

一 現代城市出現的問題

隨著人類社會文明的發展，城市化進程的推進，我們付出了沉重的代價，各類城市問題接踵而來。水、空氣、食物等環境資源問題不斷凸顯，而在30年前，水是清澈干凈、空氣清新自然，也無須為食物擔心。現在無論是生命安全、財產安全，還是生產工作安全，到處都蟄伏著安全隱患，更談不上便捷的生活。車站、道路等隨處可見的擁堵，已經嚴重影響了人們正常的工作和生活。難道這就是我們在大力推進城市化過程中所希望的？這恰恰是亟待我們思考的問題。

二 智慧新城的夢想

上述問題在30年前是沒有的，為什么現在出現了，是因為城市化。我們展望30年后，我們希望的城市是什么？這就是智慧新城。智慧新城的夢想是什么？我們究竟要開發什么樣的城市才合適？城市是我們人類居住的地方，更安全、更環保、更便捷是智慧新城的夢想。

無論是智慧的城市也好，不智慧的城市也罷，城市是人居住的地方，人的生活離不開衣食住行。所以流向很重要，交通、物流、居住等方面都值得思考。改革開放至今30余年，我們在努力做城市化，但是城市建設不能盲目地大力推進，而應小心，尤其是人類居住、物流、交通的形式，更應謹慎。當前我國在推的許多項目并沒有合理的規劃，如資源的問題，可再生資源到底應該怎么做？如何做？智能電網當前解決電源的品質問題，那么后期發展的目的究竟是什么？大力提倡低碳、安全制造，到底怎么去落實、實施？如何切實解決看病難，專家遠程醫療該如何構建等等，這些都是智慧新城所要解決的問題。

當前，全球有超過300個城市開展智慧城市建設，無論是歐洲，還是韓國、印度等都在做，但是都是剛剛起步，單項的信息技術都有，但是整體規劃做得好且真正落地的例子并不多。

三 智慧城市特征要素與技術

從技術層面來說，智慧城市體系可以用矩陣的方式來看（如圖1所示），橫坐標體現在平安城市、環保城市和便捷城市；縱坐標，以小的單元開始，先智慧家庭，然后是樓宇、小區、交通和工廠。如果我們能在這些方面體現智慧，可以說這就是一個智慧的城市。

從平安城市的角度來看，首先家庭方面，我們得保證家庭的衣食住行的安全，這就是一個很大的問題。我們可以做一個類似足球的球，在家里面到處滾動，若家里有不認識的人入侵，它可以將信息發送給主人，確保家庭的安全。

民以食為天，食品安全是智慧家庭里首先要解決的問題，低成本的食品追溯技術無疑成為了有效解決途徑。

智能樓宇方面，比如商場到底如何監控，商場的人流量大，該怎么進行有效監控？智能小區方面，成熟的小區一般都是幾十棟甚至上百棟樓，動輒數萬名居民，若基本的安全防范沒有做好，出現問題的話，嚴重性就可想而知。保障小區安全可以用攀爬式機器人，這種機器人力氣很大，任何外表結構的樓梯或高墻，它都可順利爬上去，通過辨識人在當時的行為是否正常，來擔負起安全重任。

例如在香港尖沙咀一個人把包放在地上就走了，它也可以找出來。正是通過對異常個體行為或者異常群體行為的辨識，進行安全監控。我們可以在小區里開發很多機器人爬上樹，進行全方位的監控。這種機器人是根據毛毛蟲的概念開發出來的，不同的樹，都可以非常順當地爬上去。

智能交通方面，大家都比較熟悉，可以通過車車互聯系統防止連環碰撞，實現車輛跟蹤、車道識別等功能。

而在智慧工廠，我們可以使用機器人流水線，任何人在旁邊它就停下來，有效地防止了工傷事故的發生。

從環保城市的角度來看，從家庭到樓宇到小區再到整個城市，有很多的技術在里面，那么如何來用就是關鍵問題。如家庭和樓宇中怎么利用高效能源、新能源，小區如何高效回收和處理廢棄物。

智能交通方面可以設計研究新能源汽車等智慧運輸工具，它使用的是混合動力，能在不同能源之間自動智能地切換。智慧工廠涉及到節能制造、工業廢物的處理等問題。

從便捷城市的角度來看，智能家庭方面，我們設計了助行機器人，什么東西都在里面，老人還可以坐在上面，在超市購物時，可以當購物籃使用，并且上面還有電話鍵，方便老人使用。

智慧樓宇方面，我們做了全中國高考的第一個監控系統――智能考場監控系統，并取得了不菲成績。此外，在智慧小區方面，還有方便居民辦事的各類便利卡等等。

四 智慧新城的戰略思考

如何建設智慧新城？前面談到了實施，這是一件非常重要的事情，那究竟從哪里開始？首先，我們要有理念，有規劃，從規劃面開始，并落地。在落地過程中一定要有貫徹落實的決心和意志。

智慧新城的要素是什么？這個城市該怎么建，在中國現代化的發展進程當中，新城的建設應包括以下要素，一是變革，一定要有技術，很多人認為資金是建設智慧新城中的重中之重，但我不認同，資金是重點，但應位居于二。建設智慧新城最為關鍵的是理念和規劃。還有就是智慧新城的標準化問題，這是一個值得深思的問題，究竟怎樣才能體現智慧城市。

智慧新城的最佳居住人口和最佳地理環境是什么？很多朋友都問過這個問題，一個城市最佳的人口應該是多少？確實難以解答。智慧新城的基礎設施、通訊網絡、計算機設施、能源供應等等這些，都亟待我們認真思考。當時在建設的時候缺乏考慮，等到后面真正需要用的時候，才覺遺憾，其實這就是規劃的問題。

智慧新城的文化特征是什么？智慧新城一定要以人為本，人才是城市里最重要的要素。所有的高技術到今天為止無論在國內國外我認為一個很重要的曲線，就是沒有把人作為里面的一部分，這是錯誤的，一定要把人放在里面，因為人是你的主體。當人作為智慧新城的主體，各種文化的因素緊跟而來，教育、圖書館、博物館等等，都需要考慮到。那么我們能不能在家里面直接進入圖書館、博物館等，方便豐富我們的生活呢？

如何評估智慧城市？大家都稱自己的是智慧新城，到底怎么來評估，這是一個非常棘手的問題。如果僅用單項技術來評定，肯定是不完善的。個人而言，感覺好的東西無法用言語表達，但是不好的東西都是有理由的，也許里面涉及到一個協調的問題，智慧城市也是如此，真正的智慧城市協調得非常不錯。